28/11/21, 11:33 Prova Presencial: Cultura e Clima Organizacional

Seu Progresso: 100 %

Prova Presencial
Entrega
5 dez em 23:59
Pontos
60
Perguntas
10
Disponível
16 nov em 0:00 - 5 dez em 23:59
20 dias
Limite de tempo
60 Minutos

Instruções
A Prova Presencial tem peso 60 e é composta por:

8 (oito) questões objetivas (cada uma com o valor de 5 pontos);

2 (duas) questões dissertativas (cada uma com o valor de 10
pontos);

Você terá 60 (sessenta) minutos para finalizar esta atividade

avaliativa. 

Histórico de tentativas
Tentativa Tempo Pontuação
MAIS RECENTE Tentativa 1
33 minutos 40 de 60
*

* Algumas perguntas ainda não avaliadas


As respostas corretas estarão disponíveis em 6 dez em 0:00.

Pontuação deste teste:

40 de 60
*
Enviado 28 nov em 11:33
Esta tentativa levou 33 minutos.

Pergunta 1 5
/ 5 pts

Com relação aos mecanismos de superação da resistência a mudança

organizacional, assinale a alternativa que não está correta:

https://dombosco.instructure.com/courses/6677/quizzes/21313 1/8
28/11/21, 11:33 Prova Presencial: Cultura e Clima Organizacional

 
A correção nunca é usada no processo de superação a resistência a
mudança organizacional

 
Na negociação ocorre troca entre algo valioso pelo “afrouxamento” da
resistência

 
Pode-se utilizar a educação e comunicação, usando ameaças diretas
ou força sobre os resistentes

 
Na participação o indivíduo tem participação nas tomadas de decisão

 
A manipulação é uma tentativa de influenciar disfarçadamente,
distorcer fatos para um modo mais atraente de se aceitar.

Pergunta 2 5
/ 5 pts

Segundo Jones (2010), quais são os componentes atitudinais da

cultura organizacional?

 
Positivo e negativo

 
Componente interno, externo e ambiental

 
Componente cognitivo, afetivo e comportamental

 
Primária, secundária e terciária

 
Atitude própria, imprópria e egoísta

https://dombosco.instructure.com/courses/6677/quizzes/21313 2/8
28/11/21, 11:33 Prova Presencial: Cultura e Clima Organizacional

Pergunta 3 5
/ 5 pts

Considere os seguintes benefícios de um modelo de gestão do clima

organizacional:

I - Induz o alto desempenho organizacional e pessoal sustentável.

II - Interliga sistemicamente outras ações de gestão de pessoas.

III - Cria e mantém canal de comunicação com os funcionários.

IV - Alimenta o sistema de planejamento e gestão.

Considerando cada preposição como verdadeira (V) ou falsa (F),

assinale a alternativa correta:

 
I (V); II (V); III (F), IV (V)

 
I (V); II (V); III (V), IV (V)

 
I (V); II (V); III (V), IV (F)

 
I (V); II (F); III (V), IV (V)

 
I (F); II (V); III (V), IV (V)

Pergunta 4 5
/ 5 pts

Compõem um modelo de gestão do clima organizacional, exceto:

 
Monitoramento das Ações de Melhoria

 
Recrutamento e seleção

 
Diagnóstico das necessidades de mudança

 
Pesquisa de Clima Organizacional

https://dombosco.instructure.com/courses/6677/quizzes/21313 3/8
28/11/21, 11:33 Prova Presencial: Cultura e Clima Organizacional

 
Elaboração dos Planos de Ações de Melhoria

Pergunta 5 5
/ 5 pts

Com base na relação entre avaliação de clima organizacional e

processos de recrutamento e seleção em uma empresa, leve em conta
as seguintes questões:

I – O processo de recrutamento e seleção identifica os valores

pessoais de acordo com os valores organizacionais. Isso pode afetar
no clima organizacional.

II – As fontes de recrutamento podem ser avaliadas também na

pesquisa de clima, pois elas podem estar relacionadas com o perfil dos
candidatos

III – Não há relação entre clima organizacional e o processo de

recrutamento e seleção

IV – A pesquisa de clima pode servir como insumo de processos de

recrutamento interno

Considerando cada preposição como verdadeira (V) ou falsa (F),

assinale a alternativa correta:

 
I (V); II (V); III (V), IV (V)

 
I (F); II (V); III (V), IV (V)

 
I (V); II (F); III (V), IV (V)

 
I (V); II (V); III (F), IV (V)

 
I (V); II (V); III (V), IV (F)

Pergunta 6 5
/ 5 pts

https://dombosco.instructure.com/courses/6677/quizzes/21313 4/8
28/11/21, 11:33 Prova Presencial: Cultura e Clima Organizacional

Levando em conta a pesquisa de clima organizacional, avalie as

seguintes proposições:

I – A pesquisa de clima organizacional pode revelar questões como

desvios e função ou problemas relativos a análise e descrição de
cargos

II – Na pesquisa de clima organizacional, deve-se evitar realizar

feedback ou devolutiva.

III – A pesquisa de clima organizacional pode servir de insumo para

ações de treinamento e desenvolvimento

IV - A pesquisa de clima organizacional pode servir de insumo para

ações de qualidade de vida no trabalho

Considerando cada preposição como verdadeira (V) ou falsa (F),

assinale a alternativa correta:

 
I (V); II (F); III (V), IV (V)

 
I (V); II (V); III (V), IV (V)

 
I (V); II (V); III (F), IV (V)

 
I (F); II (V); III (V), IV (V)

 
I (V); II (V); III (V), IV (F)

Pergunta 7 5
/ 5 pts

Considerando o estabelecimento de prioridades de ações baseadas

nos resultados de uma pesquisa de clima organizacional, avalie as
seguintes proposições:

I – A missão e visão organizacional, nesse caso, não devem ser

consideradas

II – Deve-se avaliar a relação entre custo e benefício das ações.

III – Deve-se realizar um planejamento estratégico local e institucional

das ações

https://dombosco.instructure.com/courses/6677/quizzes/21313 5/8
28/11/21, 11:33 Prova Presencial: Cultura e Clima Organizacional

IV – Os relatórios institucionais e setoriais servem de insumo para

possíveis ações

Considerando cada preposição como verdadeira (V) ou falsa (F),

assinale a alternativa correta:

 
I (F); II (V); III (V), IV (V)

 
I (V); II (V); III (V), IV (F)

 
I (V); II (V); III (V), IV (V)

 
I (V); II (F); III (V), IV (V)

 
I (V); II (V); III (F), IV (V)

Pergunta 8 5
/ 5 pts

Com relação aos produtos gerados por uma pesquisa de clima

organizacional, selecione a resposta incorreta:

 
Pode-se gerar um relatório institucional, que permite uma avaliação
formal da gestão

 
Relatórios setoriais podem servir para treinamento e desenvolvimento
para cada setor

 
O relatório institucional visa propostas de ações da empresa como um
todo

 
O relatório institucional deve ser amplamente divulgado, inclusive com
as respostas dos respondentes

https://dombosco.instructure.com/courses/6677/quizzes/21313 6/8
28/11/21, 11:33 Prova Presencial: Cultura e Clima Organizacional

 
Relatório setoriais podem comparar o organizacional entre setores

Pergunta 9 Não avaliado ainda

/ 10 pts

Segundo Chu e Wood Jr (2008), o jeitinho brasileiro é em geral

percebido como algo negativo ao país, embora possa ser útil e
benéfico para indivíduos isoladamente. Ele é percebido como

um comportamento pouco profissional ou até mesmo amador. Gera

para o país um sentimento de instabilidade e de falta de credibilidade
nas instituições que o governam.

A partir do trecho acima, explique o que vem a ser o “jeitinho

brasileiro” e de que modo ele se apresenta nas organizações:

Sua Resposta:

A expressão “jeitinho brasileiro” se refere à abordagem improvisada e

muitas vezes informal com a qual o brasileiro resolve situações
problemáticas.

Podemos entender que o jeitinho brasileiro é o típico processo por

meio do qual alguém atinge um dado objetivo a despeito de
determinações contrárias (leis, ordens ou regras). Uma estratégia de
fuga à formalização neutra e igualitária, um instrumento de poder
principalmente daqueles que não aceitam a predominância da
nacionalidade econômica, ética ou legal para a distribuição dos bens
ou serviços, sendo assim um meio de driblar as leis e normas. Desta
forma, o jeitinho é uma prática social que não está limitada às relações
entre burocracia e usuário, pois extrapola este contexto e influenciando
as atitudes e comportamentos dos indivíduos no tratamento e
resolução dos obstáculos produzidos na vida.

Para o ambiente organizacional brasileiro, o jeitinho influencia na

flexibilidade e na capacidade de adaptação por meio de formas não
convencionais para a solução de problemas. Em alguns casos pode
ser utilizado para procurar saídas não tradicionais para encontrar
solução para os problemas cotidianos. A criatividade revela-se como
um valor essencial que estimula a confiança em si, mas por outro lado,
reforça a ausência de planificação e formalização.        

https://dombosco.instructure.com/courses/6677/quizzes/21313 7/8
28/11/21, 11:33 Prova Presencial: Cultura e Clima Organizacional

Pergunta 10 Não avaliado ainda

/ 10 pts

De modo geral, podemos conceituar o clima organizacional como a

percepção global das pessoas a respeito de seu ambiente de trabalho
capaz de influenciar o comportamento profissional e afetar o
desempenho da organização. Diante dessa afirmação, responda as
seguintes questões:

a) O clima organizacional será percebido da mesma maneira por todos

os funcionários em uma empresa? b) Quais são os fatores que
compõe o clima organizacional? (apresente ao menos três fatores)

Sua Resposta:

a) O clima organizacional será percebido da mesma maneira por todos

os funcionários em uma empresa?

Não, pois cada pessoa tem uma forma de interpretar.

Alguns fatores que compõem o clima organizacional de uma empresa

são: Flexibilidade, quanto os funcionários se sentem livres para inovar.
Responsabilidade, senso de responsabilidade para com a empresa,
Padrões, Níveis de padrão, processos definidos na empresa.
Recompensas, quanto às recompensas recebidas são vistas como
corretas. Transparência, o quanto as pessoas entendem os valores e
missão da empresa.

Pontuação do teste:
40 de 60

https://dombosco.instructure.com/courses/6677/quizzes/21313 8/8