O que é Kaizen?

Kaizen significa mudança para melhor e é uma ferramenta utilizada para a

melhoria contínua. O Kaizen surgiu no Japão após a Segunda Guerra Mundial
(década de 50), sendo que seu conceito tem origem industrial.
Sua metodologia tem como base as  questões socioculturais do oriente,
segundo as quais todos os indivíduos em uma empresa devem estar
comprometidos com redução de custos, redução de desperdício e aumento de
produtividade.
Kaizen é uma ferramenta de Lean Manufacturing (Manufatura Enxuta, o que
nos faz lembrar de Orçamento Enxuto) que melhora tanto a qualidade quanto a
produtividade, a segurança e a cultura no local de trabalho.

As principais vantagens da metodologia Kaizen:

• Melhoria na qualidade
• Redução de custos
• Aumento na satisfação do cliente
• Mais segurança
• Redução de desperdício na empresa
• Aumento de produtividade

Junção do Kaizen com o 5S:

A metodologia 5S permite desenvolver o Kaizen (melhoria contínua)

aprimorando a produtividade, incentivando trabalho em equipe, mas para que
isso aconteça é preciso envolvimento e participação de cada indivíduo,
principalmente da alta administração. Geralmente os resultados são em longo
prazo e baseados ao grau de convencimento e comprometimento das pessoas
envolvidas no processo, desta forma, sua implantação deve ser realizada por
etapas, através de treinamentos e formação de equipes capazes de mapear os
problemas, os desperdícios, riscos, entre outros e criar um plano de ação para
perpetuar o ciclo de melhoria contínua.

O que é Benchmarking?

Significa ponto de referência. É um processo de pesquisa entre empresas do

mesmo setor para analisar como seus produtos, processos e serviços
estão desempenhando em relação aos concorrentes.
Nesta tarefa de monitoramento do mercado, entram em jogo a análise,
interpretação, avaliação e mensuração das informações coletadas.

Principais tipos de benchmarking

Competitivo
Nesse tipo, o objetivo é usar os concorrentes como parâmetro. A intenção é
medir como o negócio ou produto se posiciona em relação a quem disputa
diretamente os clientes

Genérico
Já o benchmarking genérico é aplicável quando há processos semelhantes,
ainda que não disputem mercado. 

Funcional
Na versão funcional, há a busca por etapas que podem ser aplicadas em
qualquer empreendimento, ainda que não sejam semelhantes ou não disputem
o mesmo mercado

Interno
No caso interno, analisam-se os setores do empreendimento

De cooperação
Esse tipo de benchmarking ocorre quando duas empresas firmam uma parceria
para trocar experiências

Relação do bechmarking com o 5s:

O objetivo do programa 5S é tornar o local de trabalho melhor, padronizando

processos aumentando a eficiência, a satisfação dos colaboradores e a
produtividade da organização. Já o bechmarking compara outras empresas do
mercado para analisar seu desempenho em relação às outras empresas, o 5s
é aplicado para melhoria nos processos internos da empresa, já o bechmarking
faz uma melhoria na empresa perante uma pesquisa de mercado com
empresas do mesmo setor.