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▪ Linguagem em aulas
teóricas e aulas
de direção.
▪ Instruções
e explicações.
LINGUAGEM E SITUAÇÃO DE COMUNICAÇÃO
• Situação de comunicação.
• Estratégias de comunicação:
– Instruir
– Explicar.
Por que o instrutor deve
cuidar de sua linguagem
ao dirigir-se ao candidato?
COMUNICAÇÃO E LINGUAGEM
Comunicação:
Linguagem verbal:
• Ser amistoso, cortês, respeitoso ou até mesmo informal, mas sem cair no
excesso de intimidade.
COMUNICAR-SE COM ÉTICA
▪ Tolerância e solidariedade.
▪ Ausência de preconceito.
SABER ESCUTAR
• No diálogo, deve prevalecer o
respeito à fala do outro.
Instruir e explicar:
Explicar:
▪ Expor razões, esclarecer e
responder as dúvidas que o
candidato apresentar (por
meio de palavras ou de
comportamentos).
ESTRATÉGIAS
LINGUÍSTICAS
DO INSTRUTOR
Instruir:
▪ Instruções são
orientadas
pelo CTB e pelo manejo
correto do veículo.
▪ O manejo adequado
do veículo evita
acidentes.
▪ As leis determinam o
que o candidato deve
fazer para dirigir com
segurança.
INSTRUIR OU EXPLICAR?
▪ Ligue a chave.
▪ Vire à direita.
▪ Respeite a faixa de
pedestres.
Perguntas:
Instruções
Explicações
▪ Detalhamentos
▪ Esclarecimentos
▪ Justificativas
▪ Argumentos
▪ Comparações
▪ Exemplos.
CUIDADOS AO INSTRUIR E EXPLICAR
Instruções
Linguagem legislativa:
▪ Usa termos exatos, isto é, que expressam a situação exata de cada assunto
referente à legislação.