Como aplicar a metodologia 5S em hospitais?

A metodologia 5S, criada no Japão, é baseada nos seguintes princípios: seiri

(utilização), seiton (arrumação), seiso (limpeza), seiketsu (saúde) e
shitsuke(autodisciplina). E por mais que esses princípios já fossem usados tanto
em escolas japonesas como no ambiente familiar, foi na década de 50 que a
metodologia se consolidou dentro do ambiente empresarial e começou a se
expandir pelo mundo afora, chegando ao Brasil no início da década de 90.
Na prática, o método 5S pode se aplicar a absolutamente qualquer organização
que deseje alcançar uma melhoria integral das condições de trabalho e do
ambiente por meio da incorporação de novos hábitos. Quer descobrir como
aplicar a metodologia 5S em hospitais e quais vantagens ela pode trazer a essas
instituições? Então confira já nosso post:

Quais são os objetivos do método 5S?

Além de limpar o ambiente de trabalho, a metodologia 5S busca também eliminar
desperdícios, aumentar a produtividade e educar os funcionários em relação à
autodisciplina e à prática de bons hábitos. Tudo isso por meio dos 5 princípios.
Nesse caso, o seiri (utilização) estabelece que o útil deve ser separado do inútil, a
fim de que o desnecessário possa ser descartado. Com o seiton (arrumação), o
ambiente de trabalho passa a ser organizado e os objetos bem etiquetados, com
o objetivo de facilitar o acesso por parte de qualquer funcionário. O
seiso(limpeza) determina que o ambiente deve estar sempre limpo, com as
origens de sujeira eliminadas e os funcionários capacitados para realizarem seu
trabalho da forma mais limpa possível. O seiketsu (saúde) faz com que o ambiente
seja sempre favorável à saúde e à higiene. Já o shitsuke (autodisciplina) faz com
que essas mudanças sejam incorporadas ao dia a dia, tornando-se realmente
hábitos.

Que benefícios os 5S trazem ao ambiente hospitalar?

A implementação da metodologia 5S em hospitais melhora as relações de
trabalho com a devida redução do nível de estresse dos funcionários, assim como
um significativo aumento da eficiência e da produtividade desses colaboradores, a
eliminação do desperdício, a redução de custos, o melhor acesso a materiais,
ferramentas e documentos, além da redução das condições inseguras que podem
vir a provocar acidentes de trabalho.
Como implementar o método em hospitais?
Antes de mais nada, é absolutamente fundamental que todo o time do hospital
esteja envolvido e seja liderado pela equipe de administração na preparação, na
implantação e na manutenção da metodologia 5S.
Durante a preparação, deve-se colher informações relevantes sobre o processo
de trabalho dentro da instituição, conferindo como são as condições de trabalho,
tirando fotos dos ambientes e buscando o relato de funcionários dos mais
diversos setores. Todos esses dados devem então ser reunidos para diagnosticar a
situação atual do hospital e planejar como a metodologia 5S pode ajudar.
A implantação pode ser feita por meio de palestras, apresentando a metodologia
aos funcionários e descrevendo os benefícios que ela trará tanto ao dia a dia das
equipes como aos pacientes e ao hospital como um todo. Pode-se, em seguida,
iniciar o treinamento das equipes dividindo-as em grupos e buscando associar
cada um dos eixos da metodologia 5S à rotina hospitalar. As atividades de
treinamento, no entanto, devem ser planejadas com cuidado, de modo a não
sobrecarregar a carga horária e também não atrapalhar o funcionamento padrão
do hospital.
Na fase de manutenção, deve-se avaliar a incorporação da metodologia 5S às
práticas hospitalares, por meio de auditorias, motivando os funcionários a
aderirem à técnica. É importante também realizar treinamentos regulares a fim
de fortalecer os conceitos nos funcionários antigos e introduzi-los aos novos
integrantes do time.