UBM - CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BARRA MANSA

PRÓ-REITORIA ACADÊMICA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 8º PERÍODO

Disciplina: Qualidade e Produtividade

Professor: Eduardo Meirelles

METODOLOGIA 5S

Alunos: Gabrielle Vidal Machado – 20192000211

Nathalia Klingner da Silva - 20192000217
Suellen de Barros Nascimento - 2019200251

Barra Mansa
Março de 2023
UBM - CENTRO UNIVERSITÁRIO DE BARRA MANSA
PRÓ-REITORIA ACADÊMICA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO - 8º PERÍODO

Alunos: Gabrielle Vidal Machado – 20192000211

Nathalia Klingner da Silva - 20192000217
Suellen de Barros Nascimento - 2019200251

Trabalho do Curso de Administração,

como requisito para cumprimento da
Nota 1 da matéria Qualidade e
produtividade do Professor Eduardo
Meirelles.

Barra Mansa
Abril de 2023
1. INTRODUÇÃO

A Filosofia 5S foi desenvolvida no Japão, após a 2ª Guerra Mundial, em um contexto no

qual o país precisou se reerguer economicamente, e o fez de maneira efetiva e bem-
sucedida. Desde então, essa metodologia tem sido amplamente adotada por empresas de
diferentes portes e ramos, com o objetivo de aprimorar e guiar processos de qualidade.

Os 5S, que em português foram traduzidos como “cinco sensos”, correspondem a cinco
palavras japonesas que constituem os pilares da Filosofia:

Seiri (utilização);
Seiton (organização);
Seiso (limpeza);
Seiketsu (higiene); e
Shitsuke (disciplina).

Depois de ocidentalizada, esta técnica foi difundida e aplicada em diversas empresas de

manufatura, tendo como objetivo a melhoria do ambiente de trabalho no “chão de
fábrica”.

No fim da década de 60, o estilo japonês de administração passou a ser adotado por
Organizações no mundo inteiro, juntamente com as técnicas do TQC (Total Quality
Control), que chegaram ao Brasil no início dos anos 80, com o nome de Qualidade
Total.
2. METODOLOGIA 5S: ENTENDA O QUE É E COMO APLICÁ-LA NA
EMPRESA

A prática nas empresas tem mostrado que o programa 5S representa uma grande
oportunidade inigualável de mobilizações dos empregados, preparando caminho para a
introdução dos demais programas da Qualidade mais avançados.

É impressionante ver como o programa 5S é de fácil aplicação e pode nos trazer

diversos benefícios. Na maioria das vezes estamos acostumados com os maus hábitos
corriqueiros do dia a dia, que não paramos para pensar como tudo seria melhor se nos
dedicássemos mais a melhorar nosso próprio ambiente. Sabendo de tantos benefícios é
impossível não praticar. o 5S. Neste trabalho será apresentado os conceitos do 5S e
como podemos aplicá-lo.

A metodologia 5S tem como objetivo principal a manutenção da empresa e de seus

processos em ordem. Desta forma, o dia a dia dos colaboradores é otimizado e as
demandas são finalizadas com mais facilidade. O mais interessante é que esse formato
de gestão necessita de pouquíssimos recursos para ser implementado.

No ambiente do trabalho, o foco principal é otimizar a disciplina dos processos,

promovendo mais qualidade do serviço realizado e produtividade dos colaboradores. O
Programa 5S normalmente é implementado como um plano estratégico para que alguns
aspectos fundamentais da empresa comecem a apresentar melhorias rumo à qualidade
total.

A metodologia se chama 5S porque é inspirada nos cinco sensos japoneses:

• Seiri (senso de utilização) - a intenção é manter no ambiente de trabalho apenas o

que é realmente necessário para a realização do trabalho. Verificar com frequência quais
são os equipamentos e itens que ainda estão sendo utilizados pela equipe.

• Seiton (senso de organização) - você já vai ter definido o que é útil para o seu
trabalho. A partir daí, é a hora de manter o ambiente organizado. Todos os
colaboradores precisam saber exatamente onde encontrar os materiais e documentos que
precisam.
• Seiso (senso de limpeza) - ensina que a limpeza é responsabilidade de todos os
colaboradores e não apenas da equipe de limpeza. Logo, os funcionários devem zelar
pela limpeza de seu ambiente de trabalho e também das dependências comuns da
empresa, como refeitórios e banheiro.

• Seiketsu (senso de normalização) - a ideia é automatizar a realização dos três

sensos anteriores, fazendo com que façam parte do cotidiano da empresa. É necessário
que eles se tornem hábitos dos colaboradores e de todos os setores.

• Shitsuke (senso de disciplina) - Para desenvolver um novo hábito e mantê-lo em

longo prazo, a disciplina é extremamente importante. Por isso, é essencial desenvolver
nos colaboradores um senso de autodisciplina e estimular que os novos processos e
valores sejam absorvidos por todos.
A principal vantagem do programa 5s é a facilidade que ele tem de provocar mudanças
comportamentais em todos os setores das empresas.

3. POR QUE IMPLEMENTAR O PROGRAMA?

Os resultados obtidos pela aplicação de um programa 5S são impressionantes, desde que

toda a equipe participe ativamente de sua implementação. Podemos descrever algumas
vantagens:
• Aumento da qualidade do produto ou serviço;
• Aumento da produtividade;
• Fornece a base necessária para implementar outros programas de qualidade;
• Facilita a detecção de erros, objetos fora do lugar e outros problemas que
precisam de atenção;
• Prevenção de acidentes;
• Melhoria do ambiente de trabalho;
• Melhoria da qualidade de vida.

E se você ainda tem dúvidas de como o programa 5s pode colaborar no crescimento da

sua empresa, usaremos como exemplo a certificação ISO9001. Para garantir a
certificação é preciso implementar a norma ISO 9001 em toda a empresa. Essa norma
está adequada à filosofia do ciclo PDCA, de melhoria contínua, que garante melhorias
significativas para a organização, evitando a estagnação.
Entre as exigência da norma estão o mapeamento de processos, a política de qualidade,
o planejamento do sistema de gestão e a realização da auditoria interna.
O sistema de gestão 5S garante que vários desses pontos sejam atendidos, pois ele é
uma ferramenta do sistema de gestão da qualidade (SGQ) que busca a qualidade total.
Quando todos os requisitos estiverem contemplados, é preciso contratar um organismo
certificador independente, que irá fazer a auditoria na empresa e se tudo estiver
conforme, disponibilizará o certificado.
Algumas exigências para conseguir a certificação ISO 9001 podem ser facilmente
adquiridas através da implementação do sistema de gestão 5S.

Exemplo do Cotidiano:

Podemos observar uma gaveta com materiais de escritorio de uma empresa. Iremos
aplicar o 5s nessa e mostraremos o antes e depois.

1ºS (Identificar):
Primeiramente, eu IDENTIFICO as coisas que estão fora de uso para mim, me
questiono se elas podem ser reutilizadas ou recicladas. Se a resposta é NÃO, eu vejo se
é útil para outra pessoa ou descarto.

2ºS (Arrumar):
Eu classifico o que sobrou, e defino um lugar para cada coisa. Mais próximo se o uso
for frequente ou difícil de carregar mais distante se o uso é raro, ou se é fácil de carregar

3ºS (Limpar):
Então eu limpo e inspeciono para ver se ainda existe coisas a ser reparadas. Se eu
encontrar eu conserto, ou solicito ajuda se necessário.

4ºS (Padronizar):
Eu PADRONIZO: estabelecendo padrões que são visuais ou escritos Testo estes
padrões e os valido.

5ºS (Disciplina):
Eu obedeço aos padrões estabelecidos; eu faço progresso passo a passo, melhorando aos
poucos.
CONCLUSÃO

O programa 5S é um conceito, é uma atitude de vida, é uma prática muito simples de ser
implantada nas organizações públicas e privadas, nos lares, nas igrejas, nas ruas e até
em um país. Quando estes conceitos são praticados ele é capaz de modificar o humor
das pessoas, o ambiente de trabalho, a maneira de conduzir todas as atividades rotineiras
e sua atitude. Acreditamos que o 5S é como um jardim de infância da Qualidade dentro
de uma organização, pois, sua filosofia é profunda e desenvolve grandes mudanças
comportamentais que acompanham as pessoas onde quer que elas se encontrem.
Sabemos que mudanças de hábito são lentas, portanto, se faz necessário ter paciência
durante a implantação.
As organizações que implantam o 5S tem como objetivo de desenvolver comportamento
das pessoas, para que tais mudanças possam agregar valor nos processos
organizacionais promovendo satisfação de seus clientes, melhoria contínua de seus
produtos, enfim, criar um ambiente da Qualidade para que as pessoas possam
transformar os seus potenciais em realização mensurável.
REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA

Metodologia 5s: o que significa os 5s e como aplicar na empresa! (pontotel.com.br)

https://certificacaoiso.com.br/5s/
Manual do Trabalho Seguro - GROST: COMO IMPLEMENTAR O 5S (CINCO "S")
NA EMPRESA