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Aplicação do Método
Multicritério AHP-
Gaussiano na seleção de
fornecedores de totens de
Auto Atendimento
Publicado em 20 de setembro de 2022

Rafael Ferreira Almeida

Gerente | Operações | Processos | Logística | 6 artigos
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Transportes

Em uma base de distribuição de combustíveis, as atividades de

faturamento do pedido são realizadas pela equipe de apoio logístico,
antes do caminhão-tanque entrar no pátio de carregamento.
Devido ao alto volume de operações realizadas diariamente, são
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necessários vários profissionais para execução destas atividades em
todas as unidades operacionais da empresa estudada.

Face a possibilidade de automatização deste processo através da

utilização de totens de autoatendimento, foi realizado uma pesquisa no
mercado para identificar os fornecedores que possuem capacidade de
atender à especificação técnica necessária e foi utilizado o método
AHP-GAUSSIANO para auxílio à tomada de decisão sobre qual a
melhor alternativa, baseado nos critérios de aquisição utilizados pela
empresa.

Após aplicação do método, utilizando ferramenta desenvolvida pelos

pesquisadores do IME (Instituto Militar de Engenharia), os 3
fornecedores habilitados foram ranqueados a partir dos pesos gerados
para cada critério e sendo escolhido o fornecedor que apresentou a
maior pontuação, gerando uma análise imparcial e contribuindo para
um processo de compras mais eficiente e assertivo.

Método

O método AHP-Gaussiano pode ser aplicado em problemas que

envolvem entradas cardinais nos critérios de análise, pois ele foi
desenvolvido com o objetivo de analisar a sensibilidade do método
AHP. (SANTOS et al, 2021)

Este método difere do AHP ao não realizar a comparação paritária e

nem a utilização da escala de Saaty na definição dos pesos de cada
critério, pois os mesmos são obtidos a partir das entradas quantitativas
das alternativas em cada critério em análise, com o objetivo de não
precisar consultar a opinião do decisor, para retirar o viés na geração
dos pesos desses critérios. (SANTOS et al, 2021)
Ainda segundo Santos et al. (2021), o método AHP Gaussiano é
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aplicado a partir de 7 etapas (passos), conforme descrito abaixo:

Utilizando esse método na problemática da escolha de fornecedores de

totens de autoatendimento, tem-se a seguinte Matriz de Decisão:

Para os cálculos do AHP-Gaussiano foi utilizada uma planilha em

Excel fornecida pelos autores referenciados neste artigo e disponível na
descrição do vídeo https://www.youtube.com/watch?v=ydeNa_-
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l6vs&t=197s .

Após a inserção dos dados na planilha e realizado seu processamento

com as demais etapas do método, os resultados foram os apresentados
abaixo:

Resultados

Observa-se, por meio da Tabela acima, que o Fornecedor 3 (Alternativa

3) ficou em 1º lugar ranking, seguido do Fornecedor 1 (Alternativa 1) e
do Fornecedor 2 (Alternativa 2). Com isso, verifica-se que mesmo com
um custo mais alto, o Fornecedor 3 se mostrou mais vantajoso, a partir
da aplicação do fator gaussiano nos pesos dos critérios analisados.
Nesse sentido, concluísse que seus critérios são bem melhor avaliados
em relação aos outros fornecedores, mesmo com um custo um pouco
superior, dando suporte a tomada de decisão sem viés pelo decisor.

Referências
BALDINI, Fabio; SANTOS, Marcos.; COELHO, Leandro dos Santos;
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MARIANI, Viviana Cocco. AHP-GAUSSIANO em VBA (v.1) 2021.

SANTOS, Marcos dos, COSTA, Igor Pinheiro de Araújo, GOMES,

Carlos Francisco Simões: Multicriteria decision-making in the selection
of warships: a new approach to the AHP method. International Journal
of the Analytic Hierarchy Process.: v13., No 1, 2021.

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