SINDUSCON PREMIUM 2015

CATEGORIA DESTAQUE EM PROCESSOS INTERNOS

DESENVOLVENDO LIDERANÇAS
DE ALTA PERFORMANCE
A P R E S E N TA Ç Ã O D A E M P R E S A
MELNICK EVEN NO MELHOR MOMENTO DE SUA TRAJETÓRIA
O ano de 2015 já entrou para a história
como um tempo que muitos querem
esquecer - a crise econômica abateu-
se de vez sobre o Brasil, o dólar dispa-
rou, uma crise de corrupção, inflação
superou o teto da meta e muitas em-
presas tiveram que batalhar para não
fecharem as portas. Esse estado geral
refletiu-se em todas as áreas, incluindo
a construção civil. Contudo, a Melnick
Even, com seus 23 anos de atuação e
liderança em alto padrão no Rio Gran-
de do Sul, subverteu qualquer ordem
estabelecida. Em um cenário adverso,
a Melnick Even alcançou um volume
recorde em lançamentos, chegando a
quase R$ 700 milhões de VGV bruto.
E não para por aí. Em 2015, a Mel-
nick Even bateu seu recorde de ven-
das, comercializando quase R$ 600
milhões em vendas brutas. Também
houve um recorde em entrega de uni-
dades: foram 1.800, em 10 empreen-
dimentos. A empresa contabilizou o
maior lucro líquido de sua história,
ultrapassando os R$ 100 milhões,
correspondentes a mais de 50% de
crescimento anual em relação a 2014.
Novas ações também marcaram o ano
de 2015 na Melnick Even. A empresa
lançou uma loteadora, a Melnick Even
Urbanismo, em parceria com a Arcá-
dia Urbanismo; revolucionou o merca-
do de Canoas com o lançamento do
Maxplaza, empreendimento que alia
residências, escritórios, conveniência,
serviços, lazer e centro de saúde. Com
o Hub da Saúde, parceria estabeleci-
da com a Prefeitura de Porto Alegre, o
Grupo Zaffari e o Hospital Moinhos de
Vento, a Melnick Even pretende des-
centralizar a oferta de saúde na cida-
de, com empreendimentos multiúso
com centros clínicos integrados.
Todas essas realizações e outros pro-
jetos da história da Melnick Even fo-
ram reverenciados em premiações
de design, arquitetura, engenharia e
marketing. No último dia 8 de mar-
ço, por exemplo, a empresa recebeu
o reconhecimento do público consu-
midor, que destacou a Melnick Even
como a construtora mais lembrada do
Estado no prêmio Marcas de Quem
Decide, do Jornal do Comércio. E
também recebeu o prêmio Campeã
em Inovação, a única empresa do
segmento de construção civil, pela
segunda vez consecutiva, pela Re-
vista Amanhã. São números e fatos
que iremos demonstrar em 12 cases
inscritos, que mesmo em tempos de
incertezas, fazem a Melnick Even me-
recedora da distinção “Empresa do
Ano – Sinduscon Premium 2015”.
D E S C R I Ç Ã O D O C E N Á R I O E M Q U E S U R G I U O P R O J E T O E J U S T I F I C AT I VA PA R A I M P L A N TA Ç Ã O

CRESCIMENTO SUSTENTÁVEL
Desde fins dos anos 2000, a Melnick Even viu seu desempenho financeiro dobrar, acompanhando o crescimento econômico verificado
no mercado imobiliário como um todo. A união com a Even, em 2008, por sua parte, também trouxe à já tradicional marca Melnick
novas tecnologias e padrões construtivos, mobilizando diferentes áreas da empresa. Uma das que mais sentiu esse processo foi a área
da engenharia, ponto focal fundamental da instituição, que percebeu a necessidade de desenvolver suas equipes e adequá-las à nova
realidade, uma vez que 70% dos colaboradores tinham menos de um ano de empresa.

Para continuar crescendo de forma sustentável, a empresa formou um time de colaboradores engajado voltado não apenas para a
apropriação de novos padrões e a sua integração com outros setores, mas para consolidar a Melnick Even como uma construtora líder
em alto padrão.

Novo cenário da Melnick Even fez com que empresa investisse no desenvolvimento de equipes de alta performance
OBJETIVOS

Desenvolver e engajar as equipes de engenharia no modelo de

O PROGRAMA DE 1 gestão da Melnick Even.

DESENVOLVIMENTO DA
Formar novos líderes voltados para a multiplicação de
ENGENHARIA DA MELNICK 2 conhecimento junto às equipes de engenharia.
EVEN APRESENTOU OS
Proporcionar o alinhamento e a integração entre as áreas da
SEGUINTES OBJETIVOS: 3 Melnick Even, preparando um ambiente para um novo momento
de crescimento da empresa.
DESAFIOS

PARA A CONSTITUIÇÃO 1
DO PROGRAMA,
A CONSTRUTORA
2 equipes a partir das premissas organizacionais. Até a realização do
INCORPORADORA VIVENCIOU
DIVERSOS DESAFIOS:
Produzir um programa de desenvolvimento que mobilize tanto
multiplicadores de conhecimento como as equipes de engenharia.
Proporcionar maior visão de dono, responsabilidade e integração das
programa, a troca de informações, bem como o compartilhamento de
recursos não eram eficazes. As decisões estavam centralizadas por setor
e por cada engenheiro responsável, não tendo um padrão único a ser
seguido. A partir da iniciativa, além dos processos serem uniformizados,
houve maior troca, disciplina e espírito de equipe.
INFORMAR A RELEVÂNCIA DAS OPORTUNIDADES OU DIFICULDADES PARA EMPRESA,
PARA A MARCA, PARA OS SEUS RESULTADOS E PARA O SETOR DE ATUAÇÃO

O FATOR HUMANO
Uma empresa é feita de processos e pessoas. Com a Melnick Even não é
diferente e, mais do que isso, é uma prerrogativa básica para seu modo de
perceber e desenvolver projetos construtivos de excelência. O Programa de
Desenvolvimento da Engenharia combina estes dois fatores fundamentais:
de um lado, está a concepção de novos padrões e tecnologias que apoiam
e fornecem subsídios para a tomada de decisão e preparam a empresa
para um crescimento sustentado. De outro, estão os ativos mais preciosos,
os colaboradores, que fazem a operação e tornam tangível o que foi proje-
tado. Para ser bem-sucedida, essa equação necessita ainda ser permeada
de um ambiente estimulante não apenas na integração das áreas, mas no
engajamento ao espírito de time, visão de dono e ao comprometimento da
Melnick Even com soluções construtivas de alto padrão.
ESTRATÉGIAS ADOTADAS PARA ATINGIR OS OBJETIVOS

AS ESTRATÉGIAS EMPREGADAS PARA

O PROGRAMA DE DESENVOLVIMENTO
DA ENGENHARIA DA MELNICK EVEN SE
DIVIDIU NAS SEGUINTES ETAPAS:

ELABORAÇÃO
Realização de reuniões sistemáticas para planejamento e
1 execução do programa.
Reunião de planejamento e execução do PDE

Criação de identidade de comunicação a partir da temática

2 militar e do perfil dinâmico dos profissionais, valorizando os
atributos da disciplina e do foco no atingimento dos objetivos.

Identidade incorpora temática militar Convite de lançamento do programa

DISSEMINAÇÃO
Divulgação no Comunick online e na revista Comunick (veículo
3 de comunicação interna da Melnick Even) sobre o programa e
seu conteúdo.
O primeiro ciclo do Programa de Desenvolvimento da
4 Engenharia foi realizado por meio de oficinas quinzenais
com duração de 4 horas, ao longo de 3 meses. Estas oficinas
abordaram assuntos de processos internos e linha do tempo
da empresa, sendo conduzidas pelos próprios engenheiros,
com o apoio do RH e da coach Jaqueline Mânica. O grupo foi
dividido em 2 turmas de gestores de áreas multiplicadores no
processo, gestores, engenheiros e analistas que vivenciaram as
práticas trabalhadas.
Evento de lançamento – 1º encontro – foi extremamente
importante para construção da ideia do PDE
Desenvolvimento
Engenheiro João Paulo Maria participou do 1º Congresso de Light Steel Frame
Engenheiro da Melnick Even leva experiência
do Vida Viva Clube Centro com Steel Frame
para congresso em São Paulo
O engenheiro João Paulo Maria foi um dos
painelistas do 1º Congresso de Light Steel
Frame, que ocorreu nos dias 28 e 29 de
maio no Hotel Renaissance, em São Paulo.
Ele apresentou o case do Condomínio Vida
Viva Clube Centro no Painel 5, que abordou
o uso do Light Steel Frame em edificações
residenciais e sistemas integrados. Foram dois
dias de troca de experiências com os maiores
especialistas do assunto da América Latina.
Ele explicou como a Melnick Even adotou
o sistema de Construção Energitérmica
Sustentável (CES), utilizando o steel frame na
obra de Canoas e de que forma essa iniciativa
contribuiu na implantação de uma escola do
sistema no canteiro de obras. “Falei de suas
características, motivos da escolha do sistema,
Programa de Desenvolvimento da Engenharia (PDE) é criado
para alinhar os processos da área técnica
4
Diretor Rubem Piccoli
palestra para alunos
na Semana Acadêmica
da PUCRS
O diretor técnico da Melnick Even, engenheiro
João Rubem Piccoli Filho, foi um dos
palestrantes da Semana Acadêmica da
PUCRS, que ocorreu de 13 a 15 de julho no
campus da universidade, em Porto Alegre.
Rubem abordou o tema “Perfil do engenheiro
gestor na indústria imobiliária’’. A sala de
pontos a serem melhorados em nossas aula do prédio da Engenharia ficou lotada
próximas obras, conquistas realizadas, passos de estudantes da área, atentos em ouvir a
percorridos e sequência produtiva’’, diz ele. experiência do nosso diretor.
O Light Steel Frame avança em diversos Além da participação do engenheiro, a equipe
países e tem se mostrado uma das melhores de Recursos Humanos da Melnick Even
alternativas para a construção civil por se montou um estande para atendimento dos
alinhar às necessidades de prazos curtos, jovens interessados em saber mais sobre a
eficiência produtiva, redução de impacto empresa. Os universitários também tiveram
ambiental, mão de obra qualificada e a oportunidade de entregar currículos para
economia. “Tenho que destacar toda a equipe futuras vagas de estágio. O convite para fazer
da Melnick Even envolvida neste processo, que parte da programação do evento veio por
deu seu suor para poder alcançar esta distinção meio do Escritório de Carreiras da PUCRS.
dentro da indústria da construção. Hoje, Estamos abertos a outras iniciativas como essas
somos referência internacional na execução para buscar novos talentos e nos aproximar
de empreendimentos de grande porte com a cada vez mais das universidades e das
utilização do Steel Frame”, completa. pesquisas que são desenvolvidas.
Divulgação do programa no
Comunick, canal interno de
A Melnick Even é reconhecida pelo alto padrão com o qual desenvolve e entrega seus
produtos aos clientes. Para agir de acordo com um dos valores da empresa, que é
oferecer um produto de desejo de consumo, a Melnick Even cumpre criteriosos métodos
de trabalho e aposta em treinamento para disseminar cada vez mais o conhecimento
comunicação da Melnick Even
interno. Mais um passo nesse sentido foi dado no dia 6 de julho, quando teve início o
Programa de Desenvolvimento da Engenharia (PDE). O programa visa alinhar os processos
da área de engenharia e desenvolver a área técnica para atuar alinhada ao planejamento
estratégico da construtora e incorporadora. O final do PDE está previsto para o início de
outubro. Todas as equipes da área técnica estão envolvidas. Bom trabalho a todos os
colaboradores que estão engajados em fazer o seu melhor para continuarmos a cumprir
prazos, destacando-nos como referência no setor da construção civil.
FECHAMENTO DO PRIMEIRO ANO
Para congregar as principais reflexões trabalhadas pelo programa
5 em seu primeiro ano de funcionamento, foi promovido um
evento de fechamento. A partir da atividade vivencial em uma
velejada, um time de 60 profissionais foi impactado com os
desafios encontrados durante a gestão de um empreendimento,
trabalhando com as competências da comunicação entre equipes,
a visão de dono e o compartilhamento das informações.

Profissionais na atividade de fechamento do programa em seu primeiro ano de funcionamento

APRESENTAÇÃO E DESCRIÇÃO DO PROJETO

UM PROGRAMA PARA AS PESSOAS

O Programa de Desenvolvimento da Engenharia foi criado em 2015, com
intuito de desenvolver líderes com capacidade de tomada de decisão de
forma alinhada à estratégia da Melnick Even. Mais do que isso, a iniciativa
promove a integração de processos e engaja os profissionais não apenas
nos valores organizacionais, mas na adoção de uma postura voltada a vi-
são de dono, disciplina e compartilhamento de informações, com vistas ao
crescimento sustentado da empresa.

Para isso, o programa promoveu uma série de treinamentos e ações que

possibilitaram aos profissionais vivenciar as competências a serem apropria-
das. Esses participantes multiplicaram os novos conhecimentos aos cole-
gas, no dia a dia da obra, e ajudaram a potencializar o estabelecimento de
um ambiente comprometido com a estratégia organizacional.

SETORES PARTICIPANTES
Central de equipamento Obra
Custos/Planejamento Orçamento
Desenvolvimento de Produto Projeto
Diretoria de Engenharia Qualidade
Gestão da Qualidade Segurança no trabalho
Incorporação Suprimentos
CRONOLOGIA DO PROJETO

CRONOGRAMA DATA
TODOS 1° ENCONTRO PDE 7/7

PDE- MÓLULO l - INCORPORAÇÃO, PROJETOS E PLANEJAMENTO 16/9

PDE- MÓLULO ll - ORÇAMENTO, CUSTOS E SUPRIMENTOS 23/9

GESTORES DE ÁREAS PDE- MÓDULO II - PLANEJAMENTO E SUPRIMENTOS 30/9
DA ENGENHARIA
PDE- MÓDULO III - GESTÃO DE OBRAS 7/10

PDE- MÓDULO III - GESTÃO DE OBRAS (PARTE 2) 14/10

PDE- MÓLULO l - INCORPORAÇÃO, PROJETOS E PLANEJAMENTO 18/9

PDE- MÓLULO ll - ORÇAMENTO, CUSTOS E SUPRIMENTOS 25/9

GESTORES DE OBRAS
PDE- MÓDULO II E III - SUPRIMENTOS E GESTÃO DE OBRAS (parte 1) 1/10

PDE- MÓDULO III - GESTÃO DE OBRAS (PARTE 2) 21/10

TODOS ENCERRAMENTO - VELEJADA 16/11

DESDOBRAMENTOS

EQUIPE ENGENHARIA DESDOBRAMENTO PDE- MÓDULO I 9/12

E OPERACIONAL OBRAS

EQUIPE ENGENHARIA DESDOBRAMENTO PDE- MÓDULO II 18/12

OBRAS
FORMAS DE ACOMPANHAMENTO E RECURSOS NECESSÁRIOS

TRABALHO COLABORATIVO Elaboração e multiplicação

O PDE aconteceu de forma colaborativa, com o engajamento ativo dos par- RH
ticipantes. Foram realizados encontros com o grupo de multiplicadores, com Novos negócios
a finalidade de discutir e definir tanto os temas que seriam abordados, como Desenvolvimento de produto
para elaborar os workshops voltados à equipe. Incorporação
O Programa de Desenvolvimento da Engenharia foi encabeçado pelas áreas Projetos
de Recursos Humanos e da Engenharia da Melnick Even, sendo que ele tam- Planejamento
bém contou com a participação de outras áreas, conforme listado ao lado: Orçamento
Custos
Para a concretização do programa foi investido um total de R$ 53.486,25, Suprimentos
destinado para consultoria, infraestrutura, produção de materiais, bem como Gestão de obras
na contratação da atividade vivencial.

Ao final do programa, a Melnick Even identificou a necessidade de disseminar parte do conteúdo para outros públicos,
como foi o caso do desdobramento com as equipes de obra
DESCREVER OS RESULTADOS QUANTITATIVOS E QUALITATIVOS MAIS IMPORTANTES ASSOCIADOS AO CASE E APRESENTAR AS SUAS EVIDÊNCIAS

ENGAJAMENTO COMPROVADO
Apesar de ser uma iniciativa recente na trajetória da Melnick Even, o PDE já
apresenta resultados que vão além da formação de equipes de alta perfor-
mance. Por meio do programa, foram identificadas oportunidades de melho-
rias de processos, tais como a elaboração do fluxograma de obra e a linha do
tempo construtivo. No total, 109 profissionais da engenharia foram impac-
tados pelo PDE, sendo que 30% desse volume via a participação direta em
capacitações que duraram mais de 79 horas, conforme tabela abaixo:
Em outras palavras, além das equipes envolvidas diretamente nos trei-
namentos, houve multiplicação dos conteúdos para os demais profis-
sionais da empresa por meio da ação dos gestores e dos próprios par-
ticipantes. Tal multiplicação garantiu a disseminação de determinadas
competências e refletiu-se em engajamento, visão de dono e espírito
de equipe.

Encontro Data Carga horária

Lançamento 06/jul 2h
1° encontro 07/jul 4h
PDE - Módulo I - Incorporação , Projetos e Planejamento 16/set 4h30
PDE - Módulo I - Incorporação , Projetos e Planejamento 18/set 4h30
PDE - Módulo II - orçamento, Custo e Suprimentos 23/set 6h30
PDE - Módulo II - orçamento, Custo e Suprimentos 25/set 6h30
PDE - Módulo II Planejamento e Suprimentos 30/set 6h
PDE - Módulo II e III Suprimentos e Gestão de Obras 01/out 6h30
PDE - Módulo III Gestão de Obras 07/out 6h
PDE - Módulo III Gestão de Obras 14/out 6h30
PDE - Módulo III Gestão de Obras 21/out 6h30
Fechamento PDE 16/nov 10h
Desdobramentos equipes de Obra 17/dez 4h
Desdobramentos equipes de Obra 18/dez 3h O PDE possibilitou a multiplicação dos conteúdos
Desdobramentos equipes de Obra 18/dez 3h para todos os profissionais da engenharia
Total de horas de treinamento em 2015 79
 OS DEPOIMENTOS FORAM
IMPORTANTES PARA MENSURAR
OS RESULTADOS QUALITATIVOS

“Todos os processos estavam escritos, registrados e se entendia

que tudo isso se conversava. E o PDE surgiu para dar a batida e
este alinhamento, a formação para gestores.”

Gestores foram fundamentais na disseminação do

Área de Custos e Planejamento
programa

Ao mesmo tempo, a criação de um ambiente estimu-

“O PDE possibilitou ver que os processos
lante para o compartilhamento de ideias e a visão de
deveriam ser atualizados.”
dono também possibilitou maior engajamento das
equipes com a empresa, sendo que um indicador im- Área de Suprimentos
portante, o turnover – que já era considerado baixo
para o mercado de trabalho da construção civil – di-
minuiu ainda mais durante o ano de 2015:
“Sem dúvida a principal demanda foi o alinhamento de todos
os setores da Engenharia em cima da linha do tempo que
Turnover geral da empresa
também foi criado no PDE.”
1º semestre do ano: 4,8%
2° semestre do ano: 3,8% Área de Projetos
INFORMAR COMO OS RESULTADOS MAIS IMPORTANTES CONTRIBUÍRAM PARA OS RESULTADOS GERAIS DA ORGANIZAÇÃO

RESULTADOS BEM-SUCEDIDOS
Ser uma empresa de alto padrão reflete um ambiente
que combina equipes de alta performance com pro-
cessos padronizados e integrados. Já em seu primei-
ro ano de funcionamento, o Programa de Desenvolvi-
mento da Engenharia demonstrou que esta equação
só gerou benefícios para a organização. Se de um
lado, a iniciativa possibilitou agregar conhecimentos
e melhorias no modelo de gestão, de outro, ela mo-
bilizou as equipes no compartilhamento de ideias, na
visão de dono e espírito de time, gerando maior en-
gajamento com a Melnick Even. Para continuar dando
resultados bem-sucedidos, a empresa prevê o apro-
fundamento do programa no ano de 2016, com no-
vas ações sendo executadas.

O sucesso do PDE mostrou a capacidade de anteci-

pação da Melnick Even aos desafios de mercado. E
confirmou o excelente desempenho da empresa em
2015, ano em que a construtora e incorporadora al-
cançou um volume recorde em lançamentos, contabi- O compartilhamento e disseminação de conteúdos beneficiou, direta e indiretamente,
lizando o maior lucro de sua história. toda equipe da área de Engenharia da Melnick Even