Sistemas são mais consistentes que humanos, portanto nós podemos programá-los

para seguir diversas regras e sempre aplicar os mesmos critérios para atingir
resultados consistentes. Logo, se dez pessoas com remunerações parecidas,
quantidade de poupança semelhantes, idades iguais e nenhum histórico de dívidas
forem a um banco pedir um empréstimo, o sistema de suporte a decisão deve sugerir
valores de crédito semelhantes para as dez pessoas.
Por fim, decisões frequentemente devem ser tempestivas! Em outras palavras, quando você
precisa tomar uma decisão, você tem que tomá-la rapidamente.

Inteligência artificial e sua importância nas relações de trabalho

O clássico filme de ficção científica “Eu, robô”, narra a história de Del, um detetive que é
confrontado por uma realidade distópica, na qual os robôs são suspeitos de praticar
homicídios e passam assim, a ser considerado uma ameaça para humanidade. Longe do
ambiente ficcional, os dilemas enfrentados pela sociedade contemporânea é outro – na
verdade, atualmente discute-se como as inovações tecnológicas podem atuar como
catalisadora do progresso social. Nesse sentido, a inteligência artificial se apresenta como
aliado no ambiente coorporativo incrementando e dinamizando a rotina de trabalho. Logo,
convém discutir os impactos positivos da utilização da inteligência artificial, especialmente nas
relações de trabalho.

Inicialmente, é importante mencionar que a tecnologia pode ser empregada para a realização
de tarefas mecânicas e repetitivas presentes na rotina de trabalho de uma organização, como
por exemplo, preenchimento de formulários, análise de dados, postagem em redes sociais e
controle de estoque. Segundo Ginni Rometty, CEO da IBM, a automação de tarefas repetidas é
a chave para liberar o verdadeiro potencial humano, assim sendo, os funcionários passam a
dispor de tempo para realizar atividades que envolvam criatividade, inovação e
autoconsciência humana.

Ademais, o emprego da tecnologia pode reduzir significativamente as perdas financeiras, ao

passo que pode atuar corroborando para a tomada de decisões críticas no ambiente do
trabalho, como por exemplo, por meio da análise de dados a IA – inteligência artificial- pode
fornecer insights para prevenir que uma movimentação financeira acarrete em prejuízo para a
corporação. De acordo com o Sayta Nadella, CEO da Microsoft a implementação da IA pode
ajudara identificar os riscos financeiros e a criar medidas de prevenção, sendo, uma maneira
de economizar tempo e reduzir custo.

Portanto, a inteligência artificial é sinônimo de progresso nas relações de trabalho, ao passo

que contribui para a redução dos erros operacionais e estratégicos. Desse modo, reconhecer
seus impactos positivos e fundamental para construir relações de trabalho mais produtiva e
eficiente. Afinal, como Citou Ginni Rometty: “a tecnologia não é o objetivo em si mesmo, mas
sim, um meio para conquistar objetivos mais amplos”.