UM ATRIBUTO QUE AJUDA DEMAIS NOS NEGÓCIOS

Abraham Shapiro
O que é a assertividade?
É a habilidade de expressar os próprios pensamentos, sentimentos e necessidades de forma
clara e direta, sem agredir os outros ou diminuir a si mesmo.
É uma forma saudável de comunicação que permite ao indivíduo ter autonomia e
autoconfiança, bem como estabelecer relacionamentos interpessoais equilibrados e
respeitosos.
O que fazer para tornar-se assertivo?
O primeiro passo é desenvolver a capacidade de identificar e expressar os próprios
sentimentos e necessidades de modo direto, sem rodeios. Isso pode ser feito através de
exercícios de comunicação que envolvam a prática da escuta ativa. Outro tópico de estudo que
poderá ajudar muito é a resolução de conflitos. Finalmente, aprender a lidar com as emoções e
a rejeição de forma saudável é fundamental a fim de evitar o comportamento agressivo ou
passivo.
Não posso deixar de salientar que a assertividade envolve o respeito pelos direitos e
necessidades dos outros, bem como pelas próprias necessidades – ou seja: enquanto é crucial
ter a capacidade de expressar-se de forma clara e direta, também é importante ser capaz de
ouvir e considerar as opiniões e perspectivas dos outros.
Ninguém adquire a virtude da assertividade de um momento para outro. É preciso tempo,
exercício intensivo e consciência presente. No entanto, e com toda certeza, a assertividade é e
sempre será um item indispensável na vida pessoal e profissional de qualquer indivíduo.