INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS

O que é Ciência de Dados?

INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS

O que é Ciência de Dados?

De forma bem resumida, é o estudo dos

dados pra gerar insights pra empresa e
ajudar na tomada de decisão!
INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
Você já passou o seu cartão e recebeu uma mensagem que a
transação não tinha sido aprovada e pensou:

“SERÁ QUE ESTÃO ACHANDO QUE É UMA FRAUDE?”

INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
Você já passou o seu cartão e recebeu uma mensagem que a
transação não tinha sido aprovada e pensou:

“SERÁ QUE ESTÃO ACHANDO QUE É UMA FRAUDE?”

Ou recebeu uma mensagem como essa:

INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
Ou já recebeu uma mensagem como essa do NuBank ao tentar
aumentar seu limite e pensou:

“NOSSA, O NUBANK TÁ ACHANDO QUE SOU MAU PAGADOR?”

INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
Ou já recebeu uma mensagem como essa do NuBank ao tentar
aumentar seu limite e pensou:

“NOSSA, O NUBANK TÁ ACHANDO QUE SOU MAU PAGADOR?”

D O S!
E D A
CI A D
CI Ê N
D O É
O TU
ISS
INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
O que tem por trás dessas mensagens?

Ao aumentar seu limite, é isso que você percebe, mas já parou pra
pensar no que tem por trás dessas mensagens?
INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
O que tem por trás dessas mensagens?

ANÁLISE HISTÓRICA DO
MEU COMPORTAMENTO

- Valor médio da compra

- Horário de compra
- Histórico de pagamentos
- Uso do limite do cartão
- Locais frequentes de compra
- Local da compra atual
- Histórico do local da compra
INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
O que tem por trás dessas mensagens?

ANÁLISE HISTÓRICA DO MODELO DE

MEU COMPORTAMENTO IDENTIFICAÇÃO DE FRAUDE

- Essa transação que eu estou fazendo agora pode ser uma fraude?
- Existe risco em aumentar o meu limite do cartão de crédito?
INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
O que tem por trás dessas mensagens?

ANÁLISE HISTÓRICA DO MODELO DE ANÁLISE DA TRANSAÇÃO

MEU COMPORTAMENTO IDENTIFICAÇÃO DE FRAUDE ATUAL

- Uso atual do limite

- Horário da compra
- Valor
- Local
INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
O que tem por trás dessas mensagens?

ANÁLISE HISTÓRICA DO MODELO DE ANÁLISE DA TRANSAÇÃO

MEU COMPORTAMENTO IDENTIFICAÇÃO DE FRAUDE ATUAL

segundos
INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
O que tem por trás dessas mensagens?

ANÁLISE HISTÓRICA DO MODELO DE ANÁLISE DA TRANSAÇÃO

MEU COMPORTAMENTO IDENTIFICAÇÃO DE FRAUDE ATUAL

Tudo isso é feito em segundos, enquanto

a maquininha fica com aquela famosa segundos
mensagem “PROCESSANDO”
INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
O que tem por trás dessas mensagens?

TUDO ISSO É CIÊNCIA DE DADOS!

ANÁLISE HISTÓRICA DO MODELO DE ANÁLISE DA TRANSAÇÃO
MEU COMPORTAMENTO IDENTIFICAÇÃO DE FRAUDE ATUAL

segundos
INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
O que tem por trás dessas mensagens?

TUDO ISSO É CIÊNCIA DE DADOS!

ANÁLISE HISTÓRICA DO MODELO DE ANÁLISE DA TRANSAÇÃO
MEU COMPORTAMENTO IDENTIFICAÇÃO DE FRAUDE ATUAL

segundos

ADICIONANDO
NOVOS DADOS FEEDBACK
HISTÓRICOS
1 ou 2
INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
O que tem por trás dessas mensagens?

TUDO ISSO É CIÊNCIA DE DADOS!

ANÁLISE HISTÓRICA DO MODELO DE ANÁLISE DA TRANSAÇÃO
MEU COMPORTAMENTO IDENTIFICAÇÃO DE FRAUDE

l i c a r
ATUAL

so ap
o p o s l h o ?
c o m t rab a
Ma s m e u
s o n o
i s segundos

ADICIONANDO
NOVOS DADOS FEEDBACK
HISTÓRICOS
1 ou 2
INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
Onde usamos Ciência de Dados?

IDENTIFICAÇÃO DE
FRAUDE

ANÁLISE HISTÓRICA DO
MEU COMPORTAMENTO
PREVER DESEJO
DE COMPRA

PREVISÃO DE CHURN
(SAÍDA DO CLIENTE)

AUMENTO DA
SATISFAÇÃO DO CLIENTE
INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
Onde usamos Ciência de Dados?

APROVAÇÃO ANÁLISE DE
DE CRÉDITO FRAUDE
INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
Onde usamos Ciência de Dados?

APROVAÇÃO SUGESTÃO ANÁLISE DE

DE CRÉDITO DE PRODUTO FRAUDE
INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
Onde usamos Ciência de Dados?

APROVAÇÃO SUGESTÃO ANÁLISE DE DEFINIÇÃO

DE CRÉDITO DE PRODUTO FRAUDE DE ROTAS
INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
Onde usamos Ciência de Dados?

APROVAÇÃO SUGESTÃO ANÁLISE DE DEFINIÇÃO ANÁLISE DE

DE CRÉDITO DE PRODUTO FRAUDE DE ROTAS SENTIMENTOS
INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
Onde usamos Ciência de Dados?

PROBLEMA NA ENTREGA ATENDIMENTO RUIM

ANÁLISE DE
SENTIMENTOS
RAIVA
DECEPÇÃO
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Onde usamos Ciência de Dados?

APROVAÇÃO SUGESTÃO ANÁLISE DE DEFINIÇÃO ANÁLISE DE

DE CRÉDITO DE PRODUTO FRAUDE DE ROTAS SENTIMENTOS
INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
Várias empresas no Brasil, como o NuBank, Vivo e Mercado Livre já utilizam Ciência de Dados

Aprovação de crédito
Identificação de fraude
Promoção personalizada
Definição de rota Identificação
Análise de inadimplência de erros no IR

Análise de churn
Identificação de falhas Oportunidades de
investimentos
INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
E diariamente estamos sendo influenciados pela Ciência de Dados!

Instagram: feed, reels, explorar,...

“ah, o algoritmo do Instagram...”
INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
E diariamente estamos sendo influenciados pela Ciência de Dados!

Instagram

Netflix: indicação de
filmes / séries
INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
E diariamente estamos sendo influenciados pela Ciência de Dados!

Carros autônomos

Ao responder um Captcha
como esse, você está
ajudando no treinamento
de carros autônomos!
INTRODUÇÃO A CIÊNCIA DE DADOS
E diariamente estamos sendo influenciados pela Ciência de Dados!

Carros autônomos

E quando respondia Captchas como

esse, estava ajudando o Google a
digitalizar milhares de livros
EXEMPLO PRÁTICO
O que é o Aprendizado de Máquinas?

Próximo a setembro de 2004 o Furacão Frances se aproximava

da Flórida e a diretora de informações do Walmart pensou que
seria uma ótima oportunidade de utilizar os dados do Furacão
Charley (que havia acontecido algumas semanas antes) para
encontrar oportunidades pra rede varejista.

Nesse ano a empresa já possuia cerca de 460 terabytes de

dados e Linda M. Dillman, diretora de informações do
Walmart, decidiu “começar a prever o que vai acontecer, em
vez de esperar que aconteça”
EXEMPLO PRÁTICO
O que é o Aprendizado de Máquinas?

Ao analisar os dados, os cientistas de dados da

empresa perceberam que além dos produtos
específicos para furacões como lanternas e
água, houve o aumento de um outro item não
esperado pelos cientistas: o Pop-Tarts de
morango

Ao perceber essa informação nos dados, o

Walmart logo enviou vários caminhões com
esse produto e até mesmo com torradeiras (para
preparação do Pop-Tarts)
EXEMPLO PRÁTICO
O que é o Aprendizado de Máquinas?

Em entrevista pro New York Times, a varejista

disse que “A maioria dos produtos estocados
para a tempestade vendeu rapidamente”, tendo
um aumento de cerca de 7 vezes na venda do
Pop-Tarts.

Segundo o jornal: “Tal conhecimento, o

Walmart aprendeu, não é apenas poder. É lucro
também.”