Tipo: Campanha Institucional Sobre os Serviços Prestados Pelos Centros de Especialidades

Odontológicas
Data de Veiculação: Fevereiro
Tipo de Contéudo: Cards Digital, Vídeo, Texto, Imagem (foto)
Público-Alvo: População
Título: “O CEO faz Seu Sorriso Melhor”
Objetivo de Comunicação: Apresentar a Estrutura e os Serviços Oferecidos pelos CEOs para a
População.

1-Sobre o Centros de Especialidades Odontológicas (Histórico)

O Centro de Especialidades Odontológicas (CEO) é uma unidade de saúde para cuidados

odontológicos especializados (média complexidade) – ou seja, disponibilizará atendimento o(a)
após o cidadão(ã) ser assistido na Atenção Primária à Saúde (Unidades Básicas de Saúde ou
Clínicas de Saúde da Família). A definição da necessidade de atendimento especializado deve ser
feita por um cirurgião-dentista.

Para os usuários que estão em tratamento odontológico nos CEOs, também são ofertados exames
complementares, como: radiografias periapicais, interproximais, oclusais, panorâmicas e exames
anatomopatológicos para o correto diagnóstico e tratamento da saúde bucal.

Como uma oferta do SUS para os cidadãos, o CEO representa uma das frentes de atuação do ‘Brasil
Sorridente’, programa do Ministério da Saúde. É gerido pela Secretaria de Estado da Saúde (SES),
por meio da Fundação Estadual de Saúde (Funesa). Os CEOs fazem parte da estratégia de Reforma
Sanitária e Gerencial do Sistema Único de Saúde (SUS), implementada pelo Governo de Sergipe, e
estão estrategicamente descentralizados para garantir o acesso da população ao tratamento em seus
respectivos territórios.

2 – Serviços Ofertados pelos CEOs

- Atendimento a Pessoas com Necessidades Especiais (Pessoas com Deficiência)
- Cirurgia oral menor dos tecidos moles e duros
- Diagnóstico bucal com ênfase na detecção do câncer de boca
- Endodontia
- Periodontia
- Prótese

3 – Metodologia de Encaminhamento para Uso dos Serviços

Os profissionais da Atenção Básica são responsáveis pelo primeiro atendimento ao paciente e pelo
encaminhamento aos centros especializados, seguindo o protocolo de atendimento do serviço. Já os
portadores de necessidades especiais têm uma condição diferenciada de acesso, uma vez que podem
procurar diretamente pelo CEO para fazer a avaliação e indicação de cuidados por meio do
acolhimento de sua necessidade na definição do risco.

4 – Justificativa/Conceito
Os Centros de Especialidades Odontológicas fazem parte do leque de ofertas de serviços públicos
oferecidos pelo SUS (dentro do escopo da Atenção Primária) para a população em geral que
necessita de manutenção na saúde bucal.

Considerando isso, é que se faz necessário construir uma campanha de comunicação que seja capaz
de atingir os seguintes objetivos: a) destacar a importância dos CEOs como política pública para
promoção e recuperação da saúde bucal da população usuária do SUS; b) elucidar os tipos de
serviços; c) diluir dúvidas sobre as formas de acesso ao serviço; d) destacar a qualidade da estrutura
física e humana dos estabelecimentos1.

A partir dos objetivos supramencionados é que se sugere o desenvolvimento de uma campanha

abrigada no mote “Os CEOs Fazem Seu Sorriso Feliz”, onde a proposta é abordar os objetivos
supramencionados contextualizados em histórias reais de pessoas que tiveram suas demandas
atendidas pelas instituições.

3 – Metodologia
Utilizando-se de recursos do audiovisual, sugere-se que a campanha seja desenvolvida através da
metodologia transmídia com base nos objetivos e mote sugeridos.

1 Sempre destacando q qualidade do serviço a partir da administração da Funesa.

3.1 Tipos de Plataformas Utilizadas
– Instagram (vídeos, cards textos e fotos);
– Youtube (vídeo)
– Site (textos e imagem)
– Twitter (textos curtos e imagens animadas)
- Cartilha Educativa (impresso e digital)