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Resiliência é a capacidade humana de você passar

por problemas e dificuldades, superando-os o mais


rapidamente possível, isto é, quanto mais rápido
você superar as suas adversidades, mais resiliente
você é na sua vida.

E sabe por que as muitas pessoas não são


resilientes ? Por que quando aparece um problema
ou uma adversidade, elas reclamam ao invés de
partir para cima e resolver o que precisa ser
resolvido.

Existem algumas pessoas que perante um


problema ou uma pressão mais acentuada
costumam utilizar a energia da raiva
erroneamente, transferindo-a aos músculos da
boca e começam a reclamar sem parar, culpando o
chefe, o colega, a empresa e até mesmo o cliente
(aquela pessoa que paga o salário do reclamador).
Na verdade, o “reclamão” é uma pessoa MEDROSA,
isto mesmo, o MEDO é que se apodera dela, mas
como na nossa cultura demonstrar medo é
fraqueza, esta pessoa veste a máscara da RAIVA e
inicia o processo de reclamação.

A chave para a virada, isto é, resolver o que precisa


ser resolvido, é canalizar a RAIVA para algo
construtivo. A RAIVA tem uma energia alta que
pode ajudar a pessoa a pensar soluções e ter
iniciativa para resolver o que precisa ser resolvido.
Deixe-me exemplificar tudo isso com uma história
pessoal

Em 1995 eu era dono de uma empresa de


tecnologia em São Paulo e esta organização ia
muito bem obrigado. Mas de repente o governo
brasileiro criou um sistema igual ao sistema que
vendíamos e começou a distribuir gratuitamente
para os nossos clientes, isto é, algo que vendíamos
estava sendo entregue de graça aos nossos
clientes.
Em um mês o meu faturamento que era grande iria
para ZERO. Se eu não fizesse alguma coisa com
urgência a minha empresa iria falir.

Eu fiquei com muita RAIVA do governo. Como pode


o governo acabar com o meu negócio ? Como pode
darem de graça algo que eu vendia ? Na verdade
hoje eu compreendo que eu estava com raiva de
mim mesmo por não ter previsto esta situação.

Mas é neste ponto que entra a RESILIÊNCIA. Eu


havia aprendido num curso de inteligência
emocional que precisamos canalizar o sentimento,
seja ele do medo, da tristeza ou da raiva, para o
lado positivo. Eu havia aprendido que pessoas
resilientes sentem estes três sentimentos, mas elas
conseguem direcionar o sentimento negativo para
resolver seus problemas.

Então eu tomei uma decisão e disse a mim mesmo:


“RICARDO: Ao invés de canalizar a energia da
RAIVA contra o governo ou contra você
mesmo, direcione toda esta energia para a
solução. Você precisa pegar toda esta força
da RAIVA e encontrar uma solução e depois
agir.”
.
Note que este processo é uma decisão
consciente que você precisa tomar.

Lembro-me que levei para um hotel todos os


meus 25 funcionários e expus para eles o
problema e fui muito honesto em dizer que
eu não tinha a mínima ideia de como resolver
aquilo. Pessoas resilientes têm humildade em
expor as suas fraquezas e procurar ajuda.
E então as ideias começaram a “pipocar”.

Algumas sem sentido a princípio, outras muito


complicadas ou onerosas, sendo impossível a sua
execução, mas de repente uma luz no final do
túnel começou a aparecer e em conjunto tivemos
a ideia de desenvolver quatro novos sistemas que
complementariam o sistema que o governo havia
criado, poderíamos criar vários módulos satélites
extraindo informações para acompanhamento de
processos e melhor ainda, dados para tomada de
decisão.

Ficamos até às quatro horas da madrugada


elaborando fluxogramas e estratégias de
marketing para divulgar nossas ideias para os
clientes.

Resumo da ópera, em seis meses estávamos


faturando três vezes mais do que faturávamos
quando o problema aconteceu.
Eu não sei qual problema
você tem na sua vida, mas
o que eu sei que você pode
aplicar o PODER DA
RESILIÊNCIA neste
problema.

O PODER DA RESILIÊNCIA
resume-se em ter
consciência daquilo que se
passa com você e canalizar
esta energia do medo, da
tristeza ou da raiva para o
lado positivo.

Desafio você, no bom


sentido, a usar estes
passos a seguir para
resolver qualquer
problema na sua vida ou
até mesmo usar estes
passos para conquistar
uma grande meta que você
tenha e não está
conseguindo alcançá-la.
Você pode achar simples estes passos a seguir,
mas acredite, a solução está no simples. Muitas
pessoas ficam buscando soluções complexas para
os seus problemas e esquecem de aplicar a
simplicidade. Vamos aos passos:

Passo 1: Consciência

Pense no seu problema e perceba qual é a


emoção que está dominando o seu coração.
Existem quatro emoções básicas: medo, tristeza,
raiva e alegria. Qual delas está dominando você ?
Ter esta consciência é importante para você
entender o que está acontecendo com você.

Passo 2: Acolha e Agradeça

Perceba e assuma que você está no lado negativo


do sentimento. O lado negativo do medo te
paralisa, o lado negativo da tristeza faz com que
você se vitimize e o lado negativo da raiva faz você
reclamar.

Não negue o sentimento e o comportamento,


acolha tudo isso que está acontecendo com você
e principalmente agradeça estas emoções e
comportamentos, pois elas estão tentando te
proteger de um perigo maior.
Em outro momento eu quero te explicar como a
psicologia junguiana explica a importância deste
processo. Caso você queira saber mais sobre isso,
pesquise no google: “acolher a sombra”. E
acredite, não tem nada a ver com espiritualidade,
isto é psicologia pura.

Passo 3: Procure Ajuda

Normalmente quando estamos imersos em


problemas nossos pensamentos não permitem
que pensemos de forma racional e o nosso
cérebro fica focado nas consequências do
problema e não nas possíveis soluções.

Isto é facilmente percebido pelos neurocientistas


em suas pesquisas, pois toda a energia do nosso
corpo é canalizada para o sistema límbico ( parte
emocional do cérebro ) que procura fugir ( medo e
tristeza ) do problema ou atacar ( raiva ) o que lhe
está te causando a frustração.

A solução é sair do sistema límbico e ir para o


córtex pré frontal que é a parte racional do nosso
cérebro, é nele que pensamos de uma forma mais
lógica que nos permite buscar soluções. O
problema é que raramente as pessoas conseguem
fazer isso sozinhas, elas precisam de ajuda de
outras pessoas.
Então neste momento você pode estar dizendo:

“OK Ricardo, entendi, preciso sair do sistema


límbico e ir para o córtex pré frontal, mas como eu
faço isso na prática”

Você precisa encontrar uma pessoa que já passou


por este problema e conseguiu resolvê-lo e em
seguida modelar esta pessoa. Simples assim.

Precisamos entender que nós não somos as únicas


pessoas a passarem por este problema, eu e você
não temos o monopólio desta adversidade,
acredite, muitas pessoas já passaram por isso e
outras tantas ainda irão passar por isso. Mas o
mais importante é que muitas pessoas que já
passaram por este problema já conseguiram
resolvê-lo e é aí que está o grande pulo do gato.

Lembra do meu problema que a minha empresa ia


falir, pois é, eu conversei com vários empresários
que tiveram os seus negócios por um triz para ir a
falência, eu perguntava para eles o que eles
fizeram para resolver este grande problema que
estava me assombrando.

Um deles me disse a seguinte o seguinte:


“Ricardo ouça os seus funcionários, eles estão
mais próximo do cliente que você, todos os dias
eles estão conversando com os clientes,
provavelmente eles sabem de todos os problemas
dos clientes e eles podem ajudar você a construir
sistemas que resolvem os problemas dos clientes.
Não seja arrogante, converse com os seus
funcionários, eles te trarão a solução”

Confesso que eu fiquei chocado com o que ele me


disse. Como assim os meus funcionários sabem
mais do que eu. Depois eu fui entender que isso
era arrogância da minha parte.

Bom o resto da história você já conhece.

Você precisa ser aconselhado por pessoas que já


passaram pelos mesmos problemas que você está
passando hoje.

Você tem problemas financeiros ? Converse com


pessoas que quase quebraram e modele estes
caras.

Você não consegue vender o suficiente ? Converse


com vendedores que eram péssimos no passado e
descubra o que eles fizeram.
Você está infeliz no trabalho ? Converse com
pessoas que não tinham forças para trabalhar e hoje
são felizes naquilo que fazem.

Mas ( sempre tem um mas ) …. esteja disposto a


pagar o preço. Esta solução tem pedágio.

Provavelmente estas pessoas irão dizer para você o


que elas fizeram para resolver os seus problemas e
provavelmente não haverá uma varinha mágica que
resolve o problema instantaneamente. Elas irão falar
de sacrifícios que você precisará fazer, elas irão falar
de alguns pedágios que você terá que pagar. E sabe
qual é o problema ? A grande maioria das pessoas
não estão disposta em pagar este pedágio

Lembra da minha solução para impedir que a minha


empresa falisse ? Eu precisava desenvolver quatro
sistemas rapidamente para poder substituir os meus
sistemas que seriam trocados pelo sistema do
governo. E eu não tinha dinheiro para isso.

Precisei pagar um pedágio.


Eu tinha um carro importado chamado Sonata da
Hyundai ( como eu adorava aquele carro ), a
minha esposa tinha uma RAV4 da Honda, também
importada. Ambos foram vendidos e compramos
uma Weekend da Fiat usada que tinha uma calota
faltando.
.
Como doeu pagar este pedágio, como foi duro um
dia levar nossos filhos em carros importados e no
outro levá-los com uma carro faltando uma
calota.
.
Toda escolha tem uma perda. A escolha de salvar
a minha empresa tinha uma perda que era de
andar em carros confortáveis e luxuosos. Hoje eu
consigo perceber que isso não foi uma perda, pois
este episódio me tornou uma pessoa mais
humilde e menos consumista, mas esse
amadurecimento “espiritual” eu te contarei em
outro momento.
.
O importante aqui é você perceber que terá que
abrir mão de algumas coisas para resolver o seu
problema. Algumas pessoas precisam abrir mão
de bens, outras de tempo, pois terão que
trabalhar mais, outras de luxos descabidos e até
mesmo de comportamentos negativos que estão
te atrapalhando para resolver seus problemas.
.
Pague o pedágio, num futuro próximo valerá
muito a pena.
PASSO 4 - Entre em Ação

Bom aqui não tenho muito a falar, agora basta


executar o que a pessoa te aconselhou, pois tudo
começa pela intenção da gente e determina-se
pelas nossas atitudes. Muitas pessoas já sabem o
que precisam fazer para resolver os seus
problemas, mas elas não agem esperando por
soluções que lhes causam menos dor.

Não comece a executar tarefas complexas pois há


uma grande possibilidade delas não darem certo
de primeira e você pode se frustrar e paralisar
novamente. Comece fazendo pequenos
movimentos, conquistando pequenas vitórias,
pois isto irá lhe gerando autoconfiança para fazer
ações mais desafiantes num futuro próximo.
Bom, esta é uma pequena amostra do que o
PODER DA RESILIÊNCIA pode fazer para ajudar
você a resolver os seus problemas e atingir as suas
metas e objetivos de vida. Acredito que as pessoas
que conquistam resultados abundantes nas suas
vidas são aqueles que têm uma percepção clara
de como os sentimentos do medo, da tristeza ou
raiva comando as suas vidas e mais que isso de
como gerenciar estes sentimentos canalizando-os
para o lado positivo destas energias.

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sua família merecem.

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