Sistemas são partes em interação que juntos formam um todo integrado, como por

exemplo uma empresa, onde mesmo que existam departamentos separados, os

trabalhadores compartilham dados e interagem diariamente para formar uma organização,
essa visão é conhecida como visão sistêmica onde percebemos como os sistemas,
induzem uns aos outros dentro de um todo.

Processos são sequência de ações que necessitam de recursos para transformar entradas em
saídas até que uma meta ou resultado seja alcançado. Os processos estão por toda parte,
estão acontecendo o tempo todo em muitos aspectos do nosso trabalho e até da nossa vida
pessoal como por exemplo, quando você liga para uma pizzaria para pedir aquela maravilha de
pizza, um processo está definido em alguns passos

1ª passo: seu pedido é feito no telefone e inserido no sistema;

2ª passo: a cozinha recebe seu pedido do sistema;

3ª passo: os ingredientes da sua pizza são reservados pela equipe da cozinha;

4ª passo: o pizzaiolo joga a massa e acrescenta os ingredientes

5ª passo: sua pizza entra no forno;

6ª passo: seu pedido sai para ser entregue e é retirado do sistema;

Fazer uma pizza é apenas uma das muitas ações com as quais convivemos e nem pensamos em
ser um processo.

Entendo a logística como sendo um método de planejamento de uma organização para

facilitar a movimentação de pessoal, material, serviço, informação e capital através de
sistemas e processo

Amazon que é um dos e-commerces mais bem-sucedidos do mundo e fonte de inspiração

sobre inovação em logística, a Amazon além de ser um site que oferece uma imensa
quantidade de produtos em seu site ela também oferece outros serviços como Amazon Prime
que é um serviço por assinatura onde encontramos filmes, séries, livros e etc. Isso só foi
possível porque o seu fundador percebeu que que era indispensável investir em logística.