Mapeamento de processos, identificação de entradas e saídas e outros detalhes.

Para entender como funciona, estabelecer passos, formatos e simbologia, e tarefas que não
agrega valor.

Processo, sequência que se repete para um resultado.

São classificados como core e contribuinte.

Tem que ser flexível, não existe padrão.

Ferramenta mais utilizada é o desdobramento funcional, utiliza simbologia, fluxograma por ex.

Desperdícios, produtos com defeitos, excesso de movimento, retrabalho, produção entre

outras.

cost saving, cost avoid