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Fluxograma

Fluxograma na produção do vestuário.

fluxograma de produção é uma ferramenta fundamental para uma indústria, pois permite conhecer todo o
processo como um todo.

Mas, para isso, é importante ter em mente que ele precisa ser bem feito e, ao mesmo tempo, ser completo e
sucinto para que todos entendam, desde os diretores até os operadores.

O que é fluxograma de processo?

Um fluxograma de processo consiste na representação gráfica de um processo. A ideia é que, ao observar o


desenho, uma pessoa consiga entender de maneira fácil a sequência com que as atividades ocorrem. Para isso,
utiliza-se elementos como formas geométricas, setas e descrições breves.

A documentação dos processos é fundamental para as empresas, funcionando como um guia para as
equipes. E a representação em forma de fluxograma torna a sequência mais simples de entender. Isso evita erros e
facilita o repasse de tarefas para novos funcionários.

Como montar um fluxograma de produção?

O fluxograma é formado por símbolos que permitem a fácil identificação das etapas dos processos
produtivos, como início, fim, decisão, fluxo, e são eles que nos ajudam a entender quando cada pequena etapa
acontece.

Esses símbolos sofrem variações dependendo da empresa, e os diagramas podem ser rabiscos simples e
desenhados à mão ou mesmo diagramas profissionais com detalhes expansíveis e produzidos através de algum
software.

O mais importante no momento da criação do fluxograma de produção é ter um grupo diverso.

Isso quer dizer que o ideal é contar com pessoas dos mais diversos níveis dentro da empresa, desde o
operador, que conhece o processo por dentro, até o diretor, que conhece o processo como um todo.

Dessa forma, ao fim teremos um grupo bem heterogêneo e conhecedor do processo, de todas as subetapas,
com ligações externas com a área de qualidade ou o próprio cliente, por exemplo.

Clareza e funcionalidade de um fluxograma de produção

É importante tomar cuidado para não acabar criando subetapas que não serão necessárias, podendo criar
um fluxograma de produção com informação demais e confuso, dificultando o entendimento.

Nesse caso, alguém de fora do grupo pode ser consultado para verificar se o fluxograma está claro o
suficiente e sugerir melhorias.

É impossível saber o que cada um vai poder agregar ao projeto até o momento de sua criação em si, então
esteja ciente de que mudanças são normais e, muitas vezes, necessárias, não só de pessoal, como do local também.

Tenha em mente que uma reunião não precisa ter um clima tenso. Muitas vezes, uma conversa dinâmica ou
um café pode ajudar a envolver e estimular os colaboradores a demonstrarem seu lado criativo.

O mais importante, de fato, é que o fluxograma seja o mais claro e funcional possível, e não apenas algo para
ficar exposto ou para cumprir requisitos da norma, que depois ninguém vai realmente colocar em prática, ok?
O propósito dele é realmente facilitar futuras mudanças do processo, como a criação de etapas
intermediárias, e auxiliar em futuros projetos baseados no processo atual.

Qual a importância de um fluxograma de produção?

Sabemos que, para que uma empresa esteja constantemente com um desempenho satisfatório, é preciso
identificar suas falhas de produção para formular e implantar melhorias contínuas que irão otimizar as atividades
que têm impacto no produto final.

Essa é a única forma de melhorar os processos: encontrando o problema e dando uma solução para ele.

Assim, o fluxograma de produção é um recurso de gestão necessário para identificar e otimizar os processos
do seu negócio, do começo ao fim.

Todo o processo de uma indústria corresponde a um conjunto de atividades ordenadas, cujo objetivo é gerar
um produto ou serviço que agregue valor para o cliente e, consequentemente, para a empresa.

O fluxograma de produção é uma forma de gestão e organização de todas as fases da produção a fim de
torná-las mais eficazes.

O objetivo é estabelecer uma organização através da classificação das etapas, evitando processos dispersos
que causam atrasos e prejuízos.

Esses atrasos podem se dar até mesmo por uma confusão entre as responsabilidades de cada colaborador,
causando um problema que pode ser evitado através dessa organização clara.

Um negócio que tem a gestão estruturada possui o suporte mais do que ideal para realizar mais e ser
reconhecido por desenvolver os melhores projetos.

O fluxograma de produção é o que permite aos gestores:

COMPONENTES:

Identificar os gargalos de produção;

Delimitar, com clareza, os responsáveis por cada etapa produtiva, atividade ou processo;

Estimar recursos, mão de obra, insumos e tempo necessários para a produção;

Definir os padrões dos procedimentos da gestão e do operacional;

Estabelecer listas de verificação de produção;

Definir e revisar funções, responsabilidades e autoridades entre os colaboradores;

Determinar atividades que necessitam de registros e formulários determinados;

Eliminar o retrabalho, as atividades redundantes e desnecessárias e as tarefas de baixo valor agregado.

É a partir do fluxograma de produção que o gestor da empresa consegue finalmente ter uma visão ampla,
realista e atualizada das potencialidades e fraquezas das empresas.

É importante enxergar os problemas e, principalmente, querer fazer isso. O medo de encontrar falhas muitas
vezes acaba fazendo com que algumas atitudes sejam adiadas, e isso, sem dúvida, não traz bons resultados.

Finalmente, com todos esses dados essenciais coletados, é possível elaborar planos de ação assertivos para a
otimização da produção.

Devemos também ressaltar que o fluxograma de produção é uma atividade realizada pelo diálogo e baseada
no conhecimento dos próprios analistas.
Por esse motivo, é importante que cada colaborador envolvido tenha total domínio do negócio e das tarefas
que desempenha, tendo consciência do impacto do seu trabalho e de suas responsabilidades.

Entendendo os símbolos usados em fluxogramas

Existem diversos símbolos usados em fluxogramas de processo. Ao memorizar o significado de cada um, é
possível compreender um diagrama desse tipo facilmente.

Abaixo, trazemos os mais comuns:


Fluxograma de processo simples

Traz, como o nome sugere, uma visão mais simplificada do processo. Porém, já é possível inserir pontos de
tomada de decisão, por exemplo. Também é chamado de fluxograma linear.

Fluxograma de processo funcional

No fluxograma de processo funcional, os processos são divididos entre as diferentes áreas das empresas. Ele
é importante para as tarefas que envolvem diversos times, deixando claro o papel de cada um. 
Como fazer um fluxograma de processo?

Agora que você já sabe o que é, quais são os símbolos e os tipos mais comuns de fluxogramas de processo,
é hora de colocar a mão na massa. 

Veja o passo a passo de como criar o seu:

Comece listando as atividades do processo

Mapeie o seu processo para entender qual é o passo a passo dele. Procure entender o que faz o fluxo iniciar
e quais são as fases para que ele chegue até o fim. Reflita sobre cada atividade e faça uma lista. 

Se possível, pense sobre a natureza de cada ação. Ela exige tomada de decisão? É uma tarefa simples que
depende apenas do colaborador? Com quais outras ela está interligada? Isso vai facilitar o trabalho de passar as
informações para a ferramenta escolhida. 

Escolha uma ferramenta

Do papel aos softwares focados em fluxogramas, existem diversas opções disponíveis para montar o seu.
Basicamente qualquer plataforma que permita desenhar formas geométricas e escrever pode ser útil para criar um
fluxograma. 

A seguir, confira algumas opções e escolha a que mais se adequa às suas necessidades. 

 Papel e caneta

 Word

 PowerPoint

 Canva

 Lucid Chart, ferramenta voltada para o desenho de fluxogramas que conta com versão gratuita para
desenhos menos complexos

Monte o fluxograma de processo

Com a lista de atividades em mãos e a ferramenta escolhida, é hora de montar o fluxograma. A seguir,
trazemos algumas boas práticas:

 Selecione o ícone correspondente a cada atividade, conforme a tabela que trouxemos mais acima. Não é
preciso usar todos os símbolos, é claro. O mais importante é que o desenho esteja de acordo com a
realidade e seja facilmente compreendido pela equipe

 Não deixe de fora os eventos de início e fim, que são fundamentais para a compreensão do fluxograma

 Conecte corretamente as atividades usando as setas, de modo que o leitor entenda qual direção o fluxo
deve seguir. Exceto a etapa final, todas as outras devem ter sequência. Além disso, somente as fases que
envolvem decisão podem ter mais de um caminho. As outras devem ter uma única continuação

 Procure manter os ícones com um mesmo tamanho, para tornar a leitura mais harmoniosa

 Use cores para diferenciar cada tipo de símbolo, evidenciando que se tratam de ações diferentes

 Identifique as ações usando verbos no infinitivo, como enviar, receber, comprar, agendar

Revise o seu fluxograma e compartilhe-o com os envolvidos

Depois de desenhar o fluxograma, revise-o para garantir que é possível compreender as etapas, que não
existem loops ou atividades sem uma continuação. O caminho deve ser sempre chegar até a etapa final.

Por fim, compartilhe o fluxograma com os envolvidos. Caso algum colaborador não conheça a ferramenta,
explique sobre como utilizá-la. 
Vale lembrar que, por mais que o fluxograma tenha sido bem pensado e revisado, durante o uso no dia a dia
a equipe pode encontrar inconsistências. Portanto, tenha em mente que ele provavelmente precisará ser alterado —
daí também a importância de criar o fluxograma em uma ferramenta em que ele possa ser editado de forma simples.

FONTES:

Disponível em: https://gepea.com.br/fluxograma-de-producao/#:~:text=O%20fluxograma%20de%20produ


%C3%A7%C3%A3o%20%C3%A9%20uma%20forma%20de%20gest%C3%A3o%20e,que%20causam%20atrasos%20e
%20preju%C3%ADzos. Acessado em 21/06/2023.

Disponível em: https://resultadosdigitais.com.br/marketing/fluxograma-de-processo/#:~:text=Fluxograma


%20de%20processo%20%C3%A9%20uma,de%20repassar%20para%20os%20colaboradores. Acessado em
21/06/2023.

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