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Aula: Como atender no WhatsApp

-> Foto apresentável - Credibilidade


-> Atenção na gramática - Credibilidade

Lead - Produto X -> Comprou (ETIQUETA DO WHATSAPP)

Você: Olá, tudo bem? Fico feliz em poder te ajudar. Me conta aí,
quais são suas dúvidas sobre o produto x, se quiser, pode mandar
um áudio para facilitar, ok?

SEMPRE QUE PUDER RESPONDA EM ÁUDIOS CURTOS AS


BOAS VINDAS

-> Mostre boa vontade em ajudar


-> Mostre que você está feliz com o interesse da pessoa

Dê abertura para que a pessoa responda em áudio

-> Deixa o lead falar -> Em vendas você fala menos e ouve mais.
-> Ele vai falar que quer saber mais sobre o produto.
-> Mediante ao que ele disser -> Direcione seu script.

SCRIPT NÃO PRECISA SER ENGESSADO -> SCRIPT SERVE


PARA GUIAR O SEU LEAD A COMPRA, POR ISSO ELE
PRECISA CONTER:

-> Identificação - Mostrar que o produto foi feito para pessoas que
possuem o problema que ela tem.
-> Apontar o problema - Mostrar que a ausência dessa solução pode
prejudicar a pessoa ainda mais.

-> Mostrar a transformação que o produto é capaz de gerar na vida da


pessoa, sempre apontando os benefícios do produto e as vantagens
que ele possui.

-> Mostre que ele já tem ajudado outras pessoas que passam pelo
mesmo problema.

-> Urgência -> O produto está com uma condição exclusiva válida
apenas para hoje.

-> Gerar valor agregado -> Fale sobre os bônus e garantias

-> Oferta sempre do menor para o maior (10x de R$9,90) ou R$97,00 à


vista…

-> Fechamento -> Posso te enviar o link para pagamento?

-> Gere identificação - O "produto x" é um produto voltado para


pessoas que assim como você querem/precisam ____________.

- Vou te mandar um vídeo para você conhecer melhor o


produto, ok?

-> Cutuque o problema - Pessoas que não sabem/conseguem


________________ geralmente terão problemas x, y, z.
-> Mostre a transformação que ele pode gerar - Este produto foi
desenvolvido para te ajudar a conquistar seus objetivos de
_______________.

-> Prova social (Envie prints para comprovar) - Veja só como


ele tem ajudado mais de X pessoas (mostre a quantidade de
alunos/clientes).

Pergunte -> Faz sentido pra você, é isso mesmo que você está
buscando? -> Deixe o lead responder.

OBS: Se a pessoa disser que sim, é meio caminho andado para


não negar a oferta.

-> Condução final - Estamos com uma condição exclusiva válida


apenas por algumas horas para a aquisição do produto.

Se você se inscrever hoje você terá direito a bônus exclusivos no


valor de R$X,XX que sairá de graça ao se inscrever.

E além disso, apenas hoje, estamos com uma condição especial e


você garante acesso ao produto por apenas 12x de R$9,90 ou
R$97,00 à vista.

Se após a compra você achar que o produto não fez sentido pra
você, devolvemos seu dinheiro integralmente em até 7 dias.

Posso te enviar o link para pagamento?


Se ela responder que sim -> Agradeça, envie o link e peça para
enviar o comprovante assim que finalizar a compra para você
liberar o acesso dela.

-> Motivo: gera responsabilidade na pessoa de te dar um retorno e


partir para o próximo passo.

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