Atividade Avaliativa Negociação e vendas.

Miryan Araújo de Lima Arco

1° Objeção: O preço do produto ou serviço é muito caro ou muito barato, para resolver essa
situação é preciso deixar claro o público alvo, ou oferecer produtos nos quais a sua audiência
precise, entretanto quando o preço é muito embaixo é viável que pense que o produto seja de
baixa qualidade. É necessário vender o produto como forma de solução para o cliente.

2°Objeção: Baixo orçamento do cliente. Para solucionar é necessário oferecer o produto ou

serviço para as pessoas certas, assim, estando de acordo com o poder aquisitivo do público
alvo.

3° Objeção: Aplicabilidade. É necessário fazer com que o cliente entenda o benefício central do
problema, explicando o processo.

4°Objeção: As pessoas costumam se perguntar será que o produto ou serviço irão funcionar,
assim, para resolver é necessário detalhar todo o processo, se possível listar depoimentos de
outros clientes.

5° Objeção: E será que funcionará para mim? Para isso é necessário oferecer uma garantia
estendida para maior confiança com o cliente, dando tempo de testar o produto.

6° Objeção: Eu consigo fazer isso sozinho. Para essa objeção é necessário utilizar da persuasão
para que o cliente entenda que precisa daquilo que o é oferecido.

7° Objeção: Não terei tempo de utilizar o produto. Assim, é necessário fazer com que o cliente
entenda os benefícios que ele terá se dedicar um pouco do tempo para utilizar o produto.

8° Objeção: Depois vejo isso. Para isso é necessário utilizar o gatilho mental da urgência

9° Objeção: O produto não oferece o que eu preciso. Para essa objeção é necessário indicar
outro produto ou até produtos de terceiro que sejam de confiança afim de deixar o cliente
satisfeito.

10° Objeção: Nunca ouvi falar nesse produto. Para isso, é necessário que as pessoas conheçam
mais sobre a empresa e os produtos oferecidos, assim, seja transparente e detalhe a razão
pela qual está fazendo aquela oferta.