Liderança

e Visão
Empreendedora
Unidade 1 – Empreender
– Elementos de
Empreendedorismo
Liderança Paula Cristina Afonso dos Santos
e visão
empreen-
dedora 1
 Sumário

UNIDADE 1 – A ação política

Aula 1 - O espírito empreendedor..............................................................................................................................6

Aula 2 - Passos iniciais: O que fazer? Como começar?...........................................................................................13
Aula 3 - Fatores que podem determinar o sucesso ou o fracasso de um empreendimento...........................17
Aula 4 - Conhecimentos, habilidades e atitudes necessários para um empreendedor...................................21
BIBLIOGRAFIA........................................................................................................................................................26

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e visão
empreen-
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 Apresentação

Olá, estudante!

Vamos iniciar a construção do conhecimento de Liderança e Empreendedorismo a partir

desta disciplina.

Ela foi desenvolvida de forma a permitir que você passeie pelos conceitos e compreenda na
prática a necessidade de se identificar o estilo de liderança predominante no indivíduo, bem
como sua capacidade de empreender.

Será um imenso prazer desbravar esses conceitos com você.

Os conteúdos serão apresentados em três unidades de estudos, onde terão como pano de
fundo o empreendedorismo, a liderança e a inovação.

Aproveite para interagir com o(a) tutor(a) no ambiente virtual.

Bons estudos!

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 Introdução

O empreendedorismo é fundamental na criação de algo novo ou até mesmo no

crescimento de um negócio.

A ação de empreender inicia no encontro de uma oportunidade e um indivíduo

empreendedor.

O nascimento de uma oportunidade acontece quando o empreendedor vislumbra a

possibilidade real de se iniciar algo novo, seja um produto, um serviço ou até mesmo
algo já existente, mas que precisa passar por uma inovação.

Junto com as oportunidades, surgem também as incertezas. Assim, é necessário ter a

capacidade de avaliar o grau de incerteza de determinada oportunidade em potencial e
até onde arriscar. A partir do momento que o empreendedor aumenta seu conhecimento
sobre aquela oportunidade, seu grau de incerteza pode diminuir.

Bons estudos!

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 Objetivos

Esperamos que, ao final desta Unidade, o aluno seja capaz de:

» Definir o conceito de empreendedorismo a partir do contexto histórico.

» Conhecer os passos iniciais para a abertura de um novo negócio e as características do
comportamento empreendedor.
» Identificar os fatores determinantes do sucesso ou fracasso de um empreendimento.
» Identificar as habilidade e atitudes necessárias para um empreendedor de sucesso.

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 Aula 1 - O espírito empreendedor

Ao iniciarmos o estudo sobre empreendedorismo, é de suma importância conhecer o seu conceito. De acordo com Dornelas
(2012, p. 28), empreendedorismo “[...] é o envolvimento de pessoas e processo que, em conjunto levam à transformação de ideias em
oportunidade.” A partir deste conceito, entende-se a relevância que as oportunidades têm ao serem implantadas para que novos
negócios se manifestem no mercado, salientando que para o sucesso desses negócios precisa que pessoas estejam envolvidas.

O termo empreendedorismo foi definido a partir de ideias de pensadores diversos que contribuíram para que hoje fosse possível
entender de maneira clara seu conceito.

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 Conforme Chiavenato (2012), em 1725, o
economista Richard Cantillon utilizou pela primeira
vez o termo “empreendedor” fazendo entender
que era o indivíduo que assumia riscos. Em 1814,
outro economista, Jean-BaptisteSay, empregou a
palavra para indicar o indivíduo que desloca de
um setor para outro, recursos financeiros afim de
suprir aquele com baixa produtividade. E em 1871,
mais um economista, Carl Menger estabeleceu
que o empreendedor é aquele que “se antecipa
as necessidades futuras”.

No século seguinte, outros economistas contribuíram para

estabelecer ainda mais este conceito. Em 1949, Ludwig
von Mises declarava que o empreendedor é aquele que
toma decisões. E 10 anos depois, Friedrich von Hayek
afirmou que o empreendedorismo não envolvia apenas
risco, mas, principalmente, a condução da evidenciação
de um processo de descoberta de situações produtivas
e oportunidades de novos mercados.

Algum tempo depois, o também economista Joseph

Schumpeter abordou o tema afirmando que o
empreendedor é o indivíduo que é capaz de transformar
uma simples ideia em uma inovação efetiva, por intermédio
do que chamou de uma “destruição criativa”, que é a
mudança a partir da introdução de novos produtos e
serviços em substituição aos já utilizados.

Liderança A partir de então, as discussões sobre empreendedorismo

e visão
vêm se aprofundamento com várias contribuições de
empreen-
dedora 7 vários autores.
 Autor Contribuições

McClelland (1961) Identificou que o empreendedor tinha três necessidades: afiliação, sucesso e poder (sentimento
de reconhecimento)

Rotter (1966) Responsável pela tese do “locus” de controle interno e externo (Locus em latim significa lugar).
Desta forma, caso o indivíduo tenha locus de controle predominantemente interno, significa que
ele tem um controle maior da sua vida, exigindo mais do próprio esforço e concentrando forças
para lidar com os problemas por conta própria. Quando o indivíduo tem o locus de controle
externo, exige mais dos outros, sendo dependente emocional e funcional e acabam sendo mais
afetados por elogios e críticas a seu trabalho. Rotter enfatiza que o empreendedor evidencia o
locus de controle interno.

Drucker (1970) Drucker afirmava que o comportamento do empreendedor reflete a necessidade de inserir sua
carreira e sua instabilidade financeira na vanguarda e passar por riscos em prol de uma ideia,
investindo dinheiro e tempo em algo que não tem certeza se dará certo.

Casson (1982) Para Casson, o empreendedor é aquele que toma decisões racionais e gerencia recursos
insuficientes.

Sexton e Bowman (1985) O empreendedor tem grande flexibilidade a insegurança.

Bandura (1986) O empreendedor busca a auto eficácia.

William Baumol (2002) O Empreendedor é quem impulsiona a inovação no livre mercado.

Fonte: Adaptado de Chiavenato (2012)

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 O conceito de empreendedorismo aplicado na prática é
benéfico à economia devido a criação de novas micros
e pequenas empresas, pois são essas que mais geram
empregos.

A prática do empreendedorismo possibilita o surgimento

de novas empresas e consequentemente a criação de
novos postos de trabalho, gerando renda às pessoas e
dinamizando o mercado.

O empreendedorismo, de acordo com o SEBRAE (2017),

[...] é tratado como um fenômeno ligado à criação de um
negócio, com o propósito de explorar uma oportunidade,
no entanto, eles também são responsáveis pela maior
parte da geração de postos de trabalho. ”

No Relatório especial sobre o empreendedorismo

apresentado pelo SEBRAE em 2017, apresenta a análise do
impacto das pequenas empresas na geração de empregos
formais.

Saiba Mais

Indicamos a leitura do Relatório Especial – O

empreendedorismo e o Mercado de Trabalho,

disponível em: https://bit.ly/2gzFn0b

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 O empreendedor é o indivíduo que faz o empreendedorismo Steve Jobs, criador da Apple vem em primeira posição.
acontecer. É aquele que identifica a oportunidade e se  
arrisca em um novo negócio.

Para começar a falar do papel do empreendedor, Abaixo, listamos os 12 maiores empreendedores do

é necessário salientar que existem dois tipos de mundo, de acordo com a revista Fortune (2012):
empreendedores, de acordo com Ferreira, Santos e Serra
(2010):
1. Steve Jobs – Apple
• O empreendedor voluntário e 2. Bill Gates – Microsoft
• O empreendedor involuntário. 3. Fred Smith - Federal Express (FedEx)
4. Jeff Bezos - Amazon.com
O empreendedor voluntário é aquele que sempre pensou 5. Larry Page and Sergey Brin - Google
em empreender, já o empreendedor involuntário é 6. Howard Schultz - Starbucks
aquele que nunca pensou em se tornar um empreendedor. 7. Mark Zuckerberg – Facebook
Como exemplo, podemos destacar alguém que tenha
8. John Mackey - Whole Foods
recebido um negócio de herança. Este indivíduo se torna
9. Herb Kelleher - Southwest Airlines
um empreendedor por obrigação de levar adiante o
negócio. Outra situação muito comum de empreendedor 10. Narayana Murthy – Infosys
involuntário, é quando o indivíduo se vê em dificuldade de 11. Sam Waltes - Wal-Mart
se recolocar no mercado de trabalho e enxerga na abertura 12. Muhammad Yunus - Grameen Bank
de um novo negócio uma saída. Nos dois exemplos, os
indivíduos não se prepararam para ser empreendedores.

De acordo com Dornelas (2012, p. 29), “o empreendedor é

aquele que detecta uma oportunidade e cria um negócio
para capitalizar sobre ela, assumindo riscos calculados”.
Ainda de acordo com Dornelas, o empreendedor é o
indivíduo que tem iniciativa e paixão pelo que faz, utilizando
os “recursos disponíveis de forma criativa”, transformando
o ambiente onde vive e assumindo riscos calculados.
Liderança
e visão A revista americana Fortune elegeu, em 2012, os maiores
empreen-
dedora 10 empreendedores do mundo. De acordo com a revista,
 Alguns mitos são relacionados ao empreendedor e
dificultam a geração de novos negócios. Conforme Ferreira,
Santos e Serra (2010, p. 32 e 34), os principais mitos que
cercam o empreendedor são:
• empreendedor já nasce pronto – Isso é um mito, pois
O certo nível de inteligência, empreendedores de sucesso
o indivíduo pode desenvolver o perfil empreendedor.
• Assume riscos exagerados – Outro mito, pois os riscos
assumidos pelo empreendedor são bem calculados.
• Tem dificuldade em trabalhar em equipe, pois
é dono do próprio negócio – Mais um mito,
pois o empreendedor de sucesso compartilha as
responsabilidades e tarefas com sua equipe de
trabalho.
• Os indivíduos com idade mais avançada não podem
empreender – um dos maiores mitos, pois a experiência
aumenta as chances de sucesso do negócio.
Liderança
• O que motiva o empreendedor é o dinheiro – Isso é
e visão
empreen- mito, pois muitos empreendem por realização de um
dedora 11 sonho ou até mesmo, melhorar o ambiente que vivem.
Da mesma forma que existem mitos a respeito dos
empreendedores, também existem verdades. Dornelas (2012,
p. 28) aponta algumas verdades acerca do empreendedor:
• nquanto a maioria dos empreendedores nasce com
E
acumulam habilidades relevantes, experiências e contatos
com o passar dos anos.
• A capacidade de ter visão e perseguir oportunidades
aprimora-se com o tempo.
• Os empreendedores de sucesso assumem riscos
calculados e evitam riscos desnecessários.
• Compartilham o risco com outros.
• São ótimos líderes.
• Criam times/equipes.
• Desenvolvem excelente relacionamento no trabalho com
colegas, parceiros, clientes, fornecedores e muitos outros.
 Não existe apenas um tipo de empreendedor.
Sendo assim, serão apresentados a seguir os tipos de
empreendedores listados por Dornelas (2015).
Empreendedor informal: também conhecido como
empreendedor de necessidade. Por não ter alternativa,
cria o próprio negócio. Geralmente acontece porque foi
demitido da empresa que trabalhava ou não consegue
oportunidade no mercado de trabalho.
Empreendedor público: atuam em organizações públicas
e são comprometidos com o público geral. Se propõem a
melhorar os serviços oferecidos à população e a utilizar os
recursos públicos de forma mais consciente.
Empreendedor do conhecimento: é todo aquele que quer
fazer diferença em sua área de atuação. Que planeja, se
prepara, otimiza seu desempenho e executa sua atividade
com perfeição.

Empreendedor cooperado: são aqueles que se reúnem Empreendedor do Negócio Próprio: é aquele que busca
com outros empreendedores para fortalecer seu liberdade. Quer ser o seu próprio patrão.
negócio. Exemplos de empreendedores cooperados são
artesão, catadores de material reciclável.

Empreendedor individual: É o antigo empreendedor

informal, mas agora legalizado. Este já tem uma
empresa formal e contrata funcionários. A perspectiva de
crescimento do seu negócio começa a aumentar.

Empreendedor Franqueado: é aquele que começa seu

negócio a partir de uma marca já estabelecida no mercado
por um franqueador.

Empreendedor Social: esse tipo de empreendedor é

aquele que se compromete com causas humanitárias.
A principal diferença desse tipo de empreendedor para os
demais, é que esse se realiza vendo suas ações trazerem
resultados para outras pessoas e não para si próprio.
Empreendedor corporativo: são funcionários cumpridores
de seus deveres na organização que trabalham, conscientes
Liderança
de seu papel. Trazem ideias visando o crescimento da
e visão
empreen- empresa ao longo prazo.
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 Aula 2 - Passos iniciais: O que fazer? Como começar?
Iniciar um novo negócio não é uma tarefa fácil. É necessário
ter um planejamento bem estruturado e o objetivo bem
definido. Para isso, é preciso definir alguns detalhes que
são imprescindíveis:
• ual será o negócio?
Q Assim, fica evidente a falta de cultura de realizar um
• Quem será seu cliente em potencial?
• Qual produto/serviço será comercializado/produzido?
De que forma será comercializado/produzido?
O empreendedor, quando dá início a um novo negócio,
percorre um trajeto sujeito às incertezas e imprevistos que
estão inseridos num futuro ainda não conhecido. Essas
incertezas acabam tirando o sono daquele que assume o
risco de depositar suas economias em um novo negócio.
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A falta de um planejamento é a principal causa de fracasso
de um negócio, de acordo com o Sebrae. Índice de mortalidade
das micro e pequenas empresas brasileiras ainda nos
primeiros anos de permanência no mercado, chega a 70%.
planejamento.
Não basta apenas ter uma ideia, deve-se planejar para que
a ideia saia do papel e se torne realidade.
Conforme Chiavenato (2004), o planejamento é a primeira
das funções administrativas, antecedendo as funções de
organização, direção e controle. Planejar, sugere interpretar
a missão da organização e determinar os seus objetivos, bem
como os meios para seu alcance com máxima efetividade.
Para que as organizações obtenham o melhor aproveitamento
de seus recursos é necessário realizar planejamentos. Mas,
existe um planejamento para cada nível hierárquico. Sendo
assim, destacamos três tipos de planejamento:
Estratégico Tático Operacional
 O planejamento estratégico (marketing, Recursos
Humanos, Financeiro e Produção) é elaborado pela alta
administração da empresa, ou seja, pela presidência e
diretoria. O objetivo do planejamento estratégico é ter
uma visão macro das oportunidades e das necessidades
da organização e elaborar estratégias para alcançar os
objetivos organizacionais. Neste planejamento é levado
em conta as condições externas e internas da empresa.

O planejamento tático é o que realiza o gerenciamento

dos recursos da organização, para atingir os objetivos. É
elaborado pelos gerentes.

O planejamento operacional considera colocar em

prática os planos estratégicos e tático, ou seja, equivale
as atividades laborais dos colaboradores para que os
objetivos traçados pela alta direção sejam alcançados.
Colocar em prática este planejamento é atribuição dos
gestores de departamentos, que devem acompanhar
as atividades e garantir que os profissionais obtenham
efetividade em suas tarefas.

A decisão de se tornar um empreendedor ocorre,

na maioria das vezes, em virtude de fatores sociais,
ambientais, atributos pessoais.

De acordo com Dornelas (2012, p. 31) o início do processo

de empreender acontece “quando um evento gerador
desses fatores possibilita o início de um novo negócio”.

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 Dornelas (2012) apresenta uma adaptação de Moore (1986) dos fatores que influenciam no processo de empreender:

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 De acordo com Dornelas (2015) o processo de empreender é dividido em quatro fases:

1ª fase: 2ª fase: 3ª fase: 4ª fase:

Nesta fase ocorre Na segunda fase será Captação de recursos: Nesta fase acontece
a identificação da elaborado um plano Nesta fase, o empreende- o gerenciamento da
oportunidade e de negócios. Será dor precisa usar seu poder empresa criada. Nela será
sua avaliação: para apresentado nesta fase de persuasão para que estabelecida o estilo de
se identificar uma o conceito do negócio. convença as pessoas a gerenciamento, os fatores
oportunidade é preciso Falaremos mais deste comprarem sua ideia. Esses críticos de sucesso, a
estar muito atento a plano de negócios na recursos podem ser: pes- identificação de possíveis
tudo que acontece ao próxima aula. soais, recursos de amigos e problemas.
redor, como por exemplo, parentes, bancos, governo,
problemas do cotidiano incubadoras.
que quase ninguém se
interessa em resolver. Mas,
este problema precisa
ser coletivo, ou seja, não
pode ser algo que envolva
uma ou poucas pessoas,
mas algo que tenha uma
abrangência maior. Pois,
para que este problema se
Liderança torne uma oportunidade
e visão
empreen- de negócio muitas pessoas
dedora 16 precisam ser impactadas.
 Aula 3 - Fatores que podem determinar o sucesso ou o fracasso de um empreendimento
Como ponto de partida para identificar os fatores
influenciadores de um empreendimento é importante
conhecer quais as variáveis que norteiam o ambiente.
Conforme Chiavenato (2012, p. 17):
O processo empreendedor abrange todas as
atividades, as funções e as ações relacionadas com
a criação de uma nova empresa. Todos os negócios
operam em um ambiente geral, que é composto
de uma multiplicidade de variáveis que interagem
dinamicamente entre si, como variáveis econômicas,
sociais, tecnológicas, culturais, legais, demográficas
e ecológicas. Todas essas variáveis causam impactos
profundos em todas as empresas, sem qualquer
discriminação.
Um empreendedor é um indivíduo de muita determinação
e costuma tomar decisões de forma rápida e segura.
Porém, para que seu empreendimento não fique fadado
ao fracasso, ele precisa se organizar e montar seu plano
de negócios.
O Plano de Negócios foi idealizado para que o
empreendedor organizasse suas ideias em um documento.
Ele é parte fundamental no processo de empreender.
O Plano de Negócio auxilia na segurança do alcance das
metas estabelecidas pelo empreendedor e a obtenção dos
lucros desejados.
Liderança
e visão
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Plano de negócios é um documento usado para
descrever o negócio e serve para que a empresa se
apresente diante dos fornecedores, investidores,
clientes, parceiros, empregados. (BIAGIO e
BATOCCHIO, 2012, p. 03)
Quando o empreendedor tem em mente abrir um negócio,
ele precisa elaborar um projeto para colocar em prática. O
plano de negócio é a ferramenta mais indicada para quem
quer desbravar em um negócio novo ou inovar algo já
existente.
Detalhar um plano de negócios não acaba com as
possibilidades de falhas, mas diminui a probabilidade e ajuda
a enfrentá-las caso venham ocorrer.
O plano de negócios para uma empresa que ainda irá
iniciar, engloba uma série de informações sobre o futuro
empreendimento e determina suas principais características
e situações para proporcionar uma análise de viabilidade e
os riscos, e ainda facilita sua implantação.
E para uma empresa que já está em funcionamento, o plano
de negócios não deve “apenas mostrar onde a empresa quer
chegar (situação futura), mas também onde a empresa está no
momento, apresentando os valores dos seus atuais indicadores
de desempenho. ” (DORNELAS, 2012, p. 98)

Atenção!
O cuidado a ser tomado é o de escrever um plano
de negócios com todo o conteúdo que se aplica
a esse documento e que não contenha números
recheados de entusiasmo ou fora da realidade
(DORNELAS, 2012, p. 97).
às suas características individuais, ao seu conhecimento
prévio do negócio e aos seus projetos pessoais.
O segundo passo é definir o objetivo com base na visão de
futuro.
É impossível prever o futuro, porém o empreendedor precisa
trabalhar com uma visão de futuro. Ele deve projetar seu
negócio com uma referência de futuro, enxergando sempre
além do curto prazo.
Assim, um Plano de negócios se faz necessário neste
momento.

O próximo passo será fazer um planejamento. O ato de

planejar dá ao empreendedor uma certa tranquilidade, pois
poderá pensar de forma estratégica.

De acordo com Dornelas (2012), os aspectos-chave que

O planejamento estratégico é um processo que impulsiona
devem ser destacados em qualquer plano de negócios são:
a empresa para o futuro. Para elaborar o planejamento
estratégico deverá analisar o ambiente em
• m que negócio você está?
E
que o seu negócio está inserido. Essa visão propicia ao
• O que você vende?
empreendedor planejar suas ações para alcançar os objetivos
• Qual é o seu mercado-alvo?
dos negócios de forma efetiva.

Primeiramente, deverá ser respondido o seguinte

Após definir o objetivo, será necessário que empreendedor
questionamento:
defina a missão de seu negócio, bem como seus valores. Após
esta definição de objetivos, missão e visão, ele deverá fazer
• Qual será o negócio?
uma análise do ambiente interno e externo da organização.
Desta forma, o empreendedor poderá definir sua visão, ou
O primeiro passo é a identificação de oportunidades de
seja, aonde pretende chegar.
negócios compatíveis com a realidade do empreendedor,
porque nem sempre uma oportunidade é ideal para
Liderança Para se escrever um Plano de Negócios não se considera uma
e visão todos os empreendedores. Ou seja, a caracterização do
estrutura pré-formata, rígida, pois cada negócio possui suas
empreen- macro ambiente do negócio, identificando ameaças e
dedora 18 especificidades e particularidades. Porém, qualquer Plano
oportunidades. Essa compatibilidade deve estar associada
 de Negócio deve ter certas seções que proporcionarão melhor entendimento do negócio. O que vai definir o tipo de plano
de negócios a ser elaborado será sua finalidade.
Para solicitar financiamento, o Plano de negócios deverá acatar também às exigências da entidade financiadora.

Essas seções precisam ser organizadas de forma que qualquer leitor entenda como a empresa é organizada, quais os objetivos,
o produto/serviço que comercializa, seu mercado, a estratégia de marketing que será utilizada e sua situação financeira.

Dornelas (2012) apresenta algumas estruturas de Plano de Negócios. Utilizaremos como exemplo, uma dessas estruturas.

Liderança
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 O Plano de Negócios é composto por:

1. Capa: uma das partes mais importantes do Plano de 7. Descrição da empresa: deverá ser escrito o histórico da
Negócios, pois é a primeira coisa que é visualizada por empresa, com sua razão social, seu crescimento, faturamento
quem lê o seu Plano de Negócios; dos últimos anos, impostos, estrutura organizacional, sua
localização, certificações e parcerias.
2. Sumario: deve conter o título de cada seção e a página
onde se encontra; 8. Plano Financeiro: Fluxo de caixa; Balanço Patrimonial e
Demonstração dos resultados;
3. Sumário Executivo: é componente principal de um
plano de negócios, pois é o que fará com que o leitor 9. Documentos anexos: Curriculum Vitae; contrato social;
decida se dará continuidade na leitura ou não. Desta cartas de referências (se houver), contrato de aluguel, entre
forma, precisa estar bem escrito e revisado. É necessário outros.
que contenha uma síntese das principais informações do
Plano de negócios. Deve mostrar ainda qual o objetivo de
apresentar o plano de negócios àquele leitor (ex: solicitar
financiamento junto ao banco, apresentação da empresa
para fechar parcerias etc.). Precisará conter: Missão,
Objetivos do negócio, metas, estratégia de marketing,
responsáveis pelo negócio, processo de produção, Dicas
estrutura do negócio, investimento e o retorno financeiro.
O Sumário Executivo deverá ser a última seção do plano de
negócios a ser redigida, pois depende das outras seções.
Para conhecer mais sobre Plano de negócios, acesse

4. Produto / serviço: Características do produto ou serviço o link: https://bit.ly/2LkFDcC

que será produzido.

5. Plano de marketing: Estratégia de marketing; Projeção

de venda e canais de venda e distribuição;

6. Plano operacional: Descrição das instalações e do

Liderança processo de produção, máquinas e equipamentos, matéria
e visão prima/insumos e empregados;
empreen-
dedora 20
 Aula 4 - Conhecimentos, habilidades
e atitudes necessários para um
empreendedor

A figura do empreendedor para o desenvolvimento

econômico e social do país é fundamental. Conforme
Dolabella (2009) após uma pesquisa realizada pela GEM
(Global Entrepreneurship Monitor) chegou-se à conclusão de
que a criação de empresas é o meio mais eficaz para gerar
empregos, alavancar o crescimento econômico e social e, por
consequência, combater a pobreza em uma sociedade.

De acordo com Dornelas (2012), alguns anos atrás, o caso

de uma pessoa recém-formada se arriscar na criação de um
negócio próprio era considerado uma grande loucura, pois
as oportunidades de empregos ofertados pelas empresas
nacionais e estrangeiras e a estabilidade de um emprego em
um órgão público era bastante estimulante, pois ofereciam
bons salários e oportunidades de crescimento.
Porém, esse cenário mudou e o empreendedorismo no Brasil
começou a ser tratado com o grau de magnitude que lhe é
merecido.

Fernando Dolabela (2008, p. 14), discorre que o

empreendedor é “um agente de mudanças”. Diz ainda que o
empreendedorismo “é um termo que implica uma forma de
ser, uma concepção de mundo, uma forma de se relacionar.
[...] é um insatisfeito que transforma seu inconformismo em
descobertas e propostas positivas para si” e para a sociedade.

O empreendedor de sucesso apresenta características e

Liderança
particularidades pessoais que, adicionados a características
e visão
empreen- ambientais e sociológicas, fomentam o nascimento de uma
dedora 21 nova empresa.
 Dornelas (2012) elenca algumas características dos
empreendedores de sucesso, conforme apresentadas a seguir:

a) São visionários: os empreendedores de sucesso têm

visão do futuro, e conseguem ver como será o futuro para
seu negócio e sua vida;

b) São indivíduos que fazem a diferença: os

empreendedores têm capacidade de transformar uma
ideia abstrata em algo concreto;

c) Sabem tomar decisões: os empreendedores de sucesso

tomam decisões corretas na hora certa, principalmente
em momentos de contratempo, sendo esta a marca do
sucesso do empreendedor.

d) Sabem explorar ao máximo as oportunidades: para os

empreendedores de sucesso, as ideias são concebidas por
aquilo que a maioria das pessoas consegue ver, mas não
conseguem distinguir algo proveitoso para transformá-las
em oportunidades.

e) São determinados e dinâmicos: o comportamento

dos empreendedores de sucesso é determinado por seu
comprometimento. Buscam com todas as forças atingir
seus objetivos, pois sua vontade de “fazer acontecer”
ultrapassa qualquer obstáculo.

f) São dedicados: os empreendedores dedicam todo

seu tempo ao seu negócio. São capazes de comprometer
relacionamentos com amigos e família por conta dos
Liderança negócios. Até a própria saúde conseguem deixar em
e visão segundo plano. São obstinados por trabalho.
empreen-
dedora 22
 g) São otimistas e apaixonados pelo que fazem: o
principal combustível que os fazem cada vez mais felizes é
o amor pelo seu trabalho. O otimismo faz que enxerguem
sempre o sucesso e nunca o fracasso.
h) São independentes e constroem o próprio destino: os
empreendedores de sucesso querem ser donos do próprio
negócio e gerar emprego. Não querem ser empregados,
querem ser independentes.
i) Ficam ricos: Os empreendedores consideram o
dinheiro como consequência do sucesso dos negócios.
Mas enriquecer não é o seu objetivo principal.
j) São líderes e formadores de equipes: os
empreendedores sabem que para obter sucesso é
imprescindível uma equipe competente. Desta forma, eles
se tornam líderes. E recrutam os melhores candidatos
como seus assessores para auxiliá-los nas áreas que não
detém conhecimento.
n) Possuem conhecimento: os empreendedores buscam
sempre por mais conhecimento. A construção de seu
conhecimento nunca tem um fim. Sempre atentos a mais
informações. Esses conhecimentos podem ser provenientes
de experiência prática, know-how, ou até mesmo de cursos,
especializações, leituras e conselhos.
o) Assumem riscos calculados: essa pode ser a
característica mais popular dos empreendedores. Mas, para
ser um autêntico empreendedor, é preciso que assuma riscos
calculados e saiba gerenciar os riscos, avaliando as chances
efetivas de sucesso.
p) Criam valor para a sociedade: com a geração de
empregos, os empreendedores criam valor para a sociedade,
impulsionando a economia e buscando formas de melhorar
a vida das pessoas.

k) São bem relacionados (networking): os

empreendedores constroem uma rede de relacionamento
para atuar no mercado.

l) São organizados: a organização é uma das características

mais evidente no empreendedor. Na obtenção e alocação
dos recursos financeiros, tecnológicos, humanos e
materiais utilizam o bom senso, buscando sempre o
melhor para o sucesso do negócio.

Liderança m) Planejam: planejar é a função mais importante para o

e visão empreendedor. E ele faz isso desde a concepção do plano
empreen- de negócios até a sua apresentação a algum investidor.
dedora 23
 É interessante observar que além destas características, 2) Conjunto de características relacionadas com o
existe uma outra ainda mais particular para os planejamento:
empreendedores de sucesso, que é a de conhecer o
negócio que atua como ninguém, exigindo dele tempo e • usca de informações.
B
experiência (Dornelas, 2012). • Estabelece metas.
• Planejamento e monitoramento sistemático.
Dornelas (2015) descreve que de acordo com estudos
realizados pelo SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio
3) Conjunto de características relacionadas com o poder:
às Micro e Pequenas Empresas), foram identificadas
em empreendedores de sucesso, dez características
comportamentais que se dividem em três grupos. • Persuasão e rede de contatos.
• Independência e autoconfiança.
1) Conjunto de características relacionadas com a
realização: Analisando com mais atenção essas 10 características
comportamentais do empreendedor, todas estão relacionadas
• Busca de oportunidade e iniciativa. ao conhecimento, habilidades e atitudes do indivíduo; ou
Liderança • Corre risco calculado. seja, ele deve saber, saber o que fazer e como fazer.
e visão • Exige qualidade e eficiência.
empreen- • Persistente.
dedora 24
• Comprometimento.
 Atenção!

O empreendedor precisa apresentar certas habilidades para gerenciar uma empresa de forma efetiva,
principalmente em tempos de crise.

Essas habilidades são divididas em 3 (três) classes: pessoais, econômicas e mercadológicas.

1. Habilidades pessoais: 2. Habilidades econômicas: 3. Habilidades mercadológicas:

• Aprender sempre: O
empreendedor deverá estar
sempre atualizado e buscando
cada vez mais conhecimento.
• Controle do estresse: Nem
tudo dará certo. E controlar o
estresse ajudará a pensar em
alternativas.
• Ser auto-suficiente: O
empreendedor precisa ser
capaz de gerenciar seu negócio
de forma independente.
• Ser auto-crítico: Ser capaz de
analisar a si próprio e verificar
onde precisa melhorar.
• Ser resiliente: Não perder o
foco em tempos de crise.
• Capacidade de • Fazer contratações eficazes: Ter pessoas
aumentar seu eficazes ao seu lado ajudará a impulsionar o
capital: Saber investir crescimento e desenvolvimento da empresa.
seu capital de forma Contratar bons profissionais é primordial para
assertiva. atingir os objetivos da empresa.
• Controle de dinheiro: • Saber gerenciar: Não adianta fazer
Para gerenciar seu contratações eficazes, se não souber gerenciar
próprio negócio, o seu quadro de pessoas. É necessário motivar e
empreendedor deverá desenvolver o potencial de toda equipe.
primeiro saber se é • Ter foco nos clientes: Os clientes são a razão
capaz de administrar de existir da empresa. Sem clientes, não há
seu dinheiro, pois é negócios. Verifique se seu negócio atende
fundamental saber realmente a necessidade do seu púbico alvo.
para onde vai seu • Inovação: Os negócios e as necessidades
dinheiro. dos clientes mudam rapidamente. O
empreendedor precisa estar sempre preparado
para as mudanças e tendências de mercado, se
mantendo sempre a frente a concorrência.

Filme
A seguir, indicamos filmes que ilustram o conteúdo mostrado nesta unidade.
• A grande virada (2010) – é um filme que conta a história de profissionais bem-sucedidos que perdem seus
empregos devido a uma recessão política.
Liderança • A Rede Social (2010) - o filme narra como surgiu a maior rede social da atualidade, o Facebook.
e visão
empreen- • Fome de Poder (2016) - conta a história dos irmãos McDonald’s e a trajetória de criação do maior
dedora 25 empreendimento de fast foot do mundo.
 Referências
bibliográficas
BIAGIO, Luiz Arnaldo; BATOCCHIO, Antônio. Plano de Negócios: estratégias para micro e pequenas empresas. São Paulo:
Manole, 2012.

CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: dando asas ao espírito empreendedor. São Paulo: Manole, 2012.

CHIAVENATO, Idalberto. Administração dos novos tempos. São Paulo: Campus, 2004.

DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo na prática: mitos e verdades do empreendedor de sucesso. 3. Ed. Rio de
Janeiro: LTC, 2015.

DORNELAS, José Carlos Assis. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 4. Ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.

Liderança
e visão
empreen-
dedora 26