TESTE DE PACKAGING

TESTE DE PACKAGING – BRIEFING DO CLIENTE

UMA MARCA DE FIAMBRE PRETENDE MUDAR DE PACKAGING

A MARCA TRABALHA NO SENTIDO DE ATUALIZAR A IMAGEM DO SEU PRODUTO, O QUE SE TRADUZ NO

RE-DESENHO DOS PACKS, CLAIMS E FLASHS DOS PACKS

ATUALMENTE A MARCA DE FIAMBRES EM QUESTÃO DISPÕE DE 5 ALTERNATIVAS DE PACKS E PRETENDE

IDENTIFICAR QUAL TEM MAIOR POTENCIAL E QUE CLAIMS E FLASHES DOS PACKS GERAM MAIOR
ACEITAÇÃO/VALORIZAÇÃO.
TESTE DE PACKAGING – OBJETIVOS DO ESTUDO

* CONHECER A NOTORIEDADE DA MARCA

* QUANTIFICAR O POTENCIAL DAS NOVAS EMBALAGENS NAS DIFERENTES GAMAS
* PREFERÊNCIA FORÇADA
TESTE DE PACKAGING – OBJETIVOS ESPECÍFICOS

* CONHECER A NOTORIEDADE DA MARCA

* QUANTIFICAR OS ÍNDICES DE NOTORIEDADE DA MARCA;
* CONHECER O POSICIONAMENTO DA NOTORIEDADE RELATIVAMENTE ÀS MARCAS
CONCORRENTES E IDENTIFICAR OS ASPETOS DIFERENCIADORES

* QUANTIFICAR O POTENCIAL DAS NOVAS EMBALAGENS NAS DIFERENTES GAMAS

* AVALIAR A ATRATIVIDADE DAS NOVAS EMBALAGENS EM TERMOS DE INTENÇÃO DE
COMPRA, AVALIAÇÃO GLOBAL, AGRADOS E DESAGRADOS,…

* PREFERÊNCIA FORÇADA
* PROPOSTA PREFERIDA (COMPARAÇÃO COM ATUAL PACK), INTENÇÃO DE COMPRA,
INTENÇÃO DE TROCAR DE MARCA, RECOMENDAÇÃO, ADEQUAÇÃO AOS ATRIBUTOS,…
TESTE DE PACKAGING – PROPOSTA

NÃO PODE SER TELEFÓNICO POR CAUSA DOS ESTÍMULOS

COMO SÃO 5 PROPOSTAS GRÁFICAS (MUITOS ESTÍMULOS PARA AVALIAR) O IDEAL SERÁ O ONLINE

PARA FAZER O LEVANTAMENTO DOS AGRADOS E DESAGRADOS, MOTIVAÇÕES E DESMOTIVAÇÕES,

PODERÁ SER PROPOSTA UMA METODOLOGIA QUALITATIVA

APESAR DISTO O ORÇAMENTO É CURTO

ASSIM, PARA DESPISTAR APENAS, PROPÕE-SE UMA METODOLOGIA QUANTITATIVA ONLINE

600 ENTREVISTAS JUNTO DE CLIENTES HABITUAIS DE FIAMBRE (DESTA MARCA E SUA CONCORRÊNCIA)
TESTE DE PACKAGING – QUESTIONÁRIO

NOTORIEDADE DAS MARCAS

Nobre 84% 96% NOTORIEDADE TOTAL

Campofrio 23%

Sicasal 26%

Continente 25%

Izidoro 24%
MARCAS
Pingo Doce 14%

Probar 5%

El Pozo 4%

Intermarché |… 7%

Primor 8%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Notoriedade Espontânea Notoriedade Sugerida
n=689
Pergunta: Pensado apenas na categoria FIAMBRE, quais as marcas que conhece ou já ouviu falar?
Pergunta: E das seguintes marcas de FIAMBRE apresentadas, quais as que conhece ou já ouviu falar?
TESTE DE PACKAGING – QUESTIONÁRIO

NÍVEL DE AGRADO DAS PROPOSTAS

Marca1 Exclusive (n=79) = 60%

TOP3BOX = 62% Marca1 Excluded (n=200) = 55%

Marca1 Exclusive (n=79) = 28%

Média =6,74 TOP2BOX = 34% Marca1 Excluded (n=200) = 26%

Sem diferenças
estatisticamente
27%
23% significativas entre
18% segmentos
13% 12%
1% 1% 2% 4%

1 2 3 4 5 6 7 8 9
n=689

Pergunta: Numa escala em que 1 corresponde a ‘não gosto nada’ e 9 corresponde a ‘gosto muito’, em que medida gosta desta proposta de
embalagem?
TESTE DE PACKAGING – QUESTIONÁRIO

AGRADOS DA PROPOSTA

n=689

Pergunta: O que mais lhe agrada nesta proposta?

TESTE DE PACKAGING – QUESTIONÁRIO

DESAGRADOS DA PROPOSTA

n=689

Pergunta: O que menos lhe agrada nesta proposta?

TESTE DE PACKAGING – QUESTIONÁRIO

53% 12% 10%

6% 17% 5% 17% 6% 19% 4% 4% 8%

MARCA

19% 8% 33% 25% 20% 5% 63% 8% 21% 3% 14% 2% 26% 3%

14% 26% 12% 21% 11% 11%

29% 12% 33% 13% 25% 12%

15% 7%

15% 8%

13% 9% 12% 8% 11% 7%

n=689
Agrados: 3.775 respostas (média = 5,47 referências por entrevistado)
Agrados Desagrados Desagrados: 1.901 respostas (média = 2,75 referências por entrevistado)

4% 3% 29% 8%

21% 11% 14% 3%

Pergunta: O que mais lhe agrada nesta proposta?
Pergunta: O que menos lhe agrada nesta proposta?
TESTE DE PACKAGING – QUESTIONÁRIO

PERMEABILIDADE AO PREÇO

Sem diferenças
estatisticamente
significativas entre
segmentos
59%
Marca1 Exclusive (n=79) = 38%
TOP2BOX = 41% Marca2 Excluded (n=200) = 36%

37%

5%

NãoNão
pagaria umum
pagaria pouco
poucomais Provavelmente pagariaum
Provavelmente pagaria um Pagaria umpouco
Pagaria um pouco mais
mais
mais pouco mais
pouco mais

n=689
TESTE DE PACKAGING – QUESTIONÁRIO

NÍVEL DE IDENTIFICAÇÃO COM O PRODUTO

Sem diferenças
estatisticamente
significativas entre
segmentos

Marca1 Exclusive (n=79) = 59%

TOP2BOX = 55% Marca2 Excluded (n=200) = 40%

48%
38%

4% 7%
3%

Nãoidentifico
não me me identifico Nãome
nada não meidentifico
identifico não Não
me me identifico
identifico Identifico-me
nem identifico-me Identifico-me bastante
com o identifico-me bastante
nada com o produto muito com o produto nem deixo de me com o produto com o produto
com o produto muito com o produto deixo de me identificar produto com o produto
identificar com o
com o produto
produto n=689
 TESTE
TESTE DE DE PACKAGING
PACKAGING – QUESTIONÁRIO
– MÉTODO (9)& TURF
DE REACH

PREFERÊNCIA FORÇADA

42%

22%
14%
11% 11%

Proposta 1 Proposta 2 Proposta 3 Proposta 4 Proposta 5

n=689

Pergunta: Olhando para as 5 embalagens, qual delas prefere?

 TESTE
TESTE DE DE PACKAGING
PACKAGING – QUESTIONÁRIO (9)
– QUESTIONÁRIO

PROPOSTA 1 (PREFERÊNCIA FORÇADA) VS VERSÃO ATUAL

TOP2BOX = 91%

57%

33%

3% 5%
1%

a novaA nova versão

versão é
é muito a nova
A novaversão
versão éé pior
pior a Anova
novaversão
versão é tão
tão a Anova
novaversão
versão é A novaversão
a nova versão é muito
muito
muito pior que
pior que a versão a quequea aversão
versão actual
actual boaboacomo
como aa versão
versão melhorque
melhor queaa versão melhor
versão melhor queque aa versão
versão
versão actual actual actual actual
actual actual actual actual
n=96

Pergunta: Olhando agora para a proposta que mais gostou, em que medida considera que é melhor ou pior do que a actual versão?
 TESTE
TESTE DE DE PACKAGING
PACKAGING – QUESTIONÁRIO (9)
– QUESTIONÁRIO

PERMEABILIDADE À EXPERIMENTAÇÃO PROPOSTA 1 (PREFERÊNCIA FORÇADA)

TOP2BOX = 93%

61%

32%

4% 4%
0%

não
Não experimentaria
experimentaria de de provavelmente não
Provavelmente não
não sei se provavelmente
Provavelmente
experimentaria
Experimentaria de de
Não sei se
certeza
certeza experimentaria
experimentaria experimentaria
experimentaria experimentaria
experimentaria certeza
certeza

n=28*
* Base sem significância estatística

Pergunta: Olhando para a sua proposta preferida, em que medida estaria disposto a experimentar este produto?
 TESTE
TESTE DE DE PACKAGING
PACKAGING – QUESTIONÁRIO (9)
– QUESTIONÁRIO

PERMEABILIDADE À MUDANÇA (NÃO MARCA1) - PROPOSTA 1 (PREFERÊNCIA FORÇADA)

TOP2BOX = 50%

43% 43%

7%
4% 4%

Não mudaria
Não de certeza
mudaria de Provavelmente não
Provavelmente não Não seiseisesemudaria
Não mudaria Provavelmente
Provavelmente Mudaria
Mudaria dede
certeza
certeza mudaria
mudaria mudaria
mudaria certeza

* Base sem significância estatística

Pergunta: Olhando para a sua proposta preferida, em que medida estaria disposto a passar a consumir esta marca em vez da sua marca habitual?
TESTE DE PACKAGING – QUESTIONÁRIO (9)

ALTERNATIVA À PREFERÊNCIA FORÇADA

MÉTODO DE REACH & TURF
TESTE DE PACKAGING – MÉTODO DE REACH & TURF

MÉTODO REACH & TURF

CÁLCULO REACH: MEDE A PERCENTAGEM DE CONSUMIDORES QUE SE PODEM ALCANÇAR COM O

NOVO CONCEITO. UTILIZA A POSIÇÃO MAIS ALTA DE OVERALL LIKING DE CADA INDIVÍDUO. SE O
CONCEITO ALCANÇA ESTA PONTUAÇÃO MÁXIMA, ISTO SIGNIFICA QUE ELE VAI CHEGAR
INDIVIDUALMENTE AO INDIVÍDUO..

CÁLCULO TURF: TOTAL UNDUPLICATED REACH AND FREQUENCY

APRESENTA-NOS A ORDEM DAS EMBALAGENS TESTADAS QUE GERA MAIS MARGEM ÀS MARCAS
CASO SEJAM ADOTADAS
 TESTE
TESTE DE DE PACKAGING
PACKAGING – QUESTIONÁRIO
– MÉTODO (9)& TURF
DE REACH

METODOLOGIA REACH & TURF – CONSIDERANDO AS 5 PROPOSTAS

59%

45%
41%
37%
33%

Proposta 1 Proposta 2 Proposta 3 Proposta 4 Proposta 5

n=689

Pergunta: Numa escala em que 1 corresponde a ‘não gosto nada’ e 5 corresponde a ‘gosto muito’, em que medida gosta desta proposta de
embalagem?
 TESTE
TESTE DE DE PACKAGING
PACKAGING – QUESTIONÁRIO
– MÉTODO (9)& TURF
DE REACH

METODOLOGIA REACH & TURF – CONSIDERANDO AS 5 PROPOSTAS

100%
6%
90% 9%

80% 10%
70%
16%
60%

50%

40%

30% 59%
20%

10%

0%
Proposta 5 Proposta 2 Proposta 4 Proposta 1 Proposta 3 n=689

Pergunta: Numa escala em que 1 corresponde a ‘não gosto nada’ e 5 corresponde a ‘gosto muito’, em que medida gosta desta proposta de
embalagem?
TESTE DE PACKAGING – QUESTIONÁRIO (9)

OUTRO EXEMPLO DE TESTE DE PACKAGING

 TESTE
TESTE DE DE PACKAGING
PACKAGING – QUESTIONÁRIO (9)
– QUESTIONÁRIO

NO LINEAR – PODE AVALIAR-SE POR GAMA OU POR VARIEDADE

GAMA VARIEDADE
 TESTE
TESTE DE DE PACKAGING
PACKAGING – QUESTIONÁRIO (9)
– QUESTIONÁRIO

NO LINEAR – PODE AVALIAR-SE POR GAMA OU POR VARIEDADE

Pergunta: De seguida mostramos-lhe uma imagem que representa as prateleiras de desodorizantes de um supermercado/hipermercado. Pedimos-
lhe que a observe e responda à seguinte questão: Onde se encontram localizados os desodorizantes spray da marca Byly? Se passar o cursor por
cima da imagem, poderá clicar nos desodorizantes Byly para que estes fiquem selecionados.
 TESTE
TESTE DE DE PACKAGING
PACKAGING – QUESTIONÁRIO (9)
– QUESTIONÁRIO

NO LINEAR – PODE AVALIAR-SE POR GAMA OU POR VARIEDADE

Pergunta: De seguida mostramos-lhe uma imagem que representa as prateleiras de desodorizantes de um supermercado/hipermercado. Pedimos-lhe
que a observe e responda à seguinte questão: Onde se encontram localizados os desodorizantes spray da marca Byly? Se passar o cursor por cima da
imagem, poderá clicar nos desodorizantes Byly para que estes fiquem selecionados.
 TESTE
TESTE DE DE PACKAGING
PACKAGING – QUESTIONÁRIO (9)
– QUESTIONÁRIO

AVALIAÇÃO DAS GAMAS - TEMPO DE RECONHECIMENTO

Muito Fácil 42%

42 seg. 90%

Fácil 48%

Difícil 9%
Base = 230
Muito Difícil 1%

Muito Fácil 41%

51 seg. Fácil
47%
88%

Difícil 11% Base = 231

Muito Difícil 1%