O Impacto da pandemia de

coronavírus nos Pequenos

Negócios – 9ª edição

Principais resultados

UGE – Unidade de Gestão Estratégica

Pesquisa Online – de 20/11/2020 a 24/11/2020
Unidade de Competitividade
 Método

• Tipo de pesquisa: Quantitativa por meio de formulário online (web survey).

• Período de Realização: 20/11/2020 a 24/11/2020 .

• Universo: 17,2 milhões de pequenos negócios

• Amostra: 6.138 respondentes de todos 26 Estados e DF, composta por 44% MEI,
36% ME, 20% EPP (*Porte declarado na pesquisa).

• O erro amostral é de +/- 1% para os resultados nacionais.

• O intervalo de confiança é de 95%.

• Resultados ponderados por UF e por porte levando em conta o universo de MPE.

2
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 RESUMO
 Leve aumento nas restrições de circulação de pessoas.
 Aumento na proporção de empresas que estão funcionando
 Redução pelo 5ª mês consecutivo na proporção de empresas que afirmam que estão sofrendo uma diminuição no
seu faturamento.
 Aumento no impacto médio do faturamento das empresas, quebrando tendência de melhora de 6 meses.
 Aumento de empresas que inovaram durante a crise (lançou ou comercializou novos produtos/serviços)
 Aumento na proporção de empresas que vendem utilizando internet (apps/instagram/whatsapp etc)
 Maioria dos pequenos negócios estão com dívidas, sendo empréstimo bancários a principal seguida por impostos
e taxas
 Aumento na proporção de empresas que buscaram empréstimo e Aumento na proporção de empresas que
conseguiram empréstimo.
 Aumento na proporção de empresas com muitas dificuldades para manter seu negócio.
 A maioria das MPE esperam que as vendas de fim de ano serão piores que ano passado
 Piora na expectativa da situação voltar ao normal.
 Maioria das empresas pretendem fazer algum investimento em 2021
3
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 13% dos empresários estão em locais com restrição.
Como está a restrição de circulação de pessoas no seu município nesse
momento?
Movimento de abertura teve
86% retração em relação a última
80% edição.
75%

57%
50% 53%
42% 43%
35%

20%
10%12% 8%
6% 4%
3% 1% 1% 1% 2% 3% 2% 4% 3%

Quarentena (fechamento Lockdown (fechamento Em processo de Não teve restrição

parcial) total) reabertura/Aberto
4a Edição 5a Edição 6a Edição 7a Edição 8a edição 9a edição

1ª Ed. 19 a 23/3. 2ª Ed. 4 a 7/4. 3ª Ed. 30/4 a 5/5. 4ª Ed. 29/5 a 2/6. 5ª Ed. 25 a 30/06. 6ª Ed. 27 a 30/07. 7ª Ed. 27 a 31/08. 8ª Ed. 28/09 a 01/10. 9ª Ed 20 a 24/11.
4
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 86% das empresas estão operando, sendo 19% da mesma forma que antes
Sua empresa mudou o funcionamento com a crise?

66%67%
Aumento de 3 pp em relação 63%65%
a ultima edição de empresas 59% 59%
que estão operando
45% 46%
43% 43%

31%
29%

21%
19%
16%17% 15%
13% 13%
10% 8% 11%
7% 8%
4% 3% 3% 4% 3% 4% 4% 4%

Estamos funcionando da mesma Estamos funcionando com mudanças Estamos com o funcionamento Decidimos fechar a empresa de vez.
forma que antes da crise. por causa da crise. interrompido temporariamente.
2a edição 3a edição 4a edição 5a edição 6a edição 7a edição 8a edição 9a edição

1ª Ed. 19 a 23/3. 2ª Ed. 4 a 7/4. 3ª Ed. 30/4 a 5/5. 4ª Ed. 29/5 a 2/6. 5ª Ed. 25 a 30/06. 6ª Ed. 27 a 30/07. 7ª Ed. 27 a 31/08. 8ª Ed. 28/09 a 01/10. 9ª Ed 20 a 24/11.
5
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 Por quatro meses consecutivos, a proporção de empresas com queda no faturamento vem diminuindo.

Como o seu negócio está sendo afetado, até este momento, pelo CORONAVÍRUS em termos de faturamento
mensal?

89% 87% 89% 87% 84%

81%
77% 74% 73%

Entre as MPE são 69%.

Entre os MEI são 76%.

6% 8% 10% 13%
12%
11%
5% 7% 7% 9%
5% 5% 5% 10% 4%
3% 3% 2% 4%
3% 3%
2% 4% 4% 4% 4%
3%
1a edição 2a edição 3a edição 4a edição 5a edição 6a edição 7a edição 8a edição 9a edição

Aumentou Diminuiu Permaneceu igual Não sabe ainda/não quis responder

1ª Ed. 19 a 23/3. 2ª Ed. 4 a 7/4. 3ª Ed. 30/4 a 5/5. 4ª Ed. 29/5 a 2/6. 5ª Ed. 25 a 30/06. 6ª Ed. 27 a 30/07. 7ª Ed. 27 a 31/08. 8ª Ed. 28/09 a 01/10. 9ª Ed 20 a 24/11.
6
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 A recuperação dos pequenos negócios deu uma retraída

Impacto Médio no faturamento das empresas

1a edição 2a edição 3a edição 4a edição 5a edição 6a edição 7a edição 8a edição 9a edição

Março Abril Abril/Maio Maio Junho Julho Agosto Setembro Novembro

-36%
-40% -39%
-45%
-51%
-55%
-60%
-64%
-70%

• Variação pequena no faturamento de agosto até novembro.

• Antes a queda do faturamento chegou a 70% abaixo do normal (2ª coleta), agora está 39% abaixo do
normal (9ª coleta).
• As MPEs estão com queda no faturamento de 33%, os MEIs de 43%.

1ª Ed. 19 a 23/3. 2ª Ed. 4 a 7/4. 3ª Ed. 30/4 a 5/5. 4ª Ed. 29/5 a 2/6. 5ª Ed. 25 a 30/06. 6ª Ed. 27 a 30/07. 7ª Ed. 27 a 31/08. 8ª Ed. 28/09 a 01/10. 9ª Ed 20 a 24/11.
7
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 Assim como em todas as pesquisas anteriores,
turismo, economia criativa e academias são os mais afetados
Faturamento do segmento em relação a uma semana normal
-62% Turismo
-62% Economia Criativa
-50% Academias mais afetados
-49% Educação
-46% Logística e transporte
-44% Beleza
-42% Serviços de alimentação
-40% Moda
-39% Artesanato
-39% Total Geral
-38% Ind. Base Tecn.
-37% Serviços pessoais
-36% Energia
-33% Comércio varejista
-33% Indústria alimentícia
-33% Indústria - outros
-32% Pet shops e vet.
-30% Serviços empresariais
-30% Agronegócio menos afetados
-30% Construção civil
-29% Oficinas e peças
-23% Saúde

8
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 Interrupção do ciclo de recuperação em quase todos os segmentos
Academias Agronegócio Artesanato Beleza Comércio varejista Construção civil Economia Criativa

24/11
24/11

24/11

24/11
24/11

24/11
24/11
30/6
23/3

30/7
30/8
1/10
23/3

30/6
30/7
30/8
1/10

23/3

30/6
30/7
30/8
1/10

23/3

30/6
30/7
30/8
1/10
23/3

30/6
30/7
30/8
1/10

30/6
23/3

30/7
30/8
1/10
23/3

30/6
30/7
30/8
1/10
7/4
5/5
2/6

5/5
7/4
5/5
2/6

7/4
5/5
2/6

7/4

2/6
7/4
5/5
2/6

7/4
5/5
2/6
7/4
5/5
2/6
-28% -30% -28% -25%
-30%
-35% -33%
-44% -39% -42%
-44%
-49% -50% -50%
-63% -58%
-62% -62%
-68% -70%
-70% -69% -69% -67%
-76% -80%
-87% -86%

Educação Energia Indústria alimentícia Ind. Base Tecn. Logística e transporte Moda Oficinas e peças

24/11

24/11

24/11

24/11

24/11

24/11
24/11

1/10

30/7
23/3

30/6
30/7
30/8
1/10

23/3

30/6
30/7
30/8
1/10

23/3

30/6
30/7
30/8

23/3

30/6

30/8
1/10

23/3

30/6
30/7
30/8
1/10

23/3

30/6
30/7
30/8
1/10
23/3

30/6
30/7
30/8
1/10

7/4

2/6

7/4
7/4
5/5
2/6

5/5
2/6

7/4
5/5
2/6

7/4
5/5
2/6

7/4
5/5

5/5
2/6
7/4
5/5
2/6

-29% -19%
-36% -33% -30% -29%
-44% -39% -38% -40%
-41%
-49% -46%
-47%
-60% -55% -55%
-66% -60%
-62% -62% -63%
-67%
-71% -70% -69%
-74%
-77%

Pet shops e vet. Saúde Serviços de alimentação Serviços empresariais Serviços pessoais Turismo Total Geral
24/11

24/11

24/11

24/11

24/11

24/11

24/11
30/7

1/10
23/3

30/6
30/7
30/8
1/10

23/3

30/6
30/7
30/8
1/10

23/3

30/6
30/7
30/8
1/10

23/3

30/6
30/7
30/8
1/10

23/3

30/6

30/8
1/10

23/3

30/6
30/7
30/8

23/3

30/6
30/7
30/8
1/10
7/4

2/6

7/4
7/4
5/5
2/6

7/4
5/5
2/6

5/5
2/6

7/4
5/5

7/4
5/5
2/6

7/4
5/5
2/6

5/5
2/6
-21% -23%
-25%
-32% -28%
-30% -31%
-40%
-42% -37% -36%
-39%
-51%
-55% -56%
-62% -57% -61%
-64% -66%
-66% -64% -62%
-63% -64%
-70%
-87%
-88%

1ª Ed. 19 a 23/3. 2ª Ed. 4 a 7/4. 3ª Ed. 30/4 a 5/5. 4ª Ed. 29/5 a 2/6. 5ª Ed. 25 a 30/06. 6ª Ed. 27 a 30/07. 7ª Ed. 27 a 31/08. 8ª Ed. 28/09 a 01/10. 9ª Ed 20 a 24/11.
9
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 Em resumo:

Melhorando: Piorando:
Economia Criativa (-67% -> -62%) Agronegócio (-28% -> -30%)
Energia (-39% -> -36%) Artesanato (-35% -> -39%)
Logística e transporte (-47% -> -46%) Beleza (-42% -> -44%)
Saúde (-25% -> -23%) Comércio varejista (-28% -> -33%)
Turismo (-63% -> -62%) Construção civil (-25% -> -30%)
Educação (-44% -> -49%)
Indústria - outros (-30% -> -33%)
Indústria alimentícia (-29% -> -33%)
Estáveis: Ind. Base Tecn. (-19% -> -38%)
Pet shops e vet. (-21% -> -32%)
Academias (-49% -> -50%) Serviços de alimentação (-40% -> -42%)
Moda (-41% -> -40%) Serviços empresariais (-28% -> -30%)
Oficinas e peças (-30% -> -29%) Serviços pessoais (-31% -> -37%)

12
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 4 em cada 10 empresas inovaram durante a crise

Desde o início da crise do coronavírus, sua empresa

lançou ou começou a comercializar novos produtos
ou serviços?

61% 57%

Entre as MPE são 45%.

Entre os MEI são 42%.

39% 43%

8a edição 9a edição
Sim Não

11
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 7 em cada 10 empresas vendem utilizando internet

Você vende utilizando redes sociais, aplicativos ou internet (por

exemplo, Whatsapp, facebook, instagram, etc.)?

70%
66% 67%
64%
59%

4
Sim
41%
36% Não
34% 33%
30%

4a edição 5a edição 6a edição 7a edição 9a edição

4ª Ed. 29/5 a 2/6. 5ª Ed. 25 a 30/06. 6ª Ed. 27 a 30/07. 7ª Ed. 27 a 31/08. 8ª Ed. 28/09 a 01/10. 9ª Ed 20 a 24/11. 12
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 WhatsApp e Instagram são principais canais de vendas

Por qual desses canais você vende?

85%
WhatsApp 86%
84%
49%
Instagram 50%
54%
48%
Facebook 48%
51%
4 18%
Site próprio 19%
23% 4a edição
Aplicativos de entregas ou serviços a domicílio 8% 5a edição
8% 9a edição
(iFood, Uber Eats, Rappi, GetNinjas e outros) 7%
7%
Mercado Livre 6%
8%
5%
OLX 6%
7%
1%
Magalu (Magazine Luiza) 1%
2%

4ª Ed. 29/5 a 2/6. 5ª Ed. 25 a 30/06. 6ª Ed. 27 a 30/07. 7ª Ed. 27 a 31/08. 8ª Ed. 28/09 a 01/10. 9ª Ed 20 a 24/11. 13
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 MPE usam mais ferramentas digitais que MEI com destaque para software/app de gestão

Quais das ferramentas digitais abaixo sua empresa usa? - MPE

100%
90%
80%
70% 45% 56% 42% 59%
60% 75% 81%
50%
40%
30%
20% 55% 44% 58% 41%
10% 25% 19%
0%
Programa (software ou Ferramenta para gestão Propagandas pagas no WhatsApp for Business Google Meu Negócio Automação de
aplicativo) de gestão de clientes (CRM) Google, Facebook ou processos
Instagram
4
MPE Sim MPE Não

Quais das ferramentas digitais abaixo sua empresa usa? - MEI

100%
90%
80%
70% 48%
60% 75% 67% 71%
50% 88% 91%
40%
30%
20% 52%
10% 25% 33% 29%
0% 12% 9%
Programa (software ou Ferramenta para gestão Propagandas pagas no WhatsApp for Business Google Meu Negócio Automação de
aplicativo) de gestão de clientes (CRM) Google, Facebook ou processos
Instagram
MEI Sim MEI Não 14
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 O número médio de ocupados se estabilizou

Qual o número de pessoas ocupadas na empresa atualmente? (familiares, empregados fixos e

temporários, formais e informais)?

6,8
Nas três ultimas edições inicia aumento
mas aquém da média no início da crise.
4,7
4,1 4,0
3,6 3,5 3,7
3,4 3,4

1a edição 2a edição 3a edição 4a edição 5a edição 6a edição 7a edição 8a edição 9a edição

1ª Ed. 19 a 23/3. 2ª Ed. 4 a 7/4. 3ª Ed. 30/4 a 5/5. 4ª Ed. 29/5 a 2/6. 5ª Ed. 25 a 30/06. 6ª Ed. 27 a 30/07. 7ª Ed. 27 a 31/08. 8ª Ed. 28/09 a 01/10. 9ª Ed 20 a 24/11.
15
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 O número de empresas que não demitiram vem aumentando.
Nos últimos 15/30 dias você teve que demitir funcionários de carteira assinada (CLT) por
causa da crise do coronavírus?
Nas últimas 3 edições a proporção de
empresas que demitiram foi a mesma, 59%
contudo houve aumento gradual na 54%
52% 51%
proporção de empresas que não demitiram 50% 50%
48%
no período. 44% 45%
41% 42%
37% 35% 36% 38%
31%

18%
12% 12%
10% 9% 8% 8% 8%

Sim Não Não tenho funcionários

2a edição 3a edição 4a edição 5a edição 6a edição 7a edição 8a edição 9a edição

1ª Ed. 19 a 23/3. 2ª Ed. 4 a 7/4. 3ª Ed. 30/4 a 5/5. 4ª Ed. 29/5 a 2/6. 5ª Ed. 25 a 30/06. 6ª Ed. 27 a 30/07. 7ª Ed. 27 a 31/08. 8ª Ed. 28/09 a 01/10. 9ª Ed 20 a 24/11.
16
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 18% das MPEs realizaram contratações nos últimos 30 dias

MPE
Nos últimos 30 dias sua empresa contratou algum funcionário de carteira
assinada (CLT)?

82%
85%
Não
88%
92%

18%
15% 9a edição
Sim 8a edição
12%
8% 7a edição
6a edição

Aumento de 3 pp na proporção de empresas que

afirmam que contrataram nos últimos 30 dias.

17
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 Endividamento permaneceu no mesmo nível com melhora dos pagamentos em dia.
Como estão as dívidas/empréstimos da sua empresa no momento?
41% 40% 39%
36% 37% 36%
33% 34% 33% 33% 32% 32% 31% 33% 33% 32%
31% 31%
28% 27% 28%

Temos dívidas/empréstimos em aberto e Temos dívidas/empréstimos em aberto e Não temos dívidas/empréstimos em aberto.
estamos em dia. estamos em atraso.
3a edição 4a edição 5a edição 6a edição 7a edição 8a edição 9a edição

68% dos pequenos negócios estão com dívidas.

Dentre as MPE, 76% estão com dívidas sendo que 47% estão em dia e 29% em atraso.

1ª Ed. 19 a 23/3. 2ª Ed. 4 a 7/4. 3ª Ed. 30/4 a 5/5. 4ª Ed. 29/5 a 2/6. 5ª Ed. 25/06 a 30/06. 6ª Ed. 27/07 a 30/07. 7ª Ed. 27/08 a 31/08. 8ª Ed. 28/09 a 01/10.
18
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 Empréstimos bancários são principal origem das dívidas

Selecione a principal dívida da sua empresa

no momento:
Empréstimos bancários 45%
Impostos/taxas 15%
Outros 12%
Fornecedores de matéria prima 11%
Aluguel 7%
Fornecedores de serviços 4%
Folha de pagamento 3%
Energia elétrica 2%
Internet/Telefone 1%
Gás/Combustível 0%

Dentre empresas com dívidas, empréstimos bancários, impostos/taxas e fornecedores são as principais.

19
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 Leve aumento no percentual de empresas buscando empréstimo

Desde o começo da crise, você já tentou buscar empréstimo para a sua empresa?
70%
62% 61%
54% 52% 54%
51% 50% 49% 50% 48%
46% 46%
38% 39%
30%

Sim Não
2a edição 3a edição 4a edição 5a edição 6a edição 7a edição 8a edição 9a edição

Essa proporção de quem buscou empréstimo é maior

entre ME (61%) e EPP. (71%)

1ª Ed. 19 a 23/3. 2ª Ed. 4 a 7/4. 3ª Ed. 30/4 a 5/5. 4ª Ed. 29/5 a 2/6. 5ª Ed. 25 a 30/06. 6ª Ed. 27 a 30/07. 7ª Ed. 27 a 31/08. 8ª Ed. 28/09 a 01/10. 9ª Ed 20 a 24/11.
20
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 Aumento significativo na % de empresas que conseguiram empréstimo

E o que aconteceu com o pedido de empréstimo?

Percentual de empresas que
conseguiram empréstimo aumentou.
59%58%57%57% 61%
MEI : 21%
56% 55%56%
ME: 43%
EPP: 63%

34%
31% 29%28%27%
22% 25%24%
18%21%
17%
14%16% 14%
11% 10%

Consegui o empréstimo. Estou aguardando uma resposta. Não consegui o empréstimo.

2a edição 3a edição 4a edição 5a edição 6a edição 7a edição 8a edição 9a edição

1ª Ed. 19 a 23/3. 2ª Ed. 4 a 7/4. 3ª Ed. 30/4 a 5/5. 4ª Ed. 29/5 a 2/6. 5ª Ed. 25 a 30/06. 6ª Ed. 27 a 30/07. 7ª Ed. 27 a 31/08. 8ª Ed. 28/09 a 01/10. 9ª Ed 20 a 24/11.
21
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 CEF, Banco do Brasil e Itaú seguem sendo os Bancos mais procurados.

Em qual(ais) banco(s) você procurou empréstimos?

53%

45%
41%

26% 26%
19% 20% 20%
17% 18% 17% 18%
15%
12%
12%
9% 9% 9%9%10% 9% 8%
5% 5% 7% 7% 7% 5%
5% 3% 2%1%2% 1%1%1% 1%0%1%

Caixa Banco do Itaú Bradesco Santander Outro Sicoob Sicredi Banco do Banco do Banrisul Banpará BRB
Econômica Brasil Nordeste Povo
Federal
7a edição 8a edição 9a edição

1ª Ed. 19 a 23/3. 2ª Ed. 4 a 7/4. 3ª Ed. 30/4 a 5/5. 4ª Ed. 29/5 a 2/6. 5ª Ed. 25 a 30/06. 6ª Ed. 27 a 30/07. 7ª Ed. 27 a 31/08. 8ª Ed. 28/09 a 01/10. 9ª Ed 20 a 24/11.
22
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 Banpará, Sicredi e Sicoob são os que proporcionalmente liberaram mais crédito

Taxa de sucesso na obtenção de crédito

Evolução 7ª → 8ª → 9ª edições
A maior parte dos bancos manteve
7ª ed. 8ª ed. 9ª ed. a tendência de aumento
expressivo da taxa de sucesso
40% observada desde a 8ª edição.

30%31% 30%
28%
25% 25%26% 25% 25% 25%
24%
22%
21% 20%
20% 19% 19%
18% 17%
17% 16%
15% 15% 15%
13% 13% 13% 12%
12%
11% 10% 10%
9% 10%

4%

Banpará Sicredi Sicoob Caixa Banrisul Banco do Banco do Banco do Povo Bradesco Itaú Santander Outros
Brasil Nordeste

1ª Ed. 19 a 23/3. 2ª Ed. 4 a 7/4. 3ª Ed. 30/4 a 5/5. 4ª Ed. 29/5 a 2/6. 5ª Ed. 25 a 30/06. 6ª Ed. 27 a 30/07. 7ª Ed. 27 a 31/08. 8ª Ed. 28/09 a 01/10. 9ª Ed 20 a 24/11. 23
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 Aumento apenas no nível de conhecimento, proporção de solicitações manteve-se baixa

Recentemente foi disponibilizado pelo governo a possibilidade de empréstimo via

maquininha de cartão. Qual a sua situação em relação a isso?
47%
41% 40% 41%
38%
36%

15% 15% 16%

5%
2% 3%

Não sabia dessa opção Eu estou sabendo, mas não Eu estou sabendo, mas não Eu estou sabendo, e solicitei
solicitei esse tipo de empréstimo tenho maquininha de cartão esse tipo de empréstimo
7a edição 8a edição 9a edição

1ª Ed. 19 a 23/3. 2ª Ed. 4 a 7/4. 3ª Ed. 30/4 a 5/5. 4ª Ed. 29/5 a 2/6. 5ª Ed. 25 a 30/06. 6ª Ed. 27 a 30/07. 7ª Ed. 27 a 31/08. 8ª Ed. 28/09 a 01/10. 9ª Ed 20 a 24/11.
24
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 Quem foi encaminhado pelo Sebrae teve maiores taxas de sucesso na Caixa

Taxa de sucesso na Caixa

A taxa de sucesso na Caixa Conforme encaminhamento pelo Sebrae ou não
apresentou estagnação, com 4ª ed. 5ª ed. 6a. Ed. 7ª ed. 8ª ed. 9ª ed.
clientes encaminhados pelo
Sebrae mantendo o patamar 40% 40%
mais alto.
33%

25% 26%
24%

19% 19%
18% 18%
15%

11% 12%
10% 9%
6% 7%
5%

Média Geral na Caixa Não foi encaminhado pelo Sebrae Foi encaminhado pelo Sebrae

1ª Ed. 19 a 23/3. 2ª Ed. 4 a 7/4. 3ª Ed. 30/4 a 5/5. 4ª Ed. 29/5 a 2/6. 5ª Ed. 25 a 30/06. 6ª Ed. 27 a 30/07. 7ª Ed. 27 a 31/08. 8ª Ed. 28/09 a 01/10. 9ª Ed 20 a 24/11. 26
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 O cenário é de cautela

Qual das seguintes frases representam melhor a situação que você vive agora?
47%
43%

26% 27%
18%
13% 13% 13%

Ainda tenho muitas Os desafios provocaram O pior já passou Animado com as novas
dificuldades para manter meu mudanças que foram valiosas oportunidades
negócio para o meu negócio
8a edição 9a edição

1ª Ed. 19 a 23/3. 2ª Ed. 4 a 7/4. 3ª Ed. 30/4 a 5/5. 4ª Ed. 29/5 a 2/6. 5ª Ed. 25 a 30/06. 6ª Ed. 27 a 30/07. 7ª Ed. 27 a 31/08. 8ª Ed. 28/09 a 01/10. 9ª Ed 20 a 24/11.
27
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 A proporção de empresários preocupados com o futuro (“aflitos”) aumentou na maioria dos segmentos

Proporção de empresários “Aflitos”, preocupados com o futuro

8ª ed. 9ª ed
58% 63% 58%
50% 56% 48%
55%
48%
55%
48%
55% 49% 51%
42%

Indústria de base Economia criativa Academias e Serviços de Logística e Turismo Moda

tecnológica atividades físicas alimentação transporte

51% 51% 48%

44% 44% 49% 49% 48% 43% 47% 43% 47%
34% 36%

Pet shops e serviços Comércio varejista Serviços pessoais Educação Indústria Beleza Total Geral
veterinários alimentícia
47% 47% 46% 44% 42% 44%
39% 40% 38%
35% 31% 31% 37% 36% 33% 32%

Indústria - Outros Energia Construção civil Saúde Oficinas e peças Agronegócio Artesanato Serviços
automotivas empresariais
1ª Ed. 19 a 23/3. 2ª Ed. 4 a 7/4. 3ª Ed. 30/4 a 5/5. 4ª Ed. 29/5 a 2/6. 5ª Ed. 25 a 30/06. 6ª Ed. 27 a 30/07. 7ª Ed. 27 a 31/08. 8ª Ed. 28/09 a 01/10. 9ª Ed 20 a 24/11.
28
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 A expectativas para vendas de natal e ano novo são pessimistas para maioria

Na sua opinião, as vendas de fim de ano serão:

64%
58%

23%
17% 18% 19%

Melhores que ano passado. Piores que ano passado. Iguais ao do ano passado.
MEI MPE

18% das MPE estão otimistas com vendas de fim de ano. Contudo, a
maioria está pessimista e acham que serão piores que ano passado.

29
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 Cerca de 1 em cada 4 empresas não tem condições de fazer investimentos em 2021

Sua empresa pretende fazer algum investimento em 2021?

Não temos condições de fazer investimentos 27%

Investir na divulgação do meu negócio 13%
Modernizar o negócio (novos produtos, novos processos) 13%
Não vou fazer investimento, prefiro guardar para uma emergência 10%
Ampliar a capacidade produtiva ou de atendimento 9%
Ampliar mix produtos/serviços 9%
63% irão fazer algum Investimento.
Investir na minha capacitação 6%
10% irão fazer reserva de emergência e
Reformar meu estabelecimento 6% 27% não tem condições de fazer
investimento em 2021
Outros investimentos 5%
Investir na capacitação de funcionários 2%

1ª Ed. 19 a 23/3. 2ª Ed. 4 a 7/4. 3ª Ed. 30/4 a 5/5. 4ª Ed. 29/5 a 2/6. 5ª Ed. 25/06 a 30/06. 6ª Ed. 27/07 a 30/07. 7ª Ed. 27/08 a 31/08. 8ª Ed. 28/09 a 01/10.
30
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 Cada vez fica mais longe a expectativa de normalidade

Julho Agosto Julho Julho Setembro Janeiro

Março 2021 2021 2021
Fevereiro 2021 2021 2022
2021
Outubro 2021
2020
Quanto meses o(a) Sr(a). Acha que vai demorar para a situação da economia voltar ao
normal? (média)
14 13 14
12 11 12
10 10
8

1a edição 2a edição 3a edição 4a edição 5a edição 6a edição 7a edição 8a edição 9a edição

O horizonte de normalidade está mais distante o que revela pessimismo para futuro.

1ª Ed. 19 a 23/3. 2ª Ed. 4 a 7/4. 3ª Ed. 30/4 a 5/5. 4ª Ed. 29/5 a 2/6. 5ª Ed. 25 a 30/06. 6ª Ed. 27 a 30/07. 7ª Ed. 27 a 31/08. 8ª Ed. 28/09 a 01/10. 9ª Ed 20 a 24/11. 31
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.
 RECAPITULANDO
 Aumento (11% >13% ) nas restrições de circulação de pessoas.
 Aumento (83%>86%) na proporção de empresas que estão funcionando (da mesma forma ou com mudanças)
 Redução (77%>74%) pelo 5º mês consecutivo na proporção de empresas que afirmam que estão sofrendo uma
diminuição no seu faturamento.
 Aumento (-36% > -39%) no impacto médio do faturamento das empresas, quebrando tendência de melhora de 6 meses
 Aumento ( 39% > 43%) de empresas que inovaram durante a crise (lançou ou comercializou novos produtos/serviços)
 Aumento (67%>70%) na proporção de empresas que vendem utilizando internet (apps/instagram/whatsapp etc)
 68% dos pequenos negócios estão com dívidas, sendo empréstimo bancários a principal (45%) seguida por impostos e
taxas (15%).
 Aumento (50%>52%) na proporção de empresas que buscaram empréstimo e Aumento (31%>34%) na proporção de
empresas que conseguiram empréstimo.
 Aumento (43% 47%) na proporção de empresas com muitas dificuldades para manter seu negócio.
 A maioria das MPE esperam que as vendas de fim de ano serão piores que ano passado (58%)
 Piora na expectativa da situação voltar ao normal (12 > 14 meses).
 63% das empresas pretendem fazer investimento em 2021, sendo divulgação do negócio e modernização (novos
produtos/processos) os principais
32
Fonte: Pesquisa Sebrae – O impacto da pandemia do coronavírus nos pequenos negócios – 9ª edição. Coleta: 20 a 24 de novembro de 2020.

A pesquisa O Impacto da
pandemia de corona vírus nos
Pequenos Negócios
é um produto da Unidade de
Gestão Estratégica do Sebrae
Nacional, com apoio da Unidade
de Competitividade e Unidade de
Capitalização e Serviços
Equipe UGE
Kennyston Lago
kennyston.lago@sebrae.com.br
Dênis Nunes
denis.pedro@sebrae.com.br
Marco Bedê
marco.bede@sebrae.com.br
Equipe Competitividade
Rafael Moreira
rafael.moreira@sebrae.com.br
Alberto Vallim
alberto.vallim@sebrae.com.br

Financeiros. Equipe UCSF

Giovanni Beviláqua
giovanni.bevilaqua@sebrae.com.br

33