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Consumo Mais Limpo e Responsável 5 (2022) 100055

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Consumo mais limpo e responsável

página inicial da revista: www.journals.elsevier.com/cleaner-and-responsible-consumption

Comportamento ético de consumo de produtos plásticos ecologicamente corretos:

Implicações para uma produção mais limpa

Nguyen Thi Khanh Chi

Universidade de Comércio Exterior, 91 Chua Lang, Hanói, Vietnã

INFORMAÇÕES DO ARTIGO ABSTRATO

Palavras-chave: O consumo de produtos plásticos ecologicamente corretos é investigado de forma interessante por estudiosos e governos por
Comportamento ético de consumo causa de suas contribuições para a proteção ambiental. No entanto, não é claro examinar os impactos dos fatores que
Intenção
impulsionam comportamentos éticos de consumo em relação a produtos plásticos ecologicamente corretos. Portanto, este
Produtos de plástico ecológicos
Rede social
estudo examinou o impacto de diferentes preocupações individuais (preocupação política, preocupação ambiental e preocupação
social) no comportamento de consumo ético em relação a produtos plásticos ecologicamente corretos. Especificamente, também
foi investigado o papel moderador das redes sociais em todos os relacionamentos propostos. Os dados foram coletados por
meio de um questionário estruturado em diferentes supermercados. Um total de 927 compradores participaram deste estudo.
Uma abordagem de modelagem de equações estruturais foi empregada para análise de dados. Os resultados indicaram o
impacto positivo significativo de diferentes preocupações individuais sobre o comportamento ético de consumo em relação a
produtos plásticos ecologicamente corretos. Mais importante, o estudo descobre que as redes sociais fortalecem os efeitos das
preocupações políticas e sociais sobre o comportamento de consumo ético e reduzem a lacuna entre a intenção de consumo e
o comportamento de consumo ético. A nova visão é uma contribuição para a teoria sobre consumo mais limpo e responsável e
práticas de proteção ambiental e desenvolvimento sustentável no futuro.

1. Introdução
Todos os anos, existem 140 milhões de toneladas de polímeros sintéticos produzindo
plásticos em todo o mundo, que por sua vez criam resíduos (Rahim e Raman, 2017).
Embora os produtos plásticos enfrentem desafios na sociedade, os impactos negativos
dos resíduos plásticos são prejudiciais aos seres humanos e aumentam a poluição do
meio ambiente (Filho et al., 2019). Nações ao redor do mundo devem se concentrar em
uma produção mais limpa para fabricar produtos de plástico ecologicamente corretos, em
um esforço para reduzir os efeitos negativos no meio ambiente e na saúde humana. No
entanto, como o preço dos produtos plásticos ecológicos é mais alto do que os plásticos
tradicionais, o consumo do cliente é inesperado (Pahlevi e Suhartanto, 2020).
Consequentemente, entender os comportamentos de consumo dos consumidores em
relação a produtos plásticos ecologicamente corretos é importante para o desenvolvimento
sustentável e uma produção mais limpa no futuro.
Em décadas, com o aumento da conscientização pública sobre os problemas
ambientais, a Convenção de Estocolmo foi estabelecida para “promover uma produção
mais limpa e prevenir o acúmulo de POPs no meio ambiente global” (PNUMA, 2015).
Enquanto estuda o comportamento de compra verde (Chi, 2021b), os impactos dos
microplásticos em ambientes marinhos e de água doce (Lv et al., 2019; Hamidian et al.,
2021; Xu et al.,
2021; Zhang et al., 2021) e a fidelidade do cliente em plásticos ecológicos (Pahlevi e
Suhartanto, 2020) aceleraram nos últimos anos, pesquisas sobre comportamento de
consumo ético em relação a produtos plásticos ecológicos ainda são escassas.
Na literatura comportamental de Fishbein e Ajzen (1975), a consciência individual, a
preocupação e as atitudes levarão a uma ação responsável.
Caso contrário, Ramdas e Mohamed (2014) confirmaram ainda que preocupações ou
crenças pessoais (por exemplo, questões sociopolíticas, culturais e ambientais)
desempenham um papel fundamental no exame de seu comportamento. Preocupações
políticas, sociais e ambientais foram investigadas para consumidores éticos (Barnett et al.,
2019), e diferentes abordagens ao consumo ético são influenciadas por diferentes
preocupações sociais, ambientais e políticas (Rodrigues e Lowan-Trudeau, 2021). Além
disso, com base no trabalho de Shaw et al. (2016), o comportamento do consumidor no
consumo ético é uma escolha livre do consumidor impulsionada por preocupações
políticas, sociais ou ambientais que podem informar em dois lados principais, como boicote
ou compra. Portanto, as preocupações individuais sobre questões ambientais, políticas e
sociais afetarão seus comportamentos (Ramdas e Mohamed, 2014).
No entanto, há pouca atenção em examinar os impactos das preocupações políticas,
ambientais e sociais sobre os comportamentos éticos de consumo em relação aos
produtos plásticos ecologicamente corretos. Portanto, entender como

Endereço de e-mail: chintk@ftu.edu.vn.

https://doi.org/10.1016/j.clrc.2022.100055 Recebido
em 28 de julho de 2021; Recebido no formulário revisado em 19 de fevereiro de 2022; Aceito em 5 de
março de 2022 2666-7843/© 2022 O autor. Publicado pela Elsevier Ltd. Este é um artigo de acesso aberto sob a licença CC BY-NC-ND (http://creativecommons.org/licenses/by-nc nd/4.0/).
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promover a demanda por plásticos ecologicamente corretos requer conhecimento
crítico sobre qual preocupação individual motiva seu comportamento de consumo.
A consciência de como as redes sociais podem se correlacionar com
comportamentos éticos de consumo também não é clara. Como a internet e
principalmente as redes sociais mudaram a comunicação entre consumidores e
empresas (Wang et al., 2012), as redes sociais atraem muitos usuários para entrar
nos sites diariamente (Nasir et al., 2021). Assim, o canal não tradicional de
comunicação do consumidor através da internet está mudando seu comportamento
(Penni, 2017). Algumas pesquisas em marketing constataram o impacto positivo das
redes sociais na tomada de decisão do consumidor (Lazaroiu et al., 2020). Neste
contexto, o presente estudo desenvolve um novo enquadramento investigando a
preocupação individual com comportamentos éticos de consumo, e também o efeito
moderador da rede social.
O lixo plástico é visto como um problema global e o Vietnã foi listado como uma
das nações que mais sofrem com o lixo plástico. De acordo com o Ministério de
Recursos Naturais e Meio Ambiente, o Vietnã descarregou mais de 1,8 milhão de
toneladas de resíduos plásticos que podem ser encontrados na cidade, no mar, rios
ou campos de arroz. O consumo de plástico per capita aumentou de 3,8 kg/pessoa
em 1990 para 41,3 kg por pessoa em 2018 (Le, 2019). Os resíduos de plástico
representam ameaças ao meio ambiente vietnamita e ao ser humano, o que leva a
um esforço para se concentrar em produtos de plástico ecologicamente corretos.
Como alguns regulamentos foram implementados para proteger o meio ambiente, a
mudança de consciência e comportamento continua sendo o maior desafio. Portanto,
o estudo que examina o comportamento de consumo ético em relação a produtos
plásticos ecologicamente corretos tornou-se importante no contexto do Vietnã. Ao
propor um modelo comportamental (Fig. 1), este estudo oferece duas contribuições.
Em primeiro lugar, este estudo está entre os primeiros a lançar luz sobre como as
preocupações sociopolíticas e ambientais estão associadas a comportamentos éticos
de consumo. O estudo destaca o papel moderador crítico das redes sociais ao prever
o consumo ético de produtos plásticos ecologicamente corretos. Em segundo lugar,
oferece implicações significativas para a prática e contribui com novos insights para
uma produção mais limpa no aumento da eficiência dos recursos agrícolas.
2. Revisão da literatura e hipóteses
2.1. Intenção e comportamento ético de consumo
Os produtos plásticos são feitos de moléculas poliméricas e tornaram-se
populares na produção porque são fortes, leves e resistentes ao ataque microbiano
(ou seja, embalagens, plasticultura, polyhouses, etc.)
(Stoica et al., 2020). Plásticos ecológicos são produtos feitos de plástico reciclado
ou materiais naturais (Govil et al., 2020). No entanto, os plásticos reciclados ainda
são perigosos para o meio ambiente, enquanto os materiais naturais são mais
benéficos (Maheshwari et al., 2013). Produtos de plástico ecológicos feitos de
materiais agrícolas (ou seja, farinha de milho, farinha de arroz, batata,
Fig. 1. A estrutura proposta.
2
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mandioca, etc) são prioritários.
O consumo ético refere-se a uma decisão deliberada de fazer escolhas de
consumo com base em crenças morais individuais (Crane e Matten, 2004). Ao
comprar produtos de empresas socialmente responsáveis, os consumidores mostram
suas ações como consumo ético (Giesler e Ver esiu, 2014). As crescentes
preocupações com o consumo ético estão levando a uma atenção crescente ao
consumo de produtos ecologicamente corretos (Chowdhury, 2019). Com base nesta
pesquisa, a intenção ética de consumo (ICE) é vista como o comportamento futuro
pretendido ou esperado das pessoas que apresenta as expectativas de um tipo de
comportamento e é operado como a capacidade de comprar produtos ecologicamente
corretos. Comportamento de consumo ético (ECB) é “tomada de decisão, compra ou
outras experiências de consumo que são afetadas pelas preocupações éticas do
consumidor” (Cooper-Martin e Hol brook, 1993, p. 113). Um dos principais atributos
do comportamento de consumo ético é que ele só é eficaz no agregado se um
grande número de consumidores se envolver em comportamentos semelhantes por
longos períodos de tempo (Lopez-Fernandez, 2020). Concluiu-se que os entrevistados
que acreditam que suas contribuições para o futuro são importantes relataram maior
intenção de se envolver em comportamentos de consumo mais éticos, incluindo
coisas como comprar orgânicos, reduzir o lixo doméstico e comprar produtos
ecológicos.
Este estudo discutiu a intenção e comportamento ético de consumo em relação
a produtos plásticos ecologicamente corretos usando preocupações individuais
(preocupação ambiental, preocupação política e preocupação social) como variáveis
antecedentes. Espera-se que o estudo explique a relação entre as preocupações
individuais e as redes sociais que podem prever os comportamentos dos
consumidores. As seções a seguir discutem a revisão da literatura e as hipóteses
propostas.
2.2. O impacto da preocupação ambiental, preocupação social e política
preocupação
Stern (2000) propôs a teoria da norma de crença de valor (VBN) do
ambientalismo para explorar a influência de uma cadeia causal de fatores nas ações
das pessoas. Essas variáveis incluem valores, novo paradigma ambiental (NEP),
consciência das consequências (AC), atribuição de responsabilidade (AR) às
autocrenças e norma pessoal (PN). O modelo VBN pode fornecer mais explicações,
pois é baseado no esquema de um indivíduo desde a hierarquia superior de valores
até o antecedente proximal da intenção comportamental. Existem três construções
de crença no modelo VBN:
O NEP foi desenvolvido por Dunlap e Van Liere (1978) em meados da década de
1970. Dunlap et ai. (2000) definiu a NEP como “crenças sobre a capacidade da
humanidade de perturbar o equilíbrio da natureza, a existência de limites para o
crescimento das sociedades humanas e o direito da humanidade de governar o resto
da natureza”. As crenças da NEP podem capturar uma mudança nas percepções
humanas da natureza, do antropocentrismo e dominação (conhecido como o
paradigma social dominante) para o reconhecimento dos limites do crescimento da natureza e do
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impactos das atividades humanas na natureza (Dunlap e Van Liere, 1978; Dunlap et
al., 2000). Em segundo lugar, as crenças AC referem-se a uma crença de que o bem-
estar ambiental aumentará ou ameaçará outras pessoas, outras espécies e a biosfera
(Stern, 2000). Em terceiro lugar, as crenças de RA indicam que os seres humanos
devem assumir a responsabilidade de mitigar os impactos ambientais porque as
ações humanas podem prevenir ou exacerbar as possíveis consequências negativas
do meio ambiente (Stern et al., 1999). A NP pode ser considerada uma regra social
que determina o comportamento dos membros e é ativada por suas crenças
As conclusões de Bennett (1998) e Inglehart (1997) sugeriram, em primeiro lugar,
a ligação entre a preocupação política e outros fatores que refletem a “participação
política”, incluindo a confiança no governo ou a religiosidade. As escolhas de compra
dos indivíduos refletem uma compreensão dos serviços ou produtos como inseridos
em um contexto social e normativo complexo que é chamado de política por trás dos
produtos ou serviços (Micheletti, 2003). As escolhas de compra dos consumidores
são pelo menos impactadas pelo modo político (Stolle et al., 2005; Bostrom e Klintman,
€

2006 ). Como a produção mais limpa se concentra em materiais ecologicamente

(Schwartz e Howard, 1984). Schwartz (1977) definiu NP como um sentimento de corretos para a conservação natural (Sanjay et al., 2018), os consumidores são
obrigação moral de realizar ou abster-se de uma ação específica. Com base na teoria obrigados a obedecer às regras e evitar danos ao meio ambiente por meio de seu
VBN, este estudo examina a relação entre diferentes preocupações individuais comportamento ambiental ético. Especialmente as empresas devem ter como alvo
(nomeadamente preocupação política, preocupação social e preocupação ambiental) pessoas politicamente ativas ou devem convencer pessoas com mentalidade política
sobre a intenção e comportamento ético de consumo. a comprar produtos ecologicamente corretos (Brenton, 2013).
Portanto, este artigo também supõe que indivíduos com preocupações políticas
A partir da revisão da literatura, a preocupação ambiental é considerada como provavelmente comprarão produtos plásticos ecologicamente corretos em vez de
“toda a gama de percepções, emoções, conhecimentos, atitudes, valores e outros tipos de plásticos. As hipóteses são as seguintes:
comportamentos relacionados ao meio ambiente” (Bamberg, 2003, p.21).
H2a. A preocupação política do indivíduo influenciará positivamente sua intenção de
As pessoas levam em consideração a qualidade do ambiente quando estão
consumo ético
preocupadas com o efeito do ambiente em sua saúde (Fransson e Garling, 1999).
Alguns estudos anteriores também sugeriram que a preocupação ambiental impulsiona H2b. A preocupação política do indivíduo influenciará positivamente seu comportamento
diretamente a intenção de compra ética (ou seja, Paladino e Ng, 2013; Hedlund, ético de consumo
2011). Assim, existe a noção de que a preocupação ambiental desempenha um papel
A partir da revisão da literatura de Sheth et al. (1991, p.161), a preocupação
fundamental nos processos de tomada de decisão em torno do comportamento ético
social é definida como “a utilidade percebida adquirida da associação de uma
de compra (Akehurst et al., 2012; Wearing et al., 2002).
alternativa com um ou mais grupos sociais específicos” e contém normas sociais e
A escolha do atributo do produto é influenciada pelo EC individual ou pelo apoio
status social. As normas sociais descrevem uma pessoa que recebe alta pressão de
à proteção do meio ambiente (Papista e Krystallis, 2013). Isso, por sua vez, influencia
indivíduos importantes (Ajzen, 1991) , enquanto o status social representa “o valor do
as percepções do consumidor sobre o produto e o comportamento de escolha (Kim
poder dentro da categoria de autopromoção” (Costa et al., 2014).
et al., 2010). Coddington (1993) sugeriu que os consumidores estavam conscientes
da condição ambiental degradante e seu subsequente impacto na saúde humana.
Este estudo enfoca como as pessoas realizam um determinado comportamento
Essa tensão afeta a tomada de decisão de compra, o que leva ainda mais ao aumento
na escolha de produtos plásticos ecologicamente corretos que os fazem melhorar sua
da inclinação para produtos de plástico ecologicamente corretos. Pesquisas
valorização social. Vitell (2015) sugeriu ainda que o aumento da preocupação social
anteriores destacaram a influência positiva do EC nos comportamentos de compra
individual leva à expansão das normas sociais que impulsionam o comportamento
(Hansen et al., 2018). Starr (2009) considerou a preocupação ambiental como um
individual. Há uma crescente preocupação individual com o valor social à medida
motivo motivador nos indivíduos na sua decisão de compra. Ele argumentou que os
que o meio ambiente é danificado por produtos comercializados (Conrad, 2005).
indivíduos são mais propensos a comprar eticamente, pois há efeitos socialmente
Nesse caso, a preocupação social aumenta a intenção do consumidor em relação a
mediados na disseminação do consumo ético. Portanto, a preocupação ambiental é
produtos plásticos ecologicamente corretos. Existem alguns estudos recentes que
uma consequência do comportamento do cliente (Li et al., 2016; Chi, 2021b). Quando
examinam os alimentos ecológicos. Por exemplo, Shin et al. (2018), Schrank e
se trata de plásticos, pode-se sugerir que indivíduos com consciência ambiental
Running (2018) e Kushwah et al. (2019) revelou o efeito significativo positivo da
positiva têm maior probabilidade de consumir produtos plásticos ecologicamente
preocupação social na intenção de consumo verde e WTP em alimentos orgânicos.
corretos do que indivíduos que não se preocupam com o meio ambiente. Portanto,
Com base na literatura acima mencionada, pode-se sugerir que existem relações
este estudo propõe as hipóteses:
entre preocupação social, intenção de consumo ético e comportamento de consumo
ético. Portanto, este estudo propõe as hipóteses.
H1a. A preocupação ambiental do indivíduo influenciará positivamente sua intenção
de consumo ético
H3a. A preocupação social do indivíduo influenciará positivamente sua intenção ética
H1b. A preocupação ambiental do indivíduo influenciará positivamente seu de consumo
comportamento de consumo ético
H3b. A preocupação social do indivíduo influenciará positivamente seu comportamento
A preocupação política é vista como consumismo político, de acordo com Bennett ético de consumo
(1998), que foi definido com o termo “política de estilo de vida” ao abordar
H4. A intenção de consumo ético influenciará positivamente o comportamento de
preocupações políticas e morais. Ele expressou significado político em uma ampla
consumo ético
gama de atividades, como escolhas de entretenimento e decisões de compra. Há
uma observação de que as pessoas baseiam suas preocupações políticas e éticas
2.3. O papel moderador das redes sociais
em fazer uma escolha nas decisões de compra.
As escolhas de compra dos indivíduos refletem uma compreensão de serviços ou
Na literatura, uma rede social é definida como “um conjunto finito ou conjuntos de
produtos inseridos em um contexto social e normativo complexo, denominado política
atores e a relação ou relações definidas neles” (Wasserman e Faust, 1994, p. 20). Os
com questões ambientais por trás dos produtos ou serviços (Micheletti, 2003). Caso
atores (nós) na análise de redes sociais podem representar diferentes níveis de
contrário, um indivíduo toma decisões de compra de produtos plásticos ecologicamente
qualquer tipo de unidade social, como indivíduos, empresas ou organizações
corretos com base em suas considerações de justiça ou equidade ou na avaliação
(Contractor et al., 2006). O principal objetivo da teoria da rede social é explicar as
de práticas comerciais e governamentais (Stolle et al., 2005). Até agora, Starr (2009)
consequências da rede. Dois tipos de consequências são considerados. Um tipo de
argumentou que os indivíduos comprariam serviços por razões políticas ou éticas. Ele
consequência pode ser rotulado como 'contágio' pelo qual o interesse é entender
descobriu que o indivíduo preocupado com a política tem maior probabilidade de se
como as redes podem criar ou espalhar homogeneidade (por exemplo, em atitudes
envolver em atividades éticas na participação política. O consumo não é mais apenas
ou práticas organizacionais). O outro tipo de consequência, e de maior relevância
uma atividade econômica, mas também política, como menção ao comportamento
para a compreensão de 'insidership', é 'avaliativa' e está interessada em resultados
ético de consumo em relação a produtos plásticos ecologicamente corretos.
de desempenho para os membros da rede. As redes sociais oferecem oportunidades
diferentes

3
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para as empresas na comercialização de seus serviços e conhecer a demanda do cliente.
Segundo Kane (2009), a interação online fortalece os vínculos entre empresas e
consumidores, a intenção dos consumidores e seu comportamento. Do ponto de vista do
desempenho, a distinção da teorização da rede social é que ela se concentra nos
relacionamentos de rede como a principal influência nos resultados de desempenho para
os membros da rede, em vez dos atributos dos nós ou membros individuais da rede.
Assim, por exemplo, os atributos da empresa (por exemplo, tamanho, capacidade de
absorção ou capacidade gerencial) não são os principais dados para análises de rede.
Pelo contrário, o que interessa à teorização de redes é como atores (por exemplo,
empresas) com atributos semelhantes podem atuar de maneira diferente como resultado
da influência das características da(s) rede(s) a que pertencem ou de suas diferentes
posições na mesma rede.
Na área da web social, os indivíduos usam diferentes canais online para expressar
suas preocupações (algo relacionadas à política, meio ambiente, sociedade) (Kim e
Tussyadiah, 2013). Por outro lado, Kang e Hur (2012) argumentam que os indivíduos
tendem a comprar produtos ou serviços verdes por meio de canais de mídia social e sua
preocupação com o meio ambiente. Há uma necessidade de uma notação entre os altos
e baixos da cobertura da mídia sobre o meio ambiente e tendências comparáveis na
preocupação ambiental pública (Hansen, 2011).
a relação entre intenção de consumo ético e comportamento em relação a produtos
plásticos ecologicamente corretos
3. Metodologia
3.1. Escala de medição
Este estudo mede os construtos teóricos do modelo proposto que foram validados
por pesquisas anteriores. A preocupação social foi medida por quatro itens da pesquisa
de Biswas e Roy (2015). A preocupação ambiental é capturada usando cinco itens
adaptados de Hultman et al. (2015) e Pham e Nguyen (2020). Já a preocupação política
foi empregada por quatro itens que estão de acordo com os estudos de Starr (2009) e
Shah et al. (2007). A rede social foi medida por quatro itens e adaptada de Bedard e
Tolmie (2018). A intenção de consumo ético foi medida por cinco itens da pesquisa de
Kushwah et al. (2019) e Zhang et al. (2018). Por fim, o comportamento ético de consumo
foi empregado por cinco itens e adotado de Kushwah et al. (2019) e ElHaffar et al. (2020).
Os primeiros estudos usaram uma escala de 5 pontos para medir construtos, este estudo
conseqüentemente empregou uma escala Likert de cinco pontos para medir questões de
estudo que variam de (discordo totalmente) a 5 (concordo totalmente) para todos os itens
deste estudo.

Infelizmente, mesmo que os consumidores afirmem estar preocupados com questões

sociais, ambientais e políticas, essas preocupações declaradas não se traduzem
necessariamente em mudanças comportamentais nas decisões de compra do consumidor 3.2. Coleção de dados
(Osterhus, 1997). Portanto, é preciso ser um fator chave para transformar as preocupações
do consumidor em sua intenção e comportamento de compra de produtos plásticos
A amostra-alvo deste estudo são os consumidores vietnamitas. Os dados são
ecologicamente corretos. Transformar as interações sociais nas redes sociais em
coletados em duas grandes cidades do Vietnã (Hanói e Hochiminh), onde as questões
benefícios para as empresas requer uma compreensão abrangente das motivações
ambientais são mais prementes e muitos consumidores estão cientes das preocupações
econômicas e sociais dos participantes (Sridhar Balasu bramanian, 2001). Tendo em
com o meio ambiente, valor social e consumo ético. Graças à abordagem e aos
vista a limitada pesquisa disponível sobre intenções e resultados comportamentais,
regulamentos rígidos, o Vietnã controlou com sucesso a segunda onda da pandemia de
Krasnova et al. (2015) chamaram para investigar as consequências comportamentais da
Covid-19 de abril a novembro de 2020. Portanto, supermercados, lojas e mercados
comparação social em usuários de redes sociais. Investigar as intenções e respostas
tradicionais no Vietnã foram reabertos e receberam os consumidores.
comportamentais dos usuários de redes sociais é essencial porque isso pode se
transformar em resultados sociais, psicológicos e relacionados ao trabalho (Meier e
Os participantes foram apresentados ao objetivo desta pesquisa e também
Sch€afer, 2018) e intimamente relacionados ao sucesso de longo prazo das tecnologias
assegurados que suas informações seriam mantidas em sigilo. Após três meses, mais de
(Cao e Dom, 2018).
1000 entrevistados foram entrevistados com os questionários. Quatro assistentes foram
Investigações recentes descobriram que a comparação social na rede social pode
recrutados para lançar questionários.
levar a intenções e consequências comportamentais, como intenção de consumo ético e
O processo foi estritamente controlado e supervisionado pelo autor. A pesquisa foi
comportamento em relação a produtos plásticos ecologicamente corretos (Lim & Yang,
realizada de maio a julho de 2020 por meio de questionários estruturados. As pesquisas
2015). Estendendo este corpo de pesquisa limitado, mas crescente, sobre intenções
válidas foram devolvidas e concluídas em 927, o que representa uma taxa de recuperação
comportamentais e consequências da comparação social para usuários de redes sociais,
de 92,7%.
este artigo investiga o papel moderador das redes sociais nas relações entre preocupações
Dentro da amostra de participantes (Tabela 1), os homens representaram 47,2% e as
individuais e comportamento de consumo ético e na ligação entre intenção de consumo
mulheres 52,8%, representando uma distribuição quase igual de gênero. A maioria dos
ético e comportamento em relação a produtos plásticos ecologicamente corretos.
visitantes da amostra era de

As plataformas de redes sociais fornecem mais interação virtual, com os usuários de

Tabela
smartphones verificando o Facebook várias vezes ao dia para ver as atualizações de
1 Amostra de participantes.
seus amigos do SNS, podendo se envolver mais na resposta comportamental (Festl et
Característica Por cento
al., 2017). Portanto, as preocupações individuais com o meio ambiente, a política ou os
valores sociais não são fortes o suficiente para a intenção e o comportamento do Gênero

consumidor sem o impacto das redes sociais. Fêmea 52,8

Macho 47.2
Pode-se sugerir que o impacto das redes sociais transformará as preocupações individuais
Idade
em seus comportamentos em relação a produtos plásticos ecologicamente corretos e Abaixo de 8,6%
aprimorará essas relações. Assim, as hipóteses são. 20 21-30 24,7%
31-40 36,3%
H5a. O uso das redes sociais dos indivíduos fortalece positivamente a relação entre a 41-50 19,6%
preocupação ambiental e o comportamento ético de consumo de produtos plásticos Acima de 50 10,8%

ecologicamente corretos. Trabalho

Estudante 7,6%
H5b. O uso das redes sociais dos indivíduos fortalece positivamente a relação entre a Funcionários 31,4%

preocupação política e o comportamento ético de consumo de produtos plásticos Negócios 31,8%

Outro 29,2%
ecologicamente corretos.
Renda por mês (USD)
H5c. O uso das redes sociais dos indivíduos fortalece positivamente a relação entre a abaixo de 250 24,8%
250-500 20,1%
preocupação social e o comportamento ético de consumo de produtos plásticos
500-1000 22,2%
ecologicamente corretos. 1000-1500 19,7%
Acima de 1500 13,2%
H5d. O uso das redes sociais dos indivíduos fortalece positivamente

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31 a 40 anos (36,3%) e negócios (31,8%). A grande maioria dos consumidores que Tabela
responderam ao questionário tinha uma renda mensal de 500 a 1.000 USD/mês (22,2%). 2 A confiabilidade e validade convergente.
Construtos/variáveis de cronbach Composto AVE
Alfa
Carregamentos padrão Confiabilidade

3.3. Método Analítico Preocupação ambiental 0,784 0,850 0,53

Considerar-se parte do meio 0,721
ambiente Os seres
Para testar o modelo proposto, uma abordagem de três estágios foi empregada.
humanos estão abusando 0,787
Em primeiro lugar, a Análise Fatorial Confirmatória (CFA) recomendada por Hair et al.
severamente do meio ambiente
(2010) foi utilizado para validar a escala de mensuração. Em segundo lugar, a
Reduzindo o desperdício de plástico 0,728
“Modelagem de equações estruturais-SEM” adaptada por Anderson e Gerbing (1988) Preocupando-se com o futuro do planeta 0,755
foi avaliada para as relações entre preocupação ambiental, preocupação política, Comprar
produtos de plástico ecológicos é 0,653
preocupação social, intenção de consumo ético e comportamento pelo suporte do AMOS
bom para o meio ambiente
21.0. Os índices de ajuste do modelo, como ÿ2/df, GFI (Índice de qualidade do ajuste),
TLI, NFI (Índice de ajuste normado), CFI (Índice de ajuste comparativo) e RMSEA (Erro Preocupação social 0,794 0,820 0,53
quadrático médio da aproximação) foram examinados com os critérios: 1 a 5 para ÿ2/; Compra de ecologicamente correto 0,684

acima de 0,90 para GFI, TLI e CFI (Kline, 2005); abaixo de 0,08 para RMSEA (Bollen, produtos de plástico me ajudarão
a obter aprovação social
1989). Em terceiro lugar, a macro PROCESS no SPSS 21.0 foi empregada para analisar
Compra de ecologicamente correto 0,653
o impacto moderador das redes sociais nas relações entre preocupação ambiental,
produtos de plástico causarão
preocupação política e preocupação social, intenção de consumo ético com uma impressão positiva em
comportamento de consumo ético em relação a produtos plásticos ecologicamente grupos de pares
O consumo de produtos de plástico 0,765
corretos.
ecológico melhorará a
forma como sou visto
4. Resultados

O consumo de produtos de plástico 0,812

4.1. Modelo de medição ecológico me ajudará a me
sentir socialmente aceitável
Preocupação política 0,781 0,810 0,52
O modelo de medição exibiu um bom ajuste, pois os índices de teste indicaram um 0,717
Costumo tentar mudar as opiniões
ajuste satisfatório (ÿ2/df ¼ 3,198 e RMSEA ¼ 0,049) (Hair et al., 2010). Os índices de políticas dos outros sobre
ajuste do modelo (CFI ¼ 0,918, GFI ¼ 0,924, TLI ¼ 0,906 e IFI ¼ 0,919) ficaram acima o consumo de produtos de

do requisito de corte de 0,90 (Kline, 2015). Todos os índices foram significativos em p < plástico ecológicos
Estou informado sobre política do 0,692
0,001.
que outros
A estimativa de confiabilidade composta de cada construto também foi satisfatória, Eu confio no governo em 0,769
pois estava acima de 0,700 (Nunnally e Bernstein, 1994) , o que também indicou que protegendo o meio ambiente
todos os construtos eram confiáveis (Tabela 2). Todas as cargas fatoriais padrão foram para consumir produtos
de plástico ecologicamente corretos
superiores ao limite de corte exigido de 0,50 (Tabachnick e Fidell, 2013). A variância
Eu confio no governo em 0,698
média extraída (AVE) de cada construto também foi superior a 0,50, o que estabeleceu
desenvolvimento da
validade convergente (Fornell e Larcker, 1981) (Tabela 2). Além disso, a Tabela 3 sustentabilidade tem obrigação
mostrou que o AVE quadrado (raiz quadrada da variância média extraída de cada moral de proteger o meio ambiente
O uso das redes sociais 0,761 0,839 0,57
construto) foi maior que o coeficiente de correlação. A Tabela 3 confirmou a existência
Eu uso a mídia social para encontrar e 0,717
de validade discriminante e mostrou a singularidade e distinção dos construtos de
espalhar informações
pesquisa (Hair et al., 2010; Chi, 2021a). Postagens de mídia social de 0,776
produtos de plástico
ecologicamente corretos destacam o pôster
Postagens de mídia social de 0,858
4.2. Teste de hipóteses
produtos de plástico
ecologicamente
A Tabela 4 mostra os resultados da análise de caminho usando SEM em toda a corretos me tornam mais compreensivo
amostra. Como pode ser visto na Tabela 4, o modelo base tem um bom ajuste (ÿ2/df ¼ procuro informações sobre 0,649

3,502; CFI¼ 0,926; TLI¼ 0,900; IFI ¼ 0,914; RMSEA¼ 0,054). produtos de plástico
ecológicos de outros
As relações hipotéticas são todas estaticamente significativas e positivas. consumidores on-line porque
Portanto, as hipóteses H1a, H1b, H2a, H2b, H3a, H3b e H4 são aceitas. meus colegas buscam
informações eletronicamente
consumo ético 0,780 0,833 0,50
Preocupações ambientais, políticas e sociais afetam positivamente a intenção de
intenção
consumo ético, enquanto a preocupação ambiental tem o maior impacto (0,379) e a
pretendo consumir eco 0,619
preocupação social tem o menor efeito (0,145).
produtos de plástico amigáveis
Em relação ao comportamento ético de consumo de produtos plásticos ecologicamente Eu pretendo consumir eco 0,698

corretos, o impacto da preocupação ambiental tem o maior (0,609), seguido da produtos de plástico amigáveis
Prefiro produtos de plástico 0,798
preocupação política (0,289), enquanto a preocupação social (0,131) tem a menor
influência. ecológicos a outros produtos
de plástico
Para avaliar o impacto total de todos os fatores do modelo, foi empregada a análise Vou considerar comprar produtos 0,696
de efeito direto-indireto-total. A Tabela 5 mostra que três construtos (meio ambiente, de plástico ecológicos porque
preocupações políticas e sociais) estão diretamente ligados à intenção de consumo são menos poluentes

ético, enquanto têm efeitos diretos e indiretos no comportamento de consumo ético em

Pretendo escolher produtos com 0,718
relação a produtos de plástico ecologicamente corretos. O efeito total da preocupação
menos
ambiental no comportamento de consumo ético é maior em 0,690 (soma do impacto
(Continua na próxima página)
direto e direto por meio da intenção de consumo ético). Da mesma forma, o total

5
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NTK Chi Consumo Mais Limpo e Responsável 5 (2022) 100055

Tabela 2 (continuação) o efeito da preocupação política sobre a intenção de consumo ético é de 0,355.
Construtos/variáveis de cronbach AVE Enquanto isso, o efeito total da preocupação social no comportamento de consumo
Composto
Alfa
Carregamentos padrão Confiabilidade ético é de 0,162, que é o mais baixo entre os três preditores.

ambientalmente
perigoso no futuro

Comportamento ético de 0,704 0,847 0,53 4.3. O papel moderador das redes sociais
consumo

Eu faço um esforço especial para
comprar produtos de
plástico ecológicos feitos de
materiais naturais
Estou disposto a comprar
produtos de plástico ecologicamente
corretos a um preço mais alto
por seus benefícios ambientais
Estou disposto a pagar mais por
produtos de plástico
ecológicos
Eu apresento ecologicamente correto
produtos plásticos que uso para
meus amigos e parentes
Troquei produtos de plástico
ecológicos por produtos
de proteção ao meio ambiente
0,663 A macro de processo do SPSS 21.0 foi empregada para testar o papel
moderador das redes sociais na relação entre a preocupação de cada indivíduo e o
comportamento ético de consumo e a ligação entre a intenção e o comportamento
0,662 ético de consumo. Os resultados mostram que o uso das redes sociais dos indivíduos
potencializa a relação entre as preocupações políticas e sociais com a intenção
ética de consumo de produtos plásticos ecologicamente corretos. Além disso, as
redes sociais também reduzem a lacuna entre a intenção e o comportamento ético
0,796
de consumo. Portanto, H5b, H5c e H5d são suportados.
0,744 Como pode ser visto na Tabela 6, as redes sociais têm a maior moderação na
ligação entre intenção de consumo ético e comportamento (0,212), enquanto o
0,754
impacto moderador mais baixo está na ligação entre preocupação social e
comportamento de consumo ético (0,049).

5. Discussão

Tabela 3 Este estudo propôs e testou empiricamente o impacto de quatro construtos

Validade discriminante. independentes (preocupação ambiental, preocupação política e preocupação social)
construções ENC POL SACO LÍQUIDO EIN BEI sobre a intenção e o comportamento ético de consumo. Mais especificamente, o
efeito moderador das redes sociais também é investigado na associação de
Preocupação ambiental 0,728
Preocupação política 0,711 0,721
preocupações individuais, intenção e consumo ético
comportamento.
Preocupação social 0,689 0,505 0,728
Redes sociais 0,672 0,623 0,568 0,754 O modelo proposto explica o impacto das redes sociais no fortalecimento da
Intenção 0,577 0,437 0,437 0,392 0,707
relação entre preocupação política e comportamento ético de consumo (ß ¼ 0,124,
Comportamento 0,640 0,581 0,581 0,528 0,640 0,728
p < 0,01), preocupação social e comportamento (ß ¼ 0,049, p < 0,01) e intenção e
Nota: ENC- Preocupação Ambiental, POL- Preocupação Política, SAC- Preocupação Social, comportamento ético de consumo ( ß ¼ 0,212, p < 0,01). O papel moderador na
NET-Redes Sociais, EIN- Intenção Ética de Consumo, EIB- Comportamento Ético de Consumo. ligação entre intenção e comportamento é o mais elevado. Esses achados são
consistentes com os resultados de estudos anteriores (Hansen, 2011; Gustavo et
al., 2021) que representaram o impacto do marketing nas redes sociais no
aprimoramento do comportamento ético de consumo de produtos verdes. O
Tabela 4
resultado do estudo, no entanto, não suporta a hipótese H5a que sugere o impacto
Resultados da análise de caminho do modelo de linha de base.
das redes sociais na ligação entre a preocupação ambiental e a intenção ética de
P Resultado do teste
Relacionamentos Caminho
consumo (p > 0,05). Pode-se concluir que as redes sociais não relacionam a
Coeficiente
preocupação das pessoas com o meio ambiente com seu comportamento ético no
H1a: Preocupação ambiental ÿ Ética 0,379 ***
Suportado consumo de produtos plásticos ecologicamente corretos. No entanto, não há
intenção de consumo
*** pesquisas que examinem a influência moderadora das redes sociais na associação
H2a: Preocupação política ÿ Ética 0,308 Suportado
intenção de consumo
de preocupação social, preocupação política, preocupação ambiental, intenção de
H3a: Preocupação social ÿ Intenção de consumo ético 0,145 0,013 Suportado consumo ético e comportamento em relação a produtos plásticos ecologicamente
corretos.
0,215 **
H4: Intenção de consumo ético ÿ Suportado
Comportamento ético de consumo
H1b: Preocupação ambiental ÿ Comportamento 0,289 ** O estudo também mostra o impacto positivo significativo da preocupação social,
Suportado
ético de consumo
H2b: Preocupação política ÿ Ética 0,609 ***
Suportado Tabela 6
comportamento de consumo
Resultados do efeito moderador das redes sociais.
H3b: Preocupação social ÿ Comportamento de consumo 0,131 0,021 Suportado
ético Caminho ß t p LLCI Moderação ULCI

H5a: NETxENC ÿ 0,027 0,88 0,37 0,085 0,032 Não

Nota: ***<0,001, **<0,01.
BEI
H5b: NETxPOL ÿ 0,124 0,270 0,00 0,021 0,229 Sim
BEI
Tabela 5
H5c: NETxSAC ÿ 0,049 0,207 0,02 0,015 0,083 Sim
Coeficientes de efeito direto, indireto e total. BEI

Caminho Efeito direto Efeito indireto efeito total H5d: NETxEIN ÿ 0,212 0,420 0,01 0,048 0,372 Sim
BEI
Preocupação ambiental ÿ Intenção 0,379 0,000 0,379
Preocupação política ÿ Intenção 0,308 0,000 0,308 'Nota: ß ¼ peso da regressão padronizada, t ¼ valor t, LLCI ¼ Limite inferior do intervalo de
Preocupação social ÿ Intenção 0,145 0,000 0,145 confiança, ULCI¼ Limite superior do intervalo de confiança. NETxENC ¼ interação entre uso
Intenção de ecoturismo ÿ Comportamento 0,215 0,000 0,215 de redes sociais e preocupação ambiental, NETxPOL ¼ interação entre uso de redes sociais
Preocupação ambiental ÿ Comportamento 0,609 0,081 0,690
e preocupação política, NETxSAC ¼ interação entre uso de redes sociais e preocupação
Preocupação política ÿ Comportamento 0,289 Preocupação 0,066 0,355
social, NETxEIN ¼ interação entre uso de redes sociais e preocupação ética intenção de
social ÿ Comportamento 0,131 0,031 0,162
consumo.

6
Machine Translated by Google
NTK Chi
a preocupação política e a preocupação ambiental sobre a intenção de consumo ético em
que a preocupação ambiental tem maior influência (ß ¼ 0,379), seguida da preocupação
política (ß ¼ 0,308) e a preocupação social tem o menor efeito (ß ¼ 0,145). Isso está de
acordo com os achados dos estudos existentes sobre produtos verdes (Akehurst et al., 2012;
Wearing et al., 2002; Stolle et al., 2005; Klintman; Bostrom, 2006; Ubilava et al., 2010). No
€
entanto, o menor efeito da preocupação social na intenção de consumo ético é muito
diferente dos achados de Kushwah et al. (2019) trabalho que sugeriu o efeito negativo do
valor social na intenção de consumo ético de alimentos orgânicos. Esses achados estão de
acordo com a proposta de Ramdas e Mohamed (2014) que sugere que as preocupações
individuais sociopolíticas e ambientais levarão à sua ação responsável. Uma possível
explicação pode ser que as pessoas que se preocupam com o meio ambiente e a política
pretendam comprar produtos de plástico ecológicos em vez de outros tipos de produtos de
plástico.
Os resultados revelam a significativa influência positiva das preocupações individuais
sobre o meio ambiente, os valores políticos e sociais em que a preocupação ambiental tem
o maior impacto total (ß ¼ 0,690, p < 0,001, seguida pela política (ß ¼ 0,355, p < 0,001) e
a preocupação social tem um impacto moderado baixo (ß ¼ 0,162, p ¼ 0,012). Esses
achados estão de acordo com a literatura anterior, que sugeriu uma relação positiva entre a
preocupação individual com o comportamento ético de consumo (Thapa, 2010; Sanjay et
al. , 2018 ; Li et al., 2016). O menor impacto da preocupação social é diferente dos achados
da pesquisa de Biswas e Roy (2015) que encontrou uma associação significativa entre valor
social condicional e comportamento de escolha em alimentos orgânicos. o consumo é
impulsionado principalmente pela preocupação individual com o meio ambiente e a política,
enquanto a preocupação individual com o valor social precisa ser impulsionada pelo forte
impacto da rede social para o consumo de produtos de plástico ecologicamente corretos .
Finalmente, em contraste com a maioria das pesquisas nesta área, este estudo aborda
não apenas o construto dependente, mas também o papel moderador das redes sociais na
relação da intenção de consumo ético ao comportamento real. Isso é possível porque o uso
das redes sociais de indivíduos pode ajudar a evocar pessoas que tenham consciência da
proteção do meio ambiente, consumindo produtos de plástico ecologicamente corretos.
Esses resultados são um pouco semelhantes a outros estudos como Sridhar Balasubramanian
(2001), Kang e Hur (2012). Eles confirmaram que através das redes sociais indivíduos com
preocupações sócio-políticas e ambientais tendem a comprar produtos verdes. Da mesma
forma, este estudo vai além do efeito independente das redes sociais no comportamento
ético de consumo, enfatizando seu papel moderador na associação de intenção e
comportamento. Isso é possível porque o uso das redes sociais dos indivíduos os ajuda a
perceber melhor seu comportamento ético na proteção do meio ambiente.
6. Conclusão
Este estudo contribui com várias contribuições significativas para a literatura.
Em primeiro lugar, este estudo está entre as poucas pesquisas empíricas que examinam a
associação de preocupações individuais sobre meio ambiente, política e valor social com a
intenção de comportamento ético de consumo em relação a produtos plásticos ecologicamente
corretos. Em segundo lugar, este estudo estende a teoria comportamental de Fishbein e
Ajzen (1975) investigando as inter-relações entre diferentes preocupações individuais
(preocupação ambiental, preocupação política ou preocupação social) e o comportamento
ético de consumo de produtos plásticos ecologicamente corretos. O novo insight deste
estudo está em entender como diferentes preocupações individuais impactam o
comportamento dos consumidores no consumo de produtos plásticos ecologicamente
corretos, o que é uma contribuição única para a literatura. Em terceiro lugar, outra
contribuição aborda a importância da utilização das redes sociais como canal de marketing
e envio de mensagem sobre os benefícios do consumo de produtos plásticos ecologicamente
corretos para proteger o meio ambiente e a saúde humana. O compartilhamento das
preocupações das pessoas sobre o meio ambiente ou a política através das redes sociais
tem a oportunidade de disseminar a preocupação social sobre o comportamento ético de
consumo de produtos plásticos ecologicamente corretos. Em quarto lugar,
7
Consumo Mais Limpo e Responsável 5 (2022) 100055
este artigo também menciona a “lacuna intenção-comportamento” que traduz as
preocupações individuais sobre o meio ambiente, valor social e questões políticas em seu
comportamento real. Como a “lacuna intenção-comportamento” foi sugerida com base em
evidências de diferentes nações e diferentes produtos (Durif et al., 2012), o presente artigo
faz um esforço para responder ao apelo de estudiosos anteriores para investigar a lacuna
no eco -produtos de plástico amigáveis. O uso de redes sociais como moderador no
fechamento da lacuna intenção-comportamento também é uma nova contribuição neste
estudo.
As descobertas do estudo contribuem com quatro implicações significativas para a
prática. Em primeiro lugar, a preocupação ambiental é sugerida como um elemento
importante do comportamento dos consumidores em relação a produtos plásticos
ecologicamente corretos. A partir dessa constatação, os fabricantes devem abordar os
benefícios e transmitir mensagens positivas do consumo de produtos plásticos ecologicamente
corretos, lançando uma campanha de branding em locais lotados (por exemplo, parques, supermercados,
Além disso, os fornecedores também precisam abordar a qualidade de seus produtos
ecologicamente corretos do que os plásticos tradicionais para proteger a saúde humana e o
meio ambiente. Em segundo lugar, a preocupação política é considerada como o seguinte
determinante do comportamento ético de consumo de produtos plásticos ecologicamente
corretos. Sugere-se que o governo e os formuladores de políticas ajudem os fabricantes a
terem boas oportunidades de produzir produtos plásticos ecologicamente corretos (ou seja,
reduzir o imposto sobre produtos acabados, reduzir o imposto sobre ingredientes agrícolas
para fazer produtos plásticos ecologicamente corretos). Mais especificamente, os
formuladores de políticas precisam promover propaganda sobre a prevenção e luta contra o
desperdício de plástico. Devem emitir diretivas ou planos para reduzir os resíduos plásticos
e sensibilizar o público para a minimização dos resíduos plásticos, classificando os resíduos
sólidos e os resíduos plásticos; à mobilização de pessoas e comunidades residenciais para
centros comerciais, supermercados, lojas, mercados locais, hotéis, restaurantes. O governo
deve restringir o uso de produtos plásticos descartáveis ou substituí-los por produtos
ecológicos, bem como fortalecer a fiscalização e fiscalização da coleta de lixo doméstico.
Em terceiro lugar, a rede social revela-se um fator crítico na redução da distância entre a
intenção e o comportamento ético de consumo, no fortalecimento da associação entre
preocupação política, preocupação social e comportamento ético de consumo. Assim, os
gestores devem apostar no marketing nas redes sociais para melhorar a imagem dos
produtos de plástico ecológico e divulgar os benefícios da utilização de plásticos ecológicos.
Os gestores devem patrocinar projetos de proteção ambiental, reduzindo o desperdício de
plástico, bem como participar de fóruns nas redes sociais. Além disso, os gerentes podem
usar especialistas como endossantes para lançar estratégias de campanha de marketing
em redes sociais (ou seja, Facebook, YouTube), destacando os benefícios de seus produtos
de plástico ecológicos. Finalmente, para a produção de produtos ecoplásticos, as empresas
precisam combinar materiais da agricultura e da indústria (ou seja, farinha de milho, farinha
de arroz, batata, mandioca, etc.) para fazer plásticos ecológicos.
7. Limitação e trabalho futuro
O estudo tem algumas limitações associadas ao contexto de um único país e dados de
pesquisa transversal. Pesquisas futuras devem usar um contexto de país diferente do Vietnã
para revalidar as descobertas deste artigo. Também é sugerido um desenho de pesquisa
diferente, como usar duas fases de coleta de dados ou pesquisa experimental, para
examinar as relações propostas neste estudo. Outra limitação associada a este estudo é
que o comportamento real não foi medido, mas sim destinado a consumir produtos de
plástico ecológicos. Enquanto a pesquisa sugere que a intenção é o indicador mais próximo
do comportamento real (Ajzen e Fishbein, 1980), outra pesquisa revelou uma lacuna entre
a intenção e o comportamento real para uma variedade de comportamentos diferentes (Fife
Schaw et al., 2007; Sheeran, 2002). Portanto, não está claro quantos desses entrevistados
seguirão e comprarão produtos plásticos ecologicamente corretos, especialmente
considerando a atual pandemia global de COVID-19. Finalmente, esta pesquisa se restringe
a examinar o papel moderador de variáveis de controle como sexo, renda, frequência de
compra.
Machine Translated by Google
NTK Chi
Declaração de interesse concorrente
O autor declara que não tenho interesses financeiros concorrentes
conhecidos ou relações pessoais que possam parecer influenciar o
trabalho relatado neste artigo.
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