Bastidores do Digital – Estudo da Concorrência

Módulo: Marketing Digital - o básico do básico

Trilha: 2 - Escolhendo (e estudando) o seu nicho no mercado
Rota: 2.2 - A importância do estudo da concorrência

Abaixo, temos um checklist para nortear sua pesquisa. No entanto, não deixe de
baixar a planilha de Análise da Concorrência, também disponível nos materiais
complementares, para aprofundar seu estudo.

1. Faça uma pesquisa de palavras-chaves que tenham a ver com o seu

negócio no Google.
☐ Por exemplo: melhor curso de marketing digital. Liste as opções que
aparecerem.

2. Pesquise com o seu público (se já estiver no mercado e tiver alguma

audiência).
☐ Pergunte para as pessoas se elas consomem conteúdos pagos ou gratuitos
no mercado e de quem. Liste as opções que aparecerem.

3. Liste seus principais concorrentes.

☐ Levante os principais nomes do mercado pertencentes ao nicho em que
você atua.

4. Sobre redes sociais dos concorrentes, procure pesquisar em quais

☐ eles estão: Instagram? Facebook? YouTube? Telegram? TikTok?
Pinterest? LinkedIn? Twitter? Eles têm algum site i nstitucional?

5. Debulhe as redes sociais. Há quanto tempo eles estão em cada uma

delas? Qual a data da última postagem? Você consegue perceber qual é o
☐ calendário editorial ali (frequência, tipo de posts - se é topo, meio ou
fundo de funil - linha editorial, etc.)? Quanto mais informações você tiver,
melhor!

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☐ 6. Há investimento em tráfego pago?
Vá até as bibliotecas de anúncios das ferramentas e verifique se há
anúncios ativos dos seus concorrentes. Em caso positivo, estude-os.
Dica! Cadastre-se em todas as listas que puder para receber mais
informações. Perceba se começa a receber anúncios (ou seja, se há
instalação de pixels e se eles estão trabalhando adequadamente).

7. Como eles vendem? Eles lançam? Utilizam algum tipo de técnica? Se

☐ sim, é possível entender de quando em quando?

8. Produto: o que eles vendem? O que é, efetivamente, entregue?

☐ Quantas aulas? Quais módulos? Há materiais de apoio? Existe uma
metodologia de ensino? A área do aluno é organizada e intuitiva?

9. Suporte: como eles atendem os clientes (e potenciais clientes) nas

☐ redes sociais? Se você mandar e-mail simulando interesse ou fizer
alguma interação, quanto tempo de resposta? E qual é o nível da
resposta? Como está a reputação no Reclame Aqui?
Dica! Digite no Google: "o produto X é bom" e veja o que encontra...

10. Público-alvo: Qual parece ser o público-alvo do concorrente?

☐ Trata-se de um top player? Quais são os diferenciais competitivos dessa
marca, de acordo com a sua pesquisa?