Resumo do Roteiro - Aula Final CopyCanvas

1. Objetivo dessa aula

te dar um exemplo prático de um copy do zero até estrutura totalmente pronta, usando única e
exclusivamente o Canvas. 

resumo das atividades que vimos até aqui, nas 10 aulas anteriores

me expor a um desafio… fazer um copy do zero, com o desafio de ser um tema que não privilegie
ninguém (que dificilmente seja do nicho de um aluno ou outro) e que também fuja do que eu faço
habitualmente (relacionado a economia e finanças)

2. O tema proposto:

Nicho de Energia (mercado livre de energia) - copy nunca feito, nicho desconhecido, da qual sou
leigo
simulando um primeiro briefing de um freelancer.

3. passo 1: entendendo o nicho.

breve explicação, a partir de conversa com a empresa.

No caso, pesquisa sobre o assunto e entendimento com o expert

passo2: aplicando ao Canvas

quadrante 1: dois produtos distintos. dois Bobs distintos?

b2b e varejo
nesse caso não.
a grande sacada aqui: b2b é uma pessoa por trás. o difere é a curso de consciência, mas a intenção é
a mesma.
O Bob aqui, é um tomador de decisão. 
Seja no âmbito da casa dele: tenho que sustentar minha família. preciso fechar as contas do mês…
como vou fazer a festa do meu filho, pagar a matrícula da escola… se não está sobrando nada..
Seja no âmbito da empresa dele: tenho que fazer o meu negócio prosperar. o que eu posso fazer para
ter mais margem para lucro? já reduzi custos na crise, não quero demitir, o que eu está ao meu
alcance fazer que (i) não afete as condições de operação e (ii) me traga uma folga de custo ou mais
receita?

quadrante 2:
Problema ou Desejo dele? 

Esse cara tem um mesmo problema. Ele cara dorme e acorda pensando em fechar a conta. em como
o negócio dele ou a família dele vai estar no próximo mês… no próximo ano… nos próximos 5
anos… a partir do que ele está fazendo HOJE. 
ele vê duas linhas na frente dele. receita (dinheiro que entra) e custo (dinheiro que sai). Ele quer
otimizar isso. Se eu dormir com essa preocupação, mas acordar com uma folga nesse sentido?

quadrante 3: 
Solução - Jornada
aqui é o momento de listar ativos. Qual o principal ativo que o seu produto ou negócio oferece para
atender 

Acessibilidade (é muito fácil fazer)

Preço (te dou um desconto na sua conta sem alterar em nada o seu padrão de consumo)
desconto na veia sem fazer nada. e um desconto que pode ser bastante relevante. 
isso é diferencial de vida; transformação para o Bob…
Agora, vamos listar o que é diferencial no seu nicho, para o seu concorrente.
única? ultra-específica? usefull? urgente? 

quadrante 4: 
zona de desconforto
importante: isso é para vc ter na manga; EVENTUALMENTE pode ser usado para construção de
headline (impacto)
o que incomoda essa pessoa: vc está fazendo uma má gestão das suas contas. Está tomando decisões
pouco inteligentes. Está cortando bens ou serviços que têm impacto no dia a dia da sua família, ou
na operação da sua empresa, sem se dar conta que poderia cortar mais, com impacto zero.
aqui eu daria amplitude ainda. Não seria estrito sobre energia (muito específico). continuaria
atacando o problema macro desse Bob. 
A decisão menos inteligente que você pode tomar agora é tentar cortar custos. 
A decisão mais inteligente para um momento como este é aumentar o seu nível de custos (X não
será usada)

quadrante 5: 
Emoção.
conversa diretamente com o quadrante anterior: 
podemos usar duas vertentes de campanhas distintas. Testaria ambas. Mas, importante: são
campanhas distintas. Não duas emoções (vertentes) dentro do mesmo funil ou carta de vendas:
greedy: foco no benefício. desconto direto na sua conta sem fazer nada. 
fear: zona de desconforto dele. Você está olhando para o lado errado: a decisão menos inteligente
que você pode tomar agora é tentar cortar custos. 

quadrante 6: 
Nudge
Curiosidade (negócio novo, Bob não está acostumado com essa possibilidade)
Oportunidade

PROPOSTA INICIAL DE LEAD: 

emoção + nudge + zona de desconforto

Benefício contratual: com 3 cliques, tenha acesso a um benefício de R$ 750 a até R$ 15.000 todo
mês…
Sem custo. Direto na sua conta de energia.

Veja agora mesmo quanto dinheiro se aplica ao seu caso - e libere esse valor para você a partir de
agora agora mesmo.

quadrante 7: 
aqui está o diferencial do Bob. 
caso do B2b, eu seria mais direto na estrutura, por uma razão simples. é uma curva de consciência,
em média, mais avançada. 
caso do varejo, eu seria menos direto. É um pai ou mãe de família que tem inúmeras outras
atribuições nesse contexto que estamos explorando. Ele olha as coisas de uma forma mais
emocional do que o B2B (mais prático e racional). 

utilizaria portanto uma estrutura convencional de 4Ps para o Varejo: 

lead curiosidade/oportunidade > história > promessa (benefício) > prova > prova social > push
(oferta) 

utilizaria uma estrutura de copyboarding para o B2B, a partir do próximo quadrante

quadrante 8:
objeções.
nesse negócio, temos alguma.

mudança de comportamento > é algo novo, há uma tradição em um legado histórico nisso. preciso
mostrar que o mercado livre de energia existe em outros países, é algo provado, tangível,
inteligente.
minha energia pode cair, de quem vou cobrar? mostrar que vc é o intermediador, o serviço é o
mesmo. 
vou ter que mudar as coisas da minha casa/estabelecimento, fazer obra? igual à anterior. ressaltar
acessibilidade
particularidade: tem um prazo pra isso começar a funcionar. mostrar que isso não se deve ao seu
produto especificamente, é uma particularidade do setor no Brasil. se vc quiser tomar essa decisão,
não tem como fugir disso. e Essa é a decisão inteligente para vc tomar agora. 

quadrante 9: 
Oferta:
Listaria o que seria uma experiência 11 estrelas. 
No caso, 3 cliques e desconto imediato com um excelente UX. 
Infelizmente, estruturação do setor no Brasil não permite isso. Então, vamos criar a experiência que,
na ótica do consumidor, seja a mais fácil, rápida e confiável possível.