QUALIDADE

QUAL A DIFERENÇA ENTRE AUDITORIA INTERNA E AUDITORIA EXTERNA?

Auditoria Interna é o tipo de auditoria que é conduzida pela própria organização.

Para realizar uma auditoria interna é necessário ter colaboradores treinados na ISO
19011 – norma criada para fornecer orientações para a realização de auditorias
dos sistemas de gestão – e no sistema de gestão ao qual será auditado. Outra
opção é a contratação de uma empresa para realizar a auditoria interna.

O objetivo da auditoria interna é examinar seu próprio sistema de gestão. Ela deve
ser vista como uma oportunidade de melhoria dos processos e aumento da
satisfação de seus clientes.

Auditorias Externas incluem aquelas geralmente denominadas auditorias de

segunda e terceira parte. Auditorias de segunda parte são conduzidas por partes
tendo interesse na organização, como clientes. Auditorias de terceira parte são
conduzidas por organizações de auditoria externa independentes (empresas
certificadoras), como aquelas que fornecem certificação/registro de conformidade
ou por agências governamentais. Esse tipo de auditoria é executada por pessoas
que não pertencem à organização.

O objetivo de uma auditoria externa (de terceira parte) é o alcance da certificação

ou recertificação do sistema de gestão da organização. A empresa certificadora,
credenciada pelo INMETRO, irá analisar seu sistema de gestão para averiguar se o
seu sistema cumpre com todos os requisitos solicitados pela norma.

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Marques José da Silva, Técnico em Qualidade com atuação na área á mais de 03 Anos.
Chão de fábrica (Processo e Inspeção Final), Administrativo e liderança.

marquesjose.silva@hotmail.com
@eu_marques