ENGLER ROCHA

ASSESSORIA JURÍDICA

DA ILEGALIDADE DA RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA DO CONTRATO DE

PERMANÊNCIA

PRIMEIRAMENTE, QUERO ME APRESENTAR, SOU ADVOGADA FORMADA DESDE 2002,

ATUANDO DESDE 2013 NA ESPECIALIZADA NA ÁREA DE TELECOMUNICAÇÃO!

AS OPERADORAS DE TELEFONIA ADOTARAM A RENOVAÇÃO AUTOMATICA DOS CONTRATOS DE

TELEFONIA E, TAMBÉM, DO CONTRATO DE FIDELIZAÇÃO!

RENOVAÇÃO DE PRAZO DE FIDELIZAÇÃO É VEDADO POR LEI!

CASO VOCÊ TENHA UM CLIENTE QUE SOFREU ESSE ABUSO E DESEJAM DECLARAR INDEVIDA A
MULTA POR QUEBRA DE CONTRATO, SAIBAM QUE A LEGISLAÇÃO VIGENTE, BEM COMO A
JURISPRUDÊNCIA PÁTRIA É TOTALMENTE PACÍFICA NESSE SENTIDO!

ABSURDAMENTE AS OPERADORAS, DIANTE DAS CONTESTAÇÕES ADMINISTRATIVAS, NÃO

RETIRAM A APLICAÇÃO DA MULTA.

O PRÓXIMO PASSO É SE SOCORRER DA ANATEL, ABRINDO RECLAMAÇÃO CONTRA A

OPERADORA, PROCEDIMENTO ESTE QUE TAMBÉM NÃO RESULTA NA RETIRADA DA MULTA!

NÃO DEIXEM SEUS CLIENTES SOFREREM ESSE ABUSO, ENTRETANTO, PARA QUE A MULTA SEJA
DECLARADA INDEVIDA É NECESSÁRIO SE SOCORRER DO JUDICÁRIO!

MESMO EM CASO DE PREVISÃO DE RENOVAÇÃO AUTOMÁTICA DO CONTRATO DE PRESTAÇÃO

DE SERVIÇOS, NÃO É ADMISSÍVEL A PRORROGAÇÃO AUTOMÁTICA DO PRAZO DE FIDELIZAÇÃO,
O QUE SE MOSTRA ABUSIVO. É O QUE SE EXTRAI DO TEOR DO ARTIGO 57, § 3º, DA RESOLUÇÃO
Nº 632/2014 DA ANATEL. ASSIM, MOSTRA-SE INEXIGÍVEL O DÉBITO COBRADO A TÍTULO DE
MULTA POR QUEBRA DE FIDELIZAÇÃO.

A RENOVAÇÃO DO PRAZO DE FIDELIZAÇÃO É TOTALMENTE ILEGAL E PRÁTICAS COMO ESSA POR

PARTE DAS OPERADORAS, QUE O FAZEM, SABENDO ESTAR VIOLANDO A LEI, O FAZEM PORQUE
UMA PARTE INFIMA DOS CONSUMIDORES, ENTRAM EM JUÍZO PARA DECLARAR SUA
INEXIGIBILIDADE!

E O PIOR DE TUDO É QUE OS SEUS CLIENTES RESPONSABILIZAM O CONSULTOR DE TELEFONIA

COM O QUAL CELEBROU O CONTRATO, E NA GRANDE MAIORIA DAS VEZES, O CONSULTOR
PERDE O CLIENTE!

MUDAM DE CONSULTOR E POR MUITAS VEZES ACABAM FECHANDO CONTRATO COM A MESMA
OPERADORA, A REAL CULPADA PELO PREJUÍZO CAUSADO!!
ENGLER ROCHA
ASSESSORIA JURÍDICA
O ÚNICO MODO DE FAZER COM QUE AS OPERADORAS PAREM COM ESSA PRÁTICA ABUSIVA É
BUSCAR EM JUÍZO A ANULAÇÃO DA MULTA, POIS SE TODOS O FIZESSEM, AS OPERADORAS
DEIXARIAM DE PRATICAR ESSA ABUSIVIDADE!

A VIVO EM 2021 TINHA 240 MILHOES DE ASSINANTES, POIS BEM SE CADA UM FOR OBRIGADO
A PAGAR MULTA DE FIDELIZAÇÃO INDEVIDA, NO VALOR DE R$ 1000.00, VEJA O LUCRO OBTIDO
SERIA DE 240 BILHÕES!

CASO 50%DOS CLIENTES RECLAMAR EM JUÍZO O LUCRO AINDA É DE 120 BILHÕES!

MAS SE TODOS RECLAMAREM NÃO EXISTIRÁ LUCRO, MAIS AINDA, RESULTARÁ EM PREJUÍZO
PARA A OPERADORA QUE TEM QUE CONTRATAR ADVOGADOS PARA SE DEFENDER!

INCONTESTÁVEL, QUE PARA QUE AS OPERADORAS PAREM COM ESSA PRÁTICA ABUSIVA, O
ÚNICO CAMINHO É OS CONSUMIDORES NÃO ADMITIREM TAL ABUSO, RECLAMANDO EM
JUÍZO SEUS DIREITOS!

POR FIM, AÇÃO DECLARATÓRIA DE INEXIGIBILIDADE DO DÉBITO É CUMULADA COM PEDIDO DE

TUTELA ANTECIPADA, PARA QUE A OPERADORA NÃO INSCREVA O NOME DO CLIENTE EM
ÓRGÃOS DE PROTEÇÃO AO CRÉDITO OU PROTESTE O DÉBITO.

A AÇÃO TAMBÉM NÃO TERÁ AUDIÊNCIA!

PORTANTO, O CLIENTE NÃO TERÁ NENHUM TRABALHO, APENAS ASSINAR O CONTRATO E A

PROCURAÇÃO!

ATUALMENTE O PROCESSO É TOTALMENTE DIGITAL, DE FORMA QUE CONSIGO ATUAR EM

QUALQUER ESTADO DO PAÍS!

A AÇÃO SE DEVIDAMENTE FUNDAMENTADA É UMA AÇÃO QUE NÃO EXISTE POSSIBILIDADE

DE PERDER!

AGRADEÇO MUITO A ATENÇÃO DE TODOS!

CELULAR PARA CONTATO - 011 956549100

EMAIL: TATIANAENGLERADVOGADA@GMAIL.COM
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