MÉTODO 5- TRABALHE A CONEXÃO

EMOCIONAL

Se você deseja ser o diferencial no produto e se destacar da concorrência, é

fundamental entender que não basta apenas oferecer um produto ou serviço de
qualidade. É preciso trabalhar a emoção e oferecer uma experiência única e
memorável para o seu cliente.

Para isso, comece por entender a jornada do seu cliente e identificar os

momentos-chave em que ele está mais propenso a se conectar emocionalmente
com a sua aquilo que está oferecendo.. Pode ser na primeira interação com o seu
produto, no momento da compra, ou até mesmo após a venda.

Em seguida, crie uma narrativa impactante que conecte o seu produto à

emoção do seu cliente. Use palavras e frases que despertem sentimentos positivos,
como alegria, satisfação, confiança e segurança. Conte histórias que ilustrem os
benefícios do seu produto e mostre como ele pode melhorar o dia do seu cliente.

Além disso, seja autêntico e mostre a sua paixão pelo seu negócio e pelo seu
produto. Demonstre o seu comprometimento em oferecer a melhor experiência
possível para o seu cliente e mostre que você está sempre buscando inovar e
melhorar.

Lembre-se de que o seu cliente não compra apenas um produto ou serviço,

ele compra uma experiência. Ao trabalhar a emoção e criar uma conexão emocional
com o seu cliente, você pode criar um diferencial poderoso que vai fazer com que
ele escolha você em vez da concorrência.
 EXEMPLOS DE APLICAÇÃO

1. Apple - A Apple é um exemplo clássico de uma empresa que usa a conexão

emocional em suas campanhas publicitárias. Seus anúncios focam em como
seus produtos melhoram a vida das pessoas e oferecem uma experiência
única, como a sensação de ser parte de uma comunidade exclusiva que usa
produtos Apple.

2. Coca-Cola - A Coca-Cola é outra marca que é conhecida por usar a conexão

emocional em sua publicidade. Seus anúncios costumam destacar os
momentos felizes da vida, como reuniões de família, festas e eventos
esportivos. Eles associam a marca a esses momentos, fazendo com que os
consumidores se sintam emocionalmente conectados à Coca-Cola.

3. Nike - A Nike é uma empresa que usa a conexão emocional em seus

anúncios e campanhas há décadas. Seus anúncios costumam destacar a
superação pessoal e a realização de sonhos. Eles mostram atletas famosos e
histórias inspiradoras de pessoas comuns que superaram seus limites e
alcançaram seus objetivos usando produtos Nike.

4. Dove - A marca de beleza Dove é conhecida por suas campanhas que

promovem a autoaceitação e a diversidade. Seus anúncios destacam a
beleza real das mulheres em todas as formas, tamanhos e idades. Eles
fazem as mulheres se sentirem emocionalmente conectadas à marca, ao se
verem representadas e valorizadas.

5. Airbnb - O Airbnb é uma empresa que usa a conexão emocional em sua

estratégia de marketing. Seus anúncios e campanhas enfatizam a
experiência única e autêntica que os usuários têm ao se hospedar em casas
e apartamentos de outras pessoas. Eles promovem a ideia de que o Airbnb é
uma plataforma que conecta pessoas de diferentes culturas e origens,
criando uma sensação de comunidade e pertencimento.