Paulo Abel António

ACTIVO

Painel do utilizador  Minhas disciplinas  Gestão das Organizações  Geral  Avaliação Final

Pergunta 1 Resposta guardada Nota: 0,50

A organização com visão tradicional baseia-se no organograma.

Selecione uma opção de resposta:

a. Falso
b. Verdadeiro
Limpar a minha escolha

Pergunta 2 Resposta guardada Nota: 0,50

Uma organização formal, também conhecida como tradicional, compõe-se de camadas hierárquicas,
enfatizando:

Selecione uma opção de resposta:

a. os processos.
b. funções e tarefas.
c. o meio ambiente.
d. os funcionários.
Limpar a minha escolha


Pergunta 3 Resposta guardada Nota: 0,50

Uma das perspectivas de desempenho do BSC (Balanced Scorecard) diz respeito à orientação ao
aperfeiçoamento de processos críticos através da qual as organizações buscam a excelência, a partir de
indicadores como a qualidade de serviços, medidas de garantia e índices de produtividade, entre outros.
Que perspectiva é a descrita?

Selecione uma opção de resposta:

a. Perspectiva da Excelência.
b. Perspectiva Financeira.
c. Perspectiva dos Processos Internos.
d. erspectiva de Aprendizado e Crescimento.
Limpar a minha escolha

Pergunta 4 Resposta guardada Nota: 0,50

Para que a organização alcance o equilíbrio quanto ao ambiente externo, ela utiliza mecanismos de
controle e gerenciamento que interpretam e reagem ao feedback.

Selecione uma opção de resposta:

a. Verdadeiro
b. Falso
Limpar a minha escolha

Pergunta 5 Resposta guardada Nota: 0,50

As influências exercidas pelo ambiente de trabalho sobre o comportamento humano referem se:

Selecione uma opção de resposta:

a. Amplitude organizacional
b. Complexidade e motivação
c. A estrutura organizacional
d. Ao clima organizacional
Limpar a minha escolha

Pergunta 6 Resposta guardada Nota: 0,50

As empresas também podem ser definidas de acordo com a respectiva titularidade do capital.

Selecione uma opção de resposta:

a. Falso
b. Verdade
Limpar a minha escolha

Pergunta 7 Resposta guardada Nota: 0,50

São quatro os principais custos associados ao gerenciamento da qualidade. Assinale a alternativa.

Selecione uma opção de resposta:

a. Círculos de qualidade, Auditorias de qualidade e sucatas
b. Retrabalho, reparos, repetição de testes
c. Inspeção de matérias-primas, circuito qualidade e inspeção de prototipos.
d. Treinamento de qualidade, garantias e teste de campo
Limpar a minha escolha

Pergunta 8 Resposta guardada Nota: 0,50

Uma organização pode ser vista como organização com visão tradicional (do ponto de vista funcional) ou
com visão sistêmica (do ponto de vista funcional).

Selecione uma opção de resposta:

a. Falso
b. Verdadeiro
Limpar a minha escolha


Pergunta 9 Resposta guardada Nota: 0,50

O interesse pela gestão foi acompanhado pelo evoluir dos conhecimentos desta área do saber, podendo-se
identificar quatro fases distintas a saber, o primado da experiência, aprender com os outros, definição de
princípios gerais e estudo científico da gestão.

Selecione uma opção de resposta:

a. Verdade
b. Falso
Limpar a minha escolha

Pergunta 10 Resposta guardada Nota: 0,50

Em linhas gerais, um plano estratégico define três elementos do comportamento de uma organização no
futuro, são eles os que estão na alternativa:

Selecione uma opção de resposta:

a. Organograma, estratégias e qualidade
b. Missão, objectivos e estratégias
c. Qualidade, estratégia e vantagem
d. Missão, visão e organograma
Limpar a minha escolha

Pergunta 11 Resposta guardada Nota: 0,50

 Nas organizações tradicionais, o funcionário realiza tarefas sob o comando do seu chefe, com pouca, ou
nenhuma autonomia.

Selecione uma opção de resposta:

a. Verdadeiro
b. Falso
Limpar a minha escolha


Pergunta 12 Resposta guardada Nota: 0,50

Segundo Porter, as organizações devem analisar o ambiente competitivo no qual se insere e que é
determinado por 5 forças; Nas opções a seguir estão listadas algumas dessas forças, à exceção de uma.
Assinale-a.

Selecione uma opção de resposta:

a. Rivalidade entre os concorrentes.
b. Domínio da tecnologia.
c. Ameaça de novos entrantes.
d. Poder de barganha dos fornecedores.
e. Ameaça de produtos ou serviços substitutos.
Limpar a minha escolha

Pergunta 13 Resposta guardada Nota: 0,50

Um dos Princípios Gerais da Administração, segundo Fayol, que diz: “cada empregado deve receber ordens
de apenas um superior”, é o princípio da:

Selecione uma opção de resposta:

a. Disciplina
b. Autoridade e responsabilidade
c. Unidade de direção
d. Unidade de comando
Limpar a minha escolha


Pergunta 14 Resposta guardada Nota: 0,50

Realizar uma selecção traz custos operacionais. Porém não realizar a selecção pode trazer custos ainda
mais elevados para a empresa. Constitui um dos resultados:

Selecione uma opção de resposta:

a. Melhoramento das actividades
b. A garantia do nível de pessoal contratado
c. Treinamento dos colaboradores
d. Produtividade acentuada
Limpar a minha escolha

Pergunta 15 Resposta guardada Nota: 0,50

Um dos os objectivos fundamentais da avaliação de desempenho:

Selecione uma opção de resposta:

a. Identificação dos meios de apoio necessários para atingir os objectivos definidos;
b. Analise das tarefas, Nível de satisfação e Negociação de desempenho
c. Permitir condições de medição do potencial humano no sentido de determinar plena aplicação.
d. Sentem-se bem em relação às outras pessoas;
Limpar a minha escolha


Pergunta 16 Resposta guardada Nota: 0,50

Considerando-se os principais processos administrativos, é correto afirmar que são algumas das principais
finalidades do planeamento:

Selecione uma opção de resposta:

a. a divisão e agrupamento das atividades na empresa; a designação de pessoas para as respectivas
tarefas.
b. a garantia de qualidade dos processos na empresa; a institucionalização de padrões de
comportamento no trabalho; a adequada gestão dos recursos físicos, econômicos e humanos da
empresa.
c. a definição de objetivos para a empresa; o desenvolvimento de premissas sobre condições futuras; a
identificação de meios adequados para alcance dos objetivos.
d. o monitoramento e a mensuração do desempenho dos empregados; a adoção de medidas corretivas
para assegurar o alcance de objetivos desejados.
Limpar a minha escolha

Pergunta 17 Resposta guardada Nota: 0,50

O feedback serve como subsídio para o processo descontínuo da organização.

Selecione uma opção de resposta:

a. Falso
b. Verdadeiro
Limpar a minha escolha


Pergunta 18 Resposta guardada Nota: 0,50

Assinale a alternativa que apresenta uma característica marcante da Escola de Administração Científica:

Selecione uma opção de resposta:

a. Forma da organização.
b. Divisão do trabalho
c. Interação com o meio ambiente.
d. A teoria dissociada da prática docente atribuição de comissões.
Limpar a minha escolha

Pergunta 19 Resposta guardada Nota: 0,50

Ligar, unir, harmonizar todos os actos e todos os esforços colectivos. Pertence a:

Selecione uma opção de resposta:

a. Prever
b. Coordenar
c. comandar
d. Controlar
Limpar a minha escolha

Pergunta 20 Resposta guardada Nota: 0,50

A divisão do trabalho no sentido horizontal que assegura união e equilíbrio é chamada requalificação:
refere-se à especialização horizontal da organização.

Selecione uma opção de resposta:

a. Verdade
b. Falso
Limpar a minha escolha


Pergunta 21 Resposta guardada Nota: 0,50

Indique uma das fases básicas da elaboração do planeamento em organizações, correspondendo à

definição da razão de ser da organização.

Selecione uma opção de resposta:

a. Pontos fortes e fracos
b. Diagnostico e missão
c. Missão e visão
d. Valores e visão.
Limpar a minha escolha

Pergunta 22 Resposta guardada Nota: 0,50

Assinale a alternativa que apresenta uma característica marcante da Escola de Administração Científica.

Selecione uma opção de resposta:

a. A teoria dissociada da prática docente atribuição de comissões.
b. Divisão do trabalho.
c. Interação com o meio ambiente.
d. Forma da organização.
Limpar a minha escolha

Pergunta 23 Resposta guardada Nota: 0,50

A distribuição de actividades é feita em termos de cargos e funções e não de pessoas envolvidas, daí o
carácter impessoal da burocracia. Pertence a:

Selecione uma opção de resposta:

a. Caracter formal das comunicações
b. caracter racional e divisão de trabalho
c. Impessoalidade nas relações
d. Hierarquia da autoridade.
Limpar a minha escolha 
Pergunta 24 Resposta guardada Nota: 0,50

A linha contínua de autoridade que se estende do topo até a base da organização e que evidencia quem se
subordina a quem denomina-se:

Selecione uma opção de resposta:

a. cadeia de comando.
b. descentralização.
c. atribuição indireta.
d. centralização.
Limpar a minha escolha

Pergunta 25 Resposta guardada Nota: 0,50

Uma desconexão num processo–chave de uma organização pode ser uma redundância, ou um trajeto
desnecessário no processo, logo trata-se de uma:

Selecione uma opção de resposta:

a. melhoria no processo.
b. ineficiência no processo.
c. reengenharia no processo.
d. análise do processo.
Limpar a minha escolha

Pergunta 26 Resposta guardada Nota: 0,50

Com relação à análise SWOT, assinale a afirmativa correta:

Selecione uma opção de resposta:

a. Pontos fortes e pontos fracos são funções relativas ao ambiente externo.
b. Pontos fracos são aqueles criados pelo processo de competição
c. Pontos fortes são aqueles criados pelo planejamento estratégico.
d. Pontos fortes facilitam a formulação estratégica em ambiente de oportunidades.
Limpar a minha escolha 
Pergunta 27 Resposta guardada Nota: 0,50

Considere que determinada entidade integrante da Administração Indireta pretenda implementar

planejamento estratégico, utilizando, como metodologia, o Balanced Scorecard – BSC. Em sua etapa inicial,
de diagnóstico institucional, foi utilizada a matriz SWOT, com o objetivo de identificar, na análise dos
aspectos externos da organização,

Selecione uma opção de resposta:

a. desafios e competências requeridas.
b. ameaças e oportunidades.
c. cenários otimistas e pessimistas.
d. fatores exógenos e endógenos.
Limpar a minha escolha

Pergunta 28 Resposta guardada Nota: 0,50

Para a Teoria Clássica, a divisão do trabalho pode dar-se em duas direcções, a saber:

Selecione uma opção de resposta:

a. verticalmente e horizontalmente
b. externamente e internamente
c. Externamente e horizontalmente
d. Internamente e verticalmente
Limpar a minha escolha


Pergunta 29 Resposta guardada Nota: 0,50

A teoria clássica de Fayol caracteriza-se pelo seu enfoque eminentemente prescritivo e normativo: como o
administrador deve se conduzir em todas as situações através do processo administrativo e quais os
princípios gerais que deve seguir para obter a máxima eficiência. Nesse contexto, o princípio de
administração, proposto por Fayol, que consiste na designação de tarefas específicas a cada um dos órgãos
que compõe a organização empresarial é denominado:

Selecione uma opção de resposta:

a. autoridade e responsabilidade
b. Divisão de trabalho
c. departamentalização.
d. coordenação.
Limpar a minha escolha

Pergunta 30 Resposta guardada Nota: 0,50

Em uma instituição pública do tipo linear, qual princípio rege que cada pessoa tenha apenas um único e
exclusivo chefe?

Selecione uma opção de resposta:

a. Unidade de direção
b. Centralização da autoridade
c. Unidade de comando
d. Cadeia escalar
Limpar a minha escolha


Pergunta 31 Resposta guardada Nota: 0,50

Abordagem interdisciplinar: integra apenas uma disciplinas. Fazem parte as ciências sociais e outras
disciplinas que podem contribuir para o Comportamento Organizacional.

Selecione uma opção de resposta:

a. Verdade
b. Falso
Limpar a minha escolha

Pergunta 32 Resposta guardada Nota: 0,50

Identificação dos problemas e apresentação de soluções alternativas pode abranger toda a organização,
apenas alguns serviços ou incidir sobre método e processos de trabalho, sistemas operacionais, estruturas,
distribuição de funções, estratégias, objectivos e metas, comportamento, valores, etc. Pertence a:

Selecione uma opção de resposta:

a. Intervenção
b. Diagnostico
c. Avaliação
d. Motivação
Limpar a minha escolha

Pergunta 33 Resposta guardada Nota: 0,50

Segundo os diferentes tipos de actividades da organização. Em um mesmo nível hierárquico, cada

departamento ou secção passa a ser responsável por uma actividade específica e própria. Pertence a:

Selecione uma opção de resposta:

a. horizontalmente
b. Externamente
c. Internamente
d. Verticalmente
Limpar a minha escolha

Pergunta 34 Resposta guardada Nota: 0,50

Com relação à análise SWOT, assinale a afirmativa correta.

Selecione uma opção de resposta:

a. Pontos fortes são aqueles criados pelo planejamento estratégico.
b. Pontos fracos são aqueles criados pelo processo de competição.
c. Pontos fortes e pontos fracos são funções relativas ao ambiente externo.
d. Pontos fortes facilitam a formulação estratégica em ambiente de oportunidades.
Limpar a minha escolha

Pergunta 35 Resposta guardada Nota: 0,50

Em termos de abrangência, os planos de um planejamento podem ser estratégicos, táticos e operacionais:

Selecione uma opção de resposta:

a. estratégico e táctico
b. Táctico e Operacional
c. Estratégico e Operacional
d. Táctico e estratégico
Limpar a minha escolha

Pergunta 36 Resposta guardada Nota: 0,50

As organizações interagem com o ambiente fundamentalmente com o objetivo de buscar informações e de

acessar recursos necessários à realização de suas atividades.

Selecione uma opção de resposta:

a. Falso
b. Verdadeiro
Limpar a minha escolha


Pergunta 37 Resposta guardada Nota: 0,50

A teoria clássica de Fayol caracteriza-se pelo seu enfoque eminentemente prescritivo e normativo: como o
administrador deve se conduzir em todas as situações através do processo administrativo e quais os
princípios gerais que deve seguir para obter a máxima eficiência. Nesse contexto, o princípio de
administração, proposto por Fayol, que consiste na designação de tarefas específicas a cada um dos órgãos
que compõe a organização empresarial é denominado:

Selecione uma opção de resposta:

a. autoridade e responsabilidade
b. coordenação.
c. departamentalização.
d. divisão do trabalho.
Limpar a minha escolha

Pergunta 38 Resposta guardada Nota: 0,50

Para que sejam atingidos os objetivos da organização, as quatro funções básicas da administração são:

Selecione uma opção de resposta:

a. Sobrevivência, planeamento e interação
b. Segurança, sobrevivência e aceitação
c. Planeamento, controle e interação
d. Planeamento, organização e controle
Limpar a minha escolha


Pergunta 39 Resposta guardada Nota: 0,50

A respeito das ferramentas utilizadas para a elaboração do planeamento estratégico e a definição de visão
e missão, assinale a opção correta.

Selecione uma opção de resposta:

a. Na análise SWOT de um órgão, as forças do ambiente interno juntamente com as oportunidades do
mercado promovem uma situação de estabilidade, com predominância de crescimento.
b. Inspirar, na sociedade, a certeza do controle dos recursos públicos caracteriza uma visão de futuro,
por se referir àquilo que determinado órgão almeja alcançar em um determinado período de tempo.
c. Na análise SWOT de um tribunal, a identificação da existência, no mercado, de cursos altamente
recomendados para capacitações em assuntos jurídicos representa uma oportunidade.
d. O aspecto tendência, na matriz GUT (gravidade, urgência e tendência), representa o potencial de
Comentário de um problema: atribui-se maior pontuação conforme seja grande a probabilidade de
solucionar a situação.
Limpar a minha escolha

Pergunta 40 Por responder Nota: 0,50

No planeamento estratégico, ao definir a razão de ser da organização, temos:

Selecione uma opção de resposta:

a. Os objetivos organizacionais
b. A missão da organização.
c. A visão da organização
d. O cenário estratégico.
Limpar a minha escolha

◄ Avaliação 3 Ir para... Objectivo do Tópico ►