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DESAFIO PROFISSIONAL
DISCIPLINAS ABRANGIDAS
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FACULDADE ANHANGUERA - UNIDERP
Curso de Administração – 7º Semestre/2016
DESAFIO PROFISSIONAL
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Sumário
INTRODUÇÃO..........................................................................................................................5
EQUIPE DE GESTÃO...............................................................................................................6
IDÉIA ESCOLHIDA PARA IMPLEMENTAÇÃO DA EMPRESA........................................7
DESCRIÇÃO DA EMPRESA....................................................................................................8
PROCESSO DE ABERTURA DE EMPRESA..........................................................................9
Primeiros Passos......................................................................................................................9
Pesquise a viabilidade do nome..............................................................................................9
Pesquise a viabilidade do endereço da futura empresa...........................................................9
Encontrar um contador de confiança.....................................................................................10
Elaborar contrato social e registrar na Junta Comercial........................................................10
Obter CNPJ...........................................................................................................................10
Solicitação de Alvará de funcionamento...............................................................................10
Inscrição Estadual na Secretaria da Fazenda.........................................................................11
Registro na Previdência.........................................................................................................11
Solicitar autorização para emitir Notas Fiscais.....................................................................11
PRAZOS ESTIMADOS PARA CADA ETAPA DO PROCESSO.........................................12
ANÁLISE DE MERCADO......................................................................................................13
O Conceito do Negócio.........................................................................................................13
Público-alvo..........................................................................................................................13
Fornecedores.........................................................................................................................14
Análise da Concorrência.......................................................................................................15
Vantagem Competitiva..........................................................................................................15
Marketing e vendas...............................................................................................................15
ANALISE SWOT.....................................................................................................................16
Forças:...................................................................................................................................16
Fraquezas:..............................................................................................................................16
Oportunidades:......................................................................................................................17
Ameaças:...............................................................................................................................17
MERCADO E COMPETIDORES...........................................................................................19
INVESTIMENTO INICIAL.....................................................................................................20
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Investimento em adequação de imóvel.................................................................................20
ORIGEM DE RECURSOS FINANCEIROS...........................................................................20
INVESTIMENTOS PROGRESSIVOS....................................................................................21
CRONOGRAMA DE AÇÕES DE INVESTIMENTOS PROGRESSIVOS........................22
ANALISE DE INVESTIMENTOS..........................................................................................23
Payback (período de retorno)................................................................................................23
VPL- Valor Presente Líquido................................................................................................23
TIR- Taxa interna de retorno.................................................................................................23
MÉTODO PAYBACK..........................................................................................................24
RETORNO DE INVESTIMENTO...........................................................................................25
METODO DE RETORNO PAYBACK...............................................................................25
REFLEXÃO SOBRE OS PROCESSOS DE ABERTURA DE UMA EMPRESA NO
BRASIL....................................................................................................................................26
CONTEXTO ECONOMICO, ASPECTOS ETICOS E SOCIAIS...........................................28
CONSIDERAÇÕES FINAIS....................................................................................................29
REFERENCIAS........................................................................................................................30
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INTRODUÇÃO
Este desafio tem por finalidade fazer com que possamos refletir sobre as estratégias
organizacionais, observando o contexto econômico bem como a viabilidade para abertura de
empresa.
É sabido por todos nós acadêmico, que o ambiente de atuação das empresas está cada
dia mais complexo e competitivo, isso exige que os gestores atuem de forma cada vez mais
eficiente, justamente por isso, vemos os projetos como importante instrumento para o
desenvolvimento e mudança nas organizações e o seu gerenciamento requer uma posição de
destaque, uma vez que a condução eficiente de projetos pode ser o caminho para que elas
alcancem seus objetivos estratégicos e uma melhor eficiência e eficácia na gestão.
Este desafio nos ajudará na compreensão dos aspectos acima ajudando-nos a encontrar
as ferramentas necessárias para tornar as estratégias organizacionais mais eficazes.
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EQUIPE DE GESTÃO
A equipe de gestão da empresa Curta Tranqüilo é constituída por quatro sócios que são
profissionais com sólida experiência em administração de empresas e transporte de pessoas,
tendo ampla formação nas áreas necessárias e, sobretudo, motivação para enfrentar e superar
os desafios de administrar, gerar resultados positivos e conquistar uma participação de
mercado expressiva para o empreendimento, conforme segue:
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IDÉIA ESCOLHIDA PARA IMPLEMENTAÇÃO DA EMPRESA
Após diversas reuniões com os idealizadores desta idéia e visualizando uma deficiência
no mercado escolhido, optamos pela implementação da empresa Curta Tranqüilo, cuja idéia
inicial surgiu da oportunidade identificada de um negócio no ramo do transporte
personalizado de pessoas com hábitos de saídas noturnas.
Sendo seu principal objetivo facilitar o transporte das pessoas que tem intenção de
ingerir bebida alcoólica à noite não podendo, portanto dirigir seus próprios veículos, mas
também tem como clientes potenciais outros tipos de pessoas, que desejam obter um serviço
de transporte personalizado, com maior flexibilidade de horário, maior facilidade para a
contratação dos serviços e com ampla disposição geográfica, tudo isso, a um preço mais
acessível do que a maioria dos transportes individuais.
Após estudos realizados por empresa prestadora de serviços independente, ficou
evidente que a região do Vale do Paraíba, local onde a empresa será instalada, está totalmente
receptiva á negócios inovadores que ofereçam esse tipo de serviço diferenciado de transporte.
Em abrangência ainda maior, verificamos através dos estudos que no Estado de São
Paulo esse serviço também é bem escasso e não há facilidade para contatá-lo. A carência
desse serviço simples, porém eficaz, foi o dado determinante para que a equipe de sócios se
interessasse ainda mais em criar uma empresa prestadora de serviços deste segmento na
região.
Nossa proposta é justamente ocupar esse espaço e oferecer uma alternativa para o
transporte de pessoas na região do Vale do Paraíba.
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DESCRIÇÃO DA EMPRESA
Dados da Empresa
Sócios: A empresa é formada por quatro sócios; Juliana Macedo de Moura Oliveira, Kelly
Cristina Leite Gomes, Sueli Dias do Nascimento Barbosa, Warlei Dias do Nascimento.
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PROCESSO DE ABERTURA DE EMPRESA
Primeiros Passos
Antes de tudo, para que possamos nos aventurar no mundo dos negócios precisamos ser
empreendedores, onde, “Empreendedorismo é o ato de criar e gerenciar um negócio,
assumindo riscos em busca de lucro”.
Um empreendedor de sucesso precisa reunir algumas características:
Estar sempre em busca de oportunidades;
Ter iniciativa;
Muita persistência;
Comprometimento total;
Exigir qualidade e eficiência;
Correr riscos calculados;
Planejar e monitorar todas as etapas;
Buscar informações;
Ser independente e ter autoconfiança.
É necessário antes de tudo, efetuar uma pesquisa de viabilidade de nomes junto á Junta
Comercial, para que não se corra o risco de escolher um nome que já existe, causando
transtornos futuros.
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Encontrar um contador de confiança
Prepara e validar toda a documentação para abertura de uma empresa é a parte mais
complicada do processo. Um bom contador nos auxiliará, principalmente na hora de
recomendar qual será o melhor sistema tributário para o nosso negócio.
Obter CNPJ
Com o CNPJ em mãos o próximo passo é se dirigir á Prefeitura da cidade para dar
entrada no Alvará de funcionamento, os documentos a seguir serão solicitados:
Formulário próprio da Prefeitura;
Consulta prévia de endereço;
Cópia do CNPJ;
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Cópia do Contrato Social;
Laudo dos órgãos de vistoria.
Registro na Previdência
Depois de feita a inscrição estadual é preciso ir até uma agencia da Previdência para
fazer o registro da empresa, mesmo que ainda não existam funcionários, ela precisa estar
registrada para pagar os tributos devidos.
Esta etapa pode ser feita na Prefeitura da cidade, caso a empresa seja prestadora de
serviços, ou na Secretaria da Fazenda, caso seja um comércio ou uma indústria
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PRAZOS ESTIMADOS PARA CADA ETAPA DO PROCESSO DE ABERTURA DA EMPRESA
SERVIÇO/ ÓRGÃO PRAZO DE RETORNO APROXIMADO/ESTIMADO
Pesquisa da viabilidade de nome- Jucesp Imediato
Pesquisa de viabilidade de endereço- Prefeitura 02 DIAS
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ANÁLISE DE MERCADO
O Conceito do Negócio
Nossa principal idéia era criar uma empresa que oferecesse um serviço diferenciado,
porém, com qualidade superior em vista dos potenciais concorrentes, tornando-nos assim uma
empresa que faz parte de um nicho de mercado e não um concorrente direto. Para que
alcançássemos esse objetivo foi necessário correr alguns riscos consideráveis, no entanto já
planejados, visto que possuíamos muitas opções para a atividade, isso fez com que esses
riscos se tornassem quase nulos diante da visão empreendedora da equipe competente que
existe por trás desse projeto.
Foi justamente pensando no conceito de inovação que surgiu a Curta Tranqüilo, uma
empresa do segmento de transporte individual personalizado destinado á clientes que desejam
usufruir de um transporte com conforto e flexibilidade, atendendo, sobretudo as necessidades
de pessoas com hábito de saídas noturnas. Nosso objetivo é proporcionar conforto,
praticidade, agilidade e qualidade no serviço ofertado.
A Curta Tranquilo está localizada na região do Vale do Paraíba, interior do Estado de
São Paulo, com sede na cidade de Taubaté, esta cidade foi escolhida pelo fato de ser
considerada o núcleo do entretenimento na região. A empresa conta com uma equipe de
profissionais altamente capacitados e treinados para que possam atender as necessidades de
seus clientes.
Nossa missão é atender as necessidades de locomoção e transporte de seus clientes,
proporcionando-lhes um serviço de qualidade e personalizado a um valor acessível, visando à
satisfação desse cliente.
O diferencial da Curta Tranquilo é o serviço personalizado que varia de acordo com a
necessidade do cliente, além da praticidade que o cliente encontra ao contratar os serviços da
empresa, isso atrai cada vez mais clientes, gerando assim vantagem competitiva em relação
aos demais prestadores de serviços do mesmo segmento.
Público-alvo
O público-alvo da Curta Tranqüilo são pessoas que desejam sair de suas casas com mais
conforto e praticidade por um preço mais acessível. São essas pessoas da classe A, C e D que
na maioria das vezes está desfrutando um momento de lazer à noite e precisa de um transporte
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para voltar para casa. Pessoas que saem à noite ou que tenham algum evento importante e não
querem se preocupar em não poder ingerir bebidas alcoólicas para dirigir no retorno para casa.
De acordo com as pesquisas realizadas, o número de pessoas que utilizam o transporte
público ao invés de utilizar seus veículos próprios no país aumentou cerca de 86%, mostrando
assim que cada vez mais as pessoas tem buscado uma maneira alternativa de se locomover.
Assim, a cada dia que passa se faz mais necessário que as empresas invistam em transporte
de qualidade e com mais conforto e acessibilidade possível. E a Curta Tranquilo veio para
suprir essa necessidade de mercado.
Fornecedores
A Curta Tranquilo está inserida num mercado de grande necessidade, e por isso é
importante que se espere uma grande demanda de contratações dos seus serviços decorridos
de uma necessidade real, isso faz com que também sejam necessários determinados produtos
e serviços em grande escala, para que não faltem artifícios para atender os clientes e suas
necessidades. Nossos parceiros serão os postos de combustíveis, empresa seguradora de
automóveis e vidas, empresa prestadora de serviços de reparo e preventivos entre outros.
Destacamos abaixo uma lista da relação de fornecedores x fornecimento mensal inicial
de cada um deles.
FORNECEDORES REGULARIDADE VALOR
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Análise da Concorrência
A Curta Tranquilo pelo ao menos a princípio não sofre concorrência direta, visto ser
uma iniciativa pioneira de transporte personalizado na região. Os concorrentes indiretos da
Curta Tranquilo são os taxis, que apesar de não oferecerem serviços tão personalizados e de
fácil acesso e custo como o dessa empresa, também oferece o serviço de transporte de pessoas
com certo conforto.
Vantagem Competitiva
Marketing e vendas
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ANALISE SWOT
Forças:
a) A união da equipe;
b) Quantidade de ativos (imóveis, equipamento moderno, etc);
c) Localização privilegiada;
d) Relacionamentos estratégicos.
Muitas são as forças que podem ser listadas em um negócio, sendo importante focar no
que realmente faz diferença além de elementos que podem ser trabalhados
Fraquezas:
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Oportunidades:
As oportunidades são muito perecidas com sonhos do tipo “se isso acontecer, vai ser
muito bom.”
Ameaças:
Por fim, as ameaças são situações externas à empresa que podem atrapalhar o negócio.
Assim como as oportunidades, estão fora do controle da empresa, mas sabe-se que existe uma
chance de acontecerem. Alguns exemplos são:
As ameaças podem ser traduzidas pelos medos que existem por parte da gestão da
empresa.
Verificamos enfim que a criação da matriz/análise SWOT (FOFA) é etapa essencial para
qualquer planejamento estratégico de sucesso.
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Análise do SWOT da empresa curta tranquilo
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Com Elaboração de Plano
de Ação
Empresa Cidade Data
Curta Tranquilo Taubaté 20/04/2016
Strengths (Forças) - vantagens competitivas da empresa, o que a empresa tem de positivo em seu pr
interno
Ação para potencializar o que já
# Pontos Fortes Prazo Responsáve
esta bom
1 Pioneirismo Nenhuma ação
2 Conhecimento do negócio Atualização Constante Imediato Toda a equipe
3 Conhecimento do Mercado Atualização Constante Imediato Toda a equipe
4 Equipe de gestão Atualização Constante Imediato Toda a equipe
5 Serviço diferenciado Manter a excelência no atendimento Imediato Equipe operacional
2
5
Após a analise e definição das ações este plano deve ser reavaliado semestralmente
MERCADO E COMPETIDORES
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Após estudos realizados por empresa prestadora de serviços independente, ficou
evidente que a região do Vale do Paraíba, local onde a empresa será instalada, está totalmente
receptiva á negócios inovadores que ofereçam esse tipo de serviço diferenciado de transporte.
Em abrangência ainda maior, verificamos através dos estudos que no Estado de São
Paulo esse serviço também é escasso e não há facilidade para contratá-lo. A carência desse
serviço simples, porém eficaz, foi o dado determinante para que a equipe de sócios se
interessasse ainda mais em criar uma empresa prestadora de serviços nesse segmento na
região.
Nossa proposta é justamente ocupar essa lacuna e oferecer uma alternativa para o
transporte de pessoas na região do Vale do Paraíba.
A região onde a empresa Curta Tranquilo foi instalada é uma área onde o mercado de
transportes de pessoas está defasado. A maioria das pessoas está insatisfeita com o transporte
público e deseja um transporte de qualidade, em especial quando vai sair de sua casa para uma
atividade de entretenimento ou eventos importantes. Boa parte dessas pessoas, porém, não
disponibilizam de veículos próprios para locomoção e não optam por meios de transporte
como Taxi, devido ao valor tarifário ser muito alto, ficando, portanto, sem opção.
Sendo assim, podemos afirmar que o mercado está em total expansão e tende a
aumentar ainda mais com a criação desse tipo de prestação de serviço na região. Essa é uma
ótima oportunidade, por ser a única empresa do ramo a atingir o mercado que ainda está se
abrindo para essa inovação no transporte de pessoas.
INVESTIMENTO INICIAL
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Investimento em adequação de imóvel
TOTAL R$ 42.000,00
DISCRIMINAÇÃO ORÇAMENTO
INVESTIMENTOS PROGRESSIVOS
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Projeção de Investimentos progressivos para os próximos cinco anos.
140
120
100
80
60
40
20
0
Ano 1 Ano 2 Ano 3 Ano 4 Ano 5
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progressivos, desenvolvemos o cronograma a seguir:
Desenvolvimento
Desenvolvimento
Organização do Escritório
Aquisição de 10 Carros
Implantação de Pontos Estratégicos
Parcerias com Motoristas
Parcerias com bares e Restaurantes
Implantação do site na internet
Implantação da Garagem
Capacitação dos funcionários
Treinamento dos funcionários
Tabela Definitiva de Preços
Marketing
Marketing
Início do cadastramento de Clientes
Divulgação pelo Jornal da região
Divulgação pela TV
Panfletagem
Criação de campanha de marketing
Início da campanha de marketing
Administração
Administração
Fundação da empresa Curta Tranquilo
Aquisição de 5 Carros
Primeira rodada de investimentos
Definição de local de instalação
Compra de móveis e equipamentos
Recrutamento de Cinco funcionários
Marcos 1 2 3 4 5
ANALISE DE INVESTIMENTOS
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São varias as técnicas de análise de investimentos, dentre essas podemos destacar as
três principais e mais utilizadas, a saber:
Para fazer uso deste método também é necessário construir um fluxo de caixa, no qual
se calcula a TIR, sua finalidade é calcular o retorno composto do fluxo de caixa.
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MÉTODO PAYBACK
Projeto Curta Tranquilo Acumulado
1 15.423,17 15.423,17
2 15.423,17 30.846,34
3 15.423,17 46.269,51
4 15.423,17 61.692,68
5 15.423,17 77.115,85
6 15.423,17 92.539,02
7 15.423,17 107.962,19
8 15.423,17 123.385,36
9 15.423,17 138.808,53
10 15.423,17 154.231,70
11 15.423,17 169.655,40
12 15.423,17 185.079,10
13 15.423,17 200.502,80
14 15.423,17 215.925,97
15 15.423,17 231.349,14
Através desta tabela de calculo do Payback, podemos observar que o tempo necessário para
retorno do nosso investimento será de 13 meses, ou ainda 1,08 anos.
O método Payback pode ser utilizado tanto para projetos únicos quanto para projetos
concorrentes.
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RETORNO DE INVESTIMENTO
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REFLEXÃO SOBRE OS PROCESSOS DE ABERTURA DE UMA EMPRESA NO
BRASIL
É certo que no Brasil muitas pessoas compartilham o desejo de abrir, prova disso é o
grande numero de micro e pequenas empresa no Brasil.
Torna-se muito importante dar destaque a influência das ferramentas de uma boa
administração como, por exemplo, um bom planejamento, que auxilie no controle de fluxo de
caixa para que a empresa se desenvolva e progrida sem dividas, dominando um mercado tão
competitivo e de futuro incerto.
Empreender já é por si só, uma tarefa que exige grandes esforços de quem quer se
aventurar nessa área, mas a aventura não para por aí, quem quer abrir um negócio próprio
ainda precisa enfrentar uma enorme burocracia para conseguir autorizações e documentos
diversos, até que finalmente a empresa esteja legalizada e apta para funcionamento.
A demora para oficializar um negócio no Brasil pode chegar a até quatro meses. É
importante conhecer as dificuldades de se fazer isso aqui no país, para que possamos nos
preparar a fim de evitarmos problemas que possam surgir durante a caminhada.
Mesmo que existam registros específicos para cada tipo de atividade, há um caminho
mais ou menos padronizado que todos os empreendedores precisam cumprir. Em primeiro
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lugar, deve-se ir a uma Junta Comercial para registrar o contrato social, fornecendo o CNPJ e
outros documentos dos sócios. Depois, deve-se cumprir a inscrição tributária da empresa na
Receita Federal, e pedir a inscrição estadual na Secretaria de Fazenda do seu Estado – se a
empresa for apenas de prestação de serviços, não há necessidade. Esses passos já foram vistos
anteriormente durante o desenvolvimento deste trabalho acadêmico. Depois de terminadas
estas etapas básicas é que o empreendedor poderá se dirigir aos órgãos específicos, como a
Prefeitura, os Bombeiros, a ANVISA e outros setores afins para solicitar os licenciamentos
necessários para a sua área de atuação.
Quanto á demora ou quanto efetivamente esse processo vai durar ou custar são coisas que
o empreendedor só vai descobrir após ter iniciado o processo de formalização do seu negócio,
já que não há uma resposta que seja válida para todos os tipos de empresa, na verdade tudo
depende do tipo de atividade que se pretende iniciar e do tempo de tramitação que os
municípios levam para aprovarem os documentos exigidos para aquela atividade.
Apesar dos custos para registrar a empresa serem relativamente baixos, em quase todas
essas situações existem taxas e contribuições para pagar ao Estado. É importante salientar que
se o segmento de interesse for o industrial esse processo pode ser muito mais demorado, pois
são muitas as inspeções de órgãos específicos a serem feitas.
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CONTEXTO ECONOMICO, ASPECTOS ETICOS E SOCIAIS
No que diz respeito á aspectos éticos a empresa está subordinada á sistemas legais que
exigem dela o cumprimento de leis que dizem respeito aos direitos dos trabalhadores,
questões ambientais, medicina e segurança do trabalho, entre outras.
Diante disso muitas empresas passaram adotar um código de conduta ética e formal em
que fica estabelecido o que esperar uns dos outros, deveres e obrigações das partes,
estabelecendo o que é permitido e como serão punidos em caso de desrespeito ás regras.
Para que uma empresa seja considerada ética, ele deve honrar seus compromissos com
todos os envolvidos (cientes, colaboradores, fornecedores, sociedades, governo, concorrentes
e sócios.
No que diz respeito à responsabilidade social sabemos que ela está ligada ao
comportamento ético dos empresários a fim de contribuírem para o desenvolvimento
econômico da empresa, bem como de seus colaboradores e também da sociedade. A empresa
que se preocupa com o bem estar de seus colaboradores e com os demais agentes sociais
buscando equilíbrio quanto as sua ações tende a ser bem vista e muito aceita por todos.
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CONSIDERAÇÕES FINAIS
É sabido por todos nós acadêmico, que o ambiente de atuação das empresas está cada
dia mais complexo e competitivo, isso exige que os gestores atuem de forma cada vez mais
eficiente, justamente por isso, vemos os projetos como importante instrumento para o
desenvolvimento e mudança nas organizações e o seu gerenciamento requer uma posição de
destaque, uma vez que a condução eficiente de projetos pode ser o caminho para que elas
alcancem seus objetivos estratégicos e uma melhor eficiência e eficácia na gestão.
Durante a elaboração deste desafio percebemos que empreender é uma tarefa que exige
grandes esforços de quem quer se debruçar nessa área, mas além disso é preciso enfrentar
uma enorme burocracia para conseguir autorizações e documentos diversos, até que a empresa
esteja legalizada e apta para exercer sua atividades.
O desafio escolhido pelo grupo foi pela implementação da empresa Curta Tranqüilo,
cuja idéia inicial surgiu da oportunidade identificada de um negócio no ramo do transporte
personalizado de pessoas com hábitos de saídas noturnas.
Sendo seu principal objetivo facilitar o transporte das pessoas que tem intenção de
ingerir bebida alcoólica à noite não podendo, portanto dirigir seus próprios veículos, mas
também tem como clientes potenciais outros tipos de pessoas, que desejam obter um serviço
de transporte personalizado, com maior flexibilidade de horário, maior facilidade para a
contratação dos serviços e com ampla disposição geográfica, tudo isso, a um preço mais
acessível do que a maioria dos transportes individuais.
Seguindo todas as etapas determinadas pelo desafio passamos por todas as etapas de
criação de uma empresa, não só no que diz respeito a sua documentação legal, mas também
no que diz respeito á todas as etapas do desafiador projeto de implementação de uma empresa.
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REFERENCIAS
Como abrir uma empresa: primeiros passos para empreender. Disponível em:
https://endeavor.org.br/como-abrir-uma-empresa/?esvt=-b&esvq=_cat
%3Aendeavor.org.br&esvadt=999999---
1&esvcrea=75514462525&esvplace=&esvd=c&esvaid=50078&gclid=CKSi8Pbp6MsCFdhah
godbGMJSQ. Acesso em 30 Mar 2016.
Veja o passo a passo necessário para abrir sua microempresa. Disponível em: http://crc-
se.jusbrasil.com.br/noticias/2357882/veja-o-passo-a-passo-necessario-para-abrir-sua-
microempresa. Acesso em 30 Mar 2016.
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