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UNIVERSIDADE PAULISTA
EAD – EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Gestão de Recursos Humanos

MILENA MACEDO DE MELO

UP21205714

Projeto Integrado Multidisciplinar

ASSAÍ ATACADISTA

Boa Vista - RR
2023
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MILENA MACEDO DE MELO

Projeto Integrado Multidisciplinar

ASSAÍ ATACADISTA

Projeto Integrado Multidisciplinar VII – PIM apresentado á

Universidade Paulista – UNIP, para avaliação semestral em Gestão de
Recursos Humanos.

Boa Vista - RR
2023
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RESUMO

Pretende-se com esta pesquisa analisar administrativamente a empresa e tudo de acordo com as
disciplinas ministradas nesse último semestre do curso superior tecnológica em gestão de
recursos humanos.
Este estudo disciplinar foi realizado através da Internet e meios de dados da empresa que
constam no próprio site. Esta análise tem como objetivo analisar as práticas do treinamento e
desenvolvimento, e seus sistemas de operações de RH, e assim trazendo relevância a essa
organização que tanto tem pra ensinar á todos.
Desenvolvendo assim as disciplinas aplicadas nas aulas EAD, nos proporcionando conhecimentos
e aprendizados nestas áreas do curso, e para quem se comprometer nesta pesquisa.

Palavras-chaves: Recursos Humanos - Treinamento&Desenvolvimento - Operações de RH

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SUMÁRIO

1 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO ................................................................... 05

1.1 Denominação e Constituição do Assaí Atacadista ............................................................. 05
1.2 Natureza e Ramo de Atuação do Assaí ...............................................................................05
1.3 Porte da Empresa ................................................................................................................ 05
1.4 Objetivo da Empresa ..........................................................................................................05
2 TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO .................................................................05
2.1 Método adotado de Treinamento pelo Assaí ...................................................................... 06
2.2 Treinamentos Digitais para Colaboradores ........................................................................ 06
3 SISTEMAS PARA OPERAÇÕES DE RECURSOS HUMANOS .................................06
3.1 Como é realmente na prática um sistema de rh no Assaí ................................................... 06
4 CONCLUSÕES .................................................................................................................. 08
5 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA .................................................................................. 09
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1 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO

1.1 - Denominação e Constituição do Assaí Atacadista

Assaí Atacadista
Nome Fantasia: Assaí
Data de Abertura: Outubro de 1974.
Sede: São Paulo, SP, Brasil.

1.2- Natureza e Ramo de Atuação do Assaí

O Assaí Atacadista é uma empresa brasileira de atacado de autosserviço (ou cash&carry),

pertencente ao grupo casino. Trata-se de uma única empresa do segmento listado na bolsa
de valores de São Paulo (B3) sob Tiker ASAI3.
Além disso é negociada também na bolsa de valores de Nova York ( NYSE). Atividade
econômica em comércio varejistas de mercadorias em geral, com predominância de portes
alimentícios-supermercados.

1.3- Porte da Empresa

O porte da empresa e grande demais, a quantidade de funcionários chega a ser de 1001 á

5000 funcionários ativos.

1.4 - Objetivo da Empresa

Assaí Atacadista acredita que é possível construir relações justas,possibilitando mais

comida na mesa dos brasileiros, famílias e mais desenvolvimento para pequenos e médios
empreendedores, assim gerando crescimento à todos.

2- TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO

Treinamento e desenvolvimento de pessoas (T&D) é todo processo de capacitação de

colaboradores.
O treinamento se refere à iniciativas pontuais de curto prazo,e o desenvolvimento para
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práticas de longo prazo,visando auxiliar o funcionário(a) no seu crescimento profissional.

2.1 - Método adotado de Treinamento pelo Assaí

O método elaborado na empresa é durante o período de experiência do(a) funcionário(a), que

são três meses conforme a lei estabelece, oferecendo treinamentos e feedback básico sobre
as rotinas da empresa, isso faz parte de todo o processo de adaptação do(a) funcionário(a).
É um processo que todos(as) passam pata entrar no circuito profissional e mercado de
trabalho exclusivamente do Assaí Atacadista. O que é essencial para o bom desempenho e
resultado.
Depois do treinamento o funcionário contratado(a) passa a ser acompanhado(a) com mais
rigor e atenção nos primeiros dias de trabalhador e assim são ajustados outras
funcionalidades se for necessário.

2.2 - Treinamentos Digitais para Colaboradores

A escalada da pandemia de covid-19, mudou-se a forma de fazer educação no Brasil. E não

foi diferente com os treinamentos corporativos, que a empresa fornece, isso porque todos
tiveram que se adaptar ao digital. No Assaí Atacadista, por exemplo, como grande parte
desses treinamentos era realizadas presencialmente, a empresa então precisou adaptar todo o
seu escopo de treinamento para o ambiente digital em menos de um mês.
O departamento de RH criou um programa de 100% digital para sensibilizar, engajar, e
educar seus colaboradores, terceiros, temporários e prestadores de serviço.

3 - SISTEMAS PARA OPERAÇÕES DE RECURSOS HUMANOS

A tecnologia ocupa um espaço importante em nossa vida profissional e pessoal, ajudando de

aspectos simples aos mais complexos.
Esse raciocínio vale para a atuação do rh nas empresas, em que o uso de sistema de recursos
humanos autorizam o trabalho burocrático desse setor, aumento a competitividade da empresa
e ajudando na tomada de decisões.

3.1 - Como é realmente na prática um sistema de rh no Assaí

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Princípios que a empresa adotou são: "Adequar a seleção de candidatos,ou seja,implantação

de um programa de seleção interna, que também prepara os talentos para assumirem novas
posições ou cargos".
O segundo passo é: "Reduzir os índices de rotatividade, que é a revisão do pacote de
benefícios, com inclusão de assistência médica e odontológico, ajuda de custos para mães
com filhos de até 3 anos de idade,licença maternidade de 6 meses e programas de
reconhecimento".
Terceiro e último ponto que estabelece o sistema de rh da empresa: "Formar pessoas para
replicar o modelo de negócios, qualificação dos liderados ,todo profissional em função de
liderança precisa ser continuamente capacitado para aprimorar suas habilidades e conseguir
engajamento e motivação às equipes".
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4 – CONCLUSÃO

O Assaí Aacadista é uma organização de grande porte que faz parte de um grupo poderoso e
consequentemente com a maior possibilidade de investir em práticas de rh. Mas todas as
organizações mesmo de pequeno porte podem aprimorar o seu modelo de gestão de pessoas.
Sendo assim a empresa tem total potencial para continuar sendo uma empresa de sucesso
como tem ocorrido todos estes anos de existência do Assaí.
Concluo este trabalho multidisciplinar com êxito, e mais aprendizados sobre o que foi
discutido dentro das disciplinas ministradas nas aulas EAD. Pequenas mudanças já causam
grandes impactos e as soluções podem ser implementadas continuamente na vida das pessoas.
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5 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

ASSAÍ ATACADISTA- ASSAÍ, disponível em: https://

www:https//Assai.com.br/QuemSomos.
Acesso em: 19 de março de 2023.

SISTEMA DE RH-Recursos Humanos, disponível em: https://

www.blogpeexbrasil.com/oqueéumsistemaderecursoshumanos.
Acesso em: 24 de março de 2023.

RECURSOS HUMANOS- ASSAÍ PRÁTICAS, disponível em: https://www.

lemeconsultoria.com.br/artigos-praticas-de-recursos-humanos.assai.atacadista.
Acesso em: 24 de março de 2023
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UNIVERSIDADE PAULISTA
EAD – EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
Gestão de Recursos Humanos

MILENA MACEDO DE MELO

UP21205714

Projeto Integrado Multidisciplinar

ASSAÍ ATACADISTA

Boa Vista - RR
2023
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MILENA MACEDO DE MELO

Projeto Integrado Multidisciplinar

ASSAÍ ATACADISTA

Projeto Integrado Multidisciplinar VIII – PIM apresentado á

Universidade Paulista – UNIP, para avaliação semestral em
Gestão de Recursos Humanos.

Boa Vista - RR
2023
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RESUMO

O presente projeto integrado multidisciplinar (PIM VIII), realizado neste último semestre,
vem discorrer as disciplinas técnicas de negociação e planejamento estratégico e tem o intuito
de demostrar de forma clara e em linguagem de fácil compreensão, o funcionamento da
empresa, objeto da empresa pesquisa aplicando se o conhecimento adquirido no transcorrer do
curso de graduação tecnológica em gestão de recursos humanos.
O objetivo da pesquisa é evidenciar como o estudo das disciplinas aqui abordadas ,pode
melhorar a funcionalidade da empresa.
No tópico técnicas de negociação serão demonstradas os tipos de negociação encontradas nas
empresa e o modo como fazem, ao mesmo tempo falaremos sobre o tema do planejamento
estratégico, evidenciando como a empresa aproveita o planejamento como visão no
gerenciamento estratégico do negócio, administrando e negociando.
Finalizando assim com o tópico das etapas do planejamento estratégico, e demostrando que a
empresa do estudo realizou uma série de comprometimento, objetivos, e teve visão no futuro
empreendedor da empresa, alcançando assim o sucesso de hoje.

Palavras-chave: Negociação. Planejamento Estratégico. Recursos Humanos

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SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO ...................................................................................................................05
2 TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO .......................................................................................06
2.1 Táticas de Negociação do Assaí .........................................................................................06
2.2 Ética, Negociação e Cultura ...............................................................................................06
2.3 Administração de Conflitos na Empresa.............................................................................07
3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ...............................................................................07
3.1 Divisão do Planejamento Assaí ..........................................................................................07
3.2 Etapas do Planejamento no Assaí ......................................................................................07
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS .............................................................................................09
5 REEFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICA .............................................................................10
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1 INTRODUÇÃO

O Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM VIII) vem apresentar a empresa do ramo atacado e
varejo Assaí Atacadista, empresa em que atua na área de prestação de serviços, produtos
alimentícios e derivados.
Ressaltamos nesta pesquisa, tais conceitos como no contexto geral das técnicas de negociação
e no planejamento estratégico da organização. Explorando desta forma novos métodos para
aperfeiçoar o funcionamento da á própria.
Assaí Atacadista é uma empresa brasileira de atacado de autosserviço e foi criada em 1974,
no Estado de São Paulo, é hoje uma das maiores empresas do País e supera a cada ano com
suas expectativas de mercado. Um dos demais objetivos da empresa é que é possível
construir relações justas, possibilitando mais comida na mesa dos brasileiros, famílias e mais
desenvolvimento para pequenos e médios empreendedores, sendo assim gerando crescimento
pra todos(as).
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2 TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO

Negociar faz parte do dia de todo empresário, líder ou pessoas que querem empreender. Em
qualquer empresa todo o tempo negocia-se prazos, salários, cargos de trabalho, preços,
orçamentos, contratos, investimento. Portanto, dominar as técnicas de negociação são
necessários e é pré requisitos para o sucesso dos negócios.

2.1 Táticas de Negociação do Assaí

"Táticas de negociação podem ser compreendidas como uma combinação de técnicas de

habilidades durante um contato de negociação afim de obter um resultado específico"
No Assaí Atacadista não é muito diferente, a empresa acompanha as tendências e inovações
do comércio, oferecendo diversos serviços para atender as necessidades dos clientes. O Assaí
acredita que todos merecem alimentos de qualidade e preços justos.

2.2 Ética, Negociação e Cultura

Ética no Assaí é a empresa que acredita que o sucesso depende do que construíram a cada
dia. Por esse motivo Assaí se compromete a realizar negociações com transparência,
responsabilidade, lealdade e ética, e a influenciar positivamente com princípios e boas
práticas que-les que constitui o valor da empresa.
Existe na organização um comitê de ética, que é responsável pela gestão dos códigos e assim
garantindo que seja conhecido por todos colaboradores e públicos que se relacionam.
As negociações da empresa Assaí precisa primeiro entender a situação, se organizar e em
seguida partir para a negociação.
O melhor caminho para solucionar as dívidas é a negociação com parceiros, fornecedores e
outros credores. A possibilidade de crédito também faz parte dessas negociações da empresa,
linhas de crédito subsidiadas, como o PRONAMPE, que podem ajudar a evitar a
inadimplência.
A cultura adotada pelo Assaí é a que valoriza muito o trabalho de seus funcionários(as), a
integração de equipes e o crescimento profissional de cada um. Nesse tipo de cultura há a
consciência de que a empresa existe porque as pessoas estão ali e constantemente são
incentivadas e valorizadas, respeitando todo tipo de deficiência e promovendo vagas de no
setor da loja e inclusão social.
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2.3 Administração de Conflitos na Empresa

Assaí Atacadista conta com o programa chamado COMPLIANCE. Ele quem supervisiona
pela alta administração e representa o conjunto de medidas desenvolvidas e implementados
para prevenir, detectar e responder às ocorrências de desvios éticos, como fraudes, corrupção,
conflitos de interesses e entre outras situações. No entanto, a empresa está apta a lidar com as
mais diversas situações conflitantes e de extrema importância

3 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

O planejamento estratégico é um processo sistêmico que permite definir o melhor caminho a

ser seguido por uma organização, para atingir um ou mais objetivos dentro de um contexto
previamente analisado. Isso se faz analisando cenários, definindo metas e ações que
permitirão chegar onde se deseja.

3.1 Divisão do Planejamento Assaí

A divisão do planejamento no Assaí Atacadista, baseia-se no mais simples possível.

O Assaí destaca ainda que bom planejamento é o caminho seguro para a empresa está
preparada para os desafios de ser umas das maiores redes atacadistas do País e sendo também
um dos maiores patrimônios em termos de mercado financeiro.
No Assaí Atacadista está tudo correlacionado ao planejamento a sua divisão. As demandas da
empresa como gestão empresarial; marketing; funcionários; fornecedores; fornecedores;
investimentos e até mesmo o plano do negócio. Outro ponto que a empresa Assaí realiza é a
de se manter sempre um bom relacionamento com o contador da empresa, ou seja,
acompanhar e entender dados contábeis da firma. São ações simples que fazem à diferença na
gestão.

3.2 Etapas do Planejamento no Assaí

Assaí Atacadista costuma ter suas demandas de muito controle e poder de decisão para definir
cada parte do seu planejamento (e a criatividade se for contar com os imprevistos). O
importante é não ter medo de tentar e pensar em possibilidades de se organizar.
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O primeiro ponto é "conhecer", primeiramente é importante conhecer suas vontades e

objetivos. O segundo passo é "explorar", Assaí e seus criadores depois de conhecerem onde
queriam alcançar, pesquisou e correu atrás de informações e foi o que facilitou sua trajetória.
Incluindo nessa exploração conhecendo pessoas e estiveram sempre abertos suas
oportunidades para o crescimento da empresa. Na terceira etapa foi bem importante aos
criadores da empresa Assaí e que concluiu para atingir o seu grande objetivo, foi a
"organização e preparação", com todos os artifícios necessários para manter os planos em dia.
Sendo assim eles procuraram reservar uma garantia em dinheiro, agilizou seus documentos
para se criar esta empresa de grande porte e por fim realizou o grande sonho de inauguração,
isto se chama planejamento estratégico na prática e todo esse esforço dos criadores Assaí
Atacadista está sendo recompensado.
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4 CONSIDERAÇÕES FINAIS

Ao final desta pesquisa fruto do projeto integrado multidisciplinar VIII, pôde-se chegar a
conclusão que a empresa no que tange à negociação realizada entre a organização e seus
colaboradores/consumidores aplica técnicas com to. De modernidade, visto que é possível
uma negociação abertas quando as alternativas apresentadas envolverem as peculiaridades
individuais.
Ao mesmo tempo quando se trata de negociação entre o empregado(a)/patrão o negociador
apresentando uma postura agressiva/opressiva não deu mais sinais de, neste ponto, ser tão
aberto às negociações.
Quanto ao levantamento sobre o planejamento estratégico implementado na empresa, a
unidade demonstrou estar em conformidade com o que o planejamento se propõe afinal a
companhia sobe utilizar seus recursos e suas aptidões para conseguir sua competitividade no
mercado, influenciando desta forma o consumidor dos produtos que a empresa oferece.
Concluo com êxito está pesquisa e sigo satisfeita com todos os ensinamentos ministrados
pelas disciplinas e aprendo com as experiências das empresas de grande sucesso, toda a parte
teórica e prática dentro delas, foi uma pesquisa realizada com dedicação e atenção aos pontos
relevantes. Assim, concluo meu último semestre deste curso tão estimado, Gestão de Recursos
Humanos.
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5 REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS

TÉCNICAS DE NEGOCIAÇÃO- Assaí Atacadista. Disponível em:

https:www.assai.com.br/blog/capacita-se/tecnicas-de-negociacao.
Acesso em: 30 de abril de 2023.

TÁTICAS,NEGOCIAÇÕES- ASSAÍ. Disponível em: https:www.ri.assai.com.br/gorvenaca-

corporativa/etica-e-compliance/
Acesso em: 02 de maio de 2023.

CULTURA -ÉTICA-NEGOCIAÇÃO. Disponível em: https:www.assai.com.br/valorizacao-da-nossa-

gente.
Acesso em: 30 de abril de 2023.

PLANEJAMENTO- ESTRATÉGICO. Disponível em: https:www.scop.com.br/planejamento-

estratégico.
Acesso em: 02 de maio de 2023.

DIVISÃO É PLANEJAMENTO. Disponível em: https:www.assai.com.br/tags/planejamento.

Acesso em: 03 de maio de 2023.

PLANEJAMENTO. Disponível em: https:www.pluga.co/blog/gestão-empresarial/planejamento-

organizacional/
Acesso em: 04 de maio de 2023.