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UNIVERSIDADE PAULISTA – UNIP

CURSO SUPERIOR DE FORMAÇÃO TECONOLÓGICA EM
GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

JACKSON EMANNUEL CAVALCANTE RIBEIRO – UP21215056

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I E II

EMPRESA: GUANABARA EXPRESS - GBEX

FORTALEZA – CEARÁ
2021
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JACKSON EMANNUEL CAVALCANTE RIBEIRO – UP21215056

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR – PIM I E II

EMPRESA: GUANABARA EXPRESS - GBEX

Projeto Integrado Multidisciplinar (PIM)

apresentado como pré-requisito para obtenção de
nota para o semestre 2021.2, do curso Superior
de Formação Tecnológica em Gestão de
Recursos Humanos, da Universidade Paulista –
UNIP.

FORTALEZA - CEARÁ
2021
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RESUMO

Este projeto busca analisar as atividades desenvolvidas na empresa

GUANABARA EXPRESS TRANSPORTE DE CARGAS LTDA. (GBEX), tendo como
diretriz as disciplinas de SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA, GERENCIAMENTO DE
PESSOAS, CONTABILIDADE, DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS,
ESTATÍSTICA APLICADA E DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS HUMANOS.
Foram analisadas as atividades desenvolvidas na matriz e filiais, que estão
localizadas em sete estados da Região Nordeste.
Assim sendo, buscamos entender o atual cenário da empresa, suas rotinas e
procedimentos gerenciais; como se pensa a gestão de pessoas nesta organização e
apontar pontos que necessitam de melhorias, apresentando soluções. Conceitos
estes, embasados no conhecimento adquirido em cada uma das disciplinas citadas
acima.
Além disso, tivemos acesso a conteúdos pesquisados em sites relacionados
ao assunto e ainda, de materiais e informações disponibilizados pela empresa.
A expectativa é que tais apontamentos e instruções possam levar a
organização a adotar novas práticas, onde se fizer necessário, e uma melhoria nos
processos que já vem obtendo sucesso atualmente. Consideramos que tais
colocações, se aplicadas podem contribuir para um consequente sucesso da
organização, na gestão de seus recursos humanos.

PALAVRAS CHAVES: GUANABARA EXPRESS, GBEX, GESTÃO DE

RECURSOS HUMANOS, SUPRIMENTO DE MÃO DE OBRA, CONTABILIDADE,
GERENCIAMENTO DE PESSOAS, DINÂMICA DAS RELAÇÕES
INTERPESSOAIS, ESTATÍSTICA, DESENVOLVIMENTO DE RH.
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SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO........................................................................................05
2. RELAÇÃO DE FILIAIS............................................................................06
3. OBJETIVOS............................................................................................07
4. PÚBLICO ALVO .....................................................................................08
5. ORGANOGRAMA...................................................................................09
6. SUPRIMENTO DE MÃO-DE-OBRA........................................................10
7. GERENCIAMENTO DE PESSOAS........................................................12
8. CONTABILIDADE................................................................................... 13
9. DINÂMICA DAS RELAÇÕES INTERPESSOAIS....................................14
10. ESTATÍSTICA APLICADA.....................................................................15
11. DESENVOLVIMENTO DE RH...............................................................15
12. CONCLUSÃO....................................................................................... 16
13. REFERÊNCIAS.....................................................................................17
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1. INTRODUÇÃO

Quando tratamos da Gestão de Recursos Humanos, aprendemos o quão importante

é enxergar o valor desse recurso, que muitas vezes é deixado em segundo plano
pelas organizações. Neste trabalho vamos analisar a estrutura da organização
denominada GUANABARA EXPRESS TRANSPORTE DE CARGAS LTDA., que
também pode ser conhecida pelo nome de fantasia GBEX, suas metodologias de
trabalho, suas práticas e a forma como a organização visualiza e aproveita os
recursos humanos que possui. Além disso, apresentar fatos relacionados à sua
saúde financeira e contábil.
A empresa, que é do ramo de transporte de cargas e tem a sua matriz situada na
cidade de Fortaleza, estado do Ceará e possui filiais em mais 6 estados da região
Nordeste do Brasil. Fizemos algumas visitas inloco, onde pudemos analisar a
estruturação interna, documentações, suas diretrizes e modus operandi.
Em se tratando de Recursos Humanos, optamos pela realização de pesquisas
qualitativas e documentais não somente quantitavas, para termos uma visão mais
ampla desta organização como um todo. Assim, pudemos constatar a vastidão de
possibilidades, ter um olhar mais sensível aos detalhes e apresentar um novo
modelo, com melhorias que se fazem necessárias de serem aplicadas.
Com esse novo olhar, esperamos iniciar um novo processo de transformação, onde
possamos a implementar uma gestão estratégica aos recursos humanos desta
organização. Através desse diagnóstico, esperamos contribuir para que a GBEX
chegue ao cenário que consideramos ideal para as empresas modernas.
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2. SUPRIMENTO DE MÃO-DE-OBRA

Aprendemos nesse semestre, que o Suprimento de mão-de-obra é a área nos

setores de Recursos Humanos, onde serão atendidas as demandas de diversos
setores da empresa, no intuito de captar talentos e alocá-los nas vagas conforme
suas características e conhecimentos necessários. Entendemos que o planejamento
é fundamental, para que se façam as alocações de vagas com qualidade, de modo a
evitarmos prejuízos com contratações equivocadas.
Essas alocações precisam suprir a necessidade dos setores, bem como da empresa
como um todo. Para termos uma maior excelência no processo, devemos aplicar o
RECRUTAMENTO e a SELEÇÃO.
Analisando a empresa GBEX e seus processos, percebemos que o suprimento de
mão-de-obra vem sendo executado de uma forma parcial ou incompleta. Isto porque
há o recrutamento, mas não existe uma seleção planejada, com etapas bem
definidas. Com isso, o processo não é capaz de suprir às necessidades da empresa
com eficiência.
Quando há uma necessidade de um setor, na grande maioria dos casos, esta
organização opta por fazer o recrutamento analisando currículos e ainda assim não
se trata de um banco de dados organizado, tornando assim a tarefa do RH ainda
mais complexa. O RH praticamente não participa do processo, pois os gestores são
os responsáveis por escolher os currículos dos candidatos. Após essa “análise”, são
convocados candidatos para experiências de dois ou três dias, para uma “avaliação”
dos encarregados de setores. Se os candidatos forem capazes de realizar as
tarefas, são encaminhados para contratação. Esse tipo de processo ocorre quase
em sua totalidade do setor de OPERAÇÃO e CAPATAZIA.
Após a aprovação, o candidato é encaminhado para a realização de exames
médicos admissionais e assim que apresentem o ATESTADO DE SAÚDE
OCUPACIONAL (ASO), recebem a listagem de documentos para a admissão, a
serem apresentados ao Setor Pessoal. Estes documentos geralmente são entregues
pelos gestores de cada setor.
Em setores administrativos e comerciais, onde surjam vagas com necessidade de
um maior nível de escolaridade, o processo é similar, porém, após a coleta e análise
de currículos, os melhores avaliados são convocados para uma entrevista com o
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gestor responsável por cada setor. A entrevista tem se mostrado superficial e

ineficaz em escolher o melhor candidato aprovado. Mas, após a aprovação, segue-
se o mesmo processo de realização do ASO e apresentação de documentações.
Podemos perceber que o processo de seleção tem se mostrado ineficaz,
principalmente no que tange ao Setor de Operação, que tem apresentado altas
taxas de rotatividade e elevados custos com rescisões. Além disso, não estão claros
para os colaboradores veteranos ou novatos quais são a MISSÃO, VISÃO,
VALORES, POLÍTICA e CULTURA da empresa.

3. GERENCIAMENTO DE PESSOAS

No Gerenciamento de Pessoas, percebemos que as relações entre a instituição e

seus empregados são determinantes para um ambiente mais saudável e produtivo.
E podemos perceber que esta relação tem necessidades determinantes para que
esse relacionamento flua de modo mais saudável para ambas as partes.
Isto porque a organização deseja sempre melhorar seu faturamento e
consequentemente, lucro. Um funcionário deseja estar bem remunerado, com
segurança e se sentir parte importante da engrenagem que faz a empresa funcionar.
São as necessidades fisiológicas, de segurança, sociais, de autoestima e auto
realização. Os colaboradores que tem essas necessidades supridas tendem a ser
mais motivados e produtivos. A motivação consiste que o colaborador se sinta
satisfeito em realizar as atividades que produzirão o retorno que a organização
deseja.
Na Gbex, pudemos constatar alguns funcionários cujas necessidades sociais, de
auto estima e auto realização não lhe parecem supridas. Também pudemos
constatar que a empresa tem se interessado em enxergar esses pontos dos
funcionários, dando importância não só ao lucro, mas também ao bem-estar de seus
colaboradores. É um processo onde a cultura passará por mudanças, mas cujos
frutos poderão trazer muito retorno. Recentemente foi feita uma pesquisa a cerca da
identidade da empresa e deste resultado, veio uma mudança da logomarca e de
toda a identidade visual da organização.
Assim, os colaboradores podem perceber mudanças de um estilo autocrático, para
um estratégico, mais sensível às suas necessidades e consequentemente tornando
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os colaboradores mais motivados em contribuir nos processos.

GUANABARA EXPRESS TRANSPORTE DE CARGAS LTDA

NIRE 23 2 0184301 - 2
CNPJ 08.707.061/0001-03

FORTALEZA - CE

BALANÇO PATRIMONIAL EM 31 DE DEZEMBRO DE 2020

e 2019
(Pela Legislação Societária)

ATIVO

R$ 1 R$ 1
Not
a 2020 2019

CIRCULANTE 10.038.319 6.445.742,62

Caixa e equivalentes de caixa 4 5.572.178 2.986.173,53

Clientes a receber 3.c1 4.210.374 3.266.067,08

Valores a receber 255.767 193.502,01

NÃO-CIRCULANTE 1.615.764 1.284.171,38

Realizavel a Longo Prazo 5

 9

14.264 12.055,72

Depósitos Judiciais 14.264 12.055,72

Imobilizado 3.d1 1.601.501 1.272.115,66

Caminhões 4.499.060 4.240.060,00

Veículos 442.365 261.974,74

Máquinas e equipamentos 775.366 752.953,21

Ferramentas e acessórios 208.839 208.838,97

Benfeitorias em propriedade de terceiros 40.534 40.534,20

Móveis e utensílios 221.032 195.089,14

Equipamento de processamento de
dados 407.359 358.033,87

(-) Depreciação acumulada (4.993.055) (4.785.368,47)

Intangível 3.d2 - -

Softwares 6.778 6.778,00

(-) Amortizações acumuladas (6.778) (6.778,00)

TOTAL DO ATIVO 11.654.083 7.729.914,00

(As notas explicativas integram o conjunto das demonstrações financeiras)

GUANABARA EXPRESS TRANSPORTE DE CARGAS LTDA

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FORTALEZA - CE

BALANÇO PATRIMONIAL EM 31 DE DEZEMBRO DE 2020 e 2019

(Pela Legislação Societária)

PASSIVO

R$ 1 R$ 1
Not
a 2020 2019

CIRCULANTE 8.500.525 4.554.129,06

Fornecedores 193.318 148.881,99

Impostos, taxas e contribuições diversas 939.514 808.423,83

Imposto de renda a recolher 7 266.915 257.579,90

Contribuição social a recolher 6 146.226 129.339,55

Empréstimos e Financiamentos 272.511 161.762,69

Adiantamento de Clientes - -

Provisões 693.303 740.873,40

Dividendos propostos 5.988.737 2.307.267,70

NÃO CIRCULANTE 153.558,81 175.784,94

Empréstimos e Financiamentos 84.944 175.784,94

Parcelamento de Tributos 68.615 -

PATRIMÔNIO LÍQUIDO 3.000.000 3.000.000,00

Capital social 8.a 2.500.000 2.500.000,00

Reservas de lucros 8.b 500.000 500.000,00

. Reserva legal 8.b1 500.000 500.000,00

. Retenção de Lucros - -
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TOTAL DO PASSIVO E PATRIMÔNIO

LÍQUIDO 11.654.083 7.729.914,00

(As notas explicativas integram o conjunto das demonstrações financeiras)

GUANABARA EXPRESS TRANSPORTE DE CARGAS LTDA

NIRE 23 2 0184301 - 2
CNPJ 08.707.061/0001-03

FORTALEZA - CE

DEMONSTRAÇÕES DOS RESULTADOS FINDOS EM 31 DE

DEZEMBRO DE 2020 E 2019
(Pela Legislação Societária)

R$ 1 R$ 1
Not
a 2020 2019

RECEITA BRUTA 40.444.939 35.827.431

Venda de serviços de cargas e
encomendas 40.215.317 35.613.898

Sublocação Predial 229.622 213.533

DEDUÇÕES (5.238.088) (4.774.849)

Devoluções e abatimentos (5.267) (5.560)

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Impostos e contribuições (5.232.821) (4.769.289)

RECEITA LÍQUIDA DE VENDAS 9 35.206.851 31.052.582

CUSTO DOS SERVIÇOS PRESTADOS (19.309.375) (18.289.818)

LUCRO BRUTO 15.897.476 12.762.764

RECEITAS (DESPESAS)
OPERACIONAIS (8.641.093) (9.021.996)

Despesas com vendas (1.596.064) (1.675.182)

Despesas gerais e administrativas (6.242.652) (6.869.813)

Despesas financeiras (175.628) (91.775)

Despesas tributárias (735.738) (674.917)

Receitas financeiras 102.928 284.062

Outras receitas operacionais 6.060 5.629

OUTROS RESULTADOS - 3.477

Receitas na alienação de bens do ativo
imobilizado - -
Custos dos bens alienados do ativo
imobilizado (309)

Outras receitas não operacionais 3.786

LUCRO ANTES DOS IMPOSTOS 7.256.383 3.744.244

Contribuição social 5 (448.333) (417.167)

Imposto de renda 6 (819.216) (778.659)

LUCRO LÍQUIDO ANTES DAS

PARTICIPAÇÕES 5.988.833 2.548.418

Participações de Empregados - -
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LUCRO LÍQUIDO DO EXERCÍCIO 5.988.833 2.548.418

241.150

Lucro Líquido 5.988.833 2.307.268

(+/-) Tributos sobre Lucro 1.267.549 1.195.826

(+/-) Desp. Financ (líq. das Rec. Financ) 72.699 (192.287)

EBIT 7.329.082 3.310.807

MARGEM EBIT (%) 20,82% 10,66%

(+/-)Depreciação e Amort. 207.686 160.866

7.53 3.47
EBITDA 6.768 1.673
MARGEM EBITDA (%) 21,41% 11,18%

GUANABARA EXPRESS TRANSPORTE DE CARGAS LTDA

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CNPJ 08.707.061/0001-03

FORTALEZA - CE

DEMONSTRAÇÃO DO FLUXOS DE CAIXA FINDOS EM 31 DE

DEZEMBRO DE 2020 E 2019
(Pela Legislação Societária)

R$ 1 R$ 1
2020 2019
FLUXOS DE CAIXA DAS ATIVIDADES
OPERACIONAIS
Lucro(Prejuizo) Líquido do Exercicio
Ajustado 6.196.519 2.468.443
Lucro(Prejuizo) Líquido do Exercicio
Ajustado 5.988.833 2.548.418

Ajuste de Exercícios Anteriores - (241.150)

Depreciações e Amortizações
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207.686 160.866

Baixa de Bens - 309

(Aumento)Redução no Ativo (1.008.780) (355.927)

Clientes (944.307,08) (401.111)

Adiantamento a Funcionários (53.224) 26.526

Adiantamento a Terceiros (22.177) (9.775)

Impostos a Recuperar 13.136 10.266

Depósitos Judicias (2.209) 18.168

Aumento(Redução) no Passivo (2.153.090) (1.174.109)

Fornecedores 44.436 (66.968)

Obrigações Sociais e Tributárias 157.312 174.892

Credores Diversos (2.354.838) (1.282.033)

Dividendos - -
Caixa Líquido das Atividades
Operacionais 3.034.650 938.407

FLUXO DE CAIXA DAS ATIVIDADES DE

INVESTIMENTOS

(Aumento)Redução no Ativo (537.071) (443.786)

Aquisição de Bens (537.071) (443.786)

Caixa Líquido das Atividades de
Investimento (537.071) (443.786)

FLUXO DE CAIXA DAS ATIVIDADES DE

FINANCIAMENTOS

(Aumento)Redução no Passivo 88.523 64.257

Empréstimos e Financiamentos 19.908 64.257

Parcelamento de Tributos 68.615 -

Caixa Líquido das Atividades de
Financiamentos 88.523 64.257

AUMENTO OU (REDUÇÃO) DO FLUXO

DE CAIXA 2.586.005 558.878
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Caixa e equivalentes de caixa no início

do exercício 2.986.174 2.427.295
Caixa e equivalentes de caixa no final do
exercício 5.572.178 2.986.174

(As notas explicativas integram o conjunto das demonstrações

financeiras)

ÍNDICES DE LIQUIDEZ FINANCEIRO PARA NOTAS EXPLICATIVAS

2020 2019

Índice de Liquidez Imediata - ILI 0,66 0,66

Índice de Liquidez Corrente - ILC 1,18 1,42

Índice de Liquidez Geral - ILG 1,16 1,63