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LOGISTICA

CLAUDIA MARIA BARBOSA DE OLIVEIRA PEREIRA

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

IGARAPÉ
2018

MÔNICA M. SILVA
HALLYNNEE H. P. ROSSETTO
HENRY T. NONAKA
FABIO L. Z. COLTRO
REGINA CELIA ADAMUZ

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 PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Trabalho de logística apresentado à universidade Pitágoras Unopar, como requisito parcial para a obtenção de média semestral nas disciplinas gestão de pessoas, matemática
financeira, planejamento estratégico, responsabilidade social e ambiental, metodologia científica.

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 SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO.........................................................................................................4
2. DESCRIÇÃO DA EMPRESA PESQUISADA........................................................5
3. SETOR DE RECURSOS HUMANOS DA EMPRESA...........................................5
3.1. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO.......................................................................5
a. PROGRAMA DE INTEGRAÇÃO E COMO ESTÁ ESTRUTURADO................5
b. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL.....................................................6
c. CULTURA ORGANIZACIONAL.........................................................................6
4. RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL..................................................6
5. APRESENTAÇÃO DE MELHOR INVESTIMENTO PARA A EMPRESA.............7
6. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO.......................................................................8
6.1. MISSÃO...........................................................................................................8
6.2. VISÃO..............................................................................................................8
6.3. VALORES........................................................................................................9
6.4. OBEJETIVO ESTRATEGICO.........................................................................9
6.5. PONTO FORTE...............................................................................................9
6.6. PONTO FRACO...............................................................................................9
7. CONCLUSÃO.......................................................................................................10
8. REFERÊNCIAS....................................................................................................11

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 1. INTRODUÇÃO

O objetivo do trabalho visa aprofundar os conhecimentos teóricos

desenvolvidos nas disciplinas dos semestres um e dois. O planejamento estratégico
deve-se porque nos dias atuais, a gestão de pessoas tem ganhado força e status de
maior importância, devido às questões de comportamento e comprometimento das
pessoas com a organização. Hoje as empresas para sobreviverem e prosperarem
deve buscar uma estrutura sólida, baseada em equipes consolidadas, conscientes
de suas atitudes, comportamentos e posturas, alinhados aos valores da
organização, orientados ao resultado final almejado. É nesse ponto que vemos a
importância da Gestão de Pessoas e o planejamento estratégico dentro das
organizações, atuando em toda estrutura hierárquica da empresa, desde o nível
produtivo até a liderança, gerenciando talento, conhecimento e capital. Todo
trabalho será desenvolvido com base no conhecimento dos aspectos teóricos das
disciplinas, conforme pesquisa e análises, realizada em uma empresa no ramo de
transporte.

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 2. DESCRIÇÃO DA EMPRESA PESQUISADA

A empresa pesquisada e analisada, é Expresso TS Transportes LTDA, atua

no segmento de transporte, oferece ao consumidor locomoção de forma ágil e
segura a qualquer região nacional sem onerar o resultado final do projeto. E esta
situada no bairro Vale do Amanhecer na cidade de Igarapé. Atualmente a empresa
tem empregado cento e cinquenta funcionários

3. SETOR DE RECURSOS HUMANOS DA EMPRESA

É uma empresa de médio porte, que se preocupa com o desenvolvimento do

capital humano, pois sabe que além de recrutar pessoas competentes, mantê-las na
organização acompanhando o crescimento do mercado, é uma tarefa muito
importante. A inovação e o conhecimento se tornou um bem muito valioso e a
Expresso TS Transportes investe no potencial dos funcionários, pois acredita que
lidar com pessoas é mais que um desafio, é uma arte!

3.1. RECRUTAMENTO E SELEÇÃO

A empresa utiliza a politica de recrutamento e seleção, onde os candidatos,

após terem seus currículos analisados, passam por entrevistas e testes psicológicos
e práticos.

a. PROGRAMA DE INTEGRAÇÃO E COMO ESTÁ ESTRUTURADO

No programa de integração da empresa os profissionais recebem

treinamentos com o objetivo de promover capacitação específica para a função e de
garantir a promoção de saúde, segurança e compromisso com o meio ambiente.

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 b. PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

A empresa procura conhecer mais seus colaboradores, incentiva seus

funcionários a participar de palestras motivacionais, que visa aprimorar
competências como: relacionamento interpessoal, comunicação eficiente,
criatividade, respeito, trabalho em equipe e outros. Com isso a empresa desperta
nos seus colaboradores, uma autoestima, confiança, conquista, respeito. A empresa
já tem consciência que a insatisfação de colaboradores, gera muitas consequências,
como redução e perda de produtividade.

c. CULTURA ORGANIZACIONAL

A empresa segue uma cultura organizacional, composta por hábitos,

comportamentos, práticas e valores éticos e morais, bem como crenças e princípios
empresariais, com sua política interna e externa. A cultura organizacional da
empresa é compartilhada pelos membros, com intuito de atingir os objetivos e as
metas da empresa, todos precisam acreditar sentir-se parte dela e concordar com
seus passos.

4. RESPONSABILIDADE SOCIAL E AMBIENTAL

O meio ambiente e a responsabilidade quanto a ele estão cada vez mais

visíveis sob o ponto de vista global. E não pode ser diferente disso, já que temos a
necessidade dele para a nossa sobrevivência. A Expresso TS Transportes está
comprometida em minimizar os impactos negativos ao meio ambiente, priorizando
suas atividades e serviços, promovendo a sustentabilidade por meio do
envolvimento de seus funcionários, clientes e fornecedores.  A governança
corporativa da empresa pesquisada, é constituída por empresários, é dirigida
monitorada e incentivada, envolvendo um relacionamento entre eles, como sócios
da empresa. É essencial compreender que o objetivo principal da governança
corporativa de uma empresa é monitorar o comportamento de todos. A
administração estratégica, os níveis da organização que formulam e implementam
6
objetivos estratégicos, o processo de elaboração da estratégia, na qual se defini a
relação entre a organização e o ambiente interno e externo, bem como os objetivos
organizacionais. A Governança corporativa eficiente preza pela transparência,
participação, estado de direito, responsabilidade, orientação por consenso,
igualdade e inclusão, efetividade e eficiência, para assim garantir a missão, a visão e
os valores da empresa.

5. APRESENTAÇÃO DE MELHOR INVESTIMENTO PARA A EMPRESA

A empresa está interessada em ampliar sua frota, mas para isso, precisa
fazer um financiamento de R$100.000,00, foi feito uma pesquisa em alguns bancos,
para chegar a um menor valor possível, de taxa de juros composto. Conforme a
tabela abaixo, o banco A oferece um melhor valor do juro apresentado.·.

BANCO A BANCO B BANCO C

TAXA DE 1,9% a.a. 2,5%a.a 3,2%a.a.

JUROS

PERÍODO 192 144 204

DO MESES MESES MESES
FINANCIAMENTO

VALOR DE R$604,23 R$804,34 R$635,88

PARCELAS

VALOR R$116.012,16 R$115.824,96 R$129.703,32

7
TOTAL

O banco mais vantajoso para realizar o financiamento é o banco B, devido o mesmo

ter um custo beneficio melhor do que os outros no montante total.

6. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

A empresa cada dia está se aperfeiçoando em manter um ótimo planejamento

estratégico, os colaboradores são orientados a seguir estes conceitos determinados pela
gerencia da empresa.

6.1. MISSÃO

A missão indica o papel ou função que a organização pretende cumprir na sociedade

e o tipo de negocio no qual pretende concentrar-se. A definição de um negócio ou missão
procura fornecer orientação para os funcionários e esclarecer para a sociedade qual o
propósito da organização. A empresa Expresso TS Transportes tem como missão
conquistar a plena satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, prestando
serviços de qualidade, conduzindo os negócios de maneira ética e responsável.

6.2. VISÃO

A visão mostra aonde a empresa quer chegar e traz seus objetivos de longo prazo. É
também o que orienta suas ações e aspirações para o futuro. Motiva os colaboradores e
líderes a irem além e ajudar a empresa a conquistar grandes realizações e deve ser uma
meta palpável e realista. A visão da empresa é atingir o maior grau de crescimento no
mercado e o maior nível de satisfação profissional.

6.3. VALORES

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 Os valores representam as crenças e comportamentos que a organização acredita,
defende, prega e valoriza e sua motivação para ser o que é e fazer o que faz. Honestidade,
solidariedade, respeito ao ser humano, responsabilidade social, confiança, flexibilidade,
integridade, progresso, higiene e organização.

6.4. OBEJETIVO ESTRATEGICO

A empresa está focada em ampliar sua estrutura, contratar profissionais bem

qualificados, para expandir mais sua frota de veículos. Uma das ações para
conquistar esses objetivos é ter foco direcionado na gestão humana, orientando e
ministrando palestras técnicas e motivacionais a todos os colaboradores.

6.5. PONTO FORTE

Todos os colaboradores são encorajados através de dinâmicas, treinamentos,

palestras, instruções de serviço. Desta maneira a Expresso TS Transportes atingirá
a qualidade na prestação do serviço aos seus clientes, respeitando e preservando o
meio ambiente, possibilitando a sustentabilidade de seu negócio e de seus
colaboradores proporcionando-os saúde e qualidade de vida.

6.6. PONTO FRACO

O que pode atrapalhar a empresa em seus objetivos são a capacidade de

planejamento e o alto custo de manutenção dos veículos.

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7. CONCLUSÃO

O objetivo deste trabalho foi de visualizar e aprofundar os conhecimentos

teóricos desenvolvidos nas disciplinas dos semestres um e dois. Através de
pesquisa e análise, o trabalho foi desenvolvido com base nos conhecimentos dos
aspectos teóricos das disciplinas estudadas que contribuiu na construção de uma
visão abrangente. Neste trabalho foi feito uma pesquisa sobre a empresa Expresso
TS Transportes, e apresentei para empresa, o banco com melhor plano de
investimento, com taxas de juros menores, para assim poder ampliar sua frota,
podendo assim locomover-se de forma ágil e segura. A empresa já vem seguindo
num caminho certo, construindo uma visão abrangente sobre a gestão de pessoas.
É dever da gestão de pessoas, elaborar, planejar, implementar programas eficientes
e eficazes, visando o desenvolvimento, conhecimento, a qualidade de vida e
segurança no trabalho, trazendo assim bem-estar, motivação e satisfação a todos os
envolvidos no trabalho .

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8. REFERÊNCIAS

AVONA, Marcia Eloisa. Gestão de pessoas. São Paulo: Editora e

Distribuidora Educacional S.A., 2015.

AMARAL, Sérgio Pinto. Sustentabilidade ambiental, social e econômica

nas empresas: como entender, medir e relatar. São Paulo: Tocalino, 2004.

ROHLOFF, Débora Bohrer. Matemática financeira. São Paulo: Pearson

Education do Brasil, 2011. 165p.

MAXIMIANO A. C. A., Introdução a administração. 8. ed. São Paulo: Atlas,

2011.
PINTO,

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