O vídeo discute os meios alternativos de solução de conflitos, como a conciliação, mediação e arbitragem, que são práticas que podem ser adotadas na etapa que antecede o início formal do processo e também durante o curso. Essas alternativas são cada vez mais incentivadas pelo judiciário, consciente da crescente demanda por seus serviços. A Lei 9.099/95, que criou os Juizados Especiais Cíveis e Criminais, foi um marco importante na consolidação dessas práticas. A Resolução consolidou e obrigou os tribunais a implantarem os núcleos e centros de conciliação. As soluções alternativas são diferentes da jurisdição normal, pois as partes são incentivadas a construir a melhor decisão em conjunto com o apoio do judiciário. A cultura do litígio precisa evoluir para trazer a cultura da paz, em que as partes não consigam só pensar na culpa do outro, mas consigam visualizar o conflito de uma forma global e entendam quais são os interesses que podem ser trabalhados para garantir a melhor solução para todos. A câmara privada de mediação e arbitragem é uma outra forma de solucionar conflitos extrajudicialmente e a principal vantagem é a facilidade de resolver a situação de maneira mais rápida e eficiente.