Admnistração

MOTIVAÇÃO
PERGUNTA

Qual a diferença entre

as teorias de motivação
de conteúdo e as
teorias de processo?

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Prof. Leonardo Serruya
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RESPOSTA

Teorias de conteúdo: Objetiva explicar

o que motiva as pessoas, ou seja, a
origem da motivação.

Teorias de processo: Objetiva explicar o

processo para motivação, ou seja, como
a pessoa é motivada.

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PERGUNTA

Defina a teoria de dois

fatores de Hezberg?

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RESPOSTA

A satisfação da pessoa deriva de dois

fatores:

Fatores higiênicos e

Fatores motivacionais

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PERGUNTA

O que são fatores

higiênicos? dê exemplos

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RESPOSTA

Fatores higiênicos são EXTRÍNSECOS ao

indivíduo, ou seja, não depende da
vontade dele para ser satisfeito.

Exemplo: Salário, ambiente de

trabalho, organização da empresa...

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PERGUNTA

O que são fatores

motivacionais? dê
exemplos

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RESPOSTA

Fatores motivacionais são a

perspectiva do indivíduo com o seu
trabalho na empresa.

Exemplo: Reconhecimento, crescimento

profissional, funções desempanhadas
etc...

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PERGUNTA

Na teoria de dois
fatores, quando a
pessoa estará
motivada?

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RESPOSTA

A pessoa estará:

1. Insatisfeita: Se faltar fatores

higiênicos
2. Neutra: Se os fatores higiênicos
estiverem presentes
3. Motivada: Se os fatores
motivacionais estiverem presentes

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PERGUNTA

Explique a teoria da
hierarquia das
necessidades de
Maslow.

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RESPOSTA

Para Maslow, há uma ordem

motivacional, ou seja, conforme a
pessoa conclui uma "etapa de
motivação" outra etapa passa a
motivá-la, além disso, há uma ordem
certa para essas etapas descritas na
pirâmide de Maslow

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PERGUNTA

Quais as estapas da
pirâmide de Maslow?

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RESPOSTA

Auto Auto-reconhecimento,
realização crescimento próprio etc.

Estima Reconhecimento e respeito

Sociais Amor, amizade e associação

Segurança Ter estabilidade

Fisiológicas Necessidades de
sobrevivência: Comer,
beber etc.

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PERGUNTA

Explique a teoria da
Expectância
(expectativa) de
Vroom?

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RESPOSTA
A motivação é Velha!

Ou seja, para Vroom, a motivação vem da soma de três fatores, são eles:

VEI
1. Valor: Importância que a tarefa tem para o indivíduo
2. Expectativa: Chances da tarefa ser bem sucedida
3. Instrumentabilidade: Ter em mente que o sucesso terá recompensas

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