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CONHEÇA A TEORIA DE RELAÇÕES HUMANAS DA

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ADMINISTRAÇÃO
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Central de Atendimento 4020-3868
Postado em 21 de março de 2019 por José Roberto
Central Marques
de Vendas 4020-0069 
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A teoria de relações humanas foi um movimento de reação e oposição à Teoria
Clássica da Administração

Telefone
Na teoria clássica da administração, o trabalhador é tratado de forma
mecânica. Com o surgimento da teoria de relações humanas surgem CONCORDO COM A
POLITICA DE
novas perspectivas para o setor, que têm como objetivo identificar os
PRIVACIDADE
sentimentos e atividades dos colaboradores e como esses dois pontos
se interligam. Solicite
atendimento
Com o passar do tempo, esse novo pensamento faz com que o 
indivíduo seja visto como “social” e não mais como “econômico”. Essa
Ao concordar com a política
filosofia mostra que a pessoa possui um comportamento dinâmico e de privacidade você aceita
complexo, atuando como centro da discussão. Essa mudança é muito receber contatos via
mensagem pelo WhatsApp,
importante para as empresas, uma vez que a tomada de decisão
e-mails do IBC com
precisa levar em consideração seus colaboradores e suas necessidades conteúdos gratuitos de

com relação ao trabalho. Coaching e informativos de

palestras e cursos do IBC.

Como surgiu a teoria das relações

humanas
Até a década de 30 era difícil encontrar uma empresa em
Vocêque os de ganhar um Presente
acaba
🎁👀! máquinas
funcionários não agiam quase que como robôs, manuseando
por longas jornadas em meio a condições precárias sanitárias, de
segurança e até de sanidade mental. Os protestos dos trabalhadores e
 a Grande Crise de 1929, nos Estados Unidos, trouxe a tona problemas
econômicos impactam diretamente nas questões sociais e trabalhistas.

Com o passar do tempo, a teoria ou escola das relações humanas

trouxe novos conceitos, mostrando que a análise das complexidades
Artigos
que envolvem seus colaboradores é um dos caminhos para alcançar
resultados
Coaching positivos.
e Carreiras
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Comportamento Central de Vendas
De acordo com os estudos desta nova e revolucionária 4020-0069
teoria, os 
trabalhadores deveriam ser tratados como seres Ligue de qualquer
humanos, poiscidade
08:00 às 18h (Seg/Sex)
RHpossuem
e Gestãosentimentos,
de Pessoas anseios, necessidades e que faz parte de um
sistema social, com demandas sociais e biológicas. Além disso, eles
Empreendedorismo
ainda precisam de segurança, prestígio e auto realização no ambiente
corporativo.
Mercado de Trabalho


A experiência de Hawthorne
Elton George Mayo (1880-1949), médico e sociólogo australiano,

colocou em prática uma experiência com os trabalhadores de uma
fábrica, na cidade de Hawthorne, em Chicago, nos Estados Unidos. Em
seus testes, realizados na linha de produção, ele buscava por situações
que influenciassem os funcionários de forma positiva e negativa.

Inicialmente, ele verificou a relação existente entre a intensidade da luz

à qual os funcionários eram submetidos e a sua produtividade. Nos
resultados surgiu uma variável na qual o pesquisador não conseguiu
ignorar ou isolar: o fator psicológico. Isso fez com que ele mudasse o
foco da pesquisa, observando e avaliando cada comportamento,
mediante pequenas mudanças, como nos intervalos, na jornada de
trabalho, nos lanches, entre outras.

A partir disso, houve uma grande quebra de padrões para todos os

estudiosos da administração ao redor do mundo, que passaram a levar
as conclusões da Experiência da cidade de Hawthorne em
consideração. Entre as conclusões estão:

O fator social ou de grupo como determinante para a boa

produtividade de um indivíduo;
O indivíduo não age isoladamente dentro de uma organização.
Seus comportamentos e atitudes são baseados nos dos grupos ao
seu redor;
Há necessidade de prestar atenção aos anseios psicológicos,
sociais e às novas formas de recompensa dentroVocê acaba de ganhar um Presente
da organização;
🎁👀!do
Há necessidade de valorizar as relações sociais dentro
ambiente organizacional, bem como enfatizar os aspectos
emocionais e dissociados da racionalidade das pessoas;
 Analisar o desempenho das pessoas nos cargos e funções
executadas, antes de trocá-las de posição para não comprometer
a produtividade.

Artigos
Teoria clássica x Teoria das relações
humanas
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Confira uma comparação entre as duas teorias para que você possa
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RHcompreender
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melhor o funcionamento e princípios de cada uma.
Acompanhe:
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Teoria Clássica
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Trata a organização como uma máquina;
 Enfatiza as tarefas ou a tecnologia;
Inspirada em sistemas de engenharia;

Autoridade centralizada;
 Linhas claras de autoridade;
Especialização e competência técnica;
Acentuada divisão do trabalho;
Confiança nas regras e nos regulamentos;
Clara separação entre linha e staff.

Teoria das Relações

Trata a organização como um grupo de pessoas;
Enfatiza as pessoas;
Inspirada em sistemas de psicologia;
Delegação plena de autoridade;
Autonomia do empregado;
Confiança e abertura;
Ênfase nas relações humanas;
Confiança nas pessoas;
Dinâmica interpessoal.

A importância de olhar e valorizar o

colaborador Você acaba de ganhar um Presente
🎁👀!
É fato que lançar um olhar diferenciado sobre os aspectos humanos de
cada indivíduo faz toda a diferença para o alcance dos melhores
resultados. Sendo assim, é fundamental ficar atento a esses pontos
para alinhar todos à missão, visão e cultura da empresa, influenciando
 positivamente nos índices de clima organizacional e de saúde no
trabalho.

Infelizmente, depois de tantos anos, ainda existem empresas que não

tratam e não dão a devida atenção a seus colaboradores. Por mais que
Artigos
obtenham resultados, é possível perceber que este vem com muito
mais dificuldades.
Coaching e CarreirasAs empresas que ainda acreditam que somente por
Central
meio da teoria clássica é possível obter de Atendimento
resultados, está na4020-3868
hora de
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analisar e repensar as relações de trabalho entre empregado e4020-0069 
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empregador. 08:00 às 18h (Seg/Sex)
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Você já trabalhou em algum lugar que não valorizasse você e seus
Empreendedorismo
colegas? Escreva sua experiência nos comentários.
Mercado de Trabalho

A ação do coaching na mudança de

paradigmas

O coaching pode ser um excelente aliado nas mudanças dos

paradigmas existentes dentro dos mais diversos tipos de empresas,

sejam elas pequenas, médias, ou grandes. Isso é possível porque o
método proporciona transformações positivas na vida de quem
participa das sessões. Mais do que simples mudanças, a metodologia
contribui para a sua evolução pessoal e profissional sem mudar a sua
essência.

Por meio das soluções corporativas do Instituto Brasileiro de Coaching

(IBC), um programa desenvolvido especialmente para organizações que
desejam potencializar seus resultados, através de seu capital humano,
sua empresa pode contar com opções de aplicação do método que se
adéquam às necessidades do momento. Confira:

Coaching em vendas: uso de metodologia exclusiva chamada

Programa de Desenvolvimento da Força Comercial com Coaching
em Vendas.
Leader Coach Training: especial para o desenvolvimento da gestão
e liderança de alta performance.
Programa de desenvolvimento de liderança com coaching:
implementação do coaching para a evolução da liderança.
Coaching Assessment DISC: ferramenta de mapeamento de
tendências comportamentais exclusiva.
Avaliação 360°: feedback de desempenho e competências
verdadeiro com a intenção real de ser construtivoVocê
e não
acaba de ganhar um Presente
destrutivo. 🎁👀!
Formação de coaches internos: capacitação dos funcionários para
que todos possam aplicar o autodesenvolvimento diariamente.
 Palestras, workshops, Coaching executivo individual e Day training
com coaching: eventos de 1 período com o tema decidido por
todas as partes.
Além disso, ainda há opções em que você pode customizar o que
Artigos precisa.

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Se você se interessou pela ferramenta do IBC é só navegar pelo site
para saber mais ou entrar em contato com um dos atendentes para
tirar suas dúvidas.

Quais são os 4 benefícios do

coaching para empresa
Existem muitas vantagens em levar o coaching para sua organização.
Conheça os 4 principais:

1. Produtividade: os funcionários ficam motivados quando

entendem que o investimento da empresa na qualificação
profissional é real. Além de expandir suas habilidades técnicas, os
colaboradores se sentem mais animados para cumprirem com as
demandas no prazo correto e com alta qualidade.
2. Coletividade: os trabalhadores passam a compreender a
importância de estar em um grupo forte, por isso começam a
compartilhar conhecimento e ajudar com as atividades. Isso faz
com que se inicie um sentimento de coletividade, além do
fortalecimento dos relacionamentos interpessoais.
3. Índices positivos: crescimentos dos números positivos que de ganhar um Presente
Você acaba
classificam a qualidade de vida no trabalho, saúde
🎁👀no trabalho
! e
clima organizacional.
4. Cultura organizacional: maior aderência aos modos como a
empresa deseja atuar.
 5. Resultados: todos os pontos acima culminam em resultados cada
vez mais interessantes para todos da organização.

Se você lembrou de mais algum item que não falamos por aqui é só
escrever nos comentários. Agora que você já conhece mais a respeito
Artigos
das teorias de relações humanas na administração, aproveite para
postar esse
Coaching artigo nas suas redes sociais e compartilhar sua sabedoria
e Carreiras
com os seus amigos! Central de Atendimento 4020-3868
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Sobre o autor: José Roberto Marques é referência em
Empreendedorismo Desenvolvimento Humano. Dedicou mais de 30 anos a
fim de um propósito, o de fazer com que o ser humano
Mercado de Trabalho
seja capaz de atingir o seu Potencial Infinito! Para isso
ele fundou o IBC, Instituto que é reconhecido

internacionalmente. Professor convidado pela
Universidade de Ohio e Palestrante da Brazil

Conference, na Universidade de Harvard, JRM é
 responsável pela formação de mais de 50 mil Coaches
através do PSC - Professional And Self Coaching, cujo os
 métodos são comprovados cientificamente através de
estudo publicado pela UERJ . Além disso, é autor de
mais de 50 livros publicados.

*Esse conteúdo não é fonte para veículos jornalísticos ou matérias para imprensa, para utilização ou
referência por favor entre em contato conosco.

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