Psicologia aplicada à

administração
ORIGEM DA PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL
E SUAS TENDÊNCIAS ATUAIS

Lara Késsia Martins Ávila

Psicóloga
 Introdução
A psicologia do trabalho e das organizações interessa-se pelo
trabalho humano, tendo duas vertentes:

 vertente básica: onde se estuda e compreende o trabalho

humano;

 vertente prática: onde se aplica toda a informação nas

empresas e instituições para variados fins.

3.
 Desenvolvimento da Psicologia do
Trabalho
Século XX,

Taylorismo - levou à origem da psicologia do trabalho

Objetivo: aumentar os valores da produção através de métodos rígidos.

Etapas:

Inicialmente: Psicologia Industrial,

Psicologia Organizacional

Atualmente: Psicologia do trabalho e das Organizações.

6.
 Psicologia Industrial
Iniciou-se no século XX, aquando das revoluções industriais já
consolidadas e interessava-se por resolver problemas como:

 seleção e recrutamento de trabalhadores e soldados

 o cansaço dos operários (lei da “fadiga”);

 a orientação vocacional;

 os estudos sobre as condições de trabalho.

 trabalhadores vistos como máquinas

 Falta de direitos trabalhistas

 seleção de pessoal e de ajuste

funcional

7.
 Psicologia Organizacional
Esta etapa da psicologia teve como principal objetivo a resolução de
problemas que surgiam no meio organizacional dos operários. Buscava-se
dar consciência ao trabalhador, que o mesmo tenha noção da sua força de
trabalho e quanto ela vale.

Desta forma, os interesses dos operários começam a ganhar relevo.

As principais áreas em que incide esta psicologia são:

 o recrutamento;
 a selecção de pessoal;
 o treino;
 o diagnóstico organizacional.

8.
 Linha do tempo...

Até 1950 – Era Industrialização clássica

De 1950 a 1990 – Era da Industrialização Neoclássica

A partir de 1990 – Era da Informação

As empresas são
feitas de
pessoas para
pessoas.
(LIMONGI-FRANÇA, 2006)
 Em destaque...

1. Mudanças de Paradigmas

2. Globalização
a. Fatores que influenciaram
b. Efeitos positivos
c. Efeitos Negativos

3. Pessoas Globalizadas
4. Concorrência Mundial
 Vamos trabalhar na Austrália?
•A Austrália tem excelentes salários para todos os tipos de trabalho,
não importa o setor, e, assim como o Canadá, é um país que importa
muitos profissionais por falta de mão de obra local. Tais fatores vem
atraindo cada vez mais trabalhadores de outras nacionalidades. Isso
vale para aqueles já consolidados no mercado, como também para
estudantes, que aproveitam a estadia para conciliar estudo e algum
trabalho. Se você é um deles e está pensando em morar e trabalhar por
lá, novas oportunidades estão se abrindo. O Departamento de
Imigração australiano acaba de anunciar formalmente a lista de
profissões em demanda para a Austrália no próximo ano.
Fonte: O Globo em 15/07/2014 7:38 / Atualizado 16/07/2014 19:53
http://oglobo.globo.com/economia/emprego/imigracao-australiana-
divulga-lista-de-profissionais-em-falta-no-pais-
13260492#ixzz37iLBjCjX
 Psicologia do trabalho e das
organizações

Aqui trata-se a compreensão do trabalho humano e a subjetividade

do trabalhador. Continuam os cuidados com produtividade e a satisfação,
e passam a incluir a saúde e o bem-estar do trabalhador.

Grande mudança: Globalização

11.
Por que se preocupar com isso?

• A Gestão de Pessoas tem sido a responsável pela

excelência de organizações bem-sucedidas e pelo
aporte de capital intelectual que simboliza, mais do
que tudo, a importância do fator humano em plena
Era da Informação.
(Chiavenato – Gestão de Pessoas)
O Cliente Interno
 Pessoas e o sucesso da
empresa
• Com a globalização dos negócios, o desenvolvimento
tecnológico, o forte impacto da mudança e o intenso
movimento pela qualidade produtividade, surge uma
eloquente constatação na maioria das organizações: o
grande diferencial, a principal vantagem competitiva
das empresas, decorre das pessoas que nelas
trabalham.
(Chiavenato – Gestão de Pessoas)
• Administrar com as pessoas significa tocar a organização
juntamente com os colaboradores e parceiros internos que mais
entendem dela e de seu futuro.

• Uma nova visão das pessoas não mais como um recurso

organizacional, um objeto servil ou mero sujeito passivo do
processo, mas fundamentalmente como um sujeito ativo e
provocador das decisões, empreendedor das ações e criador da
inovação dentro das organizações.
(Chiavenato – Gestão de pessoas)
 O que o psicólogo faz atualmente
em uma empresa?
O objetivo do especialista é promover e assegurar um ambiente saudável
e produtivo, mas que contemple as necessidades tanto do empregado
quando da organização. Se antes a meta era desenvolver ferramentas
para atender aos anseios da empresa, na sociedade moderna busca-se
fornecer meios para que as pessoas e as corporações lidem melhor com
as mudanças.

12.
 Perspetivas micro e macro

 Micro: interessa-se pelos processos e pela conduta do indivíduo,

como por exemplo, o estudo das suas aptidões, conhecimentos,
motivações, stresse, rendimento.

 Macro: interessa-se pela interação individuo-grupo, como por exemplo,

as relações interpessoais, grupos e equipas de trabalho, clima e
cultura organizacionais.

14.
 A Grande Tarefa dos Psicólogos

• Estabelecer uma relação dinâmica de reciprocidade nas empresas,

capaz de gerar um compromisso cooperativo entre proprietário e
gestores, de um lado, e trabalhadores, de outro. Para isso, a tendência
é de que o psicólogo seja, nos próximos anos, integrado às equipes de
planejamento estratégico das corporações, algo antes reservado aos
administradores e ao pessoal técnico.
André Brutin, professor de Psicologia Organizacional da PUC –SP,
 Dúvidas?????

Obrigada!

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