UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA

CENTRO DE EDUCAÇÃO
PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO NAS
ORGANIZAÇÕES APRENDENTES

CURSO: MESTRADO PROFISSIONAL

DISCIPLINA: TÓPICOS ESPECIAIS - COMPETÊNCIAS, APRENDIZAGEM E
PROCESSOS DE GESTÃO
DOCENTE: WAGNER SOARES

DISCENTE: CIJAME DA COSTA SOARES JUNIOR - 20221022544

Anotações Analítico-Reflexivas

Aula 08 - Gestão do desempenho

Identificação do Texto (referência bibliográfica completa segundo Normas das ABNT)

DUTRA, Joel Souza. Referenciais teóricos sobre avaliação de pessoas. In: _______. Avaliação
de pessoas na empresa contemporânea. São Paulo: Atlas, 2014. cap.9, p.141-152.

Argumento Central (ideia central em torno da qual evolui o desenvolvimento do texto)

A apresentação dos referenciais conceituais acerca da avaliação de pessoas.

“O objetivo deste capitulo foi descrever os caminhos percorridos

para estudar os processos de avaliação de pessoas praticados
Síntese da(s) ideia(s)
pelas empresas que atuam no Brasil. Nem sempre foi um
desenvolvida (s) pelo autor
processo tranquilo e linear, para criar uma imagem; muitas vezes
ou pela reprodução de
eram dois passos para frente e outro para trás. Em muitas
algum trecho (neste caso,
situaç̧es, as críticas aos processos de avaliação pareciam não
rigorosamente marcado por
ter resposta e em outras havia uma descrença na efetividade dos
aspas, ano, pág.)
processos que não conseguíamos reverter”. (DUTRA, 2014,
p.152)

Aspectos Analítico-
Reflexivos:
Comentários, análises e
reflexões acerca do texto
e/ou principais ideias
identificadas
Possibilidade(s) de
articulação com:
- algum outro autor que você
tenha lido em outra disciplina
- seu tema de pesquisa e/ou
- nesta disciplina
Dúvidas e Questionamentos
para debater com os demais
colegas no seminário
(elaborar no mínimo um
questionamento)
Complementos das
reflexões a partir das
apresentações,
questionamentos e
discussões realizadas
durante a aula
O autor inicia o texto explicando sua experiência pelo mundo da
avaliação de desempenho, enfatizando as mudanças porque
passaram o processo quando da globalização e apresentando as
três dimenşes de avaliação mais utilizadas: desenvolvimento,
performance e comportamento.
Em seguida, apresenta um breve histórico da avaliação no Brasil,
desde o modelo de controle e disciplina (1950), passando pela
avaliação de performance (1970), pela avaliação de fatores
comportamentais (1970 e 1980), até a avaliação combinada de
performance e comportamento (1980 e 1990).
O autor ainda apresentou os tipos de avaliação identificados por
ele nos estudos e nas instituiç̧es, que ocorriam em três
dimenşes: desenvolvimento, performance e comportamento. No
início dos anos 2000, ele também identificou a avaliação
potencial, usada em processos sucessórios. Com isso, foi
possível identificar como instâncias de avaliação bem sucedidas,
envolvendo líder e liderado e a realizada de forma colegiada.
O autor ainda afirma que um sistema de gestão de pessoas
necessita de uma transformação cultural, que envolve a
descoberta das necessidades (problemas ou oportunidades),
visão (rumo da transformação), plano de ação (caminho da
transformação) e definição de resultados (sustentáveis).
Como nesta aula foi trabalhado apenas um autor, ambas as
leituras guardam relação próxima. Além disto, conhecer os
processos de avaliação acaba por sedimentar os conhecimentos
adquiridos nesta disciplina: a aprendizagem obtida por meio dos
treinamentos leva ao desenvolvimento de competências que
serão objeto da avaliação.
Em que pontos a leitura do texto remete ao processo de
avaliação adotado na instituição que trabalhamos?
Apesar de passar por um processo de avaliação de desempenho
numa instituição pública, nunca pude enxergar com clareza os
motivos de realizar uma avaliação, nem entender a forma como
fora construído o documento de avaliação.
Poder ter contato com alguma profundidade sobre o processo de
avaliação vai me permitir fazer, enquanto chefe, avaliaç̧es que
permitam à instituição atingir seus objetivos.
Identificação do Texto (referência bibliográfica completa segundo Normas das ABNT)

DUTRA, Joel Souza. Avaliação de desempenho. In: _______. Avaliação de pessoas na

empresa contemporânea. São Paulo: Atlas, 2014. Parte 1, p.7-58.

Argumento Central (ideia central em torno da qual evolui o desenvolvimento do texto)

Apresentar as três esferas de avaliação de desempenho: avaliação de desenvolvimento, de

performance e de comportamento.

“A avaliação do desenvolvimento das pessoas raramente é

estruturada pelas organizaç̧es; normalmente, estrutura-se a
avaliação da performance e do comportamento. O motivo dessa
ocorrência é o fato de a avaliação do desenvolvimento requerer
referenciais mais elaborados”. (DUTRA, 2014, p. 9)
Síntese da(s) ideia(s)
desenvolvida (s) pelo autor
“A avaliação de performance ou de resultado é a mais presente
ou pela reprodução de
em nossas em- presas, particularmente aquelas onde a
algum trecho (neste caso,
excelência operacional é a principal orientação estratégica”.
rigorosamente marcado por
(DUTRA, 2014, p. 31)
aspas, ano, pág.)
“O comportamento é uma dimensão difícil de ser avaliada [...],
totalmente subjetiva, já que é sempre a percepção de uma
pessoa sobre outra. [...] Apesar disso, a avaliação do
comportamento é fundamental” (DUTRA, 2014, p. 47)
O autor usou a parte I do livro para apresentar três tipos de
avaliação: avaliação do desenvolvimento, avaliação de
performance e avaliação de comportamento.

AVALIAÇÃO DE DESENVOLVIMENTO
Partindo da definição de desenvolvimento (incorporação de
atribuiç̧es e responsabilidades mais complexas), o autor
estipulou formas de mensurá-lo (impacto da ação, nível de
estruturação das atividades e nível de autonomia) que permitem
estabelecer uma escala de complexidade. O autor ainda
estabelece que o desenvolvimento perpassa pela valorização
Aspectos Analítico-
através de recompensas.
Reflexivos:
Comentários, análises e
AVALIAÇÃO DE PERFORMANCE
reflexões acerca do texto
O autor definiu performance (entrega de resultados), que seria
e/ou principais ideias
mensurada pelas metas estabelecidas. Neste modelo, seria
identificadas
possível estabelecer um sistema de remuneração variável
baseado em metas.

AVALIAÇÃO DE COMPORTAMENTO
Trata-se da avaliação que é mais subjetiva. Neste sentido, a
avaliação de comportamento envolve três categorias: adesão
(identidade da pessoa com os valores organizacionais,
relacionamento interpessoal (respeito e comprometimento).

Nas três avaliaç̧es, o autor descreveu casos, apresentando

exemplos de avaliação de desenvolvimento.
Possibilidade(s) de
articulação com:
- algum outro autor que você
tenha lido em outra disciplina
- seu tema de pesquisa e/ou
- nesta disciplina
Dúvidas e Questionamentos
para debater com os demais
colegas no seminário
(elaborar no mínimo um
questionamento)
Complementos das
reflexões a partir das
apresentações,
questionamentos e
discussões realizadas
durante a aula
Como nesta aula foi trabalhado apenas um autor, ambas as
leituras guardam relação próxima. Além disto, conhecer os
processos de avaliação acaba por sedimentar os conhecimentos
adquiridos nesta disciplina: a aprendizagem obtida por meio dos
treinamentos leva ao desenvolvimento de competências que
serão objeto da avaliação.
Como a avaliação de desenvolvimento poder ser utilizada m
conjunto com a de comportamento?
Foi interessante compreender melhor a teoria por trás da
avaliação de desempenho para conseguir participar do próximo
processo de avaliação da minha organização de forma mais
efetiva.