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Norma
Titulo:
Gerenciamento da Execução de Projetos
Código Instrumento Revisão Data de Emissão
Emitido por: Econômico-Financeiro
NR-DEF-017 00 01.05.2008
NORMA
ÍNDICE
1. OBJETIVO ..................................................................................................................................................... 2
2. APLICAÇÃO ................................................................................................................................................. 2
3. REFERÊNCIAS ............................................................................................................................................. 2
4. CONCEITUAÇÃO ......................................................................................................................................... 2
5. DESCRIÇÃO GERAL DA NORMA............................................................................................................... 3
5.1 – Aspectos Gerais ................................................................................................................................... 3
5.2 – Critérios e Diretrizes ............................................................................................................................ 4
5.2.1. Levantamento de Informações para Montagem dos Projetos .................................................. 4
5.2.2. Proposta de Projetos ..................................................................................................................... 4
5.2.3. Elaboração do Portfólio ................................................................................................................ 5
5.2.4. Gerência de Projetos ..................................................................................................................... 5
5.2.5. Iniciação de Projetos ..................................................................................................................... 6
5.2.6. Planejamento de Projetos ............................................................................................................. 6
5.2.7. Execução e Alteração de Projetos ............................................................................................... 6
5.2.8. Acompanhamento, Monitoramento e Controle de Projetos ...................................................... 7
5.2.9. Encerramento de Projetos ............................................................................................................ 8
5.2.10. Cancelamento de Projetos .......................................................................................................... 9
5.2.11. Avaliação de Desempenho de Projeto....................................................................................... 9
5.2.12. Regras de Transição.................................................................................................................... 9
6. ANEXOS ...................................................................................................................................................... 10
7. HISTÓRICO DAS REVISÕES ..................................................................................................................... 10
8. APROVAÇÕES ........................................................................................................................................... 10
9. COLABORADORES ................................................................................................................................... 11
1. OBJETIVO
Definir critérios e diretrizes para as sistemáticas relativas ao gerenciamento operacional de Projetos,
abordando as etapas de planejamento, implantação, execução, monitoramento e encerramento,
consolidando uma forma organizada de trabalho e permitindo melhor desempenho e agregação de valor ao
negócio.
2. APLICAÇÃO
Aplica-se a Embratel Participações S.A. e suas controladas, em todas as iniciativas a serem gerenciadas
como Projetos, autorizadas em uma Lista de Projetos da organização. Para fins deste documento, a
referência às empresas está sendo feita como Embrapar.
3. REFERÊNCIAS
NR-DEF- 003 - Planejamento de Investimento(s);
NR-DEF-004 - Aprovação de Projetos de Investimento(s);
NR-DEF-009 - Orientações para Definição de Gastos de Capital e Gastos do Período para Bens do Ativo
Imobilizado;
RG-DJC-002 - Comitê de Investimentos;
RG-DJC-005 - Comitê de Tecnologia da Informação.
4. CONCEITUAÇÃO
CARTA DE PROJETO: Documento que autoriza o início da execução do Projeto quando relacionado a
Projetos Operacionais (Opex);
ELEMENTO PEP: Plano de Estrutura de Projeto. Pacotes de trabalho que serão desenvolvidos em um
projeto, que podem ser divididos por fases, lotes ou tecnologia;
EQUIPE DE PROJETO: Recursos humanos sob orientação, direta ou indireta, do Gerente de Projeto
para realização de tarefas do Projeto, garantindo a qualidade das entregas e informações;
EXECUTANTE: Diretoria Executiva responsável pela identificação dos recursos necessários para o
Projeto, incluindo orçamento, cadastramento dos pleitos no sistema SAP/R3, emissão das Requisições
de Compra para contratação dos itens aprovados e implementação do Projeto;
GASTOS DE CAPITAL (CAPEX) - Gastos que irão beneficiar mais de um exercício social e devem ser
adicionados ao valor do ativo imobilizado. Exemplos: custo de aquisição do bem, custo de instalação e
montagem etc.;
GASTOS DO PERÍODO (OPEX) - Gastos que devem ser agregados às contas de gastos do período,
pois só beneficiam um exercício, e são necessários para manter o imobilizado em condições de operar,
não lhe aumentando o valor. Exemplos: manutenção e reparos etc.;
GERENTE DO PROJETO: Profissional da Diretoria Executiva Executante responsável pela coordenação
de recursos e atividades, necessários à implementação do Projeto, no prazo estimado, no custo e
escopo aprovados;
PATROCINADOR: Diretoria Executiva responsável por justificar a realização do Projeto, provendo os
recursos financeiros necessários, a qual, via de regra, deverá ser a beneficiada pela utilização do
produto final obtido. Em alguns casos, o Patrocinador poderá ser também o próprio Executante do
Projeto;
PMO FUNCIONAL: Órgão ou pessoas responsáveis pelo acompanhamento dos Projetos de sua
Diretoria;
Competências
Competências em Gerenciamento de Projetos: gerenciamento de integração, de
escopo, de tempo, de custo, da qualidade, de recursos humanos, das comunicações,
de riscos e aquisições;
Competências Específicas: planejamento estratégico, regulamentação, finanças,
administração, recursos humanos, vendas, telemarketing, marketing, rede, TI e/ou
outra adequada ao Projeto;
Competências Gerenciais: comunicação, influência na organização, liderança,
relacionamento entre áreas, negociação e administração de conflitos, desenvolvimento
de equipe, motivação, resolução de problemas, administração de informações e tempo,
trabalho em equipe, decisão e/ou realização.
Senioridade
Gerente de Projeto Sênior: desejável Pós-graduado/MBA, e/ou certificação PMP,
graduado, com no mínimo 05 (cinco) anos de experiência em gerenciamento de
Projetos e com participação em treinamento de gerenciamento de Projetos;
ii. Cada membro da Equipe do Projeto deve registrar seu trabalho realizado, com a periodicidade
negociada com o Gerente do Projeto, e reportar, imediatamente, quando da ocorrência de desvios
do planejamento;
iii. Toda e qualquer alteração de Projetos que venha a gerar mudanças caracterizadas no item
abaixo, deve ser efetuada mediante o preenchimento do Anexo IV – Solicitação de Alteração de
Projeto, que deve ser encaminhada para o PMO Funcional da Diretoria Executiva Executante e
Patrocinadora para adequação e controle; além de comunicada à Gerência de Controle de
Investimento – Diretoria de Planejamento Financeiro, quando se tratar de alterações em Projetos
de Investimento (Capex);
iv. Os seguintes itens devem sempre ser solicitados através da Solicitação de Alteração de Projeto:
a) Alterações no Custo;
b) Alterações no Prazo/Imobilizações;
c) Alterações na Qualidade;
d) Alterações no Escopo;
v. Todas as modificações acima citadas devem ser aprovadas pelo Diretor Executivo Executante e
Patrocinador do Projeto;
vi. Todas as atividades de projetos que venham a ser realizadas por terceiros não podem ser
iniciadas antes da contratação oficial do fornecedor pela Diretoria Executiva de Suprimentos;
5.2.8. Acompanhamento, Monitoramento e Controle de Projetos
Para todos os Projetos
i. Os Gerentes de Projeto são responsáveis por manter os registros atualizados de seus Projetos,
relatando ao PMO Funcional Executante o andamento dos Projetos;
ii. Relatórios de Desempenho (Anexo V) devem ser emitidos com as informações e periodicidade
acertadas com as partes interessadas e determinadas no Plano do Projeto;
iii. A formalização do término de cada marco específico e padronizado, para cada tipo de Projeto
estabelecido em seu Plano, deve ser realizada com a aprovação formal do Patrocinador do
Projeto;
iv. O Gerente do Projeto deve manter atualizadas as informações dos Projetos no sistema de gestão
existente, principalmente, mas não se limitando, as datas de cada marco;
v. O Gerente do Projeto deve manter a área de contratação da Diretoria Executiva de Suprimentos
atualizada em relação ao planejamento e a realização dos itens contratuais, de forma que os
Projetos não sejam impactados por incompatibilidades quanto a prazos e entregas;
vi. Os Projetos e seus contratos devem ser revistos e revalidados, pelo Gerente do Projeto e PMO
Funcional, identificando:
a) Atendimento as Metas;
b) Realização Física X Financeira;
c) Alinhamento com a Estratégia Corporativa;
d) Alinhamento com as Prioridades do Portfólio;
viii. Os Relatórios de Desempenho dos projetos devem ser emitidos e enviados à Gerência de
Controle de Investimentos da Diretoria Executiva Econômica Financeira, para apresentação ao
Comitê de Investimentos, se necessário, e para a Diretoria Patrocinadora do Projeto;
ix. O Gerente do Projeto deve informar ao PMO Funcional Executante, área de Controle de sua
Diretoria, Gerência de Controle de Investimentos e a Gerência de Patrimônio da Diretoria
Executiva Econômico-Financeira o término da implantação dos equipamentos dos PEPs do
Projeto imediatamente após a sua conclusão/entrada em operação, para que seja iniciado o
processo de imobilização;
x. O processo de acompanhamento e controle da execução financeira dos projetos, Imobilizado
Técnico em andamento (ITA) é de responsabilidade da Gerência de Controle de Investimentos -
Diretoria de Planejamento Financeiro, que deverá zelar pelo cumprimento do cronograma e
recursos originalmente estimados. Caso haja pendência financeira no projeto, a Gerência de
Controle de Investimento deverá auxiliar as áreas envolvidas – Executante, Suprimentos, Contas a
Pagar, Logística – de forma a eliminá-la e contribuir para a imediata imobilização do projeto;
xi. O processo de acompanhamento dos elementos PEPs é de responsabilidade da Gerência de
Patrimônio – Diretoria de Controladoria – que deverá cobrar, das áreas demandantes, (1) a
imobilização dos PEPs já executados; ou, caso não estejam concluídos. (2) cobrar a atualização
das datas vencidas para a imobilização e encerramento técnico; e ainda (3), cobrar da Gerência
de Controle de Investimento, o acompanhamento e eliminação de pendências financeiras. As
áreas envolvidas (Demandante, Controle de Investimentos e Patrimônio) devem manter histórico a
fim se suportar as solicitações e questionamento das auditorias internas e externas;
xii. Os estoques de equipamentos relativos aos Projetos, quando não forem mais necessários, devem
ser colocados à disposição para livre utilização, antes do encerramento do Projeto;
xiii. O cronograma dos Elementos PEPs somente poderão ser modificados pela Gerência de Controle
de Investimentos da Diretoria Executiva Econômico Financeira, através da justificativa de atraso
do projeto.
ii. Embora o registro de lições aprendidas deva ser feito ao longo de todo o Projeto, ao final do
Projeto, é recomendável a realização de uma reunião do Gerente do Projeto com sua equipe, que
deve tratar, exclusivamente, deste tema, registrando eventuais informações que possam ser úteis
para projetos futuros;
iii. Para o encerramento formal dos Projetos é necessário o envio do Anexo VI – Termo de
Encerramento do Projeto pelo PMO Funcional para a Gerência de Controle de Investimento -
Diretoria de Planejamento Financeiro , quando Projetos de investimentos (Capex) ou pelo Gerente
do Projeto ao PMO Funcional, quando Projetos Operacionais (Opex) para que sejam realizadas as
ações de finalização do Projeto.
v. O Gerente do Projeto deve garantir, junto ao PMO Funcional de sua Diretoria Executiva, que
imediatamente após o encerramento do Projeto, todos os contratos, pedidos e a imobilização,
ainda pendentes, sejam realizados, bem como o encerramento do mesmo no SAP/R3;
vi. Para as ações necessárias relativas a Contratos e/ou Pedidos de Compras, o Gerente do Projeto
deve buscar suporte junto da área de Contratação da Diretoria Executiva de Suprimentos
responsável pelo Fornecedor de forma a viabilizar a operacionalização necessária.
6. ANEXOS
I. Solicitação de Investimento;
II. Carta do Projeto;
III. Plano do Projeto;
IV. Solicitação de Alteração de Projeto;
V. Relatório de Desempenho;
VI. Termo de Encerramento do Projeto.
8. COLABORADORES
9. APROVAÇÕES
Responsáveis Áreas Assinaturas
VALIDADO Diretoria de Planejamento
Nelson Laureano
POR: Financeiro
Gerência de Normatização
Paulo Roberto Monsores
Corporativa e Gestão SAP/R3
Diretoria Executiva
Isaac Berensztejn
Econômico-Financeira
Diretoria Executiva
Antônio Vega
Tecnologia da Informação
Diretoria Executiva
Ivan Campagnolli Tecnologia e Qualidade de
Rede
Diretoria Executiva
Carlos Peres De Leon
Suprimentos
Diretoria Executiva
Maurício Vergani
Embratel Empresas
Diretoria Executiva
Ney Acyr
Leste Nordeste
Diretoria Executiva
Marcello Miguel
SUL
Diretoria Executiva
Maria Teresa Lima
Centro Oeste Norte
APROVADO
José Formoso Martinez Presidência
POR: