Vitta Manual Do Proprietário

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BEM
receber vocêVINDO!
Estamos muito contentes em
na nossa família.
Este manual do proprietário apresenta as

principais informações referentes ao seu
novo imóvel.
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SUMÁRIO
Apresentação ........................................................................................................ 9
Introdução ........................................................................................................... 10
Itens gerais ...................................................................................................... 10
Como utilizar seu manual................................................................................. 12
Como funciona o condomínio .......................................................................... 12
Mudança e transporte de móveis ..................................................................... 13
Modificações e reformas .................................................................................. 14
Decoração........................................................................................................ 18
Concessionárias............................................................................................... 19
Água ............................................................................................................. 19
Energia ......................................................................................................... 19
Telefonia ....................................................................................................... 20
Gás ............................................................................................................... 20
Garantia .............................................................................................................. 21
Prazos de garantia ........................................................................................... 21
Perda de garantia............................................................................................. 23
Situações não cobertas pela garantia .............................................................. 24
Variações de construção admissíveis .............................................................. 24
Deveres do consumidor ................................................................................... 25
Manutenção......................................................................................................... 26
Norma ABNT NBR 5674 – Manutenção de edificações ................................... 26
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Programa de manutenção preventiva .............................................................. 31
Planejamento da manutenção preventiva ........................................................ 32
Registro da realização da manutenção ............................................................ 33
Verificações do programa de manutenção ....................................................... 34
Responsabilidades relacionadas à manutenção da edificação ........................ 35
Manutenções corretivas ................................................................................... 40
Periodicidade e programa de manutenção preventiva ..................................... 41
Norma de desempenho ....................................................................................... 42
Desempenho térmico ....................................................................................... 42
Desempenho acústico...................................................................................... 42
Desempenho lumínico ..................................................................................... 43
Durabilidade ..................................................................................................... 43
Vida útil de projeto ........................................................................................ 43
Manutenibilidade .............................................................................................. 44
Saúde, higiene e qualidade do ar .................................................................... 44
Funcionalidade e acessibilidade ...................................................................... 44
Conforto tátil e antropodinâmico ...................................................................... 45
Adequação ambiental ...................................................................................... 45
Descrição, cuidados de uso, manutenção e perda de garantia dos sistemas ..... 46
Alvenaria estrutural e lajes ............................................................................... 47
Alvenaria de vedação....................................................................................... 51
Ar-condicionado (previsão) .............................................................................. 53
Atenuação acústica .......................................................................................... 57
Esquadrias de alumínio.................................................................................... 59
Esquadrias de madeira .................................................................................... 62
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Impermeabilização ........................................................................................... 64
Instalações de gás ........................................................................................... 67
Instalações elétricas......................................................................................... 70
Instalações hidráulicas, louças e metais sanitários .......................................... 73
Pinturas, texturas e vernizes ............................................................................ 78
Pisos laminados ............................................................................................... 80
Rejuntes ........................................................................................................... 82
Revestimento cerâmico .................................................................................... 84
Revestimento de paredes e tetos em argamassa, gesso e forro de gesso ...... 86
Revestimento de pedras naturais..................................................................... 89
Telefonia e sistema de interfones .................................................................... 91
Vidros ............................................................................................................... 93
Informações complementares ............................................................................. 95
Combate a incêndio ......................................................................................... 95
Meio ambiente ................................................................................................. 96
Uso racional de água .................................................................................... 96
Uso racional de energia ................................................................................ 97
Resíduos sólidos .......................................................................................... 97
Solicitação de assistência técnica ....................................................................... 98
Glossário ........................................................................................................... 100
Referências ....................................................................................................... 104
Anexo I - Memorial descritivo ............................................................................ 105
Anexo II - Fornecedores, projetistas e principais prestadores de serviço ......... 107
Anexo III – Vitta Mais ........................................................................................ 109
Manutenção Preventiva ................................................................................. 112
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REVESTIMENTO DE PAREDE ........................................................................ 113
Especificações Técnicas ................................................................................ 113
Cuidados de Uso............................................................................................ 113
PORCELANATO POLIDO TECPAR ................................................................. 115
Cuidados de Uso............................................................................................ 115
PORCELANATO ACETINADO VILLAGRES..................................................... 119
Cuidados de Uso............................................................................................ 119
PORCELANATO ACETINADO VILLAGRES..................................................... 122
Cuidados de Uso............................................................................................ 122
PISOS LAMINADOS ......................................................................................... 125
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS .................................................................... 125
CUIDADOS DE USO ..................................................................................... 125
PERDA DE GARANTIA ................................................................................. 126
MANUTENÇÃO PREVENTIVA ...................................................................... 126
LUMINÁRIAS .................................................................................................... 126
Cuidados de Uso............................................................................................ 127
6
BANCADAS E PEDRAS EM GRANITO ............................................................ 127
Cuidados de Uso............................................................................................ 128
TORNEIRAS ..................................................................................................... 130
Cuidados de Uso............................................................................................ 130
DUCHA HIGIÊNICA .......................................................................................... 131
Cuidados de Uso............................................................................................ 131
KIT DE ACESSÓRIOS ...................................................................................... 132
Cuidados de Uso............................................................................................ 132
MOLDURA DE GESSO ................................................................................. 132
Especificações Técnicas............................................................................. 133
Cuidados de Uso ........................................................................................ 133
Manutenção Preventiva .............................................................................. 133
Anexo IV – Plantas ............................................................................................ 134
TÉRREO – FINAIS 1 E 5 ............................................................................... 134
TÉRREO – FINAIS 2 e 6................................................................................ 144
TÉRREO – FINAl 3 ........................................................................................ 153
TÉRREO – FINAl 4 ........................................................................................ 162
Tipo – FINAIS 1 E 5 ....................................................................................... 171
Tipo – FINAIS 2 E 6 ....................................................................................... 180
Tipo – FINAL 3 ............................................................................................... 189
7
Tipo – FINAL 4 ............................................................................................... 198
Tipo – FINAL 7 ............................................................................................... 207
Tipo – FINAL 8 ............................................................................................... 216
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APRESENTAÇÃO
Prezado cliente,
É com grande alegria e satisfação que a Vitta Residencial, nesta data, faz a
entrega de sua nova residência! Construída seguindo as melhores práticas, para
garantir o melhor desempenho e conforto a você e sua família.
Você está recebendo, junto com suas chaves, o Manual do Proprietário, que foi
desenvolvido para você, possibilitando maior conhecimento de seu imóvel,
orientações de uso, conservação e manutenção de cada espaço. É muito
importante que você leia com atenção este manual para que possa usufruir da
melhor maneira e conservar sua nova residência.
Parabéns por esta conquista!
Agradecemos sua confiança e colocamo-nos à disposição.
Respeitosamente,
Nota: Todo o material contido neste manual baseia-se em informações disponíveis

na época de sua aprovação. Reservamo-nos o direito de publicar atualizações ou
revisões, com o intuito de aprimorá-lo ou de tornar o entendimento mais fácil ao
usuário.
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INTRODUÇÃO
ITENS GERAIS
IMPORTANTE:
É terminantemente proibida a execução de reformas ou quaisquer

modificações, que envolvam rasgos ou aberturas de vãos nas
alvenarias, inclusive para instalações embutidas de tubulações
hidráulicas e/ou elétricas. As características do sistema estrutural
utilizado (Alvenaria Estrutural) não permitem tais alterações.
Este manual foi elaborado com base na ABNT NBR 15575, ABNT NBR 14037,
ABNT NBR 5674 e no “Guia Nacional para a Elaboração do Manual de Uso,
Operação, e Manutenção das Edificações”, produzido pela Câmara Brasileira da
Indústria da Construção (CBIC).
É muito importante que você conserve este manual, ele será necessário para que
você possa entender e aplicar os conceitos de utilização e manutenção do seu
imóvel, além de conter informações importantes como fornecedores e prazos de
garantia, entre outras. Após receber as chaves, ou quando elas se encontrarem à
sua disposição, a responsabilidade de manutenção passa a ser do adquirente e a
inexistência da mesma pode, até mesmo, afetar a segurança da edificação.
A vida útil dos produtos não está relacionada apenas à qualidade dos materiais e
serviços utilizados na construção, mas também ao uso adequado de seus
equipamentos e componentes, com a realização adequada de manutenções. O
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condômino tem direitos e deveres correspondentes, cujo descumprimento pode
configurar negligência e acarretar a perda de suas prerrogativas de garantia, pois
quando caracterizada má conservação ou uso inadequado, a construtora
juntamente com os demais fornecedores é isenta de quaisquer responsabilidades.
IMPORTANTE:
O desempenho da edificação só é garantido dentro das condições de

uso e manutenção aqui referidas. As informações contidas neste
manual são válidas apenas nas condições originais de entrega do
imóvel pela construtora.
O adquirente torna-se responsável por:

Conservar sua unidade e cuidados permanentes, observando as normas
técnicas e o manual do proprietário;
Conservar as áreas comuns do edifício;
Segurança patrimonial de todos;
Observância e incentivo das práticas de cordialidade e boa vizinhança;
Conservar as unidades que limitam com a sua, quando lhe couber;
Realizar todas as manutenções dentro do prazo estabelecido nesse manual;
Registrar a realização das manutenções. Estes registros devem ser
armazenados adequadamente conforme a ABNT NBR 5674;
Acatar e respeitar o regulamento interno do condomínio e suas convenções;
Arquivar o manual do proprietário e demais documentos do imóvel;
Guardar documentos legais e fiscais durante os prazos legais;
Repassar este manual, ou cópia, ao proprietário que lhe suceder, bem como
qualquer outro ocupante, exigindo que este procedimento seja observado a
todos os sucessores conforme a ABNT NBR 14057;
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Entrar em contato com a Assistência Técnica da construtora/incorporadora ao
constatar uma anormalidade, para que efetue a verificação e, quando
aplicável, tomar as providências necessárias.
COMO UTILIZAR SEU MANUAL
Este manual trata de diversas fases de execução da obra e apresenta informações

sobre os memoriais descritivos e as características executivas da construção,
visando auxiliar a manutenção das unidades privativas do edifício. Cada tópico
trata de maneira geral da descrição, cuidados de uso, manutenção e perda de
garantia dos sistemas. De modo geral, contém:
Especificações técnicas: conjunto de informações de viés tecnológico e de
características físico-químicas dos equipamentos/sistemas empregados;
Cuidados de uso: orientações para utilização adequada de equipamentos e
componentes;
Prazo de garantia: período pelo qual o cliente está coberto contra vícios
construtivos e falhas de fabricação;
Perda de garantia: previsão de situações de mau uso, ou negligência, que
acarretam o término antecipado do prazo de garantia;
Manutenção preventiva: orientações para conservação de equipamentos e
componentes.
COMO FUNCIONA O CONDOMÍNIO
Direito de propriedade exercido em comum, por duas ou mais pessoas. Existem

leis sobre condomínios, dentre as quais o Código Civil Brasileiro lei 10406/10 de
janeiro de 2002, tratando-se de prédios (Condomínio Edilício) e a Lei 4.591, de
dezembro de 1964 por exemplo. Existem também leis, decretos, posturas e
regulamentos municipais e estaduais que devem ser atendidos, bem como o
12
cumprimento da convenção de condomínio buscando uma boa convivência entre
todos os condôminos.
Os condôminos deverão convencionar e aprovar o regimento interno do

condomínio, que conduzirá o convívio diário, durante a primeira assembleia de
condomínio. É importante a participação dos condôminos nas assembleias, pois
sua omissão não os desobriga de acatar às decisões tomadas, de acordo com a
Lei n° 4.591.
Pode-se dividir o condomínio em dois tipos de áreas, áreas privativas

(apartamentos) e áreas comuns, de uso coletivo, como corredores, escadarias,
áreas de circulação e de lazer, portaria etc. Também existe o conceito de bens
comuns pertencentes ao condomínio, como bombas d’água, prumadas de água,
esgoto e gás, equipamentos de combate a incêndio, reservatórios e demais
componentes de uso geral.
São consideradas despesas de condomínio os recursos consumidos nas áreas e

bens comuns (água, energia elétrica e gás), a remuneração de empregados e
encargos sociais, despesas de manutenção e conservação de áreas e
equipamentos de uso comuns, demais despesas previstas na convenção de
condomínio e outras que venham a ser aprovadas em assembleias.
MUDANÇA E TRANSPORTE DE MÓVEIS
O transporte de móveis e outros objetos deverá ser planejado e atender ao

regulamento interno do condomínio, respeitando os limites de espaço, a
capacidade de carga dos locais por onde os mesmos serão transportados e as
dimensões dos vãos, portas, escadarias e rampas. Caso seu empreendimento
possua elevador, atentar-se para a capacidade de carga e de passageiros dos
mesmos. Para o transporte de equipamentos que excedam a capacidade do
elevador é necessário utilizar a escada. Durante o transporte de móveis ou
•
13
qualquer equipamento que possa oferecer risco a integridade do elevador, é
necessária a utilização de capa de proteção na cabine do mesmo. Em caso de
dúvidas, busque auxílio com a administração do condomínio.
A instalação de móveis e demais objetos deve sempre respeitar os limites de carga

das lajes dos apartamentos (consulte o capítulo “Alvenaria Estrutural”).
IMPORTANTE:
As áreas de circulação interna do condomínio foram dimensionadas

para suportar tráfego classificado como leve e médio, sendo permitida
a entrada de veículos de carga máxima de 10 toneladas por eixo
simples de rodagem dupla e altura de até 4,50 m.
MODIFICAÇÕES E REFORMAS
IMPORTANTE:
Nunca modifique as paredes estruturais ou permita que terceiros o

façam. Não é permitida também a abertura de vãos ou rasgos,
mesmos que pequenos, isso afetaria a estabilidade de toda a
edificação e comprometeria a segurança de todos. Deve-se respeitar
também os limites de carga para os quais as lajes foram projetadas.
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O edifício foi construído obedecendo legislação brasileira e normas técnicas,
sendo que a construtora/incorporadora não assume responsabilidade sobre
alterações (reformas). A realização de mudanças nas características originais
pode afetar o desempenho térmico, acústico, lumínico e estrutural do edifício. As
modificações e reformas deverão seguir as recomendações da norma da ABNT
NBR 16280 (Reformas em Edificações), ser documentada e registrada. Antes de
qualquer modificação ou para compra de mobiliários é recomendado realizar uma
verificação in loco das medidas informadas devido a possíveis variações
construtivas. Após as reformas, os manuais da edificação devem ser adequados
conforme determina a ABNT NBR 14037.
Todas as reformas realizadas nas áreas comuns ou privativas do empreendimento

devem atender, na íntegra, as definições do regimento interno condomínio, bem
como as legislações que tratam desse assunto e seguir a norma de reformas em
edificações da ABNT NBR 16280 – esta norma pode ser obtida através do
endereço eletrônico www.abntcatalogo.com.br. Sempre consulte um profissional
tecnicamente habilitado para avaliar as implicações nas condições de segurança,
estabilidade, salubridade e conforto decorrentes de modificações efetuadas.
Toda alteração das condições iniciais projetadas deverá atender a um plano formal
de diretrizes, que deverá ser elaborado por um profissional habilitado e ser
autorizado, mesmo em áreas privativas, pelo responsável da edificação (síndico)
com o objetivo de preservar condições originais – principalmente as relacionadas
com a segurança de sua unidade, dos usuários, condôminos e seu entorno. Além
do consentimento do síndico, toda modificação que comprometa a segurança da
edificação ou de seu entorno precisa ser submetida à análise da
construtora/incorporadora e projetista.
Para estas modificações, faz-se necessária a contratação de empresas ou

profissionais com registro nos conselhos de engenharia (CREA) ou
arquitetura (CAU), emitindo-se ART (Anotação de Responsabilidade Técnica)
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no caso de engenheiro, ou RRT (Registro de Responsabilidade Técnica) no
caso de arquiteto.
Quanto à renovação de ar de ambientes, a área de serviço é dotada esquadria

que permite a ventilação permanente de ar neste local. Não obstrua ou impeça as
aberturas de ventilação permanente deste ambiente.
A listagem a seguir informa as principais responsabilidades e encargos durante os

processos da obra/reforma de acordo com a ABNT NBR 16280.
RESPONSÁVEL(IS) LEGAL(IS) DA EDIFICAÇÃO
Antes do início da obra de reforma, cabe ao responsável legal da edificação

Disponibilizar os requisitos e condições necessárias para realização de
reformas além das previstas na convenção de condomínio e regimento –
por exemplo: documentos exigíveis, horário de trabalho, trânsito de
insumos, prestadores de serviço, entre outros;
Requerer a necessária atualização do manual de operação, uso e manutenção
da edificação, observando as normas pertinentes vigentes;
Receber as documentações ou propostas de reforma;
Encaminhar a proposta de reforma para análise técnica e legal;
Formalizar, com base na análise, resposta à solicitação nos seguintes termos
e justificativas (aprovado, aprovado com ressalvas ou rejeitado);
Autorizar a entrada na edificação de insumos e pessoas contratadas para
realização dos serviços de reforma somente após atendimento a todos os
requisitos do plano de reforma;
Promover entre os demais usuários, a disseminação das informações sobre as
obras de reforma na edificação que estiverem aprovadas.
Durante as obras de reforma
16
Averiguar, ou delegar a terceiros, o devido atendimento ao plano de reforma,
para assegurar condições necessárias à realização segura das obras;
Cumprir e fazer cumprir as deliberações em relação às obras aprovadas, em
atendimento à convenção, ao regimento interno e às determinações da
assembleia, quando condomínio;
Tomar as ações legais necessárias, sob qualquer condição de risco iminente
para a edificação, seu entorno ou seus usuários.
Após as obras de reforma

Vistoriar, ou delegar para terceiros, as condições de encerramento da obra
concluída;
Receber o termo de encerramento das obras emitido pelo executante e o
manual atualizado, nos termos da ABNT NBR 14037;
Encerrada a obra nos termos descritos acima, cancelar as autorizações para
entrada e circulação de insumos ou prestadores de serviço da obra;
Arquivar toda a documentação oriunda da reforma, incluído o termo de
encerramento das obras emitido pelo executante.
PROPRIETÁRIO DE UNIDADE AUTÔNOMA, QUANDO

EDIFICAÇÃO EM CONDOMÍNIO
Antes do início da obra de reforma

Encaminhar ao responsável legal da edificação o plano de reforma e as
documentações necessárias que comprovem o atendimento à legislação
vigente, normalização e regulamentos para a realização de reformas.
Durante as obras de reforma

Diligenciar para que a reforma seja realizada dentro dos preceitos da
segurança e para que atenda a todos os regulamentos.
Após as obras de reforma
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Atualizar o conteúdo do manual de uso, operação e manutenção do edifício
e/ou o manual do proprietário, nos pontos em que as reformas interfiram
conforme os termos da ABNT NBR 14037. No caso de inexistência deste
manual da edificação reformada, as intervenções que compõem a reforma
devem ter o manual de uso, operação e manutenção elaborado conforme a
ABNT NBR 14037.
IMPORTANTE:
Os itens reformados/alterados pelo proprietário perdem a garantia da

construtora.
DECORAÇÃO
É importante observar as dimensões dos ambientes e disposição das janelas no

projeto de arquitetura e in loco na hora de adquirir equipamentos e mobílias para
evitar problemas com dimensões inadequadas. Atentar-se também para a
disposição de tomadas para instalação dos eletrodomésticos e demais aparelhos
eletrônicos.
A colocação de telas e/ou grades em janelas deverá seguir as regras

estabelecidas na convenção e no regulamento do condomínio. Para minimizar a
umidade proveniente da condensação é aconselhável evitar o contato do fundo
dos armários com a parede, utilizando um fundo isolante entre parede e armário,
como uma chapa de isopor. Para armários em locais sujeitos a umidade ou
próximos a pontos de água, aconselha-se utilizar revestimento impermeável.
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Seguem alguns cuidados essenciais ao realizar a instalação de acessórios que
necessite de furo nas paredes:
Observar nos projetos os locais com instalação elétrica e hidráulica para evitar
acidentes, como infiltrações e choques;
Não perfurar nos alinhamentos verticais e horizontais de tomadas e na parede
próxima ao quadro de distribuição;
Utilizar sempre equipamentos adequados, furadeira e parafusos com bucha.
Atentar-se para o tipo de revestimento a ser furado, bem como sua
espessura;
Tomar cuidado com possíveis impactos contra os sifões e ligações flexíveis ao
instalar armários sob bancadas de lavatórios e cozinha.
CONCESSIONÁRIAS
As ligações de água, energia, telefone e gás necessitam de um certo tempo para

serem realizadas. Portanto, é importante assim que receber as chaves de sua
unidade, consultar as concessionárias e fazer seu pedido; seguem abaixo algumas
orientações bem como os dados para contato.
ÁGUA
O abastecimento de água e a rede de esgoto sanitária já estão em pleno

funcionamento.
DMAE - Departamento Municipal de Água e Esgoto
Telefone: (34) 3239-2800
Site: www.uberlandia.mg.gov.br/prefeitura/orgaos-municipais/dmae
ENERGIA
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Você deve entrar em contato com a CEMIG - Companhia Energética de Minas
Gerais para solicitar sua ligação. Será necessário informar seus dados pessoais e
endereço.
Telefone: Atendimento telefônico - 116 e WhatsApp - (31) 3506-1160
Site: www.cemig.com.br
IMPORTANTE:
Após a conclusão da ligação de energia da CEMIG, se o apartamento

encontra-se sem energia, verificar os disjuntores no quadro de força
do apartamento localizado na parede que divide a sala e a cozinha, e
também no quadro de medidores Na sala de medidores no térreo da
torre. Caso o problema não seja resolvido ao verificar os quadros
anteriores, contatar a CEMIG e solicitar assistência.
TELEFONIA
A solicitação de instalação ou transferência de linha telefônica poderá ser feita à

operadora de sua preferência.
GÁS
O condomínio foi projetado para utilizar gás GLP por meio de um contrato de
comodato a ser definido pelos condôminos.
Concessionária: Consigaz
20
GARANTIA
PRAZOS DE GARANTIA
Na tabela a seguir, estão especificados os prazos máximos e garantias dos

fabricantes, os materiais empregados, bem como aparelhos ou equipamentos
instalados pela construtora em seu imóvel. A contagem dos prazos de garantia
indicados inicia-se a partir da expedição do Auto de Conclusão do Imóvel (Habite-
se) ou entrega de chaves, sendo válido o que ocorrer primeiro.
A tabela de garantias a seguir foi extraída da norma ABNT NBR 15575 e contém
os principais itens das unidades autônomas e das áreas comuns, variando com a
característica individual de cada empreendimento e, portanto, pode conter itens
que não fazem parte deste empreendimento.
Descrição 1 Ano 2 Anos 3 Anos 5 Anos

Fundações, estrutura principal, estruturas periféricas, contenções e arrimos
Segurança e estabilidade global •
Estanqueidade de fundações e contenções •
Paredes de vedação, estruturas auxiliares, estruturas de cobertura, estrutura das escadarias internas ou
externas, guarda-corpos, muros de divisa e telhados
Segurança e integridade •
Equipamentos industrializados (aquecedores de passagem ou acumulação, motobombas, filtros,
interfone, automação de portões, elevadores e outros)
Sistemas de dados e voz, telefonia, vídeo e televisão
Instalação •
Equipamentos •
Sistema de proteção contra descargas atmosférica, sistema de combate a incêndio, pressurização das
escadas, iluminação de emergência, sistema de segurança patrimonial
Instalação •
Equipamentos •
Portas corta-fogo
Integridade de portas e batentes •
Dobradiças e molas •
Instalações elétricas tomadas/interruptores/disjuntores/ fios/cabos/eletrodutos/caixa e quadros
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Equipamentos •
Instalação •
Instalações hidráulicas - colunas de água fria, colunas de água quente, tubos de queda de esgoto
Instalação de gás - colunas de gás
Integridade e Estanqueidade •
Instalações hidráulicas e gás coletores / ramais / louças / caixas de descarga / bancadas / metais
sanitários / sifões / ligações flexíveis / válvulas / registros / ralos / tanques
Equipamentos •
Instalação •
Impermeabilização
Estanqueidade •
Esquadrias de madeira
Empenamento •
Deslocamento •
Fixação •
Esquadrias de aço
Fixação •
Oxidação •
Esquadrias de alumínio e PVC
Partes móveis (inclusive recolhedores de palhetas, motores
•
e conjuntos elétricos de acionamento)
Borrachas, escovas, articulações, fechos e roldanas •
Perfis de alumínio, fixadores e revestimentos em painel de
•
alumínio
Fechaduras e ferragens em geral
Acabamento •
Funcionamento •
Revestimento de paredes, pisos e tetos internos e externos em argamassa / gesso liso / componentes de
gesso para drywall
Fissuras •
Estanqueidade de fachadas e pisos em áreas molhadas •
Má aderência do revestimento e dos componentes do
•
sistema
Revestimento de paredes, pisos e tetos em azulejo / cerâmica / pastilhas
Revestimentos soltos, gretados, desgaste excessivo •
Revestimento de paredes, pisos e tetos em pedras naturais (mármore, granito e outros)
Revestimentos soltos, gretados, desgaste excessivo •
Piso cimentado, piso acabado em concreto, contrapiso
Estanqueidade de pisos em áreas molhadas •
Destacamentos fissuras, desgaste excessivo •
Revestimentos especiais (fórmica, plásticos, têxteis, pisos elevados, materiais compostos de alumínio)
Aderência •
Forros de gesso
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Fissuras por acomodação dos elementos estruturais e de
•
vedação
Forros de madeira
Empenamento, trincas na madeira e destacamento •
Pintura/Verniz (interna e externa)
Empolamento, destacamento, esfarelamento, alteração de
•
cor ou deterioração de acabamento
Selantes, componentes de juntas e rejuntamentos
Aderência •
Vidros
Fixação •
Nota 1: quaisquer falhas perceptíveis visualmente, como riscos, lascas, trincas em

vidros etc., devem ser explicitadas no momento da vistoria de entrega.
Nota 2: no caso de cessão ou transferência da unidade, os prazos de garantia aqui

estipulados permanecerão os mesmos.
PERDA DE GARANTIA
Ocorrerá perda de garantia nas seguintes situações:

Se forem realizadas reformas ou modificações, prejudicando o desempenho de
algum sistema das áreas comuns, ou que altere o resultado previsto em
projeto para o edifício, áreas comuns e autônomas;
Se não se tomar os cuidados de uso, ou ocorrer mau uso;
Se não for implantado e executado de forma eficiente o Programa de
Manutenção de acordo com a norma ABNT NBR 5674 (Manutenção de
edificações) para o sistema de manutenção, ou apresentada a efetiva
realização das ações descritas no plano;
Se não forem respeitados os limites admissíveis de sobrecargas nas
instalações e na estrutura, informados neste manual;
Se os proprietários não permitirem o acesso de profissional destacado pela
construtora/incorporadora às dependências de suas unidades ou às áreas
comuns, em casos de vistoria técnica ou os serviços de assistência técnica;
•
23
Se executada reforma, alteração ou descaracterizações dos sistemas na
unidade autônoma ou nas áreas comuns;
Se identificadas irregularidades em eventual vistoria técnica e as providências
sugeridas não forem tomadas por parte do proprietário ou do condomínio;
Se em caso de reposições não forem utilizados componentes originais ou
comprovadamente equivalentes;
Se, durante o prazo de vigência da garantia, não for observado o que dispõe o
Manual do Proprietário e a ABNT NBR 5674 (Manutenção da Edificação)
no que diz respeito à manutenção preventiva correta, para imóveis
habitados ou não;
Se, nos termos do artigo 393 do Código Civil Brasileiro atualizado 2003, ocorrer
qualquer caso fortuito, ou de força maior, que impossibilite a manutenção
da garantia concedida;
Falta de comprovação da realização de manutenção eventualmente
estabelecida, conforme previsto na norma ABNT NBR 5674.
Obs.: Outros fatores que podem acarretar a perda da garantia estão descritos nas
orientações para os sistemas específicos.
SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA
Peças que, devido ao tempo e ao uso, apresentem desgaste natural.
VARIAÇÕES DE CONSTRUÇÃO ADMISSÍVEIS
Pequenas deformações ou fissuras decorrentes da acomodação estrutural do

edifício ou a pequenos deslocamentos ocasionados por dilatação térmica, são
consideradas normais e não significam riscos à segurança da edificação. Essas
deformações são previstas dentro de limites estabelecidos por normas da ABNT.
24
Pequenas diferenças de tonalidade e textura em peças de granito, mármore e
madeira natural são consideras admissíveis por se tratar de produtos naturais;
assim, não requerem reparos e/ou trocas por parte da construtora/incorporadora.
DEVERES DO CONSUMIDOR
Constitui condição da garantia do imóvel a correta manutenção da unidade e das

áreas comuns do condomínio. Nos termos da ABNT NBR 5674 e ABNT NBR
15575, o proprietário é responsável pela manutenção de sua unidade e
corresponsável pela realização e custeio da manutenção das áreas comuns.
O proprietário deverá elaborar um programa de manutenção preventiva e

documentar suas respectivas inspeções e manutenções através de registros
conforme a ABNT NBR 5674. Uma sugestão de programa de manutenção
encontra-se no capítulo “Manutenção”.
A construtora tem o dever de entregar o imóvel sem vícios de construção e na sua

ocorrência corrigi-los. O comprador, usuário do imóvel, passa a ter obrigações
correlatas, cujo não cumprimento pode configurar negligência e resultar em perda
de prerrogativa.
25
MANUTENÇÃO
NORMA ABNT NBR 5674 – MANUTENÇÃO DE

EDIFICAÇÕES
A manutenção não pode ser feita de modo inadequado, mas sim como um serviço
técnico programável e um investimento na preservação do valor patrimonial. A
elaboração e a implantação de um programa de manutenção corretiva e preventiva
nas edificações são fundamentais para a segurança e qualidade de vida dos
usuários, além de ser essencial na manutenção dos níveis de desempenho ao
longo da vida útil do edifício. A falta de manutenção caracteriza a má utilização,
gerando perda de garantia.
A tabela a seguir indica as manutenções, e suas respectivas frequências, que

devem ser realizadas no seu apartamento/condomínio. Assim, pode ser utilizada
como modelo no Programa de Manutenção Preventiva.
Periodicidade Atividade Responsável

Alvenaria estrutural e lajes
Repintar os forros dos banheiros e áreas úmidas.
Empresa capacitada/
Verificar a presença de mofo nos ambientes e retirá-lo quando Empresa especializada
A cada 1 ano existente.
Verificar a integridade estrutural conforme NBR 15575. Empresa especializada
Revisar a pintura das áreas seca e, se necessário, repintá-las

Empresa capacitada/
A cada 2 anos evitando, assim, o envelhecimento, a perda de brilho, o
Empresa especializada
descascamento e eventuais fissuras.
Empresa capacitada/
A cada 3 anos Repintar paredes e tetos das áreas secas.
Alvenaria de vedação
Empresa capacitada/
A cada 1 ano Verificar a presença de mofo nos ambientes e retirá-lo quando Empresa especializada
existente.
Empresa capacitada/
Empresa capacitada/
26
Ar-condicionado
Equipe de manutenção
A cada 1 semana Ligar o sistema.
local/ Proprietário
A cada 1 mês ou
Realizar a limpeza dos componentes e filtros, mesmo em período de Equipe de manutenção
menos, caso
não utilização. local/ Proprietário
necessário
Verificar todos os componentes do sistema e, caso detecte-se Equipe de manutenção
A cada 1 mês
qualquer anomalia, providenciar para que a mesma seja reparada. local/ Proprietário
Área de recreação infantil
Verificar a integridade dos brinquedos e se as elas de encaixe e/ou Equipe de manutenção
A cada 1 mês parafusadas, correntes e dispositivos de fixação estão em bom local/ Empresa
estado, com os parafusos bem apertados e em funcionamento. capacitada
Os brinquedos devem ser cuidados para que as partes metálicas não
oxidem. Havendo oxidação deverão ser tratados.
A cada 1 ano local/ Empresa
Brinquedos de madeira devem ser anualmente verificados e, se
capacitada
necessário, tomadas as ações para recuperação dos mesmos.
Churrasqueira e forno de pizza
A cada 1 semana Fazer limpeza geral.
local
Verificar os revestimentos, tijolos refratários e, havendo necessidade,
A cada 6 meses local/ Empresa
providenciar reparos.
capacitada
Cobertura
Verificar a integridade dos componentes do sistema, se necessário,
efetuar a limpeza e reparos para garantir a funcionalidade dos Empresa capacitada/
A cada 6 meses
mesmos. Em épocas de chuvas é recomendado a inspeção das Empresa especializada
calhas semanalmente.
Verificar a integridade estrutural dos componentes, vedações, Empresa capacitada/
A cada 1 ano
fixações e substituir ou tratar onde necessário. Empresa especializada
Elevadores
Efetuar teste do sistema automático de funcionamento dos
A cada 6 meses elevadores com energia elétrica proveniente dos geradores de Empresa especializada
emergência.
Esquadrias de alumínio
A cada 3 meses Efetuar limpeza geral das esquadrias e seus componentes.
Reapertar os parafusos aparentes de fechos, fechaduras ou Empresa capacitada/
puxadores e roldanas. Empresa especializada
A cada 1 ano ou
Verificar nas janelas Maxim-ar a necessidade de regular o freio. Para
sempre que
isso abrir a janela até um ponto intermediário, no qual ela deve
necessário Empresa especializada
permanecer parada e oferecer certa resistência, a movimento
espontâneo.
Verificar a presença de fissuras, falhas na vedação e fixação nos Empresa capacitada/
A cada 1 ano
caixilhos e reconstituir sua integridade onde for necessário. Empresa especializada
Esquadrias de madeira
No caso de esquadrias envernizadas, recomenda-se um tratamento
com verniz.
Verificar falhas de vedação, fixação das esquadrias, guarda-corpos e
reconstituir sua integridade, onde for necessário. Empresa capacitada/
A cada 1 ano
Efetuar limpeza geral das esquadrias e seus componentes. Reapertar Empresa especializada
parafusos aparentes e regular a lubrificação.
Verificar a vedação e fixação dos vidros.
Nos casos das esquadrias enceradas é aconselhável o tratamento de Empresa capacitada/
A cada 2 anos
todas as partes. Empresa especializada
A cada 3 anos Nos casos de esquadrias pintadas, repintar com tinta adequada. Empresa especializada
27
No caso de esquadrias envernizadas, recomenda-se, além do
tratamento anual, efetuar a raspagem total e reaplicação do verniz.
Iluminação de emergência
Efetuar teste de funcionamento do sistema conforme instruções do Equipe de manutenção
A cada 15 dias
fornecedor. local
Verificar se os fusíveis estão bem fixados ou queimados e, se
A cada 2 meses local/ Empresa
necessário, efetuar os reparos.
capacitada
Impermeabilização
Verificar a integridade e reconstituir os rejuntamentos dos pisos,
Empresa capacitada/
paredes, peitoris, soleiras, ralos, peças sanitárias, grelhas de
ventilação e de outros elementos.
A cada 1 ano
Verificar a integridade dos sistemas de impermeabilização e
Empresa capacitada/
reconstituir a proteção mecânica, sinais de infiltração ou falhas de
impermeabilização exposta.
Infraestrutura para prática recreativa
A cada 2 meses Executar a manutenção dos jardins.
local
A cada 1 ano Pintar os equipamentos esportivos, de modo a evitar oxidações. local/ Empresa
capacitada
A cada 2 anos Esticar as telas onde necessário. local/ Empresa
capacitada
Instalações elétricas
Testar o disjuntor tipo DR apertando o botão localizado no próprio Equipe de manutenção
A cada 2 meses aparelho. Ao apertar o botão, a energia será interrompida. Caso isso local/ Empresa
não ocorra, trocar o DR. capacitada
Rever o estado de isolamento das emendas de fios e, no caso de
problemas, providenciar as correções.
Verificar e, se necessário, reapertar as conexões do quadro de
A cada 1 ano Empresa especializada
distribuição.
Verificar o estado dos contatos elétricos. Caso possua desgaste,
substitua as peças (tomadas, interruptores, pontos de luz e outros).
Reapertar todas as conexões (tomadas, interruptores, pontos de luz e Empresa capacitada/
A cada 2 anos
outros). Empresa especializada
Instalações hidráulicas, louças e metais sanitários
A cada semana Verificar o nível do reservatório apoiado e o funcionamento das boias.
local
Limpar as caixas de esgoto e gordura. Empresa capacitada
A cada 3 meses Efetuar a limpeza das tubulações do Equipe de manutenção
reservatório. local
A cada 6 meses ou
de acordo com a Efetuar limpeza geral do sistema de Equipe de manutenção
empresa de abastecimento de água fria. local
saneamento
Verificar mecanismos internos da caixa Equipe de manutenção
acoplada. local / Proprietário
A cada 6 meses
Realizar a inspeção visual em bacias
Proprietário
e tanques.
Jardins
Em meses secos, regar as plantas preferencialmente no início da Equipe de manutenção
Diariamente
manhã ou no final da tarde. local
Meses úmidos, regar as plantas preferencialmente no início da manhã Equipe de manutenção
A cada 2 dias
ou final da tarde. local
28
A cada 1 mês Executar manutenção do jardim.
local
A cada 45 dias ou Equipe de manutenção
sempre que atingir Cortar a grama. local /jardineiro
5cm qualificado
Pinturas, texturas, vernizes (interna e externa)
Empresa capacitada/
A cada 2 anos Revisar a pintura das áreas secas e repintá-las se necessário.
As áreas externas devem ter sua pintura revisada e, se necessário, Empresa capacitada/
repintada. Empresa especializada
A cada 3 anos
Empresa capacitada/
Repintar paredes e tetos das áreas secas.
Piscinas
Ligar o filtro todos os dias de 4 a 8 horas, variando em função do uso
e da relação entre o filtro e volume d’água da piscina.
Passar a peneira na água. Equipe de manutenção
Diariamente
Limpar as bordas da piscina com produtos específicos (limpa bordas), local
removendo vestígios oleosos.
Aspirar o fundo da piscina (verão).
Lavar o filtro.
Verificar o pré-filtro sempre que se realizar a retro lavagem. Equipe de manutenção
A cada semana Verificar o PH da água, mantendo o PH ideal entre 7,2 e 7,6, e o nível local/ empresa
de cloro em 1,0 PPM, para evitar fungos e bactérias. capacitada
Aspirar o fundo da piscina (inverno).
Verificar o estado do rejuntamento e se há azulejos soltos ou Equipe de manutenção
A cada 1 mês
trincados e proceder a manutenção. local.
Piso em blocos de concreto intertravados
Diariamente Utilizar vassoura com cerdas para realizar limpeza. local / Empresa
capacitada
Revisar o piso e recompor o rejuntamento com areia fina ou pó de
pedra, conforme orientações do fornecedor/fabricante.
Realizar limpeza pontual do piso. Equipe de manutenção
A cada 1 mês Remover ervas daninhas e/ou grama das juntas do piso, caso local / Empresa
venham a crescer. capacitada
Revisar o piso e substituir peças soltas, trincadas ou quebradas
sempre que necessário.
A cada 1 ano Realizar lavagem geral do piso anualmente ou quando necessário. local / Empresa
capacitada
Portas corta-fogo
Verificar visualmente o fechamento das portas, solicitar reparo Equipe de manutenção
A cada 1 mês
quando necessário. local
Aplicar óleo lubrificante nas dobradiças e maçanetas.
A cada 3 meses Verificar abertura e fechamento a 45°. Fazer regulagem se local
necessário.
Empresa capacitada/
A cada 6 meses Verificar as portas e, se necessário, realizar regulagens e ajustes.
Rejuntes
Verificar sua integridade e reconstituir os rejuntamentos internos e Equipe de manutenção
A cada 1 ano externos dos pisos, paredes, peitoris, soleiras, ralos e peças local / Empresa
sanitárias e outros elementos quando houver. especializada
29
Inspecionar e, se necessário, completar o rejuntamento convencional Equipe de manutenção
(em azulejos cerâmicas e pedras) principalmente nas áreas do box do local / Empresa
chuveiro. especializada
Inspecionar e, se necessário, completar o rejuntamento com
A cada 2 anos local / Empresa
mastique, para evitar o surgimento de manchas e infiltrações.
especializada
Revestimento cerâmico
Realizar as manutenções necessárias e manter a estanqueidade do Equipe capacitada /
sistema. Empresa especializada
A cada 1 ano
Verificar a integridade do sistema de rejuntamentos internos e Equipe capacitada /
externos dos pisos, paredes e, reconstituí-los se necessário. Empresa especializada
Utilizar sabão neutro para lavagem das paredes e pisos externos
Equipe capacitada /
A cada 3 anos quando necessário para evitar a proliferação de fungos e o acúmulo
de sujeira.
Revestimento de paredes e tetos em argamassa ou gesso e forro de gesso
Equipe capacitada /
A cada 1 ano Repintar os forros dos banheiros e áreas úmidas.
Revisar a pintura das áreas secas e, se necessário, repintá-las
Equipe capacitada /
A cada 2 anos evitando o envelhecimento, a perda de brilho, o descascamento e
eventuais fissuras.
Revestimento de pedras naturais
Encerar quando necessário as peças polidas (ex.: pisos, bancadas de
A cada 1 mês Empresa especializada
granito etc.)
Em áreas de circulação intensa, o enceramento deve acontecer com Equipe capacitada /
A cada 1 ano
periodicidade inferior, a fim de manter uma camada protetora. Empresa especializada
Na fachada, efetuar a lavagem e verificação dos elementos
Equipe capacitada /
A cada 3 anos constituintes, rejuntes, mastique etc. e se necessário, solicitar
inspeção.
Telefonia e sistema de interfones
A cada 1 mês Verificar o funcionamento conforme instruções do fornecedor. local / Empresa
capacitada
A cada 6 meses Vistoria completa no sistema instalado e realização de manutenções. Empresa especializada
Tacos, assoalhos e pisos laminados
A cada 1 ano Verificar e refazer as juntas de calafetação, quando necessário. local / Empresa
capacitada
Sistema de proteção contra descargas atmosféricas – SPDA
Verificar o status dos dispositivos de proteção contra surtos (DPS),
que, em caso de acionamento, desarmam para a proteção das
A cada 1 mês instalações, sem que haja descontinuidade. É necessário
local
acionamento manual, de modo a garantir a proteção no caso de novo
incidente.
Para estruturas destinadas a grandes concentrações públicas
(hospitais, escolas, teatros, cinemas, estádios de esporte, pavilhões,
A cada 3 meses centros comerciais, depósitos de produtos inflamáveis e indústrias Empresa especializada
com áreas sob risco de explosão).
Inspeções completas conforme a norma ABNT NBR 5419.
Inspecionar sua integridade e reconstituir o sistema de medição de
resistência conforme legislação vigente. Para estruturas expostas à
A cada 1 ano corrosão atmosférica ou que estejam em regiões litorâneas, Empresa especializada
ambientes industriais com atmosfera agressiva, inspeções completas
conforme norma ABNT NBR 5419.
Vidros
30
Efetuar inspeção do funcionamento dos sistemas de molas e
dobradiças, dos conjuntos que possuam vidros temperados e, se Empresa especializada
necessário, lubrificá-los.
A cada 1 ano
Verificar a fixação dos vidros nos caixilhos e o desempenho das
local / Empresa
vedações, quanto a estabilidade e estanqueidade.
capacitada
PROGRAMA DE MANUTENÇÃO PREVENTIVA
O programa consiste na determinação das atividades essenciais de manutenção,

sua periodicidade, os responsáveis pela execução, os documentos de referência,
as referências normativas e os recursos necessários.
A manutenção do imóvel é de responsabilidade do proprietário, seguindo

rigorosamente o estabelecido neste Manual do Proprietário; em especial quanto
a recomendações de uso e cuidados dos sistemas de cada unidade autônoma.
Também cabe ao proprietário exigir o cumprimento e prover os recursos para que
se cumpra o Programa de Manutenção das Áreas Comuns – cuja elaboração e
implantação é de responsabilidade do síndico.
A atualização do programa é de responsabilidade do síndico e ele poderá contratar

uma empresa ou profissional especializado para auxiliá-lo na elaboração e
gerenciamento deste.
As manutenções deverão atender às disposições das normas da ABNT NBR

5674, ABNT NBR 14037 e demais normas técnicas que venham a ser aplicáveis.
Também, devem levar em conta as informações descritas no Manual do
Proprietário e no Manual de Áreas Comuns.
O programa de manutenção deve atender também ao artigo 1348, inciso V, do

Código Civil, que define a competência do síndico em diligenciar a conservação e
a guarda das áreas comuns e zelar pela prestação dos serviços que interessam
aos condôminos.
31
Recomenda-se a contratação de empresas especializadas, profissionais
qualificados e um treinamento adequado da equipe de manutenção para a
execução dos serviços. Em caso de reposições, indicamos também a utilização
de materiais com as mesmas especificações daqueles utilizados na construção.
No caso de peças de equipamentos, utilizar somente peças originais.
A não realização da manutenção ou a sua realização em desacordo com o

programa de manutenção definido ao condomínio, pode causar prejuízos ao
desempenho dos sistemas e da edificação como um todo, implicando na perda da
garantia.
Nos termos da norma ABNT NBR 5674, o proprietário é responsável pela

manutenção de sua unidade e corresponsável pela realização e custeio da
manutenção das áreas comuns. Conserve o imóvel, realizando as manutenções
conforme tabelas indicadas nos itens de manutenção preventiva de cada um dos
sistemas.
PLANEJAMENTO DA MANUTENÇÃO PREVENTIVA
Todos os serviços de manutenção devem ser definidos em períodos de curto,

médio e longo prazo, atendendo aos prazos do Programa de Manutenção
Preventiva e de maneira a:
Coordenar os serviços de manutenção para reduzir a necessidade de
sucessivas intervenções;
Minimizar a interferência dos serviços de manutenção no uso da edificação e
a interferência dos usuários sobre a execução dos serviços de manutenção;
Otimizar o aproveitamento de recursos humanos, financeiros e de
equipamentos.
32
O planejamento da gestão das manutenções deve abranger a previsão
orçamentária anual, os meios de controle de documentos, a reserva de recursos
para serviços de manutenção não planejada, a reposição de equipamentos ou
sistemas após o término de sua vida útil e os serviços específicos. Conforme ABNT
NBR 5674, também deverá ser feito um controle de todo o processo de
manutenção, que englobe desde o orçamento e a contratação de serviços, até a
execução da manutenção, verificando se a execução dos serviços irá alterar o uso
comum do edifício e certificando se estará garantida a segurança dos usuários. É
importante ressaltar que durante a execução dos serviços de manutenção, todos
os sistemas de segurança da edificação deverão permanecer em funcionamento.
REGISTRO DA REALIZAÇÃO DA MANUTENÇÃO
São considerados registros: notas fiscais, contratos, laudos, certificados, termos

de garantia, demais comprovantes da realização dos serviços e da capacidade
das empresas ou profissionais para executá-lo.
Os registros dos serviços de manutenção realizados devem ser organizados de

forma a comprovar a realização das manutenções, auxiliar no controle dos prazos,
formalizar condições de garantias e regularizar os documentos obrigatórios (tais
como renovação de licenças etc.). Cada registro deverá conter:
Identificação;
Funções dos responsáveis pela coleta dos dados que compõem o registro;
Estabelecimento da forma e do período de arquivamento do registro.
A tabela a seguir ilustra um modelo de livro de registro de manutenção.
Sistema/ Data da Responsável Documento

Atividade Prazo Custos
Subsistema realização pela atividade comprovante
33
VERIFICAÇÕES DO PROGRAMA DE
MANUTENÇÃO
As verificações ou inspeções do Programa de Manutenção são avaliações

periódicas do estado de uma edificação e suas partes constituintes, são realizadas
para orientar as atividades de manutenção, são fundamentais para a gestão de
um Programa de Manutenção Preventiva e são obrigatórias, conforme a norma
ABNT NBR 5674.
A definição da periodicidade das verificações e sua forma de execução fazem

parte do Programa de Manutenção Preventiva de uma edificação.
As informações contidas no Manual do Proprietário, Manual das Áreas Comuns e

Programa de Manutenção Preventiva elaborado pelo condomínio auxiliam no
processo de elaboração das listas de conferência padronizadas (checklists) a
serem utilizadas, considerando:
Um roteiro de inspeções dos sistemas, subsistemas, elementos, equipamentos
e componentes da edificação;
As formas de manifestação esperadas da degradação natural dos sistemas,
subsistemas, elementos e equipamentos ou componentes da edificação,
conforme indicações do manual;
As solicitações e reclamações dos usuários ou proprietários.
34
Os relatórios de verificação/inspeção avaliam eventuais perdas de desempenho e
classificam os serviços de manutenção conforme o grau de urgência nas seguintes
categorias:
Serviços de urgência para ação imediata;
Serviços a serem incluídos em um programa de manutenção.
Os relatórios devem:
Descrever a degradação de cada sistema, subsistema, elemento ou
componente e equipamento da edificação;
Apontar e, sempre que possível, estimar a perda do seu desempenho;
Recomendar ações para minimizar os serviços de manutenção corretiva;
Conter prognóstico de ocorrências.
As verificações periódicas permitem que os responsáveis pela administração da

edificação percebam rapidamente pequenas alterações de desempenho de
materiais e equipamentos e viabilizem seu reparo com maior rapidez e menor
custo. A elaboração do checklist de verificações deve seguir modelo feito
especialmente para cada edificação com suas características e grau de
complexidade.
RESPONSABILIDADES RELACIONADAS À
MANUTENÇÃO DA EDIFICAÇÃO
A Convenção de Condomínio, elaborada de acordo com as diretrizes do Código

Civil Brasileiro (nos seus artigos 1332, 1333 e 1334), estipula as
responsabilidades, direitos e deveres dos condôminos, síndico, assembleia e
conselho consultivo e/ ou fiscal. O Regulamento Interno aprovado conjuntamente
com a Convenção na Assembleia de Instalação do Condomínio, complementa as
regras de utilização do edifício.
35
Lembramos da importância dos envolvidos em praticar os atos que lhe são
atribuídos pela lei do condomínio, a Convenção e o Regulamento Interno.
Relacionamos abaixo algumas responsabilidades referentes à manutenção das

edificações, diretamente relacionadas as normas ABNT NBR 5674, ABNT NBR
14037 e normas específicas de diversos sistemas que possuem descrições de
manutenções necessárias.
INCORPORADORA E/OU CONSTRUTORA
Entregar os prazos de garantia, Manual do Proprietário e Manual das Áreas

Comuns, conforme a norma ABNT NBR 14037;
Entregar as notas fiscais dos equipamentos para o síndico do condomínio;
Entregar um jogo completo de plantas e especificações técnicas do edifício,
conforme a norma ABNT NBR 14037;
Prestar esclarecimentos técnicos sobre materiais e métodos construtivos
utilizados e equipamentos instalados e entregues ao edifício;
Realizar os serviços de assistência técnica dentro do prazo e condições de
garantia;
Entregar modelo de Programa de Manutenção e de lista de verificação do
Programa de Manutenção da edificação, conforme as normas ABNT NBR
5674 e ABNT NBR 14037.
SÍNDICO E/OU REPRESENTANTE
Administrar os recursos para a realização da manutenção;

Assegurar que seja estabelecido o modo de comunicação apropriado em todos
os níveis da edificação;
Coletar e manter arquivados os documentos relacionados às atividades de
manutenção (notas fiscais, contratos, certificados, respectivos registros de
sua realização etc.), durante o prazo de vida útil dos sistemas da edificação;
36
Contratar e treinar funcionários para a execução das manutenções;
Contratar empresas (capacitadas ou especializadas, conforme complexidade
e riscos) para realizar as manutenções;
Convocar assembleia geral, a fim de aprovar os recursos para a realização das
manutenções;
Efetuar o controle do processo de manutenção;
Elaborar e implantar plano de transição e esclarecimento de dúvidas que
possam garantir a operacionalidade do empreendimento sem prejuízos por
conta da troca do responsável legal. Toda a documentação deve ser
formalmente entregue ao sucessor;
Elaborar, implantar e acompanhar o sistema de gestão de manutenção e o
planejamento anual das atividades de manutenção;
Encaminhar para prévia análise do incorporador, construtor ou projetista ou, na
sua falta, de um responsável técnico, qualquer alteração nos sistemas
estruturais da edificação ou sistemas de vedações horizontais e verticais,
conforme descrito na ABNT NBR 14037;
Encaminhar para prévia análise do incorporador, construtor ou projetista ou, na
sua falta, de um responsável técnico, consulta sobre limitações e
impedimentos quanto ao uso da edificação ou de seus sistemas e
elementos, instalações e equipamentos, conforme descrito na ABNT NBR
14037;
Encaminhar para prévia análise do incorporador, construtor ou projetista, ou na
sua falta, de um responsável técnico, toda e qualquer modificação que
altere ou comprometa o desempenho do sistema, inclusive da unidade
vizinha, conforme descrito na ABNT NBR 14037;
Fazer cumprir as normas técnicas pertinentes ao condomínio, bem como
normas e leis de segurança e saúde dos trabalhadores;
Gerenciar e manter atualizada a documentação, seus registros e seu fluxo
pertinente à gestão da manutenção do edifício;
Gerir as atividades de manutenção, conservação das áreas comuns e
equipamentos coletivos do condomínio.
37
Obs.: O síndico poderá delegar a gestão da manutenção da edificação à uma
empresa ou profissional contratado. No entanto, a responsabilidade pela gestão
continuará sendo do síndico.
CONSELHO DELIBERATIVO OU FISCAL
Acompanhar e sugerir melhorias para a realização do Programa de

Manutenção Preventiva;
Aprovar os recursos para a realização do Programa de Manutenção
Preventiva.
PROPRIETÁRIO/USUÁRIO
Realizar a manutenção em seu imóvel observando o estabelecido nas normas

técnicas aplicáveis e no Manual do Proprietário;
Cumprir o estabelecido pelo Regulamento Interno e Convenção do
Condomínio;
Fazer cumprir e prover os recursos para o Programa de Manutenção
Preventiva das Áreas Comuns.
ADMINISTRADORA
Realizar, total ou parcialmente, as funções administrativas do Síndico,

conforme condições de contrato entre o Condomínio e a Administradora
aprovado pela Assembleia;
Prestar assessoria para a elaboração e implantação do Programa de
Manutenção Preventiva, bem como para as decisões que envolvam a
manutenção da edificação, inclusive quanto a adaptação do sistema de
manutenção e planejamento anual das atividades, quando achar pertinente.
38
ZELADOR/GERENTE PREDIAL
Fazer cumprir os regulamentos do edifício e as determinações do síndico e da

Administradora;
Monitorar os serviços realizados pela equipe de manutenção local e pelas
empresas terceirizadas;
Registrar as manutenções realizadas e comunicar à administradora e ao
síndico;
Informar imediatamente ao síndico ou à administradora qualquer defeito ou
problema em sistemas e/ou subsistemas da edificação, ou seja, qualquer
detalhe funcional do edifício;
Auxiliar o síndico ou a Administradora na coleta e arquivamento dos
documentos relacionados às atividades de manutenção (notas fiscais,
contratos, certificados etc.);
Fiscalizar para que as normas de segurança e saúde dos trabalhadores sejam
rigorosamente cumpridas por todos os funcionários e/ou terceirizados que
atuem no condomínio.
EQUIPE DE MANUTENÇÃO LOCAL
Executar os serviços de manutenção, de acordo com as normas técnicas,

atender ao sistema de gestão de manutenção da edificação, desde que
tenha recebido orientação e possua conhecimento de prevenção de riscos
e acidentes;
Cumprir as normas vigentes de segurança e saúde do trabalhador;
O trabalho somente deverá ser realizado se estiver em conformidade com
contrato de trabalho, convenção coletiva e com a função por ele
desempenhada.
EMPRESA CAPACITADA
39
Realizar os serviços de acordo com as normas técnicas e capacitação ou
orientação recebida, conforme a gestão da manutenção;
Fornecer documentos que comprovem a realização dos serviços de
manutenção, tais como contratos, notas fiscais, garantias, certificados etc.;
Utilizar materiais, equipamentos e executar os serviços em conformidade com
normas e legislação, mantendo, no mínimo, o desempenho original do
sistema;
Utilizar peças originais na manutenção dos equipamentos;
Cumprir as normas vigentes de segurança e saúde do trabalhador.
EMPRESA ESPECIALIZADA
Realizar os serviços de acordo com as normas técnicas, projetos, orientações

do Manual do Proprietário, Manual das Áreas Comuns e orientações do
manual do fabricante do equipamento;
Fornecer documentos que comprovem a realização dos serviços de
manutenção, tais como contratos, notas fiscais, garantias, certificados etc.;
Utilizar materiais e produtos de qualidade na execução dos serviços, mantendo
ou melhorando as condições originais;
Utilizar peças originais na manutenção dos equipamentos;
Fornecer, quando necessário, documentação de responsabilidade técnica pela
realização dos serviços e suas implicações;
Cumprir as normas vigentes de segurança do trabalho.
MANUTENÇÕES CORRETIVAS
As manutenções corretivas precisam ser executadas assim que o problema se

tornar-se visível, para evitar que pequenas falhas progridam para extensas
patologias.
40
PERIODICIDADE E PROGRAMA DE MANUTENÇÃO
PREVENTIVA
Uma vez entregue, o imóvel deve ser conservado de maneira que não perca suas
características e condições de uso. Conserve o imóvel, dando a devida
manutenção preventiva às suas diferentes partes, de acordo com as tabelas
indicadas nos itens de manutenção preventiva.
O proprietário deverá utilizar um programa de manutenção preventiva e

documentar suas respectivas inspeções e manutenções através de registros
conforme a norma ABNT NBR 5674.
41
NORMA DE DESEMPENHO
Seguindo as exigências previstas na norma de desempenho (ABNT NBR 15575),

a edificação foi projetada para proporcionar conforto e segurança adequados às
condições de uso previstas e às condições de exposição a que estará sujeita, e
que eram previsíveis à época do projeto – como ruídos externos, chuva, vento,
trânsito e demais condições que interferem no desempenho da edificação.
Obs.: A construtora/incorporadora não é responsável por novos fatores que não

foram previstos em projeto, como mudanças no entorno após a entrega do
condomínio – por exemplo: passagem de novas linhas de transporte público,
ampliação viária, instalação de aeroportos, estádios, igrejas, construções vizinhas,
mudanças climáticas, aumento da intensidade de tráfego e outros fatores novos.
DESEMPENHO TÉRMICO
O empreendimento atende aos requisitos exigidos pela norma ABNT NBR 15575
e reúne características que atendem às exigências de desempenho térmico,
considerando-se a zona bioclimática.
DESEMPENHO ACÚSTICO
O empreendimento atende aos requisitos no que se refere à atenuação de ruídos

gerado no ambiente externo e por unidades vizinhas. Esse desempenho poderá
ser afetado em função da troca de materiais utilizados, como por exemplo, o
revestimento das paredes e piso instalado nas unidades limítrofes.
Os níveis sonoros estabelecidos nas normas técnicas não eliminam a

possibilidade de percepção de ruídos. A atenuação faz com que o ruído percebido
•
42
fique dentro de valores aceitáveis e reconhecidos nacionalmente para o
desempenho acústico em edifícios habitacionais, desconsiderando-se questões
de sensibilidade de cada indivíduo.
DESEMPENHO LUMÍNICO
Iluminação natural: durante o dia, as dependências da edificação recebem

iluminação natural conveniente, oriunda diretamente do exterior ou indiretamente,
através de recintos adjacentes;
DURABILIDADE
A durabilidade de um produto se extingue quando ele deixa de cumprir as funções

que lhe forem atribuídas, quer seja pela degradação que o conduz a um estado
insatisfatório de desempenho, quer seja por obsolescência funcional.
O período compreendido entre o início de operação ou uso de um produto e o

momento em que o seu desempenho deixa de atender às exigências do usuário
pré-estabelecidas é denominado vida útil. A garantia de vida útil de um sistema
está atrelada às suas manutenções, as quais cabe ao proprietário realizar.
VIDA ÚTIL DE PROJETO
A vida útil do edifício é uma medida temporal de sua durabilidade, ou de suas

partes, definida previamente em projeto.
Para atingir a VUP (Vida Útil de Projeto), os usuários devem realizar os programas
de manutenção, além de seguir as instruções do Manual do Proprietário, dos
fabricantes de equipamentos e recomendações técnicas das inspeções prediais.
43
A vida útil de projeto, para edifícios que tiveram seus projetos protocolados para
aprovação nos órgãos competentes posteriormente à validade da norma ABNT
NBR 15575, não deverão ser inferiores aos valores descritos a seguir:
Sistema VUP* (ANOS) MÍNIMO

Estrutura ≥50
Pisos internos ≥13
Vedação vertical externa ≥40
Vedação vertical interna ≥20
Cobertura ≥20
Hidrossanitário ≥20
MANUTENIBILIDADE
O empreendimento atende ao requisito de permitir ou favorecer as inspeções

prediais e as intervenções de manutenção previstas neste manual e na norma
ABNT NBR 5674. A execução das manutenções é essencial para preservar as
características originais e evitar a perda de desempenho decorrente da
degradação de seus sistemas, elementos ou componentes.
SAÚDE, HIGIENE E QUALIDADE DO AR
O empreendimento possui condições de proporcionar salubridade no interior da

edificação em conjunto a todos os tipos de sistemas utilizados na construção.
FUNCIONALIDADE E ACESSIBILIDADE
O empreendimento apresenta dimensionamento de espaços compatível com as

necessidades humanas e adequado às pessoas com deficiência e/ou mobilidade
reduzida.
44
CONFORTO TÁTIL E ANTROPODINÂMICO
O empreendimento atende aos requisitos no que se refere ao conforto tátil e

antropodinâmico dos usuários do edifício, com base nos princípios da ergonomia
– como estatura média das pessoas e força física passível de ser aplicada por
adultos e crianças nos componentes e equipamentos da construção.
ADEQUAÇÃO AMBIENTAL
O empreendimento e sua infraestrutura foram projetados, construídos e mantidos

de forma a minimizar alterações no ambiente. Foi construído mediante exploração
e consumo racional dos recursos naturais.
45
DESCRIÇÃO, CUIDADOS DE USO,
MANUTENÇÃO E PERDA DE GARANTIA
DOS SISTEMAS
Visando possibilitar um melhor entendimento e consequente utilização do seu

imóvel, separamos e descrevemos os principais sistemas que compõem o seu
empreendimento, garantindo o melhor desempenho e estendendo ao máximo sua
vida útil. Serão abordados os seguintes aspectos em cada sistema construtivo:
Especificações técnicas;
Cuidados de uso;
Perda de garantia;
Manutenção preventiva.
46
ALVENARIA ESTRUTURAL E LAJES
ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS
IMPORTANTE:
Nunca modifique as paredes estruturais ou permita que terceiros o

façam. Não é permitida também a abertura de vãos ou rasgos,
mesmos que pequenos, isso afetaria a estabilidade de toda a
edificação e comprometeria a segurança de todos. Deve-se respeitar
também os limites de carga para os quais as lajes foram projetadas.
A edificação foi executada utilizando o sistema de alvenaria de blocos de concreto

estruturais. Sendo assim, as paredes substituem os pilares e vigas e fazem a
transferência dos das cargas adicionais e de peso próprio por todo seu perímetro,
até descarregar na fundação e solo.
As lajes foram projetadas para suportar cargas de 200 kg/m² na área de serviço e
150 kg/m² nos demais ambientes, permitindo que você utilize normalmente seu
imóvel. Contudo, é importante se atentar a objetos muito pesados que ocupam
uma área pequena no piso (cargas pontuais); para estes casos, indicamos
consultar a construtora ou profissional habilitado. Para qualquer reforma deve-se
consultar os projetos disponíveis com o síndico/administradora e profissional
habilitado (engenheiro/arquiteto).
O surgimento de fissuras é algo normal e, em alguns casos, não representa risco

à segurança da edificação. Seu aparecimento ocorre devido ao sistema ser
composto por materiais com diferentes propriedades e, com as variações de
temperatura, a acomodação natural dos materiais causam o surgimento de
•
47
pequenas fissuras. No caso de paredes internas com essa patologia, é
considerável aceitáveis fissuras que não são visíveis a uma distância de pelo
menos 1 metro. As fissuras nas fachadas que não geram infiltração são
consideradas normais, aceitáveis e deverão ser tratadas pelo condomínio no
processo de manutenção preventiva da edificação.
Não é permitido a construção de novas paredes e alteração daquelas já existentes,

sendo que qualquer procedimento de reforma em seu apartamento deve ser
acompanhado por um responsável técnico e comunicado ao síndico /
administração do condomínio.
CUIDADOS DE USO
Ao realizar furos, observar nos projetos as instalações elétricas e hidráulicas a

fim de evitar acidentes com tubulações e cabos;
Para melhor fixação de peças ou acessórios, use apenas parafusos com
buchas especiais
Respeitar os limites de carga para os quais as lajes foram projetadas;
Não sobrecarregar as paredes com cargas acima das previstas em projeto;
Não realizar rasgos ou modificações em quaisquer elementos estruturais.
PERDA DE GARANTIA
Ocorrerá perda de garantia se forem identificadas quaisquer condições descritas

no item de perda de garantia no capítulo “Garantia”, acrescidas de:
Identificação de modificações/alterações em quaisquer elementos estruturais
com relação ao projeto original;
Identificação de modificações/alterações em quaisquer elementos da vedação
com relação ao projeto original;
Identificação de sobrecargas que ultrapassem os limites normais de utilização
previstos em projeto para estrutura ou vedações;
48
Não realização das manutenções preventivas necessárias.
MANUTENÇÃO PREVENTIVA
Mantenha os ambientes sempre bem ventilados e limpos;

Cuidado com os produtos de limpeza, utilize produtos que não danifiquem os
componentes da edificação – como paredes e pisos por exemplo;
Mantenha as áreas internas e a fachada da edificação pintadas conforme
programa de gestão e manutenção do condomínio com o intuito de evitar
envelhecimento, fissuras, perda de brilho e descascamentos;
Trate as fissuras que venham a aparecer para evitar o aumento das mesmas
e futuras infiltrações.

Empresa capacitada/
Verificar a presença de mofo nos ambientes e retirá-lo quando Empresa especializada
A cada 1 ano existente.
Verificar a integridade estrutural conforme NBR 15575. Empresa especializada

Empresa capacitada/
Empresa capacitada/
49
IMPORTANTE:
A fim de que seja alcançada a vida útil de projeto (VUP) para a

estrutura e seus elementos, conforme ABNT NBR 15575, devem ser
previstas e realizadas manutenções preventivas sistemáticas e,
sempre que necessário manutenções com caráter corretivo. Estas
últimas devem ser realizadas assim que o problema se manifestar,
impedindo que pequenas falhas progridam, às vezes, rapidamente
para extensas patologias. As manutenções devem ser realizadas
obedecendo-se a este manual e a ABNT NBR 5674.
50
ALVENARIA DE VEDAÇÃO
Alvenaria de vedação é aquela responsável apenas pelos fechamentos, não

apresentando função estrutural. No entanto, essa alvenaria não pode ser
removida, pois tem a função de abrigar as instalações elétricas. Esse tipo de
alvenaria é encontrado No apartamento tipo 1 a parede de locação do QFL e a
meia parede do balcão. Nos apartamentos tipo 2 e 3 a meia parede do balcão.
O surgimento de fissuras é algo normal e, em alguns casos, não representa risco

à segurança da edificação. Seu aparecimento ocorre devido ao sistema ser
composto por materiais com diferentes propriedades e, com as variações de
temperatura, a acomodação natural dos materiais causam o surgimento de
pequenas fissuras. No caso de paredes internas com essa patologia, é
considerável aceitáveis fissuras que não são visíveis a uma distância de pelo
menos 1 metro. As fissuras nas fachadas que não geram infiltração são
consideradas normais, aceitáveis e deverão ser tratadas pelo condomínio no
processo de manutenção preventiva da edificação.
Não é permitido a construção de novas paredes e alteração daquelas já existentes,

sendo que qualquer procedimento de reforma em seu apartamento deve ser
acompanhado por um responsável técnico e comunicado ao síndico /
administração do condomínio.
CUIDADOS DE USO
Ao realizar furos, observar nos projetos as instalações elétricas e hidráulicas,

a fim de evitar acidentes com tubulações e cabos.
51
PERDA DE GARANTIA

Identificação de modificações/alterações em quaisquer elementos estruturais
e de vedação com relação ao projeto original;
Identificação de sobrecargas que ultrapassem os limites normais de utilização
previstos em projeto para estrutura ou vedações;
Não realização das manutenções preventivas necessárias.
Mantenha os ambientes sempre bem ventilados e limpos;

Cuidado com os produtos de limpeza, utilize produtos que não danifiquem os
componentes da edificação, como paredes e pisos;
Pinte as paredes conforme programa de gestão e manutenção do condomínio
para evitar envelhecimento, fissura, perda de brilho e descascamento;
Trate as fissuras para evitar o aumento das mesmas e futuras infiltrações.

Empresa capacitada/
A cada 1 ano Verificar a presença de mofo nos ambientes e retirá-lo quando Empresa especializada
existente.
Empresa capacitada/
Empresa capacitada/
52
AR-CONDICIONADO (PREVISÃO)
Foi prevista a instalação de ar-condicionado do tipo Split, por parte do proprietário,

no No dormitório de casal. Contemplando essa possibilidade, foi executada a
seguinte infraestrutura:
Disjuntor no quadro de distribuição dos circuitos (900W e 220V.);
Tomada 220V para a instalação do ar-condicionado;
Requadro na parede com dimensões de 76 x 61 cm e fechamento em placa de
EPS;
Foi deixado um tubo de dreno responsável por eliminar a água da evaporadora.
IMPORTANTE:
Fica a cargo do morador a instalação ou quaisquer outras adaptações

elétricas ou hidráulicas necessárias para o sistema de ar-
condicionado. É necessário realizar uma verificação in loco das
medidas informadas devido a possíveis variações construtivas.
CUIDADOS DE USO
Observar as características do projeto antes de adquirir seu equipamento de

ar-condicionado;
Não efetuar rasgos e furos em paredes estruturais para instalação de
infraestrutura do ar-condicionado;
53
Considerar orientações indicadas em projeto para posicionamento dos
componentes.
PERDA DE GARANTIA

Caso a instalação e a manutenção do equipamento de ar-condicionado
(comprado e instalado pelo proprietário) não for executada por empresas
especializadas;
Caso a manutenção do equipamento de ar-condicionado (comprado e
instalado pelo proprietário) não for realizada conforme descrito no manual
do equipamento.
Desligar a transmissão geral de energia do sistema antes de realizar operações

de instalação e manutenção;
Utilizar apenas peças originais, com desempenho testado e aprovado por
órgãos competentes;
Atender a legislação vigente e realizar todos os procedimentos de manutenção
e segurança recomendados pelo fabricante;
Ler os manuais fornecidos pelo fabricante de uso e instalação do produto.

A cada 1 semana Ligar o sistema.
A cada 1 mês ou menos, Realizar a limpeza dos componentes e filtros, mesmo em Equipe de manutenção
caso necessário período de não utilização. local/ Proprietário
Realizar a manutenção dos ventiladores e do gerador
(quando houver) que compõe os sistemas de exaustão.
A cada 1 mês
Verificar todos os componentes do sistema e, caso detecte- Equipe de manutenção
se qualquer anomalia, providenciar para que seja reparada. local/ Proprietário
54
INSTALAÇÃO DA CONDENSADORA
Visando maior conforto visual e a padronização da estética da fachada do

empreendimento, o detalhamento a seguir foi desenvolvido para otimizar a posição
de instalação das condensadoras na fachada dos blocos. No entanto, a instalação
é de responsabilidade da empresa especializada contratada pelo cliente e fica a
cargo do condomínio a escolha de seguir o layout sugerido. As medidas
informadas a seguir são aproximadas e devem sempre ser conferidas in-loco
devido a pequenas variações construtivas.
Nunca utilize a caixa de proteção da condensadora da fachada como apoio para
instalação do aparelho.
55
•
56
ATENUAÇÃO ACÚSTICA
O sistema de atenuação acústica é responsável por atenuar os ruídos externos

das edificações, atendendo as normas vigentes.
O desempenho acústico das unidades promove a atenuação de ruídos gerados

no ambiente externo e unidades vizinhas. Esse desempenho poderá ser afetado
em função da troca de materiais utilizados, como por exemplo, o revestimento de
paredes e pisos instalados nas unidades limítrofes.
Os níveis sonoros estabelecidos nas normas técnicas não eliminam a

possibilidade de percepção de ruídos. A atenuação faz com que o ruído percebido
fique dentro de valores aceitáveis e reconhecidos nacionalmente para o
desempenho acústico em edifícios habitacionais, desconsiderando-se questões
de sensibilidade de cada indivíduo.
CUIDADOS DE USO
Os pisos dos dormitórios receberam tratamento acústico e o desempenho

acústico deve ser garantido no caso de troca do piso;
A instalação de componentes, como pisos, na edificação deve ser analisada
levando em consideração sua implicação no desempenho acústico da
unidade e do edifício;
Alterações nos componentes das vedações verticais e horizontais deverão
prever ações que garantam, no mínimo, a manutenção dos requisitos do
sistema original e de todas as implicações dos demais ambientes da
edificação;
Somente utilizar peças originais ou com desempenho de características
comprovadamente equivalente;
57
As alterações realizadas na unidade deverão ser programadas e
documentadas, observando as manutenções necessárias que poderão
interferir no desempenho do sistema acústico.
Nota: alterações inadequadas comprometem o desempenho acústico da sua

unidade, demais unidades e áreas da edificação.
PERDA DE GARANTIA

Instalação de produtos ou sistema em desacordo com as normas vigentes;
Alteração dos revestimentos entregues pela construtora/incorporadora que
prejudiquem o desempenho acústico.
A manutenção do sistema de atenuação acústica está atrelada à manutenção de

outros sistemas, como por exemplo, pisos e esquadrias.
58
ESQUADRIAS DE ALUMÍNIO
As esquadrias de alumínio foram fabricadas com diversos perfis de alumínio e

receberam acabamento em pintura eletrostática. Os perfis foram montados de
modo a garantir estabilidade e estanqueidade a cada tipo de esquadria, evitando
infiltrações e garantindo resistências às ações do vento.
IMPORTANTE:
Quanto à renovação de ar de ambientes, a área de serviço é dotada

de esquadria que permite a ventilação permanente. Não obstrua ou
impeça a ventilação permanente deste ambiente.
CUIDADOS DE USO
As esquadrias foram montadas de modo a garantir que corram suavemente,

não devendo ser forçadas;
Em caso de problemas, contatar profissional capacitado; não permita que
pessoas não qualificadas deem manutenção;
Utilizar pano umedecido para limpeza, retirando excessos de água com pano
seco;
Manter os drenos desobstruídos;
Sempre limpar os trilhos para evitar acúmulo de sujeira, que pode atrapalhar
seu desempenho;
Evitar fechamentos abruptos;
Não utilizar materiais cortantes ou pontiagudos na limpeza de cantos e arestas;
59
Não remova borrachas ou massas de vedação;
Evite a utilização de produtos agressivos que podem causar danos à superfície
e à pintura;
Não pendurar e/ou fixar objetos nas esquadrias;
Caso ocorram respingos de cimento, gesso, ou tinta remova-os imediatamente;
Mantenha os parafusos sempre apertados;
Verificar a vedação e fixação dos vidros anualmente;
Em caso de chuvas, feche as esquadrias completamente para evitar danos aos
caixilhos.
PERDA DE GARANTIA

Se forem feitas instalações de cortinas ou quaisquer equipamentos, tais como
ar-condicionado, molas etc., diretamente na estrutura das esquadrias ou
que com elas possam interferir;
Se for feita qualquer mudança na esquadria, na sua forma de instalação e na
modificação de seu acabamento (especialmente pintura) que altere suas
características originais;
Se não forem tomados os cuidados de uso ou não for realizada a manutenção
preventiva necessária.
Em caso de reposições, utilizar apenas componentes originais ou

Efetuar as manutenções sempre com empresa especializada autorizada pelo
fabricante;
Seguir normas específicas quando houver.
60
Equipe de
A cada 3 meses Efetuar limpeza geral das esquadrias e seus componentes. manutenção local/
Proprietário
Empresa capacitada/
Reapertar os parafusos aparentes de fechos, fechaduras ou
Empresa
puxadores e roldanas.
A cada 1 ano ou especializada
sempre que Verificar nas janelas Maxim-ar a necessidade de regular o freio. Para
necessário isso abrir a janela até um ponto intermediário, no qual ela deve Empresa
permanecer parada e oferecer certa resistência, a movimento especializada
espontâneo.
Empresa capacitada/
Verificar a presença de fissuras, falhas na vedação e fixação nos
A cada 1 ano Empresa
caixilhos e reconstituir sua integridade onde for necessário.
especializada
61
ESQUADRIAS DE MADEIRA
Componente construtivo feito de madeira cuja principal função é permitir ou

impedir o fluxo de pessoas, animais e objetos; além de fornecer iluminação e
ventilação aos ambientes.
CUIDADOS DE USO
As esquadrias foram montadas de modo a garantir que abram suavemente,

não devendo ser forçadas;
Em caso de problemas, contatar profissional capacitado; não permita que
pessoas não qualificadas deem manutenção;
Utilizar pano umedecido para limpeza, retirando excessos de água com pano
seco;
Evitar fechamentos abruptos;
Não utilizar materiais cortantes ou pontiagudos na limpeza de cantos e arestas;
Evite a utilização de produtos agressivos que podem causar danos a superfície
e a pintura;
Não pendurar e/ou fixar objetos nas esquadrias;
Caso ocorram respingos de cimento, gesso ou tinta remova-os imediatamente;
Sempre mantenha os parafusos de dobradiças e fechaduras apertados;
Mantenha as portas fechadas ou devidamente travadas para evitar
fechamentos abruptos decorrentes de ação do vento.
PERDA DE GARANTIA

62
Instalação de cortinas, persianas, ar-condicionado ou qualquer aparelho
diretamente na estrutura das esquadrias;
Modificações na instalação, acabamento (especialmente pintura) etc. nas
esquadrias que alterem suas características originais;
Corte do encabeçamento (reforço da folha) da porta.
Este sistema necessita de um plano de manutenção específico que siga as

recomendações do fabricante e as diretrizes da ABNT 5674;
Seguir as normas específicas quando houver.

No caso de esquadrias envernizadas, recomenda-se um tratamento
com verniz.
Verificar falhas de vedação, fixação das esquadrias, guarda-corpos e
reconstituir sua integridade, onde for necessário. Empresa capacitada/
A cada 1 ano
Efetuar limpeza geral das esquadrias e seus componentes. Reapertar Empresa especializada
parafusos aparentes e regular a lubrificação.
Verificar a vedação e fixação dos vidros.
A cada 2 Nos casos das esquadrias enceradas é aconselhável o tratamento de Empresa capacitada/
anos todas as partes. Empresa especializada
Nos casos de esquadrias pintadas, repintar com tinta adequada. Empresa especializada
A cada 3
anos No caso de esquadrias envernizadas, recomenda-se, além do
tratamento anual, efetuar a raspagem total e reaplicação do verniz.
63
IMPERMEABILIZAÇÃO
Sistema cuja finalidade é proteger as construções contra a ação nociva de fluídos,

vapores ou umidade em áreas molhadas. As áreas molháveis não são estanques
e, portanto, o critério de estanqueidade não é aplicável.
Impermeabilização
Local Tipo de impermeabilização
Banheiro - Piso Argamassa polimérica aplicada em toda área do piso.
0,20m – Argamassa polimérica em áreas fora do box.
Banheiro - Parede
1,80m – Argamassa polimérica em áreas dentro do box.
Área de Serviço Argamassa polimérica aplicada em toda área do piso.
Para instalar o box no banheiro, deve-se fixá-los nas paredes. Não se deve furar
os pisos e rodapés a fim de não prejudicar a impermeabilização, podendo-se
aplicar silicone para auxílio da fixação e vedação.
IMPORTANTE:
Nunca jogue água sobre o piso em áreas não impermeabilizadas.

A não observância desta condição, levará a passagem de umidade
para ambientes/apartamentos vizinhos no mesmo pavimento ou no
pavimento inferior. Os danos decorrentes em pisos, tetos e paredes
devem ser reparados pelo proprietário/usuário da unidade que utilizou
água indevidamente no ambiente.
CUIDADOS DE USO
64
Nas lajes impermeabilizadas, não realizar a fixação de elementos que utilizem
buchas, parafusos, pregos, chumbadores ou qualquer tipo de fixação que
possa danificar a impermeabilização da laje. Para qualquer tipo de
instalação de equipamento sobre superfície impermeabilizada, o serviço
deverá ser realizado por meio de empresa especializada em
impermeabilização, com o devido registro das obras, conforme descrito na
ABNT NBR 5674;
Não utilizar produtos agressivos, ferramentas cortantes e/ou pontiagudas ou
máquinas de alta pressão para limpeza, dando preferência a empresa
especializada e com o devido registro do serviço, conforme a ABNT NBR
5674.
PERDA DE GARANTIA

Reparo e/ou manutenção executados por empresas não especializadas/
capacitadas;
Danos ao sistema decorrentes de instalação de equipamentos ou reformas em
geral;
Danos causados por perfuração nas áreas impermeabilizadas;
Se forem danificados, alterados ou reparados pisos e paredes nas áreas
impermeabilizadas.

65
Verificar a integridade e reconstituir os rejuntamentos dos pisos, paredes,
Empresa capacitada/
peitoris, soleiras, ralos, peças sanitárias, grelhas de ventilação e de outros
elementos.
A cada 1 ano
Verificar a integridade dos sistemas de impermeabilização e reconstituir a
Empresa capacitada/
proteção mecânica, sinais de infiltração ou falhas de impermeabilização
exposta.
66
INSTALAÇÕES DE GÁS
É o conjunto de tubulações e equipamentos, aparentes ou embutidos, destinados

ao transporte, disposição e/ou controle de fluxo de gás em uma edificação –
conforme projeto especificamente elaborado de acordo com as normas técnicas
brasileiras da ABNT e diretivas das concessionárias.
O gás utilizado no condomínio é GLP e há espaço para a instalação de até 14

botijões. O registro geral de gás dos apartamentos está localizado No ponto de
consumo na cozinha. e o registro geral da prumada de gás está localizado Na
caixa para regulador de 2º estágio posicionada no térreo. Não existe medição
individualizada.
67
IMPORTANTE:
Quanto à renovação de ar de ambientes, a área de serviço é dotada

de esquadria e abertura na parede que permitem a ventilação
permanente. Não obstrua ou impeça a ventilação permanente deste
ambiente.
Caso sejam instalados armários sobre a tubulação e/ou válvula de

gás, é obrigatório garantir a ventilação interna no móvel por meio de
aberturas (tanto superior, como inferior). A abertura inferior deve ter
200 cm² no mínimo (por exemplo: 10 x 20 cm) e a superior, 45 cm²
(por exemplo: 5 x 9 cm).
Também, a ligação entre a válvula esfera e o ponto de consumo deve

ser realizada com mangueira em trama de aço.
CUIDADOS DE USO
Não pendurar objetos em qualquer parte das instalações;

Manter os registros fechados em caso de não utilização constante ou ausência
superior a 3 dias do imóvel;
Nunca testar o sistema utilizando fósforo, isqueiro ou qualquer outro
componente que produza chama;
Em caso de vazamentos que não possam ser eliminados com o fechamento
do registro, contatar a concessionária imediatamente e não acionar
equipamentos elétricos, tomadas, interruptores. Abra portas e janelas e
abandone o local;
68
Verificar o prazo de validade da mangueira de ligação da tubulação ao
eletrodoméstico e substituí-la quando necessário;
Para execução de serviços de manutenção ou instalação de equipamentos a
gás, chame sempre uma empresa especializada.
PERDA DE GARANTIA

Se constatada a instalação inadequada de equipamentos diferentes dos
especificados no projeto. Exemplo: instalar o sistema de acumulação no
lugar do sistema de passagem e vice-versa;
Se constatada que a pressão utilizada está fora da especificada no projeto;
Se não forem realizadas as manutenções necessárias.

69
INSTALAÇÕES ELÉTRICAS
Sistema elaborado conforme projeto específico, de acordo com os padrões

descritos nas normas técnicas brasileiras e analisado pela concessionária local,
responsável pela distribuição da energia elétrica de forma controlada e segura em
uma edificação. O sistema possuí dispositivo residual (DR), ele é responsável por
desligar a corrente elétrica em caso de sobrecargas evitando acidentes.
As tomadas de 220V estão localizadas no banheiro (chuveiro) e em um dos
dormitórios (ar-condicionado), as demais tomadas são 110V. O chuveiro possui
potência de 6800W e sua resistência deve ser compatível com DR.
CUIDADOS DE USO
Não realizar alterações nas especificações dos disjuntores localizados nos

quadros de distribuição das edificações;
Não abrir furos próximos a quadros de distribuição;
Em caso de sobrecarga momentânea, o disjuntor do circuito atingido
automaticamente se desligará;
Sempre verificar a carga dos aparelhos a serem instalados, de modo a evitar
sobrecarga da capacidade do sistema;
Não utilizar dispositivos que possibilitem a ligação de vários aparelhos em uma
única tomada;
As instalações de equipamentos, luminárias ou similares deverão ser
executadas por profissionais capacitados;
Não ligar aparelhos de voltagens diferentes das especificadas nas tomadas;
Desligar os disjuntores antes de realizar quaisquer manutenções/alterações no
sistema;
Desligar o disjuntor geral do quadro de distribuição em caso de incêndio;
Não colocar líquidos em contato com os componentes do sistema;
70
Os cabos alimentadores, que saem dos painéis de medição e vão até os
diversos quadros elétricos não podem possuir derivação de suprimento de
energia;
Não pendurar objetos nas instalações;
Utilizar apenas panos secos na limpeza de componentes do sistema;
Somente profissionais habilitados deverão acessar as instalações,
equipamentos e áreas técnicas de eletricidade.
IMPORTANTE:
Ao desligar o DR, os circuitos de tomadas e chuveiro serão

desligados. Os circuitos de iluminação e ar-condicionado devem ser
desligados individualmente.
PERDA DE GARANTIA

Se evidenciado qualquer mudança no sistema de instalação que altere suas
características originais;
Se evidenciado a substituição de disjuntores por outros de capacidade
diferente, especialmente de maior amperagem;
Se evidenciado o uso de eletrodomésticos que não atendam à normalização
vigente, chuveiros ou outros equipamentos elétricos sem blindagem, os
quais ocasionem o desarme dos disjuntores;
Se evidenciado sobrecarga nos circuitos, por causa da ligação de vários
equipamentos no mesmo circuito;
71
Se evidenciada a não utilização de proteção individual para equipamentos
sensíveis;
Se não forem tomados os cuidados de uso ou não forem realizadas as
manutenções necessárias.


Testar o disjuntor tipo DR apertando o botão localizado no próprio
A cada 2 Equipe de manutenção
aparelho. Ao apertar o botão, a energia será interrompida. Caso isso
meses local/ Empresa capacitada
não ocorra, trocar o DR.
Rever o estado de isolamento das emendas de fios e, no caso de
problemas, providenciar as correções.
Verificar e, se necessário, reapertar as conexões do quadro de
A cada 1 ano Empresa especializada
distribuição.
Verificar o estado dos contatos elétricos. Caso possua desgaste,
substitua as peças (tomadas, interruptores, pontos de luz e outros).
Reapertar todas as conexões (tomadas, interruptores, pontos de luz e Empresa capacitada/
A cada 2 anos
outros). Empresa especializada
72
INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS, LOUÇAS E METAIS
SANITÁRIOS
O sistema hidráulico do edifício pode ser dividido em três grupos: redes de água
fria, rede de águas pluviais e rede de esgoto.
Redes de água fria

Depois de passar pelo medidor de consumo (hidrômetro), a água é conduzida
ao reservatório inferior. A partir daí, é bombeada para os reservatórios
superiores das torres. Do reservatório superior a água segue para os
apartamentos. A alimentação de água fria entre os pavimentos ocorre por
meio da gravidade, ou seja, sem utilização de dispositivo regulador de
pressão de água. As tubulações que fazem o transporte da água entre os
andares são denominadas prumadas de água fria. As prumadas sofrem
derivações que possuem registros de manobra, após os quais a rede passa
a ser chamada de ramais de distribuição –responsáveis por alimentar os
diversos pontos de água e projetados para fornecer as vazões e pressões
exigidas pela norma. A construtora não se responsabiliza pelo bom
funcionamento de equipamentos que utilizam vazões superiores às
consideradas na norma ABNT NBR 5626 (Instalação predial de água fria);
Os shafts possuem a função de abrigar as tubulações hidráulicas, elétricas e
de gás, assim como facilitar a inspeção das mesmas. Em seu apartamento,
eles são constituídos de EPS (isopor de alta densidade) e localizam-se no
banheiro e área de serviço. Dessa maneira, não é permitido modificar,
perfurar ou demolir os shafts.
As tubulações internas aos shafts e os ramais de distribuição que alimentam
os pontos de abastecimento de água foram executadas em PEX (tubo
flexível e resistente com conexões rosqueáveis) e PVC (tubos e conexões
para condução de água fria);
73
O caminhamento das tubulações pode ser consultado nos desenhos técnicos,
em anexo;
O registro geral de água do apartamento está localizado No shaft da área de
serviço.;
O registro geral de água da prumada da torre está localizado No shaft do hall.;
A medição de água é individualizada com medidores instalados.
Rede de águas pluviais e drenagem

O sistema é responsável pela captação e condução da água da chuva por meio
de calhas, canaletas, grelhas e ralos que seguem para as tubulações de
coleta, de onde são encaminhadas para a rede pública.
Redes de esgoto e ventilação

O esgoto tem origem nos dispositivos de coleta de despejos líquidos dos ralos,
chuveiros, lavatórios, pias, vasos sanitários, tanques etc. de onde são
transportadas por tubulações denominadas de ramais de coleta até as
prumadas de queda que fazem o transporte vertical do esgoto através dos
andares. Depois, os despejos líquidos passam pela caixa de gordura e de
esgoto e seguem pelos coletores até serem conectados à rede pública de
esgoto;
Bacias sanitárias de duplo acionamento: as bacias de duplo acionamento
(“dual flush”) auxiliam na redução do consumo de água da descarga e
consiste em dois botões, um para acionamento da descarga completa
(transporte de sólidos) e outro para ½ fluxo (transporte de líquidos).
CUIDADOS DE USO
Não apertar em excesso os registros, torneiras e misturadores;

Não efetuar alterações no sistema sem consultar um profissional capacitado;
74
No caso da existência de sistema de pressurização de água, os equipamentos
devem estar regulados para manter a parametrização da pressão e não
comprometer os demais componentes do sistema;
Não lançar objetos nas bacias sanitárias e ralos;
Não despejar gordura ou resíduo sólido nos ralos de pias ou lavatórios;
Utilizar a grelha de proteção nas cubas das pias de cozinha;
Não utilizar hastes, água quente, ácidos ou similares na eventual desobstrução
das tubulações;
Banheiros, cozinhas e áreas de serviço sem utilização por longos períodos
podem desencadear mau cheiro. Para evitar esse problema, despeje água
nos ralos e bacias sanitárias;
Nos sistemas com previsão de instalação de componentes por conta do cliente
(exemplo: chuveiros), os mesmos deverão seguir as características
definidas no manual de uso e operação para garantir o desempenho do
sistema;
Não retirar elementos de apoio (mão francesa, coluna do tanque etc.), podendo
sua falta ocasionar quebra ou queda da peça ou bancada;
Não usar esponja do lado abrasivo, palha de aço e produtos que causam atritos
na limpeza de metais sanitários, ralos das pias, louças e cubas de aço,
dando preferência ao uso de água, sabão neutro e pano macio;
Não sobrecarregar as louças sobre a bancada;
Não subir ou se apoiar nas louças e bancadas, pois podem se soltar ou
quebrar, causando ferimentos graves.
PERDA DE GARANTIA

Danos decorrentes de limpeza inadequada (produtos químicos, solventes,
abrasivos do tipo saponáceo, palha de aço, esponja dupla face etc.) em
acabamentos dos componentes nos metais sanitários;
75
Danos decorrentes de objetos estranhos no interior do equipamento ou nas
tubulações que prejudiquem ou impossibilitem o seu funcionamento;
Danos decorrentes de quedas acidentais, mau uso, manuseio inadequado,
instalações de equipamentos inadequados ao sistema;
Danos decorrentes por impacto ou perfurações em tubulações (aparentes,
embutidas ou revestidas);
Uso incorreto dos equipamentos;
Manobras indevidas com relação a registros, válvulas e bombas;
Reparos em equipamentos por pessoas não autorizadas pelo serviço de
Assistência Técnica;
Se constatada aplicação ou uso de peças não originais ou inadequadas, ou
adaptação de peças adicionais sem autorização prévia do fabricante;
Se constatada falta de limpeza nos aeradores, provocando acúmulo de
resíduos nos mesmos;
Se constatada falta de troca dos vedantes das torneiras;
Instalação de equipamentos ou componentes inadequados em locais onde a
água é considerada não potável e que ocasionem o mau funcionamento do
produto;
Se constatada a retirada dos elementos de apoio (mão francesa, coluna do
tanque etc.) provocando a queda ou quebra da peça ou bancada;
Se constatado entupimento por quaisquer objetos jogados nos vasos sanitários
e ralos, tais como: absorventes higiênicos, folhas de papel, cotonetes,
cabelos etc.

76
Verificar o nível do reservatório apoiado e o
Equipe de manutenção local
funcionamento das boias.
Limpar o sistema de águas pluviais (calha, grelha,
A cada semana
ralo e canaleta) e ajustar a periodicidade em função
da sazonalidade, especialmente em épocas de
chuvas.
Limpar as caixas de esgoto e gordura. Empresa capacitada
A cada 3 meses
Efetuar a limpeza das tubulações do reservatório. Equipe de manutenção local
A cada 6 meses ou de acordo
Efetuar limpeza geral do sistema de abastecimento
com a empresa de Equipe de manutenção local
de água fria.
saneamento
Equipe de manutenção local /
Verificar mecanismos internos da caixa acoplada.
Proprietário
Realizar a inspeção visual em bacias e tanques,
Proprietário
verificando o estado das juntas e selantes.
Abrir e fechar completamente os registros para
evitar emperramentos e mantê-los em condições
Proprietário
A cada 6 meses de manobra.
Limpar os aeradores (bicos removíveis) das Equipe de manutenção local /
torneiras. Proprietário
Limpar e verificar a regulagem dos mecanismos de Equipe de manutenção local /
descarga. Proprietário
Verificar a estanqueidade dos registros de gaveta.
Proprietário
Verificar a estanqueidade da válvula de descarga.
Proprietário
Verificar as tubulações de água potável para
detectar obstruções, perda de estanqueidade e sua
Proprietário / Empresa
fixação e recuperar sua integridade onde
capacitada
necessária.
Verificar se é necessário substituir os vedantes Equipe de manutenção local /
A cada 1 ano (courinhos) das torneiras, misturadores e registros Proprietário / Empresa
de pressão. capacitada
Verificar a integridade, sinais de infiltração ou
falhas de impermeabilização na base de Equipe de manutenção local
assentamento do reservatório superior.
Verificar a integridade e reconstituir os Equipe de manutenção local /
rejuntamentos dos ralos, peças sanitárias e outros Proprietário / Empresa
elementos, onde houver. especializada
77
IMPORTANTE:
Em atendimento a ABNT NBR 15575, as peças e aparelhos sanitários

entregues pela construtora possuem resistência mecânica
correspondente aos esforços a que serão submetidos na sua
utilização normal e conforme normas específicas. O sistema de
esgotos sanitários foi projetado pela construtora de forma a não
permitir a retrossifonagem ou quebra do selo hídrico em condições
normais e continuadas de utilização. Na instalação de equipamentos
pelo proprietário, deverá ser verificado e mantido o selo hídrico, a fim
de evitar o retorno de gases e/ou odores.
Todas as tubulações foram dimensionadas conforme norma de modo
a possibilitar as vazões normais de projeto. É proibido o descarte de
objetos estranhos no vaso sanitário (papel, fralda, absorvente etc.), a
construtora não se responsabiliza por obstruções causadas por
descarte incorreto.
PINTURAS, TEXTURAS E VERNIZES
Tipo de acabamento que proporciona proteção das superfícies e efeito estético.
CUIDADOS DE USO
Não utilizar produtos químicos agressivos para limpeza, principalmente ácidos

ou cáusticos;
78
Não utilizar esponjas ásperas ou materiais abrasivos para limpeza, pois esses
causam danos à superfície da pintura;
Evitar a exposição contínua de áreas internas ao sol, utilizando cortinas nas
janelas;
Limpar imediatamente com água e sabão neutro em caso de contato com
substâncias que provoquem manchas;
Evitar atrito, riscos e pancadas nas superfícies pintadas;
Manter o imóvel sempre bem ventilado para evitar o aparecimento de mofo.
PERDA DE GARANTIA

Se não forem tomados os cuidados de uso;
Se não for realizada a manutenção preventiva necessária.


Revisar a pintura das áreas secas e repintá-las se Empresa capacitada/ Empresa
A cada 2 anos
necessário. especializada
As áreas externas devem ter sua pintura revisada e, se Empresa capacitada/ Empresa
necessário, repintada. especializada
A cada 3 anos
Empresa capacitada/ Empresa
especializada
79
PISOS LAMINADOS
Revestimento composto por painéis de alta densidade (HPP) em lâminas de

madeiras com comprimentos variados, sua superfície é protegida por uma camada
de resina melamínica (overlay) e exibe uma estampa decorativa de madeira
artificial.
CUIDADOS DE USO
Para fixação de móveis, equipamentos, acessórios, utilizar buchas e parafusos

apropriados para evitar danos ao sistema e sempre verifique os projetos e
as indicações do fabricante;
Não utilizar produtos agressivos, como ácidos e cáusticos para realização de
limpeza;
Não utilizar lavadoras de alta pressão, objetos abrasivos ou pontiagudos para
limpeza, pois podem danificar o revestimento;
Não utilizar produtos à base de cera ou silicone na limpeza;
Não permitir a exposição direta do piso à ação de líquidos. Em caso de queda
de fluidos, seque o laminado imediatamente;
Em caso de incidência de luz solar direta, proveniente de janelas, utilizar
cortinas ou persianas para preservar o piso;
Não arrastar móveis, equipamentos ou materiais pesados que possam causar
danos a superfície do revestimento.
PERDA DE GARANTIA

80
Se houver incidência direta de raios solares por não utilização de proteção
(cortina, persiana), a ponto de causar danos ou alteração da superfície;
Se houver contato com umidade ou produtos que causem manchas à
superfície;
Se for utilizado no acabamento produto para clareamento.

A limpeza deverá ser realizada com pano levemente umedecido.

Verificar e refazer as juntas de calafetação, quando Equipe de manutenção local / Empresa
A cada 1 ano
necessário. capacitada
81
REJUNTES
Rejunte é o nome dado ao tratamento de juntas de assentamento de cerâmicas e

pedras naturais, com a função de garantir a resistência a pequenos
deslocamentos, além de garantir o acabamento e a estanqueidade do sistema.
CUIDADOS DE USO
Para fixação de móveis, equipamentos, quadros ou acessórios, utilizar buchas

e parafusos apropriados para evitar danos ao sistema;
danos à superfície do revestimento;
Não utilizar produtos agressivos, como ácidos e cáusticos, na realização de
limpeza;
Não utilizar lavadoras de alta pressão, objetos abrasivos ou pontiagudos na
limpeza, pois podem danificar o revestimento.
PERDA DE GARANTIA

Utilização de equipamentos, produtos ou uso do rejunte em desacordo com os
especificados acima;
Danos causados por furos para instalação de peças em geral;
Impacto em desacordo com definido na ABNT NBR 15575, que ocasione danos
ao revestimento.
82
Em áreas molhadas ou molháveis, manter o ambiente ventilado para evitar
surgimento de fungo ou bolor;

Verificar sua integridade e reconstituir os rejuntamentos internos e
externos dos pisos, paredes, peitoris, soleiras, ralos e peças sanitárias e
/ Empresa especializada
outros elementos quando houver.
A cada 1 ano
Inspecionar e, se necessário, completar o rejuntamento convencional
(em azulejos cerâmicas e pedras) principalmente nas áreas do box do
/ Empresa especializada
chuveiro.
A cada 2 Inspecionar e, se necessário, completar o rejuntamento com mastique, Equipe de manutenção local
anos para evitar o surgimento de manchas e infiltrações. / Empresa especializada
83
REVESTIMENTO CERÂMICO
Revestimento geralmente utilizado em áreas molháveis ou molhadas, com função

decorativa e de proteção às superfícies. É aplicado tanto em paredes, quanto em
pisos.
CUIDADOS DE USO
Antes de perfurar qualquer peça, consultar sempre os projetos elétricos e

hidráulicos a fim de evitar danos e acidentes;
Não utilizar produtos agressivos, como ácidos e cáusticos, na limpeza;
danos à superfície do revestimento.
PERDA DE GARANTIA

Utilização de equipamentos/produtos ou uso do revestimento em desacordo
com os especificados acima;
ao revestimento;
Danos causados por furos para instalação de peças em geral.
84

surgimento de fungo ou bolor;

Realizar as manutenções necessárias e manter a estanqueidade do Equipe capacitada /
sistema. Empresa especializada
A cada 1 ano
Verificar a integridade do sistema de rejuntamentos internos e externos Equipe capacitada /
dos pisos, paredes e, reconstituí-los se necessário. Empresa especializada
A cada 3 Utilizar sabão neutro para lavagem das paredes e pisos externos quando Equipe capacitada /
anos necessário para evitar a proliferação de fungos e o acúmulo de sujeira. Empresa especializada
IMPORTANTE:
Em atendimento a ABNT NBR 15575, os pisos atendem os critérios

referentes a abertura máxima de frestas (ou juntas sem
preenchimento), entre componentes do piso, que não devem ser
maiores que 4 mm, excetuando-se o caso de juntas de movimentação
em ambientes externos.
A superfície do sistema de piso não apresenta arestas contundentes

nem libera fragmentos perfurantes, em condições normais de uso e
manutenção, incluindo as atividades de limpeza.
85
REVESTIMENTO DE PAREDES E TETOS EM
ARGAMASSA, GESSO E FORRO DE GESSO
Tipo de revestimento utilizado para regularizar a superfície e auxiliar na proteção

contra a ação direta de agentes nocivos nos elementos de vedação/estruturais,
servindo de base para receber outros acabamentos ou pintura. O acabamento de
gesso utilizado nas paredes é do tipo distorcido e pode apresentar ondulações.
Os forros de gesso instalados no imóvel são de placas de gesso acartonado,

portanto, as furações devem ser feitas com serra copo adequada.
IMPORTANTE:
O forro de gesso instalado no banheiro suporta uma carga máxima de

3Kg.
CUIDADOS DE USO
Evitar impactos nos revestimentos que possam causar danos ao sistema;

Utilizar parafusos e buchas adequadas para fixação de acessórios ou
equipamentos;
Verificar as recomendações e restrições antes de fixar luminárias em forros de
gesso;
Limpar os revestimentos somente com produtos apropriados que atendam aos
requisitos definidos pela construtora e fabricantes;
Não molhar o forro de gesso, pois o contato com a água gera sua deterioração;
86
Não fixar suportes de vasos, televisores ou qualquer outro objeto, pois não
estão dimensionados para suportar peso. Para fixação de luminárias,
verificar recomendações e restrições quanto a peso;
Manter os ambientes bem ventilados, evitando o aparecimento de bolor ou
mofo;
Os forros de gesso são pintados com látex e são sensíveis à água, podendo
ocorrer manchas no teto devido à condensação de água. Nestes casos
recomenda-se uma nova pintura com látex nos forros de gesso a cada ano;
Os forros são rebaixados para a passagem de tubulações entre o forro e a
estrutura de concreto.
PERDA DE GARANTIA

Utilização de equipamentos, produtos ou uso do revestimento em desacordo
no revestimento;
Danos causados por furos para instalação de peças em geral.

surgimento de fungo ou bolor.
87
Equipe capacitada /
A cada 1 ano Repintar os forros dos banheiros e áreas úmidas.
A cada 2 Revisar a pintura das áreas secas e, se necessário, repintá-las evitando o Equipe capacitada /
anos envelhecimento, a perda de brilho, o descascamento e eventuais fissuras. Empresa especializada
A cada 3 Equipe capacitada /
anos Empresa especializada
88
REVESTIMENTO DE PEDRAS NATURAIS
Revestimentos com função decorativa aplicados em pisos e paredes, internas ou

externas, com fixação por processo normatizado. Por serem extraídas de jazidas
naturais, diferenças de tonalidades e desenhos são características aceitas nestes
tipos de revestimentos. Cada tipo de pedra apresenta características específicas
como dureza, composição mineralógica, porosidade e absorção de água.
CUIDADOS DE USO
Evitar impactos nos revestimentos que possam causar danos ao sistema;

Utilizar parafusos e buchas adequados para fixação de acessórios ou
equipamentos;
Não utilizar produtos agressivos, como ácidos e cáusticos para realização de
limpeza;
danos a superfície do revestimento.
PERDA DE GARANTIA

Utilização de equipamentos, produtos ou uso do revestimento em desacordo
89
no revestimento;
Danos causados por furos em geral.;
Manchas causadas por contato ou uso de produtos inadequados.

Quando substâncias que causam manchas caírem sobre a superfície, limpar
imediatamente com sabão neutro para evitar a penetração do fluído no
revestimento.

Encerar quando necessário as peças polidas (ex.: pisos, bancadas de
A cada 1 mês Empresa especializada
granito etc.).
Em áreas de circulação intensa, o enceramento deve acontecer com Equipe capacitada /
A cada 1 ano
periodicidade inferior, a fim de manter uma camada protetora. Empresa especializada
A cada 3 Na fachada, efetuar a lavagem e verificação dos elementos Equipe capacitada /
anos constituintes, rejuntes, mastique etc. e se necessário, solicitar inspeção. Empresa especializada
90
TELEFONIA E SISTEMA DE INTERFONES
Telefonia é um sistema de telecomunicação por voz, que compartilha linhas

externas com concessionárias para realização de chamadas de voz externas. Já
os sistemas de interfones, conecta os telefones internos por meio de uma central
sem acesso às concessionárias.
O interfone entregue pela construtora é da marca Intelbrás/Branco.
CUIDADOS DE USO
Não utilizar vários equipamentos em um mesmo circuito, no caso de ampliação

da rede;
Utilizar uma fonte auxiliar de energia, com o intuito de garantir a continuidade
do funcionamento do sistema em caso de interrupção do fornecimento de
energia da concessionária;
Evitar o contato dos equipamentos com a umidade, bem como impactos por
manuseio inadequado;
Seguir as recomendações do fabricante.
PERDA DE GARANTIA

Em caso de acidentes, uso inapropriado ou abusivo dos equipamentos e
reparos efetuados por pessoas ou empresas não especializadas;
Alterações no sistema, infraestrutura, posicionamento e equipamentos
originalmente instalados;
91
Se for evidenciada sobrecarga nos circuitos devido a ligação de vários
equipamentos no mesmo circuito;
Se não forem tomados os cuidados de uso ou não for realizada a manutenção
necessária.

Seguir normas específicas quando houver;
comprovadamente equivalentes.

Verificar o funcionamento conforme instruções do Equipe de manutenção local / Empresa
A cada 1 mês
fornecedor. capacitada
A cada 6 Vistoria completa no sistema instalado e realização de
meses manutenções.
92
VIDROS
Sistema de vedação utilizado em esquadrias, divisórias ou painéis internos e

externos, com objetivo de garantir a proteção do ambiente contra intempéries e
permitir a passagem de luz.
CUIDADOS DE USO
Evitar impactos na sua superfície ou nos caixilhos, pois os vidros possuem

espessura compatível com a resistência necessária para o seu uso normal;
Utilizar os puxadores e fechos, não abrir as janelas empurrando o vidro;
Utilizar água e sabão neutro para limpeza;
Não utilizar materiais abrasivos ou pontiagudos para limpeza da superfície;
No caso de substituição de peças, trocar por vidro de mesma característica
(cor, espessura, tamanho etc.);
Proteger a caixa de molas das portas de vidro temperado contra a infiltração
de água;
Evitar esforços em desacordo com o uso específico da superfície.
PERDA DE GARANTIA

Se utilizados para finalidades diferentes da estipulada.

93
Seguir as normas específicas quando houver;
Em casos de quebra ou trinca, trocar imediatamente, para evitar acidentes.

Efetuar inspeção do funcionamento dos sistemas de molas e
dobradiças, dos conjuntos que possuam vidros temperados e, se Empresa especializada
A cada 1 ano necessário, lubrificá-los
Verificar a fixação dos vidros nos caixilhos e o desempenho das Equipe de manutenção local
vedações, quanto a estabilidade e estanqueidade / Empresa capacitada
94
INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES
COMBATE A INCÊNDIO
Foram instalados extintores do tipo pó químico seco e água pressurizada, distribuídos

conforme legislação em vigor do corpo de bombeiros, nunca altere a localização
dos mesmos. Os extintores têm como função um primeiro combate a pequenos
incêndios. Para tal, é importante que as instruções de utilização, contidas no corpo
do próprio extintor, sejam lidas atentamente.
A tabela a seguir tipifica os tipos de utilização.
Classe do incêndio Tipo de incêndio Extintores recomendados

Água pressurizada
A Materiais sólidos: fibras têxteis, madeira, papel etc.
Pó químico seco
B Líquidos inflamáveis e derivados do petróleo
Pó químico seco
C Material elétrico, motores
IMPORTANTE: Verificar o prazo de validade dos extintores
O empreendimento também conta com os seguintes dispositivos:

• Hidrantes;
• Porta corta fogo - P60 - duração de 60min após contato com o fogo;
• Escada pressurizada com ventiladores;
• Detectores de fumaça localizados no hall dos pavimentos;
• Botoeiras de incêndio;
• Alarme de incêndio localizado no hall dos pavimentos;
• Reserva de incêndio.
PRINCÍPIO DE INCÊNDIO
95
No caso de princípio de incêndio, informe imediatamente a guarita, zelador, ou a
segurança e ligue para o Corpo de Bombeiros (193). Inicie o combate fazendo o
uso de hidrantes e extintores apropriados, ou dirija-se às rotas de fuga
imediatamente.
Lembre-se de:
Desligar o gás;
Desligar as chaves ou disjuntores gerais de energia;
Nunca utilizar elevadores (quando houver).
Em situações extremas, mantenha a calma e siga as orientações da brigada de

incêndio.
MEIO AMBIENTE
Caso o edifício tenha obtido alguma certificação ambiental, o condomínio deve

seguir as recomendações da construtora para garantir o desempenho esperado
durante o uso do imóvel. É fundamental que os responsáveis promovam a
conscientização dos moradores e funcionários no desenvolvimento de ações que
tragam benefícios ao meio ambiente – algumas sugestões estão citadas a seguir.
USO RACIONAL DE ÁGUA
Verificar as contas mensalmente para analisar o consumo de água e detectar

possíveis problemas de vazamentos ou mau funcionamento dos medidores;
Orientar os moradores e equipes de manutenção a verificar mensalmente a
existência de perda de água (por exemplo: torneiras pingando);
Oriente os moradores e a equipe de manutenção local no uso adequado da
água, evitando o desperdício.
96
USO RACIONAL DE ENERGIA
Realizar as manutenções necessária para evitar fuga de corrente elétrica;

Utilizar preferencialmente produtos com elevada eficiência energética, como
produtos certificados com o selo PROCEL em níveis de eficiência A, ou de
desempenho semelhante;
Desligar os equipamentos quando possível, lembrando-se de não desligar
equipamentos essenciais ao funcionamento do edifício (exemplo: bombas,
alarmes etc.).
RESÍDUOS SÓLIDOS
Recomenda-se a implementação de um programa de coleta seletiva no edifício

e a destinação dos materiais coletados a instituições que possam reciclá-
los, ou reutilizá-los;
No caso de resíduos de reformas ou manutenções, atender a legislação
específica.
97
SOLICITAÇÃO DE ASSISTÊNCIA
TÉCNICA
Para solicitar manutenção na ocorrência de eventuais avarias nos sistemas que

compõe sua unidade habitacional (pisos, azulejos, esquadrias, instalações
elétricas, hidráulicas e de gás etc.) dentro dos prazos de vigência de garantia, siga
as instruções a seguir:
1. Você deverá primeiramente entrar em contato com o nosso SAC através do
telefone 0800 761 7102 ou aplicativo Vitta Fácil, descrevendo seu problema
de forma clara, precisa e completa;
2. Através de sua solicitação, será gerada uma OS (Ordem de Serviço) e
agendada uma vistoria com a equipe técnica;
3. A vistoria será feita no apartamento pela equipe de engenharia, em
companhia de um responsável adulto e maior de 18 anos. Nesta data,
comprovada a existência do problema, será agendado a programação para
a execução dos serviços de manutenção;
4. Finalizados os reparos, a construtora solicitará o recebimento formal, com
a assinatura do responsável pelo imóvel na OS.
A execução de manutenção não será considerada procedente em caso de o prazo

da garantia ter expirado ou caso seja constatado em vistoria o uso inadequado do
imóvel, inexistência de manutenção preventiva, desgaste natural ou execução de
alterações; ficando a cargo do proprietário o reparo.
98
IMPORTANTE:
Os serviços de vistorias serão agendados por período e as

manutenções serão executadas em horário comercial (segunda a
sexta, das 08:00 às 17:00) e de acordo com o regulamento interno do
condomínio. A ordem dos reparos será de acordo com a sequência de
abertura das OS (Ordens de Serviço).
99
GLOSSÁRIO
Com a finalidade de facilitar o entendimento deste manual, esclarecemos o

significado das nomenclaturas utilizadas, como segue.
ABNT NBR 5674 – Norma da Associação Brasileira de Normas Técnicas que
estabelece os requisitos do sistema de gestão de manutenção de edificações.
estabelece os requisitos mínimos para elaboração e apresentação dos conteúdos
do Manual de Uso, Operação e Manutenção das edificações, elaborado e entregue
pelo construtor e/ou incorporador ao condomínio por ocasião da entrega do
empreendimento.
estabelece e avalia os requisitos e critérios de desempenho que se aplicam às
edificações habitacionais, tanto como um todo quanto como de forma isolada para
um ou mais sistemas específicos.
estabelece os requisitos para os sistemas de gestão de controle de processos,
projetos, execução e segurança a serem adotados na execução de reformas em
edificações.
Anomalia – Irregularidade, anormalidade, exceção à regra.
Áreas molhadas – Áreas da edificação cujo tipo de utilização e exposição pode
acarretar a formação de lâmina d’água pela utilização normal a que o ambiente se
presta (por exemplo: banheiro com chuveiro, área de serviço e áreas descobertas).
Áreas molháveis – Áreas da edificação, que em função da sua condição de uso
e exposição, podem sofrer com respingos de água e que não resulte na formação
de lâmina d’água pelo uso normal a que o ambiente se destina (por exemplo:
banheiro sem chuveiro, lavabo, cozinha e sacada coberta). As áreas molháveis
não são obrigatoriamente estanques à água.
Áreas secas – Áreas onde a utilização de água direta (mangueiras, baldes de
água etc.) não está prevista, nem mesmo para realização de limpezas.
100
Auto de conclusão – Documento público expedido pela autoridade competente
municipal onde se localiza a construção, confirmando a conclusão da obra nas
condições do projeto aprovado e em condições de habitabilidade. Também
denominado “Habite-se”.
Caixilho – Componente da esquadria que sustenta e guarnece os vidros de portas
e janelas.
Código Civil Brasileiro – É a lei 10406/10 de janeiro 2002, que regulamenta a
legislação aplicável às relações civis em geral, dispondo, entre outros assuntos,
sobre o condomínio. Nele são estabelecidas as diretrizes para elaboração da
Convenção de Condomínio e ali estão também contemplados os aspectos de
responsabilidades, uso e administração das edificações.
Código de Defesa do Consumidor – É a lei 8078/90, que institui o Código de
Proteção e Defesa do Consumidor, definindo os direitos e obrigações de
consumidores e fornecedores, bem como das empresas construtoras e/ou
incorporadoras.
Durabilidade – É a capacidade da edificação – ou de seus sistemas – de
desempenhar suas funções ao longo do tempo e sob condições de uso e ma-
nutenção especificadas no Manual de Uso, Operação e Manutenção. O termo
“durabilidade” é comumente utilizado como qualitativo, para expressar a condição
em que a edificação ou seus sistemas mantêm o desempenho requerido, durante
a vida útil. A durabilidade de um produto se extingue quando ele deixa de atender
às funções que lhe foram atribuídas, quer seja pela degradação, que o conduz a
um estado insatisfatório de desempenho, quer seja por obsolescência funcional.
Empresa autorizada pelo fabricante – Organização ou profissional liberal que
exerce função na qual são exigidas qualificação e competência técnica específica
e que são indicados e treinados pelo fabricante.
Empresa capacitada – Nos termos da ABNT NBR 5674, organização ou pessoa
que tenha recebido capacitação, orientação e responsabilidade de profissional
habilitado e que trabalhe sob responsabilidade de profissional habilitado.
101
Empresa especializada – Nos termos da ABNT NBR 5674, organização ou
profissional liberal que exerce função na qual são exigidas qualificação e
competência técnica específica.
Equipe de manutenção local – Nos termos da ABNT NBR 5674, pessoas que
realizam serviços na edificação que tenham recebido orientação e possuam
conhecimento de prevenção de riscos e acidentes. A equipe de manutenção local
é terceirizada e contratada pelo condomínio. Obs.: O trabalho somente deverá ser
realizado se estiver em conformidade com contrato de trabalho e convenção
coletiva e em conformidade com a função que o contratado desempenha.
Estanqueidade – Similar a impermeável, é a definição dada a um produto que
não permite a entrada e a saída da água por exemplo.
Fecho hídrico – Camada líquida que impede a passagem dos gases.
Garantia legal – Período previsto em lei que o comprador dispõe para reclamar
do vício ou defeito verificado na compra de seu produto durável.
Guarnição – Componente que dá o acabamento à instalação da esquadria em
relação às paredes.
Lei 4591 de 16 de dezembro de 1964 - É a lei que dispõe sobre as incorporações
imobiliárias e, naquilo que não regrado pelo Código Civil, sobre o Condomínio em
edificações.
Manutenção – Nos termos da ABNT NBR 15575, conjunto de atividades a serem
realizadas ao longo da vida útil da edificação para conservar ou recuperar a sua
capacidade funcional e de seus sistemas constituintes e atender as necessidades
e segurança dos seus usuários.
Manutenção rotineira – Nos termos da ABNT NBR 5674, caracteriza-se por um
fluxo constante de serviços, padronizados e cíclicos, citando-se, por exemplo,
limpeza geral e lavagem de áreas comuns.
Manutenção corretiva – Nos termos da ABNT NBR 5674, caracteriza-se por
serviços que demandam ação ou intervenção imediata a fim de permitir a
continuidade do uso dos sistemas, elementos ou componentes das edificações,
ou evitar graves riscos ou prejuízos pessoais e/ou patrimoniais aos seus usuários
ou proprietários.
102
Manutenção preventiva – Nos termos da ABNT NBR 5674, caracteriza-se por
serviços cuja realização seja programada com antecedência, priorizando as
solicitações dos usuários, estimativas da durabilidade esperada dos sistemas,
elementos ou componentes das edificações em uso, gravidade e urgência e
relatórios de verificações periódicas sobre o seu estado de degradação.
Profissional habilitado – Pessoa física e/ou jurídica, prestadora de serviço,
legalmente habilitada, com registro válido em órgãos legais competentes para
exercício da profissão, prevenção de respectivos riscos e implicações de sua
atividade nos demais sistemas do edifício.
Prumada – Tubulação vertical de hidráulica ou elétrica, que sobe desde o térreo,
ou subsolo, transportando água, gás, eletricidade etc.
Shaft – Vão vertical da edificação por onde passam tubulações e instalações.
Solidez da construção – São itens relacionados à solidez da edificação e que
possam comprometer a sua segurança, neles incluídas peças e componentes da
estrutura do edifício, tais como lajes, pilares, vigas, estruturas de fundação, con-
tenções e arrimos.
Vícios ocultos - São aqueles não detectáveis no momento da entrega do imóvel.
Vida útil - VU – Nos termos da ABNT NBR 15575, vida útil é o período de tempo
em que um edifício e/ou seus sistemas se prestam às atividades para as quais
foram projetados e construídos, com atendimento dos níveis de desempenho
previstos nas normas técnicas, considerando a periodicidade e a correta execução
dos processos de manutenção especificados no respectivo Manual de Uso,
Operação e Manutenção (a vida útil não pode ser confundida com prazo de ga-
rantia legal).
103
REFERÊNCIAS
As informações aqui prestadas visam dar uma orientação geral ao condômino em

relação ao assunto, não entrando em pormenores de natureza técnica ou jurídica.
Para mais esclarecimentos, consulte:

Código Civil Brasileiro;
Condomínio e Incorporação - Lei Federal 4.591/64;
Código de Defesa do Consumidor - Lei Federal 8.078/90;
Manutenção de Edificação – ABNT NBR 5674;
Edificações Habitacionais - Desempenho – ABNT NBR 15575;
Reformas em Edificações – ABNT NBR 16280.
104
ANEXO I - MEMORIAL DESCRITIVO
A seguir estão especificados os materiais de acabamento padrão; caso você tenha

optado por alguma alteração com o Vitta Mais, consulte o anexo referente a essa
opção.
Área de
Banheiro Cozinha Dormitórios Sala
Serviço
Tipo Cerâmico Cerâmico Cerâmico Laminado Cerâmico
Marca Incefra Incefra Incefra Eucafloor Incefra
Linha PDI 36450 PDI 36450 PDI 36450 Prime PDI 36450
Revestimento 19,7 x 135
Dimensões 45 x 45 cm 45 x 45 cm 45 x 45 cm 45 x 45 cm
do Piso cm
Rodapé [cm] 7 cm 7 cm 7 cm 5 cm 7 cm
Marca Quartzolit Quartzolit Quartzolit - Quartzolit
Rejunte
Cor Corda Corda Corda - Corda
Cerâmico + Cerâmico + Cerâmico +
Pintura
Tipo Pintura Pintura Pintura Pintura Látex
Látex
Látex Látex Látex
Ceral + Ceral + Ceral +
SHERWIN- SHERWIN-
Revestimento Marca SHERWIN- SHERWIN- SHERWIN-
WILLIAMS WILLIAMS
da Parede WILLIAMS WILLIAMS WILLIAMS
Isabela P Isabela P Isabela P
Acetinado Acetinado Acetinado Látex
Linha/Cor Látex Branco
Mate Bold Mate Bold Mate Bold Branco
Branco Branco Branco
Pintura Pintura Pintura Pintura
Tipo Pintura Látex
Látex Látex Látex Látex
Pintura do SHERWIN- SHERWIN- SHERWIN- SHERWIN- SHERWIN-
Marca
Teto WILLIAMS WILLIAMS WILLIAMS WILLIAMS WILLIAMS
Branco Branco Branco Branco
Linha Branco Neve
Neve Neve Neve Neve
Branco Branco Branco
Soleira Tipo - -
Dallas Dallas Dallas
Branco
Tipo - - - -
Tampo Dallas
Marca - - - - -
Marca - - Tecnocuba - -
Retangular
Cuba Linha - - 430 alto - -
brilho
Tamanho [cm] - - 46 x 30 cm - -
Marca Docol Docol Docol - -
Metais
Linha Pertutti Pertutti Pertutti - -
Branco Branco
Baguete Tipo - - -
Dallas Dallas
Marca Decoralita - - - -
Tanque Mármore
Linha Sintético - - - -
simples 55
105
Área de
Banheiro Cozinha Dormitórios Sala
Serviço
x 42 - 20
litros
Marca - Deca - - -
Louças Linha - Izy Branco - - -
Cor - Branca - - -
Kit porta Kit porta Kit porta Kit porta Kit porta
Tipo branca branca branca branca branca
pronta uv pronta uv pronta uv pronta uv pronta uv
Marca Lavrasul Lavrasul Lavrasul Lavrasul Lavrasul
Porta
Verniz Verniz Verniz Verniz Verniz
Cor
Curipixa Curipixa Curipixa Curipixa Curipixa
Phywood Phywood Phywood Phywood Phywood
Linha
Cod 56128 Cod 56128 Cod 56128 Cod 56128 Cod 56133
Portas
Marca Soprano Soprano Soprano Soprano Soprano
Fechadura
Linha Ícaro Way Ícaro Way Ícaro Way Ícaro Way Icaro Reta
DOB. DOB. DOB. DOB. DOB.
FERRO FERRO FERRO FERRO FERRO
ZINCADO ZINCADO ZINCADO ZINCADO ZINCADO
Dobradiça Ref.
3"X2.1/2" 3"X2.1/2" 3"X2.1/2" 3"X2.1/2" 3"X2.1/2"
R.16MM R.16MM R.16MM R.16MM R.16MM
C/PARAF C/PARAF C/PARAF C/PARAF C/PARAF
Marca Alumasa Alumasa Alumasa Alumasa Alumasa
Esquadrias
de Alumínio Cor Preto Preto Preto Preto Preto
(Térreo)
Linha Veneto Veneto Veneto Veneto Veneto
Marca Alumasa Alumasa Alumasa Alumasa Alumasa
Esquadrias
de Alumínio Cor Preto Preto Preto Preto Preto
(Pav. Tipo)
Linha Veneto Veneto Veneto Veneto Veneto
Comum Vidro mini Comum Comum Comum
Vidros Tipo de vidro
incolor boreal incolor incolor incolor
(Térreo)
Espessura [mm] 4 mm 4 mm 4 mm 4 mm 4 mm
Comum Vidro mini Comum Comum Comum
Vidros Tipo de vidro
incolor boreal incolor incolor incolor
(Pav. Tipo)
Espessura [mm] 4 mm 4 mm 4 mm 4 mm 4 mm
Interfonia e elétrica
Equipamento Marca Linha Cor
Interfone Intelbras TC20 Ártico
Acabamentos elétricos (espelhos) WEG Compusé Branco
Fachada
Acabamento Marca Cor
Grafiato Revprol Papel picado
Grafiato Revprol Cinza Urbano
Grafiato Revprol Medalha de bronze
Grafiato Revprol Branco
106
ANEXO II - FORNECEDORES,
PROJETISTAS E PRINCIPAIS
PRESTADORES DE SERVIÇO
A relação a seguir indica os fornecedores em geral e respectivos dados para

contato, atualizados à época da entrega do empreendimento.
Item Fabricante / Prestador de serviço Contato

Construtora e Incorporadora Vitta Residencial 0800-761-7102
Projeto de arquitetura Vitta Residencial 0800-761-7102
Projeto de elétrica (Torre) Thorus Engenharia projetos@thorusengenharia.com.br
Projeto de elétrica (Anexos) Thorus Engenharia projetos@thorusengenharia.com.br
Projeto estrutural (Anexos) RM Engenharia Estrutural contato@rmmais.com.br
Projeto estrutural (Torre) RM Engenharia Estrutural contato@rmmais.com.br
Projeto de fundação Zacarin Engenharia de Fundações zacarin@zacarin.com.br
Projeto de gás Thorus Engenharia projetos@thorusengenharia.com.br
Projeto de hidráulica (Anexo) Thorus Engenharia projetos@thorusengenharia.com.br
Projeto de hidráulica (Torre) Thorus Engenharia projetos@thorusengenharia.com.br
Projeto de paisagismo DBDillen silvanagirardi@gmail.com
Projeto de segurança e combate a
Ambients Engenharia alex.ambientes@gmail.com
incêndio
0800-707-0934 /
Bomba da piscina Syllent / Maria Helena de Araújo
estacaosolarpiscinas@hotmail.com
Speed Kids Indústria e Comércio de
Brinquedos do playground (16)3729-8000
Produtos Plásticos LTDA
Cerâmicas (material) Incefra e Cerâmica Ramos LTDA (Ceral) (19)3546-9300 / (19)3556-9100
Churrasqueira Roma Art (19)3571-5388
Comunicação visual Miranda Banners LTDA (16)3623-6070
Corrimão da escadaria L. P. Arlore Estruturas Metálicas LTDA arlorecomercial1@hotmail.com
Cuba de aço inox Meridinox (11)4655-4589
Equipamentos de combate a FCV Indústria Platinense de Extintores
contabil@fcvextintores.com.br
incêndio LTDA
Esquadrias de alumínio Alumasa (48)3441-2200
Esquadrias de ferro Metalúrgica Unidos LTDA (34)99234-1081
Fechaduras e dobradiças Soprano (67)2107-6200
Jânio Araújo Marques e Kedson Benício
Forros e paredes de gesso (34)3212-5898 / (34)99831-9622
de Oliveira
Elgin Distribuidora LTDA / DR Instalações daniel.araujo@elgin.com.br /
Iluminação de emergência
LTDA (34)3222-5806
107
Item Fabricante / Prestador de serviço Contato
Indústria Drykop LTDA / Tap Tudo lontro@terra.com.br /

Impermeabilizações
Distribuição e Impermeabilização Eireli alam@taptudo.com.br
Instalações de gás Seven Engenharia e Projetos LTDA (34)3671-1865
Suporte Engenharia LTDA / DR

Instalações elétricas (34)99656-8282 / (34)3222-5806
Instalações LTDA
Aparecido Ferreira de Lima / DR
Instalações hidráulicas (34)99833-6590 / (34)3222-5806
Instalações LTDA
WEG Equipamentos Elétricos S/A /
Interruptores, tomadas de energia e (47)3276-4834 / (34)99656-8282 /
Suporte Engenharia LTDA / DR
espelhos (34)3222-5806
Instalações LTDA
Deca / Aparecido Ferreira de Lima / DR 0800-011-7073 / (34)99833-6590 /
Louças
Instalações LTDA (34)3222-5806
Luz-Lar Iluminação Atacadista e Varejista
luciano.lima@bronzearte.com.br /
de Lâmpadas e Luminárias LTDA / Gacel
Luminárias (16)3446-1136 /
Com. de Mats. Elétricos LTDA - ME / G A
rui.vendas@fgaindustria.com.br
P Pereira Indústria LTDA
Docol / Aparecido Ferreira de Lima / DR (16) 3941-3430 / (34)99833-6590 /
Metais sanitários
Instalações LTDA (34)3222-5806
Mármore sintético Decoralita Indústria e Comércio S.A. (31) 9968-18934
Pavimentação asfáltica C7S Brasil Construções LTDA (34) 9117-7021
Pedras naturais (mármores e
Silva & Pereira Marmoraria LTDA (34)3238-0099
granitos)
Pintura interna (material) Sherwin Williams 0800 702 4037
(11)5112-1088 /
Portas de madeira Lavrasul / Adriano Ramos da Silva
ramos_construcoes@outlook.com
Revestimento externo (material) Revprol (16)3623-7877
Rufos Metalúrgica Unidos LTDA (34)3237-5379
Telefonia e interfonia Seven Engenharia e Projetos LTDA (34) 3671-1865
Alumasa / Fraerco Comércio de Vidros e

Vidros (48)3441-2200 / (34)3219-4677
Serrviços LTDA
Disjuntores e quadros elétricos Lukma (17)2138-5050
Metalúrgica Unidos LTDA / Esquadro
Guarda corpo (34)3237-5379 / (34)9997-25597
Esquadria & Serralheria Eireli
108
ANEXO III – VITTA MAIS
Elencamos algumas informações e orientações referentes ao(s) acabamento(s)

Vitta Mais adquirido(s) em sua unidade.
REVESTIMENTO DE PAREDE
Linha: Técnica – Branco Acetinado.

Código RDI33080.
Marca: Incefra.
Tamanho: 32x56 cm.
Acabamento: Acetinado.
*Imagem Variação de tonalidade: V1 - Sem diferença de tons entre
meramente
ilustrativa as peças, podendo apresentar diferenças mínimas em alguns
casos.
Recomendações de Uso: Uso preferencial em paredes
internas.
CUIDADOS DE USO
• Limpe as paredes revestidas com cerâmicas utilizando pano úmido e

detergente neutro, porém tome cuidado com as tomadas e interruptores;
• Para evitar riscos, proteja os pés dos móveis antes de arrastá-los;
• Antes de perfurar qualquer peça, consultar os desenhos no capítulo
“Anexos técnicos” no manual do proprietário, a fim de evitar perfurações
acidentais em tubulações;
109
Para fixação de móveis, acessórios ou equipamentos, utilizar parafusos e
buchas apropriadas e evitar impacto nos revestimentos que possam
causar danos ou prejuízo ao desempenho do sistema;
• Não utilize produtos químicos ou abrasivos, por exemplo, ácidos, pois
estes podem causar manchas, dentre outros danos irreparáveis nas
peças;
• Não utilize materiais abrasivos ou cortantes, por exemplo, palha de aço,
espátulas metálicas, pois podem riscar e danificar a peça de modo
permanente;
• Utilize somente produtos apropriados e sempre siga as orientações e
recomendações do fabricante;
• Não finque, crave ou fixe peças ou chumbadores nos revestimentos
impermeabilizados;
• Não introduza nenhum objeto nas juntas de dilatação.
IMPORTANTE:
Qualquer furo, desgaste proposital ou acidental e rasgo que danifique a

impermeabilização acarretará a perda da garantia.
• Tenha o hábito de limpar periodicamente as peças evitando o acúmulo de

sujeira e facilitando as limpezas futuras;
• Revise e retoque o rejunte quando necessário, a fim de prevenir possíveis
infiltrações e acúmulo de água. Para isso utilize os materiais indicados e
siga as orientações do fabricante;
110
• Mantenha o ambiente ventilado, a fim de evitar acúmulo de resíduos nas
peças, por exemplo, bolor, fungos e gordura.
Linha: Revestimento Brens Bege

Código: 75794
Marca: Porto Ferreira
Tamanho: 30x54 cm.
*Imagem meramente ilustrativa Variação de tonalidade: V1 - Sem
diferença de tons entre as peças, podendo
apresentar diferenças mínimas em alguns
casos. Recomendações de Uso: Uso
preferencial em paredes internas.
CUIDADOS DE USO

• Para fixação de móveis, acessórios ou equipamentos, utilizar parafusos e
111
peças;
Não utilize materiais abrasivos ou cortantes, por exemplo, palha de aço,
permanente;
Utilize somente produtos apropriados e sempre siga as orientações e
Não finque, crave ou fixe peças ou chumbadores nos revestimentos
impermeabilizados;
IMPORTANTE:


112
Linha: Revestimento Bordo di Marmo

Bianco
Código: 75578 Marca:
Porto Ferreira
Tamanho: 30x54 cm.
*Imagem meramente ilustrativa
Acabamento: Esmaltado
Variação de tonalidade: V1 - Sem diferença
de tons entre as peças, podendo apresentar
diferenças mínimas em alguns casos.
Recomendações de Uso: Uso preferencial
em paredes internas.
CUIDADOS DE USO

• Para fixação de móveis, acessórios ou equipamentos, utilizar parafusos e
113
peças;
Não utilize materiais abrasivos ou cortantes, por exemplo, palha de aço,
permanente;
Utilize somente produtos apropriados e sempre siga as orientações e
Não finque, crave ou fixe peças ou chumbadores nos revestimentos
impermeabilizados;
IMPORTANTE:


114
PORCELANATO POLIDO TECPAR
Linha: Técnica.
Modelo: Avório.
Marca: Tecpar Porcelanatos.
Tamanho: 60x60cm.
Acabamento: Polido.
*Imagem meramente
ilustrativa Bordas: Retificadas.
Variação de tonalidade: V1 – Aparência uniforme, as
diferenças entre peças de uma mesma produção são
mínimas.
Recomendações de Uso: Áreas residenciais e
comerciais internas de tráfego moderado e sem acesso
externo.
CUIDADOS DE USO
• Limpe regularmente a superfície do piso com pano úmido ou esponja

macia e detergente neutro;
115
peças;
vassouras de piaçava ou nylon, espátulas metálicas, pois podem riscar e
danificar a peça de modo permanente;
• Opte por tapetes com maior aderência ao pavimento;
A secagem do piso é importante para evitar o aparecimento de manchas
na superfície do produto e evitar que o mesmo fique escorregadio;
Não finque, crave ou fixe peças ou chumbadores nos pisos
impermeabilizados;
Não introduza nenhum objeto nas juntas de dilatação;
• Evite bater com objetos pontiagudos que podem causar lascamento nas
peças.
IMPORTANTE:


116
peças, por exemplo, bolor, fungos e gordura;
• Mantenha os ralos sempre limpos;
• Não arraste os móveis. Se precisar mudar algo de lugar proteja os pés e
bases para evitar o aparecimento de riscos e manchas;
• Cuidado com cadeiras com rodinhas, elas podem riscar e danificar a
superfície das peças e comprometer o acabamento das mesmas.
117
•
IMPORTANTE:
Nunca jogue água diretamente sobre o piso, mesmo nas áreas que estão
impermeabilizadas (exceto na área do box). Tenha o hábito de passar um
pano úmido no piso regularmente, pois isso garantirá a conservação da
cerâmica, da pintura e a perfeita utilização do imóvel. A não observância
desta condição, levará a passagem de água para ambientes vizinhos ou
unidades vizinhas no mesmo pavimento ou no pavimento inferior. Os
danos decorrentes em pisos, tetos e paredes devem ser reparados pelo
proprietário/usuário da unidade que utilizou água indevidamente no
ambiente.
118
PORCELANATO ACETINADO
VILLAGRES
Linha: Metropolitana Modelo

Natural Boston Sand.
Marca: Villagres.
Tamanho: 60x60cm.
*Imagem meramente
Bordas: Retificadas.
ilustrativa
Variação de tonalidade: V2 – Variação leve,
diferenças claramente distinguíveis na textura e/ou no
padrão dentro de cores similares.
Recomendações de Uso: - Ambientes internos
residenciais e comerciais com baixo tráfego.
CUIDADOS DE USO
peças;
vassouras de piaçava ou nylon, espátulas metálicas, pois podem riscar
e danificar a peça de modo permanente;
119
• A secagem do piso é importante para evitar o aparecimento de manchas
• Não finque, crave ou fixe peças ou chumbadores nos pisos
impermeabilizados;
peças;
IMPORTANTE:

• Tenha o hábito de limpar periodicamente as peças evitando o acúmulo

de sujeira e facilitando as limpezas futuras;
• Revise e retoque o rejunte quando necessário, a fim de prevenir
possíveis infiltrações e acúmulo de água. Para isso utilize os materiais
indicados e siga as orientações do fabricante;
• Não arraste os móveis. Se precisar mudar algo de lugar proteja os pés
e bases para evitar o aparecimento de riscos e manchas;
IMPORTANTE:
120
Evite jogar água diretamente sobre o piso, mesmo nas áreas que estão
ambiente.
121
PORCELANATO ACETINADO
VILLAGRES
Linha: Metropolitana Modelo

Boston Silver Marca: Villagres.
Tamanho: 60x60cm.
Bordas: Retificadas.
*Imagem meramente
ilustrativa Variação de tonalidade: V2 – Variação leve,
diferenças claramente distinguíveis na textura e/ou no
padrão dentro de cores similares.
Recomendações de Uso: - Ambientes internos
residenciais e comerciais com baixo tráfego.
CUIDADOS DE USO
peças;
vassouras de piaçava ou nylon, espátulas metálicas, pois podem riscar
e danificar a peça de modo permanente;
• A secagem do piso é importante para evitar o aparecimento de manchas
122
• Não finque, crave ou fixe peças ou chumbadores nos pisos
impermeabilizados;
peças;
IMPORTANTE:


• Revise e retoque o rejunte quando necessário, a fim de prevenir
possíveis infiltrações e acúmulo de água. Para isso utilize os materiais
indicados e siga as orientações do fabricante;
• Não arraste os móveis. Se precisar mudar algo de lugar proteja os pés
e bases para evitar o aparecimento de riscos e manchas;
IMPORTANTE:
Evite jogar água diretamente sobre o piso, mesmo nas áreas que estão
123
ambiente.
124
PISOS LAMINADOS
Linha: Técnica.
Modelo: Laminado Valencia Clicado.
Marca: Eucafloor.
Tamanho: 21,7x135,7 cm.
Acabamento: Amadeirado.
Variação de tonalidade: Variação leve, diferenças
claramente distinguíveis na textura e/ou no padrão dentro

*Imagem meramente
ilustrativa de cores similares.

Recomendações de Uso: Áreas residenciais e
comerciais internas de tráfego moderado e sem acesso
externo.
CUIDADOS DE USO
• Para fixação de móveis, equipamentos, acessórios, utilizar buchas e

parafusos apropriados para evitar danos ao sistema e sempre verifique
os projetos e as indicações do fabricante;
• Não utilizar produtos agressivos, como ácidos e cáusticos para
realização de limpeza;
• Não utilizar lavadoras de alta pressão, objetos abrasivos ou pontiagudos
para limpeza, pois podem danificar o revestimento;
• Não utilizar produtos à base de cera ou silicone na limpeza;
• Não permitir a exposição direta do piso à ação de líquidos. Em caso de
queda de fluidos, seque o laminado imediatamente;
125
• Em caso de incidência de luz solar direta, proveniente de janelas, utilizar
cortinas ou persianas para preservar o piso;
• Não arrastar móveis, equipamentos ou materiais pesados que possam
causar danos a superfície do revestimento.
PERDA DE GARANTIA
Ocorrerá perda de garantia se forem identificadas quaisquer condições

descritas no item de perda de garantia no capítulo “Garantia”, acrescidas de:
• Se houver incidência direta de raios solares por não utilização de
proteção (cortina, persiana), a ponto de causar danos ou alteração da
superfície;
• Se houver contato com umidade ou produtos que causem manchas à
superfície;
• Se for utilizado no acabamento produto para clareamento.
• Este sistema necessita de um plano de manutenção específico que siga

as recomendações do fabricante e as diretrizes da ABNT 5674;
• Em caso de reposições, utilizar apenas componentes originais ou
• A limpeza deverá ser realizada com pano levemente umedecido.
LUMINÁRIAS
126
Descrição: Plafon de Sobrepor
Modelo: 20x20, 30x30, trilho com spots
e spot de sobrepor Locais de
Uso: Teto
Acabamento: Alumínio e Vidro
*Imagem meramente
ilustrativa
CUIDADOS DE USO
• Remova a poeira utilizando panos leves secos ou levemente úmidos, e
pincéis no caso de locais de difícil acesso;
• Evite o contato com umidade, vazamentos ou infiltrações;
espátulas metálicas, pois podem riscar e danificar as peças de modo
permanente.
• Desligue a energia elétrica no quadro de energia geral, antes efetuar

qualquer manutenção nas luminárias;
BANCADAS E PEDRAS EM GRANITO
Pedra: Granito, tipo e coloração da pedra conforme indicado em contrato.

Cuba: Inox (Cozinha) e Louça (banheiro).
127
Acabamento: Polido.
Variação de tonalidade: Devido as pedras serem naturais, podem ocorrer
variações nos tons oriundas do processo de formação natural das mesmas.
CUIDADOS DE USO
• Retire o pó da superfície no mínimo uma vez por semana;

• Após o uso das bancadas, remova resquícios de alimentos ou produtos
presentes sobre a pedra com esponja macia e água;
• O contato de alguns tipos de pedras com líquidos pode causar manchas;
• Utilize, para limpezas periódicas, uma mistura de sabão neutro e água.
Esfregue a solução diretamente na bancada de granito com o auxílio de
uma esponja macia e em seguida remova o excesso com o auxílio de
um pano limpo;
• Não utilize produtos químicos ou abrasivos, por exemplo, ácidos,
saponáceos, pois estes podem causar manchas na pedra e cubas,
dentre outros danos irreparáveis nas peças. Caso tenha dúvida faça o
teste em uma pequena área antes da aplicação do mesmo;
permanente;
• Nunca despeje gordura ou resíduo sólido nos ralos de pias ou lavatórios;
• A secagem da cuba de inox é importante para evitar o aparecimento de
manchas na superfície do produto;
• Limpe periodicamente, a limpeza auxilia na conservação do brilho e da

boa aparência das bancadas;
• Procure por um profissional capacitado, em caso de manchas, a fim de
evitar maiores danos a peça;
128
• Lembre-se sempre de esvaziar a cestinha do ralo (pia da cozinha);
129
TORNEIRAS
Descrição: Linha Lóggica
Marca: Docol
Acabamento: Acabamento cromado
bi níquel.
*Imagem meramente
ilustrativa
CUIDADOS DE USO
• Utilize apenas flanela, água e sabão neutro, no mínimo uma vez por
semana;
peças;
permanente;
recomendações do fabricante.
• Evite apoiar ou pendurar itens diretamente sobre a torneira, a fim de

evitar danos no funcionamento da mesma;
• Em caso de reparos utilize somente peças e componentes Docol.
130
DUCHA HIGIÊNICA
Descrição: Lóggica
Marca: Docol
Acabamento: Acabamento cromado bi níquel.
*Imagem meramente
ilustrativa
CUIDADOS DE USO
semana;
peças;
permanente;
Manutenção Preventiva
131
KIT DE ACESSÓRIOS
Especificações Técnicas
Descrição: Linha Single
Marca: Docol
Acabamento: Acabamento cromado bi
níquel.
*Imagem meramente
ilustrativa
CUIDADOS DE USO
semana;
peças;
permanente;
Manutenção Preventiva
MOLDURA DE GESSO
132
Descrição: Moldura de Gesso.

Local de Aplicação: Instalação de moldura de gesso
somente na cozinha ou em todo o perímetro superior do
apartamento.
*Imagem meramente
ilustrativa
CUIDADOS DE USO
• Remova a poeira utilizando panos leves e secos ou pincéis no caso de

locais de difícil acesso;
• Evite o contato do gesso com umidade, vazamentos ou infiltrações;
permanente.
• Evite apoiar ou pendurar itens diretamente sobre a moldura, a fim de

evitar danos permanentes ou o descolamento da mesma;
• Retoque a pintura das molduras anualmente, a fim de auxiliar na
conservação das mesmas, principalmente em ambientes úmidos;
Mantenha o ambiente ventilado, a fim de evitar manchas e acúmulo de
resíduos nas peças, por exemplo, umidade, bolor, fungos e gordura.
133
ANEXO IV – PLANTAS
TÉRREO – FINAIS 1 E 5
TORRE 1, TORRE 2 e TORRE 3
PLANTA DE ARQUITETURA
ATENÇÃO
• Em função das características estruturais do empreendimento (alvenaria
estrutural), é proibida a execução de reformas ou alterações nos
apartamentos que envolvam a remoção, modificação ou abertura de vãos
nas alvenarias, inclusive rasgos nas paredes para instalação embutida de
tubulações hidráulicas e/ou elétricas.
134
• Antes de qualquer modificação ou para compra de mobiliários é
recomendado realizar uma verificação in loco das medidas informadas
devido a possíveis variações construtivas.
135
PLANTA DE ELÉTRICA
ATENÇÃO
• Não execute furos na região do quadro de luz e força;
• A resistência do chuveiro deve ser compatível com o DR.
136
QUADRO ELÉTRICO
Circuito Descrição Disjuntor (A) Potência (W) Tensão (V)
1 Iluminação 16 320 127
2 Tomadas: Área de serviço 20 1200 127
3 Tomadas: Cozinha 20 1800 127

Tomadas: Sala, Banheiro,
4 20 1900 127
Dormitórios
5,6 Chuveiro elétrico 40 6800 220
7,8 Ar-condicionado 20 900 220
9 Micro-ondas 20 1500 127
Reserva
137
PLANTA DE INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS E GÁS
ATENÇÃO
• Ao furar, usar limitador de broca e não ultrapassar 2 cm de
profundidade;
• Não executar furos na região das prumadas;
• Não fure as sancas e forros de gesso pois eles também abrigam dutos
ou tubulações.
138
DETALHES DE INSTALAÇÕES HIDRÁULICAS E GÁS
DISTRIBUIÇÃO DE ÁGUA - BANHEIRO
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
139
DETALHES DE ESGOTO – BANHEIRO
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
140
DISTRIBUIÇÃO DE ÁGUA – COZINHA E ÁREA DE SERVIÇO
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
141
DETALHES DE ESGOTO – COZINHA E ÁREA DE SERVIÇO
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
142
DETALHES DE INSTALAÇÕES DE GÁS
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
143
TÉRREO – FINAIS 2 E 6
ATENÇÃO
144
PLANTA DE ELÉTRICA
ATENÇÃO
145
QUADRO ELÉTRICO

4 20 1900 127
Dormitórios
Reserva
146
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
147
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
148
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
149
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
150
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
151
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
152
TÉRREO – FINAL 3
ATENÇÃO
153
PLANTA DE ELÉTRICA
ATENÇÃO
154
QUADRO ELÉTRICO

4 20 1900 127
Dormitórios
Reserva
155
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
156
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
157
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
158
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
159
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
160
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
161
TÉRREO – FINAL 4
ATENÇÃO
162
PLANTA DE ELÉTRICA
ATENÇÃO
163
QUADRO ELÉTRICO

4 20 1900 127
Dormitórios
Reserva
164
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
165
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
166
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
167
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
168
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
169
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
170
TIPO – FINAIS 1 E 5
TORRE 1, TORRE 2 e TORRE 3 – 1º ao 12º Pavimento
ATENÇÃO
171
PLANTA DE ELÉTRICA
ATENÇÃO
172
QUADRO ELÉTRICO

4 20 1900 127
Dormitórios
Reserva
173
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
174
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
175
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
176
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
177
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
178
1º ao 6º Pavimento
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
179
TIPO – FINAIS 2 E 6
ATENÇÃO
180
PLANTA DE ELÉTRICA
ATENÇÃO
181
QUADRO ELÉTRICO

4 20 1900 127
Dormitórios
Reserva
182
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
183
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
184
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
185
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
186
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
187
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
188
TIPO – FINAL 3
ATENÇÃO
189
PLANTA DE ELÉTRICA
ATENÇÃO
190
QUADRO ELÉTRICO

4 20 1900 127
Dormitórios
Reserva
191
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
192
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
193
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
194
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
195
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
196
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
197
TIPO – FINAL 4
ATENÇÃO
198
PLANTA DE ELÉTRICA
ATENÇÃO
199
QUADRO ELÉTRICO

4 20 1900 127
Dormitórios
Reserva
200
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
201
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
202
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
203
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
204
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
205
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
206
TIPO – FINAL 7
ATENÇÃO
207
PLANTA DE ELÉTRICA
ATENÇÃO
208
QUADRO ELÉTRICO

4 20 1900 127
Dormitórios
Reserva
209
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
210
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
211
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
212
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
213
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
214
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
215
TIPO – FINAL 8
ATENÇÃO
216
PLANTA DE ELÉTRICA
ATENÇÃO
217
QUADRO ELÉTRICO

4 20 1900 127
Dormitórios
Reserva
218
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
219
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
220
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
221
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
222
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
223
ATENÇÃO
profundidade;
ou tubulações.
224
225

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Este manual do proprietário apresenta as

Itens gerais ...................................................................................................... 10

Como utilizar seu manual................................................................................. 12

Como funciona o condomínio .......................................................................... 12

Mudança e transporte de móveis ..................................................................... 13

Modificações e reformas .................................................................................. 14

Prazos de garantia ........................................................................................... 21

Situações não cobertas pela garantia .............................................................. 24

Variações de construção admissíveis .............................................................. 24

Deveres do consumidor ................................................................................... 25

Norma ABNT NBR 5674 – Manutenção de edificações ................................... 26

Planejamento da manutenção preventiva ........................................................ 32

Registro da realização da manutenção ............................................................ 33

Verificações do programa de manutenção ....................................................... 34

Responsabilidades relacionadas à manutenção da edificação ........................ 35

Manutenções corretivas ................................................................................... 40

Periodicidade e programa de manutenção preventiva ..................................... 41

Norma de desempenho ....................................................................................... 42

Desempenho térmico ....................................................................................... 42

Desempenho lumínico ..................................................................................... 43

Vida útil de projeto ........................................................................................ 43

Saúde, higiene e qualidade do ar .................................................................... 44

Funcionalidade e acessibilidade ...................................................................... 44

Conforto tátil e antropodinâmico ...................................................................... 45

Adequação ambiental ...................................................................................... 45

Descrição, cuidados de uso, manutenção e perda de garantia dos sistemas ..... 46

Alvenaria estrutural e lajes ............................................................................... 47

Ar-condicionado (previsão) .............................................................................. 53

Atenuação acústica .......................................................................................... 57

Esquadrias de madeira .................................................................................... 62

Instalações de gás ........................................................................................... 67

Instalações hidráulicas, louças e metais sanitários .......................................... 73

Pinturas, texturas e vernizes ............................................................................ 78

Pisos laminados ............................................................................................... 80

Revestimento cerâmico .................................................................................... 84

Revestimento de paredes e tetos em argamassa, gesso e forro de gesso ...... 86

Revestimento de pedras naturais..................................................................... 89

Telefonia e sistema de interfones .................................................................... 91

Informações complementares ............................................................................. 95

Combate a incêndio ......................................................................................... 95

Meio ambiente ................................................................................................. 96

Uso racional de água .................................................................................... 96

Uso racional de energia ................................................................................ 97

Resíduos sólidos .......................................................................................... 97

Solicitação de assistência técnica ....................................................................... 98

Glossário ........................................................................................................... 100

Referências ....................................................................................................... 104

Anexo I - Memorial descritivo ............................................................................ 105

Anexo II - Fornecedores, projetistas e principais prestadores de serviço ......... 107

Anexo III – Vitta Mais ........................................................................................ 109

Manutenção Preventiva ................................................................................. 112

Especificações Técnicas ................................................................................ 113

Cuidados de Uso............................................................................................ 113

Manutenção Preventiva ................................................................................. 114

PORCELANATO POLIDO TECPAR ................................................................. 115

Especificações Técnicas ................................................................................ 115

Cuidados de Uso............................................................................................ 115

Manutenção Preventiva ................................................................................. 116

PORCELANATO ACETINADO VILLAGRES..................................................... 119

Especificações Técnicas ................................................................................ 119

Cuidados de Uso............................................................................................ 119

Manutenção Preventiva ................................................................................. 120