Guia completo condomínio Open Marajoara

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Manual do Proprietário
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Carta de Apresentação
Prezado Cliente,
Agradecemos sua escolha pelo OPEN MARAJOARA. Estamos honrados com a

sua decisão.
Este Manual do Proprietário tem o objetivo de familiarizá-lo com seu novo imóvel, dando-
lhe informações importantes para sua utilização e melhor conservação.
Recomendamos sua leitura atenta e integral. Consulte-o sempre que necessário.
No caso de venda ou locação, é importante a entrega de uma cópia deste manual ao novo
condômino, garantindo a adequada utilização da unidade.
Agradecemos a confiança depositada em nossa empresa e nos colocamos à sua

disposição. Esperamos que nossos esforços tenham resultado em um produto de qualidade
superior.
Cordialmente,
Even. Muito mais que morar.
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Introdução
Generalidades
Em certas circunstâncias, todas as edificações podem apresentar algum tipo de falha

causado por fatores internos, externos ou pela natureza.
Fatores internos: Falhas de utilização ou de esgotamento da vida útil dos materiais.
Fatores externos: Ocasionados por terceiros, não previstos quando da execução da obra,
podem ser provocados por ações voluntárias ou involuntárias.
Natureza: Falhas que não são diretamente provocadas pela ação humana, previsíveis ou
não. O estado geral de qualquer construção decai ao longo do tempo, havendo a
necessidade de manutenção preventiva periódica para que se restabeleçam os padrões
desejáveis de conforto e solidez.
Assim, além da qualidade dos materiais empregados na construção, a conservação do seu

imóvel, como a de qualquer produto, depende da correta manutenção e do uso adequado
de seus equipamentos e componentes. Todos os dados deste Manual compuseram a
construção de seu apartamento. Aqui se apontam as principais definições técnicas e, de
acordo com os fornecedores, as orientações para o uso adequado e a manutenção dos
materiais empregados.
Leia este Manual com atenção e tenha-o sempre à mão.
Ao lado dos direitos, o cliente tem os deveres correspondentes, cujo descumprimento

pode configurar sua negligência e acarretar a perda de suas prerrogativas de garantia,
conforme tabela no tópico “Garantias e Atendimento”.
O cliente deve ler todas as instruções deste manual sobre a utilização do imóvel e dos
equipamentos. A negligência pode caracterizar má conservação ou uso inadequado do
apartamento, isentando a incorporadora e os demais fornecedores de qualquer
responsabilidade.
A vida útil dos produtos também depende de sua utilização pelo cliente, que deve
conservar e usar o imóvel nos termos recomendados pela incorporadora/fabricante, para
usufruir da garantia oferecida.
Todas as informações do manual são válidas somente nas condições originais de

entrega do imóvel pela incorporadora. O desempenho da edificação só é garantido
dentro das condições de uso e manutenção aqui referidas.
A manutenção passa a ser de responsabilidade do cliente quando ele recebe as chaves ou

elas estão à sua disposição. A inexistência de manutenção pode, até mesmo, afetar a
segurança da construção.
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O cliente é responsável:
Pela conservação de seu apartamento, cuja vida útil está intimamente ligada aos
cuidados permanentes, observando o estabelecido no Manual do Proprietário e às
normas técnicas aplicáveis;
Pela conservação, no que lhe couber, dos apartamentos que limitam com o seu
Pela conservação das partes comuns do edifício;
Pelo cumprimento da convenção do Condomínio e de seu regulamento interno;
Pela segurança patrimonial de todos;
Pela observância e pelo fomento da prática de boa vizinhança;
Pelo arquivo dos documentos do imóvel, bem como o manual do proprietário
entregue pela Incorporadora;
Pela guarda de documentos legais e fiscais durante os prazos legais;
Pelo repasse deste Manual ou de cópia ao proprietário que lhe suceder ou outro
qualquer ocupante, exigindo que este procedimento seja observado em toda cadeia
de sucessores.
Pela elaboração de novo manual em caso de alterações na originalidade.
Pela contratação de profissional habilitado e registrado no Conselho Regional de
Engenharia (CREA) ou Conselho Regional de Arquitetura e Urbanismo (CAU),
com o fornecimento de ART (Anotação de Responsabilidade Técnica) ou RRT
(Registro de Responsabilidade Técnica), quando executar obras ou reformas em seu
imóvel.
Condomínio: como funciona
Condomínio é o exercício do direito de propriedade juntamente com outras pessoas.

Todos, proprietários, inquilinos ou moradores, estão obrigados a cumprir a convenção de
Condomínio para que haja uma convivência harmoniosa.
Há várias leis sobre Condomínios, dentre as quais o Código Civil Brasileiro, quando trata
do Condomínio de prédios (Condomínio Edifício) e a Lei 4.591, de dezembro de 1964.
Deve-se, ainda, respeitar leis, decretos, posturas e regulamentos municipais e estaduais.
Após a primeira assembleia de Condomínio, os condôminos deverão convencionar e

aprovar o Regulamento Interno, que regerá a convivência diária.
Para uma convivência harmoniosa entre os moradores de um edifício é imprescindível

somar esforços em busca da compreensão e da colaboração efetivas.
O Condomínio é composto por unidades autônomas (os apartamentos), que são de uso
privativo, e das áreas comuns, de uso coletivo.
São exemplos de áreas comuns o terreno, as garagens, os corredores, as escadarias, as

áreas de circulação e de lazer, os jardins, a portaria, o apartamento do zelador, os
elevadores, os equipamentos de combate a incêndio, os reservatórios, as bombas d’água,
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prumadas de água, esgoto e gás, os condutores de águas pluviais, as tubulações de

telefone, de antena e de energia elétrica, as fachadas e demais equipamentos de uso geral e
comum.
Constituem despesas de Condomínio a energia elétrica, a água e o gás consumidos nas

áreas comuns, a remuneração de empregados e os seus respectivos encargos sociais, as
despesas de conservação e manutenção de áreas e equipamentos comuns, as demais
despesas previstas na convenção de Condomínio e outras que venham a ser aprovadas em
assembleias.
Energia elétrica
Solicite a ligação à concessionária. Você deve informar nome, CPF, RG e endereço do

Condomínio e número de sua unidade.
Número de nota de energia do condomínio: 363320975
Número de instalação de energia do condomínio:
204208974 - TORRE 1
204208975 - TORRE 2
Canais de atendimento:
Site Enel SP: https://portalhome.eneldistribuicaosp.com.br/#/area-

aberta/dinamico/ligacao-nova
Call Center: 0800 7272 120
Loja de atendimento presencial
WhatsApp Elena (21) 99601-9608 ou Whatsapp Loja (11) 94053-9491
A água e o gás consumidos nas unidades autônomas, também farão parte das despesas de
áreas comuns até a instalação dos respectivos medidores individuais, por parte e
responsabilidade do Condomínio, quando então serão apontadas e cobradas
individualmente.
É importante a participação dos condôminos nas assembleias, pois, de acordo com o

artigo 24, parágrafo 1o da Lei federal nº 4.591, de 16 de dezembro de 1964, sua omissão
não os desobriga de acatarem as decisões tomadas.
Concessionárias: como solicitar as ligações
Assim que receber as chaves de seu apartamento, providencie junto às concessionárias os

pedidos de ligações individuais, conforme as orientações a seguir. Esteja ciente de que
elas demandam um certo tempo para serem executadas.
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Água
O fornecimento de água corrente e as disposições sanitárias de esgoto, de uso coletivo do

Condomínio, já estão em pleno funcionamento.
Sabesp: 0800 - 055 0195
Telefone
A solicitação ou transferência da linha telefônica deverá ser feita à operadora de sua

preferência ou em parceria com o Condomínio. Você deve informar nome, CPF, RG, data
de nascimento do solicitante e endereço do Condomínio e número de sua unidade.
Vivo Fixo: 10315

Oi Fixo: 10331
Tim Fixo: 10341
NET/Claro: 3003 3448
Gás
O Condomínio está conectado à rede externa de gás (GÁS NATURAL). As instalações

foram devidamente aprovadas, através de Laudo de Vistoria Prévia, feita pelo fiscal da
concessionária. Para a ligação de gás é necessário que o Condomínio formalize um pedido
através dos contatos abaixo, informando nome do solicitante, CPF, RG, Telefone, e-mail e
endereço. O prazo para ligação será informado no momento do atendimento.
Comgás: 08000 110 197
Uso das áreas de lazer
O uso das áreas de lazer do Condomínio deverá respeitar a Convenção do Condomínio e o

Regulamento Interno do Condomínio.
Abaixo temos uma tabela de sugestão para atividades comunitárias a serem realizadas
dentro do seu empreendimento, alguns ambientes podem não ser aplicáveis ao seu
empreendimento.
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Playground
Cada brinquedo deverá ser utilizado pela criança de acordo com a faixa etária
estabelecida.
As crianças, ao utilizarem o playground, deverão estar acompanhadas por um adulto

responsável. Inspeções visuais ou de simples caráter mecânico devem ser realizadas antes
que o brinquedo seja posto em uso.
Se qualquer defeito for observado, deve ser comunicado imediatamente ao síndico e, se

necessário, o equipamento deve ser interditado.
Depósito
Cada apartamento conta com um depósito no edifício garagem, com fechamento frontal
sendo sua localização estabelecida através de contrato.
Caso seja necessário perfurar as paredes do depósito, consulte os projetos (em poder do
síndico ou administradora) a fim de evitar danos em tubulações elétricas, hidráulicas ou
de gás.
Observação: Os depósitos possuem porta com ventilação permanente, fabricada pela

SENIOR PORTAS DE AÇO DE ENROLAR LTDA, com acabamento em aço
galvanizado na cor cinza (RAL 9007). A ventilação permanente não deve ser bloqueada
ou obstruída, porém recomenda-se não guardar objetos que possam absorver umidade e
consequentemente ficarem mofados.
Mudança e Transporte de Móveis
Por ocasião da mudança, é aconselhável que se faça um planejamento, respeitando- se o

Regulamento Interno do Condomínio e prevendo a forma de transporte dos móveis e
outros objetos, levando-se em consideração as dimensões e a capacidade dos elevadores,
escadarias, rampas e os vãos livres das portas.
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Para verificar as dimensões e capacidade de carga dos elevadores, vide capítulo

“Elevadores”. Caso o peso dos móveis ultrapasse a capacidade máxima de carga do
elevador, utilize a escada.
A instalação de móveis e demais objetos também deverão respeitar os limites de carga das
lajes dos apartamentos (vide capítulo “Estrutura”).
ATENÇÃO
É expressamente proibida a entrada de veículos de carga nas áreas de circulação interna

do Condomínio. A Incorporadora se exime de qualquer responsabilidade por danos que
venham a ser causados em decorrência desse fato.
Modificações e Reformas
Todas as reformas realizadas na edificação, deverão estar em conformidade com a norma

ABNT NBR 16280/20 – Reforma em edificações – Sistema de gestão de reformas –
Requisitos.
Antes de realizar qualquer reforma em seu apartamento consulte o "Guia de Reforma",

arquivo eletrônico disponibilizado no Portal do Cliente no item "Comunicação". Além das
orientações técnicas para reformas, seu uso esclarece a responsabilidade legal do
proprietário da unidade para este trabalho.
A reforma de um apartamento deve levar em conta as características gerais da construção.

Como partes comuns do edifício, as fachadas não podem ser alteradas nos formatos,
acabamentos e posicionamentos de janelas e terraços sem a aprovação do Condomínio,
conforme disposto na Convenção de Condomínio.
Caso haja alteração será caracterizada a perda de garantia.
As prumadas de elétrica e hidráulica também devem ser preservadas, sob risco de interrupção
do seu uso pelos demais condôminos.
É proibido o uso de equipamentos mecânicos (como rompedores, marteletes ou similares) para a

remoção de partes de alvenaria e/ou pisos, pois a vibração transmitida acarretará danos à sua e
às demais unidades, podendo comprometer a integridade estrutural de todo o Condomínio.
Ainda quanto à estrutura, há que se respeitar os limites de carga para os quais se projetaram as lajes
(vide capítulo “Estrutura”).
As modificações e reformas deverão ser documentadas ou registradas, conforme orientação no capítulo

“Anexos Técnicos e Personalizações”.
Os serviços de reforma e manutenção, dependendo da sua complexidade (como na alteração dos

sistemas de vedação que não sejam estruturais, sistemas elétricos e hidráulicos), requerem a atuação de
empresas capacitadas, especializadas ou responsáveis habilitados (arquitetos ou engenheiros) que
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possam seguir as condições de projeto e de características técnicas do edifício sem colocar em risco a
segurança e a durabilidade do mesmo, bem como não alterar as características estéticas do edifício.
Portanto é necessário a contratação de empresas ou profissionais com registro nos conselhos de

engenharia (CREA) ou arquitetura ou no Conselho de Arquitetura e Urbanismo (CAU), que emita uma
ART (Anotação de Responsabilidade Técnica) ou RRT (Registro de Responsabilidade Técnica) que
deverá ser exigida pelo proprietário.
Também deverão ser consultados os projetos específicos (disponibilizados ao síndico), que foram
fornecidos pela Incorporadora após a primeira Assembleia de Instalação do Condomínio (AGI).
Alvenarias (paredes) estruturais e lajes de concreto não podem ser alterados, sob
risco de se comprometer a estabilidade do edifício.
PROBLEMAS COM MOFO, BOLOR E UMIDADE
Para conservar sua casa em bom estado todas as instalações e equipamentos devem ter um
bom funcionamento sem problemas crônicos. Quando ocorrer qualquer problema, trate-o
imediatamente.
Um problema pode começar de diferentes formas:
TIPOS DE UMIDADE
Umidade decorrente de intempéries
É um tipo de infiltração decorrente da água da chuva, que penetra diretamente pela

fachada e/ou cobertura do edifício.
Umidade por condensação
É produzida quando o vapor de água existente no interior de um local (sala,

cozinha, dormitórios, etc.) entra em contato com superfícies mais frias (vidros,
metais, paredes, etc.), formando pequenas gotas de água. Esse fenômeno
normalmente acontece no inverno e favorece o crescimento de microorganismos
prejudiciais à saúde (mofo e bolor), alterando também a estética do local.
Umidade ascendente por capilaridade
É aquela que aparece nas áreas inferiores das paredes, que absorvem a água do solo
através da fundação. A umidade por ascensão capilar pode ser permanente, quando
o nível do lençol freático estiver muito alto ao sazonal, decorrente da variação
climática.
Umidade por infiltração
É aquela causada pela penetração direta da água no interior dos edifícios através de
suas paredes. É muito frequente esse tipo de umidade em subsolos que encontram-
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se abaixo do nível do lençol freático.
COMO EVITAR O SURGIMENTO DO MOFO, BOLOR E A UMIDADE:
Mantenha os ambientes bem ventilados, mantendo as janelas abertas;

Aumente a iluminação, pois isso ajuda a deixar o ambiente mais seco;
Crie uma barreira entre a parede e o guarda roupa/armário utilizando uma placa de
isopor ou cortiça de 5 mm;
Para realizar a limpeza no caso de surgimento do mofo, bolor ou umidade presentes

nas paredes ou tetos, siga os seguintes passos:
1. Limpe as áreas afetadas com água sanitária com 2 a 2,5% de cloro ativo (solução de
hipoclorito de sódio) sem diluição;
2. Utilize pano limpo e descartável umedecido com a solução para esfregar a área
escurecida, ou escova com cerdas macias. Evite estender a limpeza para áreas em
que não apresentam mofo, bolor ou umidade;
3. Deixe o ambiente ventilado para a secagem completa da parede ou teto, evitando a
presença de pessoas ou animais;
4. Após a secagem, repita a aplicação da água sanitária;
5. Deixe secar novamente.
6. Se o problema ressurgir, repita o tratamento indicado acima em 48 horas.
7. Procure usar proteção para os olhos, luvas e uma máscara para o rosto para evitar o
contato com os fungos. Proteja pisos e móveis, abra as janelas e use um ventilador.
CONDENSAÇÃO NAS JANELAS
A condensação ocorre quando o ar quente e úmido encontra uma superfície fria como o
vidro - a mudança de temperatura faz com que a umidade se condense na superfície em
forma de gotículas de água. As temperaturas mais frias durante os meses de inverno
juntamente com as temperaturas aquecidas no interior dão origem a maiores quantidades
de condensação.
Controle a umidade e a temperatura do ambiente a fim de evitar a condensação. O nível

ideal de umidade é entre 40-50%, quando a temperatura do ar é de 20º C.
SE A CONDENSAÇÃO COMEÇAR A SER UM PROBLEMA, TENTE AS

OPÇÕES ABAIXO:
Caso as janelas possuam grelhas de ventilação, tente mantê-las abertas durante todo
o dia;
Ventile bem os ambientes quando estiver cozinhando ou tomando banho;
Para aumentar a ventilação é necessário renovar o ar quente e úmido com ar seco
dentro dos compartimentos, entre 5 a 10 minutos, várias vezes ao dia;
Certifique-se que o imóvel esteja arejado uniformemente, não abra apenas as
janelas da cozinha ou do banheiro, pois isso vai apenas mover o ar com maior
umidade pela casa em vez de o levar para fora. Areje o seu imóvel mesmo quando
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estiver chovendo, o ar quente interior ainda vai reter mais umidade que o ar exterior
frio;
Abra a janela dos banhos e dormitórios ou dos banhos e sala para manter a
eficiência da ventilação cruzada no seu imóvel;
Deixe a janela do banho sempre que possível aberta;
Mantenha a pintura do teto sempre nova, conforme o Plano de Manutenção
preventiva.
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Alvenaria Estrutural
Especificações Técnicas
Paredes
A edificação foi executada em alvenaria estrutural, na qual são utilizados blocos de

concreto de alta resistência, armados internamente com barras de ferro (conforme
determinação e especificação de um engenheiro calculista). Dessa forma, muitas das
paredes se transformam em elementos estruturais – equivalentes a vigas e pilares.
No sistema de alvenaria estrutural, todas as cargas atuantes, ou seja, o peso próprio da

estrutura e tudo mais que a ela se agrega (o peso das lajes, das paredes, além dos móveis,
pessoas e quaisquer outros objetos dentro dos apartamentos) são descarregados pelas
paredes estruturais, que por sua vez descarregam no térreo através de pilotis.
Sob hipótese alguma remova ou modifique as paredes estruturais, nem sequer abra
vãos ou rasgos (ainda que pequenos) ou permita que terceiros o façam: isso
equivaleria a remover um pilar ou uma viga de concreto, o que afetaria a
estabilidade de toda a edificação.
Para modificações elétricas, utilize-se de meios alternativos encontrados no mercado, tais

como canaletas ou rodapés elétricos.
Lajes
As lajes são elementos estruturais planos que recebem as ações diretas das cargas
aplicadas ao longo de sua superfície (pisos, alvenarias, móveis, etc.).
As lajes foram calculadas para suportar uma sobrecarga adequada ao uso residencial e
para não correr nenhum risco, esteja atento a certos usos especiais que acumulam objetos
muito pesados numa pequena área do piso, como bibliotecas, coleções de jornais e
revistas, aquários grandes, coleções de discos de vinil e vasos, por exemplo.
Devem também ser observadas atentamente cargas que poderão exceder os limites
previstos no projeto estrutural, tais como: revestimentos (granitos, mármores, pedras
naturais diversas etc.), móveis excessivamente pesados, elementos decorativos, aquários,
cofres, vasos e equipamentos não previstos para utilização doméstica ou qualquer outro
objeto que ultrapasse a carga projetada.
Outro item relevante é o nivelamento (enchimento) do piso do terraço com o da sala , com
a utilização de materiais e insumos de acabamentos que representem peso superior à carga
máxima prevista neste Manual. Vale lembrar que o peso dos itens citados, somados aos
objetos que serão instalados no ambiente (móveis, vasos etc.), mais eventual fechamento
com vidro, não devem ultrapassar a carga máxima prevista neste Manual. Eventual
inobservância deste item, poderá ocasionar, no limite, um colapso estrutural.
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Portanto, para qualquer reforma, deverão ser consultados os projetos fornecidos pela
Incorporadora, bem como um projetista estrutural, que deverá formalizar por escrito esta
autorização, que deverá ser arquivada por período igual ou superior a 20 anos.
Para saber as “cargas máximas projetadas” para o seu empreendimento verificar

atentamente a tabela abaixo:
Atenção
Antes de perfurar paredes para colocação de quadros, armários ou outros objetos,

consulte os projetos e detalhamentos do seu imóvel e os desenhos em Menu Inicial -
Desenhos.
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Procedendo assim, você evitará furar as tubulações de água e instalações elétricas, bem
como trechos grouteados na Alvenaria Estrutural, sendo estes de mais difícil perfuração. É
preferível a utilização de furadeira e buchas com parafusos especiais para blocos,
evitando-se o uso de pregos e martelo, que têm grande capacidade de penetração e
poderão danificar o acabamento da parede.
Observação: Os materiais utilizados na alvenaria estrutural e revestimento das paredes

são de naturezas diversas, possuindo diferentes coeficientes de elasticidade, de resistência
e dilatação térmica. As variações bruscas de temperatura ambiente e a acomodação da
estrutura dos prédios causada por sua ocupação podem ter efeitos sobre os materiais da
estrutura, alvenaria e revestimentos. Esses efeitos eventualmente acarretam o
aparecimento de fissuras localizadas nos revestimentos das paredes. Contudo, este fato
NÃO compromete, de forma alguma, a segurança da edificação.
No caso de paredes internas, são consideradas aceitáveis e normais as fissuras não

perceptíveis à distância mínima de 1 metro. Com relação às paredes externas, as eventuais
fissuras que surgirem e não provocarem infiltração para o interior da edificação serão
consideradas aceitáveis e normais e devendo ser tratadas durante as manutenções
preventivas periódicas, conforme programa indicado neste manual.
Recomendamos não efetuar reformas no seu apartamento que envolvam demolição ou

construção de paredes, abertura ou fechamento de vãos, sem a prévia consulta aos
projetos.
Para fixar objetos nas paredes, ver capítulo específico “Fixação de objetos em paredes e
Forros”.
Importante: Os materiais empregados na construção de seu empreendimento possuem

percentual reciclado incorporado ao produto durante seu processo de fabricação. Isto não
afeta o desempenho do material e colabora com o Meio Ambiente. Para maiores
informações sobre o percentual reciclado incorporado e sobre formas corretas de descarte
em caso de substituições e reformas, consulte o capítulo específico “Gestão de Resíduos”
deste manual.
Perda da Garantia
Se não forem observados os itens de recomendação descritos anteriormente.

Vide capítulo “Garantias e Atendimento” - tabela de manutenção preventiva
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Paredes de Gesso Acartonado
Alguns fechamentos foram executados em placas de gesso acartonado (Sistema conhecido

como Drywall), parafusados em uma estrutura metálica, conforme indicado abaixo:
Shaft de hidráulica localizado na área de serviço e nos banhos e shaft de ar condicionado

nos apartamentos de 3 dormitórios
Estas paredes resistem a impactos normais de uso. Quaisquer eventuais problemas

poderão ser reparados ou as placas poderão ser substituídas com facilidade.
Conceito Básico
Basicamente, as paredes foram executadas através de uma estrutura de perfis de aço

zincado, constituídos de guias horizontais e montantes verticais espaçados normalmente a
cada 60 cm, sobre os quais são parafusadas chapas de gesso acartonado com parafusos
especiais, evitando qualquer tipo de oxidação. Após o tratamento das juntas das chapas, as
superfícies das paredes tornam-se monolíticas, planas e lisas, prontas para receber
qualquer tipo de acabamento como pintura, papel de parede, cerâmica, azulejo ou
laminados plásticos.
Desempenhos
O desempenho das paredes drywall é semelhante a alguns tipos tradicionais de alvenaria

quanto aos índices de resistência ao fogo, resistência mecânica, isolação térmica e
acústica.

deste manual.
Perda da Garantia
Se não forem observados os itens de recomendação descritos anteriormente;
Vide capítulo “Garantias e Atendimento” - tabela de manutenção preventiva.
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Fixação de Objetos em Paredes e Forros
Para assegurar uma fixação sólida e segura, é necessário utilizar buchas apropriadas para cada
situação, conforme a seguir:
Paredes de Alvenaria e Concreto
Paredes de Gesso Acartonado (Drywall)
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Forros Estruturados e Aramados
Perda da Garantia

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Esquadrias de Madeira
Portas, batentes e guarnições: são de madeira, própria para pintura, sendo os batentes
fixados com espuma de poliuretano, e as guarnições fixadas com prego sem cabeça.
Fornecedor: 3N COMERCIO E REPRESENTACOES LTDA

Pintura: Base de água
Cor: Branco (Não possui codigo) - Portas internas e banho
Papel Picado (S-B 148 código da base XY) - Porta externa
Marca da Tinta: Sherwin-Williams
As portas, batentes e guarnições, são de madeira de Reflorestamento e possuem selo FSC

(Conselho Brasileiro de Manejo Florestal – FSC Brasil), que certifica que a madeira é
100% proveniente de florestas de manejo sustentável, desde sua extração até sua
aplicação. Saiba mais em www.br.fsc.org
Ferragens e dobradiças das portas:
Marca: Pado
Linha: ENTRADA SOCIAL:
tipo externa: Fechadura classic 55mm cr Externa - Pado
Dobradiça aço cr 3"x2.1/2" com rolamento - Pado
BANHOS:
tipo tranqueta: Fechadura classic 55mm cr banheiro - Pado
Dobradiça aço cr 3"x2.1/2" sem rolamento - Pado
INTERNO:
tipo gorge: Fechadura classic 55mm cr interna - Pado
Dobradiça aço cr 3"x2.1/2" sem rolamento - Pado
Manutenção
Recomendamos não fechar as portas com força, pois além de causar trincas na madeira e
na pintura, as batidas poderão ocasionar danos às fechaduras e aos revestimentos das
paredes;
Para limpeza das fechaduras e ferragens, utilize uma flanela simples. Evite qualquer
tipo de produto abrasivo, pois esse tipo de produto pode ocasionar manchas e
remoção do verniz;
Lubrifique periodicamente as dobradiças com uma pequena quantidade de pó de
grafite;

Evite furar ou fixar objetos nas portas;
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Para a limpeza das portas pintadas, utilize uma flanela seca ou, quando necessitar de
uma limpeza mais profunda, utilize apenas um pano branco com sabão neutro. Não
esfregue apenas uma região da porta, mas limpe-a toda por igual, retirando o
produto com um pano branco umedecido em água limpa. NÃO utilize produtos à
base de amoníaco ou ácidos.
Se atentar para o cumprimento das manutenções preventivas e periodicidades
relacionadas ao capítulo "Garantias e Atendimento", para que a garantia não seja
perdida.

deste manual.
Perda da Garantia
Alteração das ferragens fornecidas na entrega do apartamento;

Instalação de molas (dobradiças/aéreas);
Remoção da folha da porta por quaisquer motivos;
Caso a manutenção não for executada por mão de obra especializada;
Se não forem observados os itens de manutenção descritos anteriormente;
Em caso de contato com água;
Se forem feitos furos na esquadria;
Se for feita qualquer mudança na esquadria, na sua forma de instalação, na
modificação de seu acabamento (especialmente pintura), que altere suas
características originais;
Se for feito corte do encabeçamento (reforço da folha) da porta, superior e/ou
inferior;
Se for feito furo na folha;
Vide capítulo “Garantias e Atendimento” - tabela de manutenção preventiva
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Esquadrias de Alumínio
As esquadrias metálicas foram fabricadas com perfis de alumínio de várias dimensões e

bitolas pela empresa IBRAP INDUSTRIA BRASILEIRA DE ALUMINIO E
PLASTICOS S/A, na linha MOSCATO PLUS e EXCLUSIVI, com acabamento em
pintura eletrostática, cor cinza, código RAL 9007.
Os perfis usados nas esquadrias são suficientemente resistentes para suportar a ação do
vento e outros esforços ordinários. Não empenam, nem apresentam defeitos de superfície
ou diferenças de espessura, atendendo às exigências estéticas do projeto. Os perfis foram
montados de modo a conferir estabilidade e estanqueidade a cada tipo de esquadria,
impedindo a infiltração de água.
Não permita que pessoas não capacitadas tentem fazer qualquer reparo, pois isso poderá
causar estragos maiores e a consequente perda da garantia.
A Montagem e instalação foi realizada pela empresa SB COMERCIO E INSTALACAO DE

ESQUADRIA.
Janelas de Correr
As janelas dos dormitórios são de alumínio, marca IBRAP INDUSTRIA BRASILEIRA

DE ALUMINIO E PLASTICOS S/A, na linha MOSCATO PLUS, com acabamento em
pintura eletrostática, cor cinza (RAL 9007) e possui fechamento em vidro (vide descrição
em capítulo "Vidros".
A Montagem e instalação foi realizada pela empresa SB COMERCIO E INSTALACAO DE

ESQUADRIA.
Persiana de Enrolar
As persianas dos dormitórios são de alumínio, marca IBRAP INDUSTRIA BRASILEIRA

DE ALUMINIO E PLASTICOS S/A, na linha MOSCATO PLUS, com acabamento em
pintura eletrostática, cor cinza (RAL 9007)
não existe a previsão para automação destas persianas (tubulação seca). A compra e
instalação deste sistema fica à cargo do proprietário.
Manutenção
Importante
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Não deixar as ventilações permanente estanques a passagem de ar;

A limpeza das esquadrias como um todo, inclusive guarnições de borrachas e escovas,
deverá ser feita com solução de água e detergente neutro a 5%, com o auxílio de uma
esponja ou pano macios;
Os trilhos inferiores das janelas e portas de correr devem ser limpos, pois com o passar
do tempo, o acúmulo de poeira pode se compactar pela ação de abrir e fechar e se
transformar em crostas de difícil remoção, comprometendo o desempenho das roldanas
e exigindo a sua troca precoce;
Mantenha os drenos (orifícios) dos trilhos inferiores sempre bem limpos e
desobstruídos, principalmente na época de chuvas mais intensas, pois esta é a causa
principal do borbulhamento e vazamento de água para o interior do ambiente;
Não utilize, em hipótese alguma, fórmulas de detergentes com saponáceos, esponjas de
aço de qualquer espécie ou qualquer outro material abrasivo;
Não utilizar produtos ácidos ou alcalinos, pois sua aplicação poderá causar manchas na
anodização ou pintura, tornando o acabamento opaco;
Não utilize objetos cortantes ou perfurantes para auxiliar na limpeza dos “cantinhos”
de difícil acesso. Essa operação poderá ser feita com o uso de um pincel de cerdas
macias embebido em solução de água e detergente neutro a 5%;
Não utilize vaselina, removedor, thinner ou qualquer outro produto derivado do
petróleo, pois além de ressecar plásticos ou borrachas, fazem com que percam sua
função de vedação. Esses produtos possuem componentes que vão atrair partículas de
poeira que agirão como abrasivo, reduzindo em muito a duração do acabamento
superficial do alumínio;
Não utilizar jato de água de alta pressão para lavagem das fachadas, pois a força do jato
pode arrancar as partes calafetadas com silicone ou qualquer outro material protetor
contra infiltração;
Não remover as borrachas ou massas de vedação;
Caso ocorram respingos de cimento, gesso, ácido ou tinta, remova-os imediatamente
com um pano umedecido com detergente neutro a 5% e em seguida passe uma flanela
seca;
Reaperte delicadamente, sempre que necessário, com chave de fenda todos os
parafusos aparentes dos fechos, fechaduras ou puxadores e roldanas responsáveis
pela folga da janela de correr junto ao trilho;
As janelas maxim-ar podem ser mantidas abertas, com pequena angulação, em caso de
chuvas moderadas. Entretanto, em caso de rajadas de vento, os caixilhos podem ser
danificados, portanto fique atento para travar as janelas nessas situações;
Verificar a vedação e fixação dos vidros a cada ano;
Roldanas e articulações: As esquadrias modernas são fabricadas com utilização de
acessórios articuláveis (braços, fechos e dobradiças) e deslizantes (roldanas e
rolamentos) que trabalham sobre uma camada de nylon autolubrificante de grande
resistência ao atrito e às intempéries, razão pela qual dispensam quaisquer tipos de
graxa ou óleo lubrificante. Estes produtos não devem ser aplicados nas esquadrias,
pois em sua composição poderá haver ácidos ou componentes não compatíveis com
os materiais utilizados na fabricação das esquadrias.
Atenção
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É importante que exista uma rotina em deixar as janelas abertas periodicamente,

isso faz com que haja ventilação dos cômodos, evitando possíveis sinais de mofo
que trazem transtornos estéticos e possíveis danos à saúde do usuário.
perdida.

em caso de substituições e reformas, consulte o capítulo específico “Gestão de Resíduos”,
deste manual.
Recomendações Sustentáveis
Respeite os horários certos, com relação à vizinhança, com intuito de minimizar os

incômodos causados por certas atividades ruidosas.
Não obstrua as aberturas de ventilação – elas são importantes para manter o
conforto da unidade habitacional, bem como a sua segurança.
As aberturas para ventilação nos banheiros são importantes para manter a qualidade
sanitária do ambiente. Sempre que não estiver utilizando o banheiro, deixe a janela
aberta, pelo menos parcialmente, para permitir a circulação de ar.
Perda da Garantia
Se forem feitas instalações de cortinas ou qualquer aparelho, como persianas,

diretamente na estrutura das esquadrias ou que com elas possam interferir;
Se for feita qualquer mudança na esquadria, na sua forma de instalação e na
modificação de seu acabamento (especialmente pintura), que altere suas
características originais;
Se não forem observados os itens de manutenção descritos anteriormente (Vide
capítulo “Garantias e Atendimento” - tabela de manutenção preventiva).
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Esquadrias de Ferro
Especificações Técnica:
As esquadrias e peças são elementos feitos em ferro, tratados com antioxidante e

revestidos com pintura. Elas foram fabricadas de acordo com as especificações abaixo:
Guarda-Corpo
Local: Terraço
Fabricante: CONYCK EMPREENDIMENTOS LTDA
Tratamento anticorrosivo: FERROX
Acabamento final: BASE D'AGUA
Cor: CINZA (RAL 9007)
Marca da tinta: Sherwin-Williams
Manutenção
A limpeza das esquadrias como um todo deverá ser feita com solução de água e
detergente neutro a 5%, com auxílio de esponja macia;
Não usar, em hipótese alguma fórmula de detergentes com saponáceos, esponjas de aço
de qualquer espécie ou qualquer outro material abrasivo;
Não usar produtos ácidos ou alcalinos, sua aplicação poderá causar manchas na pintura;
Não utilize objetos cortantes ou perfurantes para auxiliar na limpeza dos cantinhos de
difícil acesso. Essa operação poderá ser feita com o auxílio de pincel;
Não utilize vaselina, removedor, thinner ou qualquer outro produto derivado do
petróleo, pois possuem componentes que vão atrair partículas de poeira que agirão
como abrasivo, reduzindo em muito a vida do acabamento superficial;
Antes da repintura dos elementos deve-se fazer o tratamento devido nos pontos de
oxidação. A repintura deve ocorrer a cada ano seguindo as mesmas especificações da
pintura original.
relacionadas ao capítulo "Garantias e atendimento", para que a garantia não seja
perdida.

deste manual.
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Perda da Garantia
Se for feita qualquer mudança, na sua forma de instalação ou modificação de seu

acabamento alterando suas características originais;
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Vidros
Materiais Básicos
ATENÇÃO
Nunca substitua vidros de segurança (temperados ou laminados) por vidros comuns,

pois a quebra desse tipo de vidro, em formato de lâmina, poderá causar ferimento às
pessoas.
Em caso de necessidade de troca de vidros, por problemas ocasionados posteriormente a

vistoria do apartamento, contatar o fornecedor do material IBRAP INDUSTRIA
BRASILEIRA DE ALUMINIO E PLASTICOS S/A) e a empresa instaladora (SB
COMERCIO E INSTALACAO DE ESQUADRIAS EIRE) vide informações no capítulo
“Fornecedores e Prestadores de Serviço”.
Manutenção
A limpeza de vidros deve ser feita periodicamente utilizando-se água limpa e os

produtos normais de mercado, desde que os mesmos não sejam alcalinos e não
contenham substâncias abrasivas ou corrosivas. Após a limpeza, os mesmos devem
ser sempre enxaguados com água limpa;
Quando os vidros apresentarem manchas ou impressões digitais de gordura ou cola,
recomenda-se a utilização de produtos comuns, do tipo álcool, sendo que após a
utilização destes solventes, recomenda-se enxaguar cuidadosamente com água
limpa;
Verifique a vedação e fixação dos vidros, bem como a presença de fissuras,
reconstituindo a sua integridade quando necessário;
Os vidros possuem espessuras compatíveis com a resistência necessária para seu
uso natural. Evite qualquer tipo de batida ou pancada na sua superfície ou nas
esquadrias que os suportam.
relacionadas ao capítulo "Garantias e Atendimento", para que a garanta não seja
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perdida.
DICA: Para a conservação e limpeza de espelhos, utilize somente uma flanela embebida
em álcool, não sendo recomendável o uso de detergentes e água. O aparecimento de
manchas escuras no espelho indica a oxidação do nitrato de prata utilizado no
espelhamento. Esta oxidação ocorre principalmente pela presença de água.
Observação: A Incorporadora não entrega os espelhos.

deste manual.
O vidro é um material altamente reciclável, podendo ser reutilizado quantas vezes forem
necessárias. Desta forma, em caso de quebra de algum vidro, direcione-o à reciclagem.
Para maiores informações, verifique o capítulo “Gestão de Resíduos” deste manual.
Perda da garantia

Vide capítulo “Garantias e Atendimento” – tabela de manutenção preventiva.
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Impermeabilizações
As Impermeabilizações protegem as edificações contra a penetração indesejável

de água, tanto nos ambientes quanto na estrutura de concreto. Essas proteções
são imperceptíveis, pois ficam sob os revestimentos sinais dos pisos e das
paredes.
Na sua unidade, foram impermeabilizados os Banhos (dentro e fora do box) e

Terraço , com argamassa polimérica, sistema de impermeabilização semi flexível,
à base de cimentos especiais, aditivos minerais e polímeros.
Convém evitar quebras e perfurações dos pisos e revestimentos das áreas

impermeabilizadas, pois neste caso a Incorporação se exime de qualquer responsabilidade
conforme descrito no item “Perda da garantia”.
IMPORTANTE: Os demais locais NÃO são impermeabilizados e por isso, não devem
ser lavados em hipótese nenhuma.
Atenção
Para instalar boxes nos banheiros, deve-se fixa-los nas paredes (ver desenhos do
apartamento em Menu Inicial - Desenhos). Não se deve furar os pisos, rodapés e tentos do
box (Divisória do piso geralmente em mármore ou granito, no limite do box com a área
não lavável do banheiro), para não prejudicar a impermeabilização. Instale o box sobre o
tento, indicado na imagem abaixo, e aplique silicone, que ajuda na fixação e é vedante.
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Qualquer furo, abrasamento ou rasgo que danifique a impermeabilização acarretará

a perda da garantia.
IMPORTANTE: Nunca jogue baldes de água diretamente sobre o piso, mesmo nas áreas
que estão impermeabilizadas. Tenha o hábito de passar um pano úmido no piso
regularmente, isso garantirá a conservação do mesmo e a perfeita utilização do imóvel.
As áreas externas do box, apesar de impermeabilizadas, possuem contato com

esquadrias de madeira(portas), com o piso dos ambientes externos e tubulações
passantes, de alimentação do lavatório e vaso sanitário. A lavagem desses locais
poderá acarretar danos aos revestimentos, portas e aos forros das unidades
vizinhas, ficando o usuário responsável por eventual reparação necessária,
decorrente dessa prática.
Tenha o hábito de passar um pano úmido no piso regularmente, isso garantirá a

conservação do mesmo e a perfeita utilização do imóvel.
Manutenção
Antes de executar qualquer furação nas paredes, consulte a planta de instalações

hidráulicas anexas, para evitar perfurações e danos à rede hidráulica, bem como na
impermeabilização, que nas paredes tem altura de 40cm do piso acabado;
Evite usar ácidos, soda cáustica ou detergentes na limpeza dos pisos e azulejos, pois
pelo seu alto poder de corrosão tendem a eliminar os rejuntamentos dos materiais,
podendo provocar infiltrações generalizadas;
Não esfregar vassouras de piaçava ou nylon, porque também podem danificar o
rejuntamento;
Não fincar, cravar ou fixar peças ou chumbadores nos pisos impermeabilizados;
Inspecionar os rejuntamentos dos pisos, paredes, soleiras, ralos e peças sanitárias,
pois havendo falhas nos mesmos poderá ocorrer infiltração de água;
Caso haja danos à impermeabilização, não executar os reparos com os materiais e
sistemas diferentes do aplicado originalmente, pois uma eventual incompatibilidade
pode comprometer o bom desempenho do sistema;
No caso de defeitos de impermeabilização e de infiltração de água, não tente você
mesmo resolver o problema: chame uma empresa especializada;
Fique atento: Se aparecerem manchas de umidade no teto do banheiro, antes de
formalizar qualquer reclamação, peça ao proprietário do apartamento superior que
verifique os rejuntamentos dos pisos, ralos e peças sanitárias.
Os ralos dos banheiros (área externa ao box), lavabos e áreas de serviço, possuem
função apenas emergencial, para casos de manutenção, vazamentos ou
entupimentos. Estas áreas não deverão ser lavadas com água em abundância.
perdida.
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deste manual.
Perda da Garantia
Se forem danificados, alterados ou reparados pisos e paredes nas áreas

impermeabilizadas;
Infiltrações provenientes de lavagem de piso;
Vide capítulo “Garantias e Atendimento” – tabela de manutenção preventiva.
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Revestimentos de Paredes Internas
Paredes Internas (Áreas Secas)
Relacionamos a seguir os materiais empregados nos revestimentos internos, com seus

respectivos dados técnicos e manutenções mais adequadas.
Chapisco
Chapisco é a primeira base de revestimento nas estruturas de concreto e nas lajes, a fim de
aumentar a aderência do revestimento. Chapisco é uma mistura de cimento, areia grossa e
adesivo.
Massa única
São massas pré-fabricadas, fortemente comprimidas contra as superfícies e constituídas

por uma só camada plana.
Gesso liso
Material à base do mineral Gipsita, em pó, de coloração branca, que quando em contato
com água, forma uma massa homogênea. O material foi aplicado e desempenado
diretamente sobre blocos. Para acabamento final, foram feitos acertos com massa corrida
e em seguida a pintura.
Pintura
A Pintura é a camada final sobre gesso liso ou massa que confere melhor acabamento e
maior higiene ao revestimento.
Tipo de Tinta: Acrílica

Base de composição: Latex Base Água
Cor: Latex Branco Fosco
Código: Sem Código
Marca da Tinta: Sherwin Williams
Pitura (tetos)
Tipo de tinta: Acrílica

Base de composição: Base de água
Brilho: Fosco
Nome comercial da cor e código: Branco - Sem Código
Marca: Sherwin Williams
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Manutenção
Para a conservação da pintura, devem ser tomados os seguintes cuidados básicos:
Não esfregue as paredes;

Retire manchas com pano branco umedecido com água e sabão neutro;
Não utilize álcool, querosene ou outros tipos de solvente sobre as superfícies
pintadas;
Não utilize produtos ácidos à base de amoníaco para a limpeza de portas pintadas,
utilize um pano branco com água e sabão neutro;
Mantenha a janela dos banheiros aberta para evitar ou retardar o aparecimento de
manchas de bolor no teto de gesso, devido ao vapor de água quente;
Mantenha o apartamento sempre ventilado para evitar o aparecimento de mofo na
pintura, resultado da soma da umidade do ar, sombra e calor;
Com o tempo, a pintura escurece um pouco e fica naturalmente “queimada”. Nunca
faça, portanto, retoques em pontos isolados. Quando necessário pinte toda a parede
ou cômodo;
Para que seu apartamento mantenha uma aparência sempre nova, recomenda-se
uma pintura geral anualmente;
Deverá ser verificada a integridade das paredes, reconstituindo onde for necessário,
seja através de correções e/ou da repintura, evitando assim o envelhecimento, a
perda de brilho, o descascamento e que eventuais fissuras possam causar
infiltrações. E é imprescindível que todas as fissuras e trincas sejam calafetadas e
tratadas antes da pintura.
A repintura dos tetos dos terraços ou pinturas nas áreas externas devem ser
comunicadas ao síndico, tendo em vista o aspecto do edifício como um todo;
Nos armários embutidos, recomenda-se deixar um pequeno recuo entre o fundo do
armário e a parede, principalmente se for divisa com parede externa ou com o
banheiro. Deverá ser executado respiros no fundo do armário, sendo que a madeira
do mesmo deverá ser tratada em ambos os lados. Isto minimizará mofo ou bolor
nestes locais.
relaconadas ao capítulo "Garantias e Atendimento", para que a garantia não seja
perdida.
Siga as instruções de conservação e limpeza dos revestimentos internos contidas

neste manual, para garantir a durabilidade dos materiais.
Utilize tintas e adesivos à base d´água e certificados pelo programa “Coatings
Care”, o qual visa à saúde, à segurança e ao baixo impacto ao meio ambiente.
São necessários cuidados ao manusear produtos que possam emitir compostos
orgânicos voláteis COV (Composto Orgânico Volátil) e formaldeídos, tais como
vernizes, colas e adesivos, pois apresentam riscos à saúde humana. Desta forma,
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quando for efetuar a repintura de sua unidade, dê preferência à utilização de

produtos com baixo COV, com menos solventes, reduzindo a poluição ao ar e os
riscos à saúde humana. Observe os níveis de COV, indicados no rótulo ou no
catálogo do fabricante e opte por produtos que apresentem menores índices.
Nota: As especificações dos revestimentos de piso, parede e teto relativos ao seu imóvel
constam no capítulo “Memorial de Acabamentos”.
Perda da Garantia
Se forem danificadas, alteradas ou reparadas as paredes nas áreas

impermeabilizadas;
Se ocorrerem infiltrações provenientes da instalação inadequada de telas de
proteção;
Se não forem observados os itens de recomendação / manutenção descritos
anteriormente (Vide capítulo “Garantias e Atendimento” – tabela de garantia);
Manchas por utilização de produtos químicos;
Quebra ou lascamento por impacto ou pela não observância dos cuidados durante o
uso;
Riscos causados por transporte de materiais ou objetos.
Vide capítulo "Garantias e Atendimento" - tabela de manutenção preventiva.
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Revestimentos Cerâmicos de Pisos e Paredes
Azulejos, Cerâmicas e Porcelanatos
Os azulejos e cerâmicas são constituídos de duas camadas: uma de argila selecionada de

espessura grande e outra fina de esmalte que recobre uma das faces, lhe proporcionando
impermeabilidade e alta durabilidade. O azulejo tem por função revestir outros materiais
dando proteção e bom acabamento a eles.
IMPORTANTE: Os revestimentos cerâmicos, embora tenham a mesma especificação,

possuem tonalidades diferentes dependendo do lote de fabricação, que pode ser verificado
na “Planilha de Tonalidades” no item anexo deste Manual.
Porcelanato
O porcelanato é um tipo de revestimento cerâmico, onde a diferença está no processo

tecnológico de fabricação do material, que lhe confere menor absorção de água e maior
resistência e durabilidade.
Rejunte
Material de base cimentícia, que possui a função de preencher as juntas resultantes do

assentamento do revestimento e absorver eventuais deformações.
O material utilizado para o rejuntamento foi aplicado dentro das especificações

técnicas contidas na embalagem do produto e de acordo com as normas técnicas;
Não esfregue o rejunte com escovas de aço ou ferramentas pontiagudas, desta forma
você removerá o material aplicado, o que acarretará posterior dano;
As perfurações, quando necessárias, devem ser feitas nos rejuntamentos.
Manutenção
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Revestimentos Cerâmicos em Paredes e Pisos
A limpeza destes revestimentos deve ser feita, de preferência, com pano

úmido e produtos de limpeza adequados, evitando o lançamento direto de
água em abundância, para não causar infiltração;
Para perfeita conservação dos azulejos e cerâmicas, verifique o seu rejuntamento
para evitar eventuais infiltrações;
Na limpeza, evite lavagens gerais e tome cuidado nos pontos de encontro das
paredes com os tetos. Evite o uso de detergentes agressivos, ácidos, soda cáustica,
bem como vassouras ou vassourinhas de piaçava, pois são procedimentos que
atacam o esmalte das peças e retiram o seu rejuntamento. O melhor sistema de
limpeza é o uso de pano ou esponja macia, umedecidos em sabão neutro ou
produtos específicos para este fim;
Limpe normalmente as paredes revestidas com cerâmicas com o uso de água e
sabão neutro, porém, tome cuidado com as tomadas e interruptores;
perdida.
Importante: Nunca utilize materiais abrasivos, lã de aço, saponáceos, cloro puro ou

muito forte. O excesso de ácido pode causar danos irreparáveis nas placas cerâmicas;
Nunca use produtos com ácido fluorídrico (tipo: limpa pedra) em qualquer que seja
a concentração. Estes produtos causarão danos irreparáveis às suas placas
cerâmicas. Utilize sempre proteção para as mãos e para os olhos (luvas de borrachas
e óculos de proteção).
Nunca jogue baldes de água diretamente sobre o piso, mesmo nas áreas que estão
impermeabilizadas. Tenha o hábito de passar um pano úmido no piso regularmente,
isso garantirá a conservação do mesmo e a perfeita utilização do imóvel.
Antes de perfurar qualquer peça, consulte os projetos de instalações, para evitar
perfurações em tubulações e camadas impermeabilizadas;
Evite bater com peças pontiagudas;
Não utilize objetos cortantes ou perfurantes para auxiliar na limpeza dos cantos de
difícil acesso, devendo ser utilizada escova apropriada (tipo escova de dentes);
Não raspe com espátulas metálicas, utilize quando necessário espátula de PVC;
Na instalação de equipamentos, não danifique o revestimento e trate os furos com
silicone ou mastique para evitar a infiltração de água;
Verifique e complete o rejuntamento quando surgir alguma falha;
Verifique as juntas de dilatação. Estas devem ser preenchidas com mastique e nunca
com argamassa para rejuntamento;
Verifique se existem peças soltas ou trincadas e no caso delas existirem, reassentá-
las imediatamente com argamassa colante;
Além das orientações anteriores, para o caso de porcelanatos, atentar também para:
Nunca utilizar ácidos para a limpeza do porcelanato, pois estes ácidos podem atacar
e prejudicar o brilho do produto;
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Em locais mais suscetíveis à sujeira, recomenda-se limpeza periódica com

detergentes mais fortes (sem a presença de ácidos);
Para remoção de manchas eventuais, são recomendados produtos específicos para
cada tipo de mancha (conforme tabela):
Nota: Revestimentos cerâmicos, mármores, granitos, porcelanatos e outros, quando

utilizados em áreas molhadas e/ou molháveis estão sujeitos à variações de tonalidade, em
função do contato com a água.
Para limpeza dos revestimentos, não utilize água em abundância. Dê preferência à

utilização de panos umedecidos em água e detergente neutro;
Utilize detergentes do tipo biodegradável, que são mais facilmente decompostos e
assim produzem menor impacto ao meio ambiente.
Em caso de reformas, a compra de revestimentos internos para piso, parede e teto,
recomenda-se escolher fabricantes que estejam em dia com suas obrigações
trabalhistas e fiscais e que estejam em conformidade com o Programa Setorial de
Qualidade (PSQ) do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat
(PBQP-H)1. No caso dos pisos cerâmicos e porcelanato recomenda-se também o
uso e modelos que estejam de acordo com a Norma de desempenho NBR 15.575-3.
Perda da Garantia
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impermeabilizadas;
anteriormente (Vide capítulo “Garantias e Atendimento” – tabela de manutenção
preventiva);
uso;
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Revestimentos de Paredes Externas
A fachada recebeu chapisco e massa única, com acabamento final em:
Pintura Texturizada
Marca: STO
Cores e Códigos: COR TOURS MÁXIMO SOBRE MASSA TEXTURIZADA
(cinza escuro) - SW7048
COR TOURS CLARO SOBRE MASSA TEXTURIZADA (cinza claro) - SW7019
COR BONN MÁXIMO SOBRE MASSA TEXTURIZADA (vinho) - SW6054
COR OSLO MÁXIMO SOBRE MASSA TEXTURIZADA (laranja) - 16119
COR BRANCO SOBRE MASSA TEXTURIZADA
A pintura texturizada é uma massa, portanto podem ocorrer variações da cor referência
para a cor aplicada. Ao serem executados retoques, podem ocorrer variações de nuances
devido ao tempo de aplicação e à exposição ao tempo (intempéries), que serão
minimizadas ao longo do tempo.
Portanto, antes da execução da repintura ou retoques, deverá ser procurada a empresa

fornecedora, para que se verifique a tonalidade da tinta a ser utilizada (dados acima
servem apenas como referência).
Cuidados de Uso
Antes de perfurar, consulte os projetos de instalações para evitar perfurações em

camadas impermeabilizadas;
Em caso de haver necessidade de intervenções na fachada da edificação, deverá ser
aplicado o material de mesma especificação, cor e tonalidade informados neste
manual. Ainda assim, devido ao tempo de aplicação dos materiais, poderá ocorrer
uma pequena diferença de tonalidade;
Não utilize bomba de pressurização de água na lavagem, bem como vassouras de
piaçava ou escovas com cerdas duras, pois podem danificar o revestimento;
silicone ou mastique para evitar a infiltração de água.
Manutenção Preventiva
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A manutenção deverá ser realizada por uma empresa especializada;

Recomendamos a lavagem periodicamente das paredes externas para retirar o
acúmulo de sujeira, fuligem, fungos e sua proliferação. Utilize sabão neutro para a
lavagem. Não utilize produtos químicos corrosivos, tais como: cloro líquido, soda
cáustica ou ácido muriático;
silicone ou mastique para evitar a infiltração de água.
Durante a lavagem, eventuais fissuras identificadas deverão ser reparadas;
Realizar a inspeção, com recomposição do revestimento aonde for necessário, bem
como a repintura das fachadas trienalmente;
Verifique periodicamente a fixação de para-raios, antenas, elementos decorativos,
etc.
Instruções para lavagem de fachada
A execução da lavagem deve ser feita:
De forma vertical e linear nos panos;

Lavar a fachada com água. Quando não for obtido um resultado satisfatório, entre
em contato com a empresa aplicadora do revestimento para mais instruções;
A água de escorrimento da lavagem deve ser removida diariamente, a fim de que,
com a ação do sol, não impregne novamente;
Atentar que o que remove e desplaca a sujeira e a fuligem é a aplicação da solução
através de trincha e a correta remoção com água.
Utilização dos ganchos da fachada
Em caso de necessidade de se usar balancins ou cadeirinhas para a execução de

manutenção ou limpeza da fachada, os mesmos devem ser ancorados em ganchos
existentes na cobertura da torre;
Os ganchos foram projetados para atender as faces da edificação, visando garantir
segurança nas eventuais operações de manutenção e conservação desta edificação;
Para tanto, observe os aspectos relacionados à segurança do profissional que irá
utilizar os ganchos para descida e interdição da área na projeção do térreo;
Observe a capacidade dos ganchos e o tipo de equipamento a ser utilizado;
Solicite sempre a supervisão deste procedimento por um profissional devidamente
qualificado - Técnico ou Engenheiro de Segurança do Trabalho e consulte a NR-18;
Importante também contratar um profissional qualificado para fazer a verificação
do sistema como um todo a cada ano.
IMPORTANTE: Consulte Projeto de Espera de Ancoragem, elaborado pela empresa

[INSERIR FORNECEDOR] (entregue na maleta do síndico) para saber a disposição bem
como capacidade de carga dos ganchos.
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Atenção
É recomendável que ao colocar as telas de proteção nas janelas ou nas sacadas seja
usado bucha de 8 mm e ao parafusá-las, inserir silicone no furo para evitar
infiltrações. Vale ressaltar que eventuais infiltrações devido à instalação de telas de
proteção nos vãos, são de responsabilidade do proprietário, bem como os danos aos
móveis, piso e revestimentos de parede internos e externos;
Combata o mofo com o uso de detergente, formol ou água sanitária dissolvidos em
água;
Tanto as áreas internas (unidades privativas e áreas comuns) como a fachada da
edificação, devem ser pintadas periodicamente, evitando assim o envelhecimento, a
perda de brilho, o descascamento e que eventuais fissuras possam causar
infiltrações;
relacionadas ao capítulo "Programa de Manutenção Preventiva", para que a garantia
não seja perdida.
Manutenção
Deve-se efetuar a lavagem das paredes externas para retirar o acúmulo de sujeira,
fuligem, fungos e sua proliferação. Utilize sabão neutro para a lavagem. Não utilize
produtos químicos corrosivos, tais como: cloro líquido, soda cáustica ou ácido
muriático;
Não utilize bomba de pressurização de água na lavagem, bem como vassouras de
piaçava ou escovas com cerdas duras, pois podem danificar o revestimento;
Não utilize objetos cortantes ou perfurantes para auxiliar na limpeza dos cantos de
difícil acesso, devendo ser utilizada escova apropriada;
Não raspe com espátulas metálicas, utilize quando necessário uma espátula de PVC;
perdida
Atenção
É recomendável que ao colocar as telas de proteção nas janelas ou nas sacadas seja usado
bucha de 8 mm e ao parafusa-las, inserir silicone no furo para evitar infiltrações. Vale
lembrar que as manutenções preventivas servem para evitar problemas futuros. Eventuais
infiltrações, destacamentos ou qualquer outro dano aos revestimentos, ocasionados pelas
fixações de telas de proteção, acarretarão em perda de garantia.
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Utilize detergentes do tipo biodegradável, que são mais facilmente decompostos e

assim produzem menor impacto ao meio ambiente;
Nota: As especificações dos revestimentos de parede relativos ao seu imóvel constam no

capítulo “Memorial de Acabamentos”.
Perda da Garantia

impermeabilizadas;
Se ocorrerem infiltrações provenientes da instalação inadequada de telas de
proteção;
preventiva);
uso;
Riscos causados por transporte de materiais ou objetos;
Efetuar lavagem da fachada com empresa não especializada.
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Contrapisos
Contrapisos
Os contrapisos e as bases para as fixações dos revestimentos de piso, foram executados

com uma mistura de cimento e areia grossa.
Como substrato para as colocações de pisos, os contrapisos possuem espessuras mais

acentuadas, acabamento liso e são nivelados.
Regularizações para impermeabilização
Já como substrato para os serviços de impermeabilização, as regularizações com

cimentados são aplicadas sobre as lajes de concreto, formando os caimentos para os ralos
nas áreas do box dos banheiros e nos terraços. Sobre a regularização foram executados
contrapisos, onde também são executados com uma mistura de cimento e areia grossa,
contudo nestes locais possuem caimento direcionado aos ralos.
Atenção
No piso de dormitórios e salas foi executado contrapiso com tratamento acústico para
receber acabamento final colado, por conta do proprietário, com espessura de até 2cm,
cuja instalação não requer nenhum tratamento especial.
O contrapiso com tratamento acústico visa diminuir ruídos e vibrações no edifício,

aumentar o conforto de seus ocupantes e valorizar ainda mais o imóvel. Portanto, não é
permitida a modificação ou alteração no contrapiso (como, por exemplo a perfuração) sob
pena de perda de garantia.
NOTA: Qualquer solução de piso que danifique ou ultrapasse a camada de tratamento

acústico como aparafusamentos e outros, ocasionarão perda da garantia do referido
tratamento.
Para a instalação de pisos como granitos e assoalhos, o proprietário deverá executar

as modificações e tratamentos extras necessários, sendo que a garantia será perdida
se o contrapiso for danificado ou alterado.
Antes de comprar os pisos para o seu apartamento, verifique as espessuras e os níveis dos
ambientes. Assim se evitará o surgimento de degraus entre os cômodos e o corte para
ajuste de portas e batentes.
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Procure reduzir as fontes de ruído na sua própria unidade. Embora a unidade

habitacional tenha desempenho acústico adequado, procure não desempenhar
atividades ruidosas, que devem ser realizadas em ambientes externos adequados.
No caso de pisos de madeira, dar preferência ao uso de madeira de demolição e de
produtos que contenham o selo FSC (Conselho Brasileiro de Manejo Florestal FSC
Brasil).
vernizes, colas e adesivos, pois apresentam riscos à saúde humana. Desta forma, em
caso de vernizes ou colas para o piso de madeira de sua unidade, dê preferência à
utilização de produtos com baixo COV, com menos solventes, reduzindo a poluição
ao ar e os riscos à saúde humana. Observe os níveis de COV, indicados no rótulo ou
no catálogo do fabricante e opte por produtos que apresentem menores índices.
perdida.

deste manual.
Nota: As especificações dos revestimentos de piso, relativos ao seu imóvel constam no

Perda da Garantia
Se forem danificados, alterados ou reparados os pisos nas áreas impermeabilizadas;

preventiva);
uso;
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Revestimentos de Tetos
Forro falso de gesso
Os forros de gesso instalados nos apartamentos são compostos por placas de gesso
acartonado.
Para saber onde há forro de gesso no seu apartamento, verifique a Planta de Arquitetura
em Menu Inicial - Desenhos.
Eventuais furações para instalação de luminárias ou outros equipamentos, devem ser

executados com serra copo e em local que não interrompa ou danifique a estrutura do
forro.
Pequenas ondulações poderão ser perceptíveis na região dos encontros de placas, que são
consideradas normais, por serem inerentes ao processo de execução do forro de gesso
acartonado.
Gesso liso
O material foi aplicado e desempenado diretamente sobre a laje. Para acabamento final,
foram feitos acertos com massa corrida e em seguida a pintura.
Sancas de gesso
Protegem a passagem de tubulações hidráulicas através de placas de gesso acartonado.
Lembramos que os forros e as sancas de gesso não suportam cargas.
Manutenção
Nos forros de gesso para evitar que se quebrem, não provocar qualquer tipo de
impacto direto sobre os mesmos. Do mesmo modo, deve ser evitada a colocação de
ganchos ou suportes para pendurar vasos ou outros tipos de objetos. Pela sua
espessura, os forros não possuem resistência suficiente para suportar esse tipo de
peso;
Os forros de gesso são pintados com látex e são sensíveis à água, podendo ocorrer
manchas no teto devido à condensação de água. Nestes casos recomenda-se uma
nova pintura com látex nos forros de gesso;
Cabe salientar que estes forros são chamados de “falsos”, ou seja, rebaixados, para
a passagem de tubulações entre o forro e a estrutura de concreto;
Cuidado com água no gesso, além de fungos e bolor, o gesso com presença
constante de água se deteriora;
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Deverá ser verificada a integridade das paredes e tetos, reconstituindo onde for
necessário, seja através de correções e/ou da repintura, evitando assim o
envelhecimento, a perda de brilho, o descascamento e que eventuais fissuras
possam causar infiltrações, e é imprescindível que todas as fissuras e trincas sejam
calafetadas e tratadas antes da pintura;
A repintura dos tetos dos terraços ou pinturas nas áreas externas devem ser
comunicadas ao Condomínio, tendo em vista o aspecto do edifício como um todo.
relacionadas ao capítulo "Garantias e Atendimento", para que não seja perdida

Utilize tintas e adesivos à base d´água e certificados pelo programa “Coatings
Care”, o qual visa à saúde, à segurança e ao baixo impacto ao meio ambiente;
vernizes, colas e adesivos, pois apresentam riscos à saúde humana. Desta forma,
quando for efetuar a repintura de sua unidade, dê preferência à utilização de
produtos com baixo COV, com menos solventes, reduzindo a poluição ao ar e os
riscos à saúde humana;
Observe os níveis de COV, indicados no rótulo ou no catálogo do fabricante e opte
por produtos que apresentem menores índices.

deste manual.
Nota: As especificações dos revestimentos de teto relativos ao seu imóvel constam no

Perda da Garantia

preventiva);
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uso;
Remoção total ou parcial da estruturação do forro;
Furações não condizentes com a capacidade de suporte do forro;
Instalação de qualquer tipo de equipamento, suporte ou decoração com peso não
compatível ao suporte do forro;
Não observação dos limites de carga previstos para forro no capítulo “Fixação de
objetos em paredes e Forros”, deste manual.
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Revestimentos em Pedras Naturais
Mármores, Granitos e Ardósia
Tanto os mármores como os granitos são materiais lapídeos extraídos da natureza que
apresentam algumas diferenças básicas fundamentais na sua constituição.
Mármores: Material calcário metamortizado e cristalizado, compacto e normalmente

consequente de sedimentações de cores variáveis.
Granitos: São rochas magmáticas granulares (consequente da mistura de lavas de

vulcões), caracterizadas pelas presenças de quartzo e feldspato.
Ardósia: é uma rocha sílico-argilosa formada pela transformação da argila sob grande
pressão e temperatura, endurecida em finas lamelas.
Estas diferenças na sua formação geológica fazem com que as aparências e texturas de
cada um sejam peculiares e diferentes um do outro. Além disso, rochas ornamentais, por
serem materiais provenientes da natureza, apresentam variações características
(“manchas”, veios, cores) que muitas vezes podem ser confundidas com imperfeições. Na
realidade, de forma geral, dificilmente se encontrará uma pedra idêntica à outra.
Como são materiais extraídos da natureza, eles podem conter em sua massa elementos
químicos diversos, tais como, óxidos de ferro, que podem provocar manchas ao longo do
tempo ou em função de reações com água de assentamento. Ocorrências desta natureza e
fissuras no próprio veio da placa não são cobertas pela garantia.
Quanto aos acabamentos das pedras, podemos ter os seguintes tipos de tratamento:
Polido: A chapa, ou ladrilho, é polida por meio de abrasivos especiais (discos de lixa,
rebolos, abrasivos de liga fria, etc).
Apicoado: Este tipo de acabamento é mais utilizado no granito. É realizado através de

pequenas “marteladas” na pedra polida, fazendo um acabamento de aspereza variável.
Flameado: Acabamento realizado nos granitos ou mármores à base de choque térmico:

jatos de fogo e água fria criam um acabamento final áspero e aveludado.
Levigado: Tipo de acabamento em que são utilizados apenas os primeiros abrasivos. É

um semipolimento, no qual a pedra não apresenta brilho.
Bruto: Material sem acabamento.
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Nota: Tanto os mármores quanto os granitos são naturalmente porosos, portanto absorvem
água e gorduras, que podem ocasionar manchas. Evite deixá-los constantemente molhados
ou em contato com produtos oleosos.
Manutenção
Remova com uma vassoura de pelo macio ou mop as partículas sólidas sobre o piso
e no caso de pias e bancadas utilizar um pano macio. Este procedimento evita que
ocorram riscos superficiais devido ao atrito de partículas sólidas quando
friccionadas sobre a pedra;
Aplique um pano umedecido com água para promover a limpeza e a remoção de
partículas menores que não foram removidas no processo anterior. Quando
necessário, utilize uma solução de água com detergente especial para pedras (ph
NEUTRO ou conforme especificado pelo fabricante). Passe um pano seco e macio
para secar o piso. NÃO é recomendável a lavagem, pois infiltrações de água podem
ocasionar problemas como, por exemplo, o fenômeno da eflorescência;
Em caso de manchas causadas por impregnação de algum produto na pedra, nunca
tente retirá-lo à força, procure sempre um especialista antes de qualquer
procedimento, pois alguns componentes que frequentemente ocasionam manchas
em pedras, quando em contato com certos tipos de elementos químicos, tornam- se
manchas permanentes impossíveis de serem removidas;
Proteja os pés de vasos e cadeiras com feltros ou materiais que evitem riscos ou
manchas (por exemplo, ferrugem em pés de vasos metálicos);
Em áreas onde exista probabilidade de contato com líquidos (café, refrigerante,
óleo, etc.), comida ou qualquer outro elemento que possa ocasionar manchas, é
aconselhável a aplicação de protetores contra manchas;
Utilize, sempre que possível, capachos ou tapetes nômades nas portas de entrada
principais;
Sempre procure utilizar, quando necessário, produtos de limpeza ou conservação
específicos, próprios para mármores e granitos. Verifique sempre a orientação
correta de utilização;
Recomenda-se um polimento/tratamento para manutenção do acabamento da pedra;
A utilização de ceras não é recomendável, pois podem alterar as características
estéticas e/ou físicas da pedra. No entanto, quando houver necessidade,
principalmente em áreas de elevado tráfego de pessoas onde o desgaste é iminente,
pode-se utilizar ceras especiais, próprias para mármores e granitos. É necessário
salientar que geralmente a aplicação de ceras torna o piso escorregadio, podendo
causar acidentes. Existem produtos que melhoram o coeficiente de atrito e são
específicos para serem aplicados em pedras polidas.
perdida.
Atenção
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Mármores, granitos e outras pedras naturais são naturalmente porosos, portanto,

absorvem água e gordura, que podem ocasionar manchas.
Evite deixá-los constantemente molhados ou em contato com produtos oleosos.
Recomendação - Tampos e bancadas
Nunca suba ou se apoie nos tampos e bancadas, pois estes podem se soltar ou
quebrar, causando ferimentos graves. Tome cuidados especiais com crianças;
Não devem ser retirados elementos de apoio (mão-francesa, coluna do tanque,
etc.), podendo sua falta ocasionar quebra ou queda da peça ou bancada;
Não utilize água sanitária ou produtos similares na limpeza do tampo, pois
podem ocasionar manchas.
Nota: Mármores, granitos e outras pedras naturais, quando utilizadas em áreas molhadas
e/ou molháveis estão sujeitos à variações de tonalidade, em função do contato com a água.

deste manual.
Nota: As especificações dos revestimentos de piso, parede e equipamentos sanitários

(tampos, bancadas e outros), relativos ao seu imóvel, constam no capítulo “Memorial de
Acabamentos”.
Perda da Garantia
Se forem danificados, alterados ou reparados pisos e paredes nas áreas adjacentes;

preventiva);
uso;
Riscos causados por transporte de materiais ou objetos;
Retirada de suportes (Mão-francesa, etc.) para a instalação de mobiliários;
Uso de produtos e equipamentos abrasivos.
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Instalações Hidráulicas
Rede de Água Quente
O aquecimento de água do apartamento deverá ser feito através de um aquecedor

conforme a seguinte descrição:
Tipo: Passagem
Vazão: 21 L/min (apartamentos com 3 dormitórios) e 17L/min (apartamentos com 2

dormitórios)
Diâmetro da tubulação de entrada e saída de água: Entrada: Ø25mm
Saída: Ø25mm
Diâmetro da tubulação de gás: Ø22mm
Exaustão: Forçada
Diâmetro do duto de exaustão: Ø150mm
A chaminé já está instalada e a saída para conexão com o duto de exaustão.
Abaixo uma imagem genérica de um exemplo de aquecedor:
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A compra e instalação do aquecedor são de responsabilidade do proprietário.
Na hora da compra, verifique o dimensionamento do aquecedor, de acordo com o modelo

do fabricante e de forma que atenda suas necessidades pessoais considerando suas rotinas,
a simultaneidade de utilização, as temperaturas preferenciais da água dos banhos, etc. O
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desempenho dos aquecedores pode variar dependendo da marca.
A temperatura ideal da água na saída do aquecedor é de 50°C.
Para os casos em que o projeto de sua unidade, preveja a utilização de aquecedores de

acumulação (com a aquisição sob responsabilidade do proprietário), tais reservatórios
deverão ser adquiridos com resistência térmica mínima de sua estrutura de 2,20 (m²K)/W.
Esta especificação tem o objetivo de diminuir as perdas de calor e consequentemente a
economia de energia.
Com o objetivo de garantir altos níveis energéticos do empreendimento e consequente

economia de energia, os aparelhos de aquecimento de água à gás, sejam de passagem ou
de acumulação, (cuja responsabilidade pela aquisição é do proprietário), deverão atender à
classificação Procel Ence no mínimo de nível “D” ou aos requisitos mínimos
estabelecidos pelo regulamento RTQ-R.
Verifique com cuidado a vazão do seu chuveiro, pois o sistema de aquecimento de

água não foi dimensionado para alimentar duchas de chuveiros com vazão superior a
12 litros/min.
Também deve ser observado o peso do chuveiro, que não poderá ser superior a 3 kg.
O edifício é equipado com redes de água fria, água quente, águas pluviais, esgoto,
ventilação, incêndio e gás, quando existente.
As instalações hidráulicas e sanitárias requerem maiores cuidados, pois seu mau uso ou a
falta de manutenção preventiva pode acarretar entupimentos e vazamentos, muitas vezes
de reparo difícil e dispendioso. O bom desempenho dessas instalações está diretamente
ligado à observância de alguns cuidados simples.
Rede de Água Fria
O fornecimento de água do edifício é feito pela concessionária. Depois de passar pelo

medidor de consumo do Condomínio (hidrômetro), a água é conduzida ao reservatório
inferior.
A partir daí, é bombeada para o reservatório superior por um conjunto moto-bomba,

comandado automaticamente por chaves-boias de controle de nível, responsáveis pelo
acionamento e o desligamento do sistema. Do reservatório superior descem colunas de
água para abastecimento dos apartamentos.
A rede de água fria de sua unidade foi executada no sistema PEX (tubos flexíveis de
polietileno reticulado), seguindo o conceito ponto a ponto, com menor incidência de
conexões, o que diminui drasticamente a possibilidade de vazamentos hidráulicos. Por ser
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de Polipropileno (Não metálica), não ocorre a agressão das paredes do tubo devido ao PH
da água, o que também restringe eventuais vazamentos.
As tubulações verticais (prumadas) dentro das unidades autônomas, não são embutidas na
alvenaria. O seu fechamento se deu através de shafts, dotados ou não de inspeção, o que
permite o acesso rápido às instalações durante eventuais manutenções, diminuindo a
necessidade de quebras dos revestimentos, proporcionando economia e consequente
diminuição na geração de resíduos.
A distribuição dos ramais dentro das unidades, foi executada pelos entre forros ou sancas,
conforme a necessidade do projeto, subindo aparente até os pontos de consumo. Esta
prática, visa facilitar o acesso à tubulação e diminuir a geração de resíduos em eventual
necessidade de manutenção.
A potabilidade da água é garantida pela concessionária que, por sua vez, segue as
exigências estabelecidas pelo Ministério da Saúde segundo a Portaria de Consolidação
518/04. Esta Portaria define parâmetros para o controle da água produzida e distribuída
para o consumo humano. Os parâmetros comumente utilizados são:
Cloro: concentração mínima de 0,2mg/l;

Turbidez: valor máximo permissível de 5,0 NTU;
Cor: valor máximo permissível de 15,0 U.C.;
pH: a faixa recomendada de 6,0 a 9,5;
Coliformes: nos laboratórios da concessionária são realizadas análises para
identificar fatores que indiquem uma possível contaminação microbiológica;
Flúor: o teor ideal é de 0,7mg/l podendo variar entre 0,6 a 0,8 mg/l.
A Incorporadora entregou ao síndico do empreendimento, laudos de potabilidade da água

que abastece o Condomínio (Relatório da concessionária), da lavagem da caixa d’água e
da rede de água realizados pela DESNTUPIDORA M BRASIL EIRELI, atestando a
qualidade da água nos pontos de consumo na ocasião da entrega do empreendimento.
Estes resultados irão servir como referência para o monitoramento da qualidade da água
durante a gestão do empreendimento.
O resultado da análise está disponível para verificação do proprietário junto ao síndico ou

administradora do seu empreendimento. Caso haja discrepância nos resultados de
potabilidade, ou qualquer percepção de anomalia na água, como aparência, odor ou sabor,
comunique o Síndico.
Registro de água
Há um registro geral de água, que corta o fornecimento de água de todo o apartamento,

em caso de manutenção ou emergência localizado no shaft de hidraulica do hall . Além
disso, os ambientes hidráulicos possuem registro para isolamento do sistema.
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Aquecimento Solar
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O seu empreendimento possui previsão em projeto para instalação posterior de sistema de

aquecimento solar, por responsabilidade e custo do Condomínio, para pré-aquecer a água
nos pontos de consumo do seu apartamento, sendo eles nos pontos de chuveiro.
O sistema adotado foi o de abastecimento indireto, mediante o uso de trocadores de calor

a serem instalados barrilete. No sistema indireto, a água quente proveniente do sistema de
aquecimento solar não tem contato com a água quente de consumo.
A instalação hidráulica, prevê espaço nos shafts do hall de serviço dos andares das
unidades autônomas e na cobertura, para atender a instalação futura por parte do
Condomínio, de sistema, composto por placas solares, prumadas e reservatórios térmicos.
O sistema de abastecimento indireto tem a função de suprir parte da demanda anual de

energia para aquecimento de água. O suprimento de água quente complementar deverá ter
atendimento mediante a utilização de aquecedor à gás, a ser instalado pelo proprietário,
conforme especificado neste manual. Enquanto o sistema não for instalado, a demanda
por energia para aquecimento de água, deverá ser suprida totalmente pelo aquecedor.
De forma a permitir a futura instalação do sistema, à cargo do Condomínio, sendo que

para esta instalação foi entregue um projeto específico de sistemas de aquecimento de
água através da energia solar. As especificações e requisitos do sistema, estão descritos no
Memorial Descritivo de Hidráulica, entregue ao síndico e/ ou administradora do
Condomínio e deverão ser observadas para a correta instalação e funcionamento do
sistema.
Este é um sistema sustentável, que utiliza energia limpa e renovável.
Medição remota de água: o projeto previu a possibilidade de instalar o sistema de

medição remota de água. Este sistema funciona basicamente com um medidor
(hidrômetro) colocado depois do registro geral de água do apartamento. Cada medidor é
ligado a uma central, que faz a leitura do consumo de água por apartamento.
Importante: A decisão da compra e instalação do sistema e dos equipamentos para a

medição remota de água ficará por conta do Condomínio, devendo ser decidido em
Assembleia, não existindo a possibilidade de um Condômino instalar isoladamente o
sistema.
A instalação dos hidrômetros individuais deverá atender aos padrões determinados,

conforme concessionária local.
Máquina de Lavar Louças (MLL)
Abaixo da bancada da cozinha, foi previsto ponto de alimentação de água, ponto de

esgoto e um ponto elétrico de 220V para instalação de uma máquina de lavar louças, que
deve ser adquirida pelo proprietário do imóvel.
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Máquina de Lavar Roupa (MLR)

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Para a instalação da máquina de lavar roupas, existe a previsão de um ponto de

alimentação próprio, bem como uma espera para ligação do ponto de esgoto, conforme
esquema imagem reproduzida a seguir:
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As tubulações no teto e nas descidas até o interior dos shafts foram executadas em tubos
de polipropileno (verde) para água quente e fria. Os ramais de distribuição são em
tubulação tipo PEX.
O sistema de abastecimento indireto tem a função de suprir parte da demanda anual de

energia para aquecimento de água. O suprimento de água quente complementar deverá ter
atendimento mediante a utilização de aquecedor à gás, a ser instalado pelo Cliente, que
possa receber água pré-aquecida, conforme especificado anteriormente, neste manual.
Enquanto o sistema não for instalado, a demanda por energia para aquecimento de água,
deverá ser suprida totalmente pelo aquecedor.
Redes de Ventilação e Esgoto
Os esgotos têm origem nos vasos sanitários, pias, chuveiros, lavatórios, ralos etc. Os
ramais que recebem as águas ou detritos desses aparelhos são conectados a uma prumada.
As prumadas recolhem as águas residuais de vários pontos do edifício e as levam, por
gravidade, até os desvios no térreo, de onde seguem para a rede pública ou ETE (estação
de tratamento de esgoto) do empreendimento, caso aplicável.
Os tubos que coletam os detritos e a água são ventilados, em lugares determinados em

projeto específico, através de outros tubos, chamados de rede de ventilação. A tubulação
da rede de ventilação deve receber os mesmos cuidados das demais, pois é tão importante
quanto qualquer outra.
Visita Rápida
Os shafts do área de serviço possuem uma visita rápida de PVC, que possibilita o acesso
aos registros, através de uma inspeção caso haja necessidade de manutenção da tubulação
hidráulica.
Para abrir o painel, em caso de manutenção, siga as instruções abaixo:
O painel é travado por um velcro. Puxe o painel para frente, na extremidade que
possui um acesso;
Remova o painel com cuidado;
Realize a manobra ou manutenção;
Feche o painel.
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Cuidados de Uso
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Não lançar elementos nas bacias sanitárias e ralos que possam entupi-los;
Nunca jogue gordura ou resíduo sólido nos ralos das pias e dos lavatórios, jogue- os
diretamente no lixo;
Não deixe de usar a grelha de proteção que acompanha a cuba das pias de cozinha;
Nunca suba ou se apoie nas louças e bancadas, pois podem se soltar ou quebrar
causando ferimentos graves. Cuidados especiais com crianças;
Nas máquinas de lavar e tanque deve-se dar preferência ao uso de sabão
biodegradável, para evitar retorno de espuma;
Não utilize para eventual desobstrução do esgoto, hastes, ácidos ou similares;
Banheiros, cozinhas e áreas de serviço sem utilização por longos períodos, podem
ocasionar mau cheiro em função da ausência de água nos ralos e sifões. Para
eliminar este problema, basta adicionar uma pequena quantidade de água para
compensar a evaporação;
Não apertar em demasia os registros, torneiras e misturadores;
Ao instalar filtros, torneiras, etc. NÃO atarraxe-os com excesso de força, pois pode
danificar a saída da tubulação provocando vazamentos;
NÃO permitir sobrecarga de louças sobre a bancada;
NÃO devem ser retirados elementos de apoio (mão francesa, coluna do tanque,
A falta de uso prolongado dos mecanismos de descarga pode acarretar danos como
ressecamento de alguns componentes e acúmulo de sujeira, causando vazamentos
ou mau funcionamento. Caso esses problemas sejam detectados, NÃO mexer nas
peças e acionar a assistência técnica do fabricante;
Limpe os metais sanitários, ralos das pias e lavatórios, louças e cubas de aço inox
em pias, com água e sabão neutro e pano macio, NUNCA com esponja ou palha de
aço e produtos abrasivos;
O sistema de aviso e/ou ladrão não devem ter as suas tubulações obstruídas;
Não efetuar alterações na regulagem das válvulas redutoras de pressão;
O sistema de combate a incêndio não pode ser modificado e o volume de reservação
não pode ser alterado;
Não utilize a mangueira do hidrante para qualquer finalidade que não seja a de
combate a incêndio;
No manuseio de bombas submersas, não puxar pelo cabo de força para não o
desconectar do motor. O cabo deve estar solto em relação à corda de sustentação.
Água Potável
As tubulações que não são constantemente usadas (ladrão, por exemplo) devem ser
acionadas periodicamente de forma a evitar entupimentos, devido às incrustações,
sujeiras etc.;
Verificar mecanismos internos da caixa acoplada periodicamente;
Verifique a estanqueidade dos registros de gaveta periodicamente;
Limpar e verificar, periodicamente, a regulagem dos mecanismos de descarga;
Limpar os aeradores (bicos removíveis) das torneiras;
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Verificar a estanqueidade da válvula de descarga, torneira automática e torneira

eletrônica, periodicamente;
Verificar periodicamente as tubulações de água potável para detectar obstruções,
perda de estanqueidade e sua fixação, recuperar sua integridade onde necessário;
Verificar e, se necessário, substituir os vedantes (courinhos) das torneiras,
misturadores e registros de pressão para garantir a vedação e evitar vazamentos;
Verificar o funcionamento do sistema de aquecimento individual e efetuar limpeza e
regulagem, conforme legislação vigente;
Limpar periodicamente os arejadores (bicos removíveis) das torneiras;
Substitua periodicamente os vedantes (courinhos) das torneiras, misturadores e
registros de pressão para garantir a vedação e evitar vazamentos;
Em caso de necessidade, troque os acabamentos dos registros pelo mesmo modelo
ou por outro do mesmo fabricante, evitando assim a troca da base;
Caso as tubulações que conectam as instalações hidráulicas às louças sejam
danificadas, causando vazamentos, substitua-os tomando o cuidado de fechar o
registro geral de água antes da troca;
Por longos períodos de ausência na utilização das áreas molhadas, deve-se sempre
manter os registros fechados;
Deverá ser efetuada limpeza interna dos reservatórios por empresa especializada,
periodicamente, ou quando ocorrerem indícios de contaminação ou problemas no
fornecimento de água potável da rede pública, exigindo-se o atestado de
potabilidade. O prazo mínimo estipulado pela ANVISA para essa lavagem é a cada
6 meses;

perdida.
Água Não Potável (esgoto e águas pluviais)
Verificar e limpar periodicamente os ralos e sifões das louças, tanques, lavatórios e

pias;
Verificar periodicamente, ou semanalmente em épocas de chuvas intensas, os ralos
e grelhas das águas pluviais e as calhas;
Limpar e verificar periodicamente a regulagem dos mecanismos de descarga;
Verificar periodicamente as tubulações de captação de água do jardim para detectar
a presença de raízes que possam destruir ou entupir as tubulações;
Verificar periodicamente as tubulações de água servida, para detectar obstruções,
perda de estanqueidade e sua fixação, reconstituindo sua integridade onde
necessário;
Verifique periodicamente a estanqueidade dos registros de gaveta, evitando
vazamentos.

perdida.
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Água Quente
Verificar periodicamente as condições das instalações para detectar a existência de

vazamentos de água ou gás;
Verificar o funcionamento do sistema de comando e termostatos de controle;
Verificar o funcionamento das bombas de recirculação;
Contratar a manutenção preventiva, periódica, das bombas de recirculação;
Verificar se os aquecedores estão funcionando;
perdida.
Aquecimento Solar
Verificar periodicamente o funcionamento do sistema de comando e termostatos de

controle;
Verificar periodicamente o estado das válvulas de segurança contra pressão

excessiva de água;
Verificar periodicamente o funcionamento das Bombas de recirculação;
Efetuar a manutenção preventiva, periódica, das bombas de recirculação;
Efetuar periodicamente uma revisão dos componentes do sistema e, havendo
qualquer acúmulo de compostos químicos ou dano, efetuar os ajustes necessários;
perdida.
Sugestões de Manutenção:
A seguir, procedimentos a serem adotados para corrigir alguns problemas:
Como desentupir a pia:
Com o auxílio de luvas de borracha e um desentupidor, siga os seguintes passos:

Encha a pia de água;
Coloque o desentupidor a vácuo sobre o ralo, pressionando-o para baixo e para
cima. Observe se ele está totalmente submerso;
Quando a água começar a descer, continue a movimentar o desentupidor, deixando
a torneira aberta;
Se a água não descer, tente com a mão desatarraxar o copo do sifão. Neste copo
ficam depositados os resíduos, geralmente responsáveis pelo entupimento. Mas não
esqueça de colocar um balde embaixo do sifão, pois a água pode cair no chão;
Com um arame, tente desobstruir o ralo da pia de baixo para cima. Algumas vezes,
os resíduos se localizam neste trecho do encanamento, daí a necessidade de usar o
arame;
Depois do serviço pronto, abra a torneira e deixe correr água em abundância para
limpar bem.
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Como consertar a torneira que está vazando:
Retire a tampa / botão (quando houver) da cruzeta com a mão;

Utilizando uma chave de fenda, desrosqueie o parafuso que prende a cruzeta;
Com o auxílio de um alicate de bico, desrosqueie a porca que prende a canopla para
poder ter acesso ao mecanismo de vedação;
Com o auxílio de um alicate de bico, desrosqueie o mecanismo de vedação do corpo
(Oring) e o substitua por um novo.
Como desentupir o chuveiro:
Desrosqueie a capa protetora do crivo;
Retire a proteção metálica (quando houver);
Retire o plástico ou borracha preta;
Com o auxílio de uma escova de dente, limpe o crivo desobstruindo os orifícios que
podem ter acumulado detritos.
Como regular a caixa de descarga acoplada da bacia sanitária:
Regulagem:
Com cuidado, abra e retire a tampa da caixa acoplada;

Com ajuda de um alicate, rosqueie a boia, deixando-a mais firme para que, quando
a caixa estiver cheia, não permita que a água transborde pelo ladrão;
Substituição:
Com cuidado, abra e retire a tampa da caixa acoplada;
Desrosqueie a boia;
Leve-a a um depósito de materiais de construção para que sirva de modelo para a
compra de uma nova;
Com a nova boia em mãos, encaixe-a e rosqueie-a exatamente no local de onde a
antiga foi retirada.
perdida.
Proceder a manutenção dos equipamentos hidráulicos, assim que forem detectados

vazamentos, a fim de evitar desperdício de água.
Nos shafts dos halls e subsolos, onde as tubulações são aparentes estas foram
separadas por tipos de instalação e identificadas por cores, conforme a tabela a
seguir:
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Para que seja possível o alcance de um menor consumo de água da sua unidade,
faça o controle periódico do consumo descrito na conta.
Verifique periodicamente as contas para analisar o consumo de água e checar o
funcionamento dos registros ou existência de vazamentos. Em caso de oscilações
não justificadas, chamar uma empresa especializada para fazer a inspeção e
detecção de eventuais vazamentos;
Verifique periodicamente a existência de perdas de água (torneiras pingando, bacias
escorrendo, eletrodomésticos etc.) e não demore a efetuar o reparo em caso de
vazamento de água visível, mesmo que seja pequeno;
Evite o desperdício de água, como por exemplo, não tomar banhos prolongados,
usar a capacidade máxima da máquina na hora de lavar roupa, deixar a torneira
aberta enquanto escova os dentes, etc;
Quando for viajar ou se ausentar por um longo período, mantenha os registros de
água fechados.
Perda da Garantia
Se for evidenciado entupimento por quaisquer objetos jogados nos vasos sanitários
e ralos, tais como: absorventes higiênicos, folhas de papel, cotonetes, cabelos, etc;
Se for evidenciado nos sistemas hidráulicos pressões (desregulagem da válvula
redutora de pressão) e temperaturas (aquecedores, etc.) discordantes das
estabelecidas em projeto;
Equipamentos que forem reparados por pessoas não autorizadas pelo serviço de
Assistência Técnica;
Aplicação de peças não originais ou inadequadas, ou ainda adaptação de peças
adicionais sem autorização prévia do fabricante;
Objetos estranhos no interior do equipamento ou nas tubulações que prejudiquem
ou impossibilitem o seu funcionamento;
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Instalações de Gás
Rede de Gás Encanado
Visando a segurança dos condôminos, a tubulação vertical de gás (prumada externa na

fachada), foi executada aparente até o aquecedor e o fogão. Desta forma, toda a instalação
de gás foi executada externa à alvenaria, garantindo a ventilação necessária para a total
segurança na operação do sistema.
O apartamento dispõe de toda a infraestrutura para ligação imediata dos seguintes

equipamentos:
Fogão a Gás
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Aquecedor de Passagem
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Ponto para instalação de medidor (instalação futura)
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Não faça qualquer alteração na tubulação de gás sem prévia consulta à

concessionária;
Faça a ligação de seus equipamentos com a concessionária ou com técnico
especializado indicado pelo fabricante.
Atenção: O gás é invisível, inflamável e de altíssimo grau de periculosidade, por isso ele
é aditivado com cheiro característico para facilitar a percepção de vazamentos.
Antes de adquirir ou instalar seus equipamentos verifique se os mesmos estão

adaptados ao tipo de gás utilizado no Condomínio (Gás Natural);
Nunca teste ou procure vazamentos em um equipamento a gás utilizando fósforos,
objetos que produzam faíscas ou qualquer outro material inflamável. Nem mesmo
acione os interruptores de luz. Feche todas as torneiras de gás, abra bem as portas e
janelas e comunique-se imediatamente com o zelador do edifício ou com uma
empresa especializada. Atualmente existem equipamentos domésticos no mercado
especialmente fabricados para detectar possíveis vazamentos;
A manutenção de aparelhos a gás deve ser confiada somente a pessoas habilitadas
pela empresa concessionária, sendo que a manutenção deverá seguir o estabelecido
no manual do equipamento;
Caso seja instalado armário ou gabinete confinando a tubulação de gás, o mesmo
deverá ter ventilação permanente calculada;
Não deixar ventilações e janelas completamente estanques à passagem do ar.
IMPORTANTE: A decisão da compra e instalação do sistema e dos equipamentos para a

medição remota de gás ficará por conta do Condomínio, devendo ser decidido em
Assembleia, não existindo a possibilidade de um Condômino instalar isoladamente o
sistema.
Cuidados de Uso
Sempre que não houver utilização constante ou em caso de ausência prolongada no

imóvel, mantenha os registros e as torneiras fechados;
Nunca teste ou procure vazamentos num equipamento, tubulação ou medidor de gás
utilizando fósforo ou qualquer outro material inflamável. É recomendado o uso de
espuma de sabão ou sabonete;
Os ambientes onde se situam os aparelhos a gás e os medidores devem permanecer
ventilados para evitar o acúmulo de gás, que pode provocar uma explosão. Portanto,
nunca bloqueie a ventilação desses ambientes;
Caso seja instalado armário ou gabinete confinando a tubulação de gás, o mesmo
deverá ter ventilação permanente calculada;
Não utilizar o local como depósito, principalmente não armazenar produtos
combustíveis que poderão gerar risco de incêndio;
Não pendurar objetos nas instalações (tubulações) aparentes;
Em caso de vazamentos de gás que não possam ser eliminados com o fechamento
de um registro ou torneira, chame a companhia concessionária;
Leia com atenção os manuais que acompanham os equipamentos a gás;
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Verificar o prazo de validade da mangueira de ligação da tubulação ao

eletrodoméstico e trocar quando necessário;
Para execução de qualquer serviço de manutenção ou instalação de equipamentos a
gás, sirva-se de empresas especializadas ou profissionais habilitados pela
concessionária e utilize materiais (flexíveis, conexões, etc.) adequados.
Para os equipamentos, de acordo com as recomendações dos fabricantes;

Para saber a periodicidade indicada para as manutenções preventivas deste sistema,
verifique o capítulo específico "Garantias e Atendimento - Tabela de Manutenções
Preventiva" deste manual.
Quando os equipamentos a gás não estiverem em uso, mantenha os registros

fechados. Habitue-se a verificá-lo rotineiramente antes de dormir ou ao sair de casa;
Faça a manutenção periódica dos equipamentos a gás;
Não use a temperatura máxima de seu aquecedor desnecessariamente. Para ajustar a
temperatura ideal do seu banho, use o botão de controle de temperatura do
aquecedor (quantidade de gás). Colocar o controle da temperatura no máximo e
misturar água fria para regulagem da temperatura, desperdiça água e gás.

deste manual.
Perda da Garantia
Em caso de modificações ou reformas, com alterações ou danos causados à rede
fornecida;

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Atenção
Orientamos não executar qualquer tipo de intervenção, mesmo que pequena, na tubulação
de gás executada pela Incorporadora sem prévia consulta à concessionária, pois sua
alteração poderá impedir posteriormente a instalação da medição remota de gás e causar
risco grave de acidente, explosões, queimaduras e no limite, colapso estrutural.
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Louças e Metais Sanitários
Materiais Básicos
As especificações de louças e metais sanitários relativos ao seu imóvel constam no

Atenção
Quando fizer a colocação do box nos banheiros do seu apartamento, metais sanitários de
apoio (porta-papel, toalheiros, saboneteiras), gabinetes das pias ou armários de cozinha,
atente para os desenhos e esquemas de cada parede hidráulica para que não sejam
danificadas as tubulações (ver em Menu Inicial – Desenhos).
Manutenção
Antes de executar qualquer furação nas paredes, consulte a planta de instalações

hidráulicas, para evitar perfurações e danos à rede hidráulica, bem como na
impermeabilização, que nas paredes tem altura de 40cm à partir do piso acabado;
Não jogue quaisquer objetos nos vasos sanitários e ralos que possam causar
entupimentos, tais como: absorventes higiênicos, folhas de papel, cotonetes,
cabelos, fio dental, etc.;
Nunca jogue gordura ou resíduos sólidos nos ralos das pias e dos lavatórios. Jogue-
os diretamente no lixo;
Não deixe de usar as grelhas de proteção que acompanham as cubas da pia de
cozinha;
Nunca suba ou se apoie nas louças instaladas diretamente nas paredes e bancadas,
pois elas podem se soltar ou quebrar causando ferimentos graves. Tome cuidados
especiais com crianças;
Não apertar em demasia as torneiras de seu apartamento. Isto pode causar danos às
buchas de vedação interna e acarretará a perda de garantia deste item;
Ao instalar filtros, torneiras, etc., não os atarraxe com excesso de força, pois pode
ser danificada a saída da tubulação, provocando vazamentos;
Não permitir sobrecarga de louças sobre a bancada;
NÃO devem ser retirados elementos de apoio (mão-francesa, coluna do tanque,
Mantenha vedado o ponto de esgotamento de água da máquina de lavar junto à
parede, usando acessórios próprios;
É recomendado o uso de sabão biodegradável para evitar retorno da espuma da
máquina de lavar;
Mantenha os registros fechados, no caso de ausência prolongada do imóvel;
Em caso de falta de uso dos equipamentos hidráulicos por período prolongado,
deixe correr um pouco de água para restabelecer o “fecho hídrico” dos ralos
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sifonados e sifões, evitando assim o retorno do mau cheiro;

A falta de uso prolongado dos mecanismos de descarga pode acarretar danos, como
ressecamento de alguns componentes e acúmulo de sujeira, causando vazamentos
ou mau funcionamento. Caso estes problemas sejam detectados, não mexer nas
peças e acionar a assistência técnica do fabricante;
Limpe os metais sanitários, ralos das pias e lavatórios, louças e cubas de aço inox
em pias com água e sabão neutro e pano macio, nunca com esponja ou palha de aço
e produtos abrasivos;
Não utilize na limpeza ou desentupimento hastes, ácidos ou produtos cáusticos (por
exemplo soda cáustica), acetona concentrada e substâncias que produzam ou
estejam em alta temperatura;
Limpe periodicamente os ralos e sifões das louças, tanques, lavatórios e pias do seu
imóvel, retirando todo e qualquer material causador de entupimento (piaçava,
panos, fósforos, cabelos, etc.) e jogando água a fim de se manter o fecho hídrico nos
ralos sifonados, evitando assim o mau cheiro proveniente da rede de esgoto;
Limpe periodicamente os arejadores (bicos removíveis) das torneiras, pois é comum
o acúmulo de resíduos provenientes da própria tubulação;
Substitua periodicamente vedantes (courinhos) das torneiras, misturadores e
registros de pressão para garantir a vedação e evitar vazamentos;
Limpe e verifique a regulagem do mecanismo de descarga periodicamente;
Verifique a gaxeta, anéis e a estanqueidade dos registros de gaveta, evitando
vazamentos;
Inspecionar periodicamente os rejuntamentos dos pisos, paredes, soleiras, ralos e
peças sanitárias, pois havendo falhas dos mesmos, poderá ocorrer infiltração de
água;
Em caso de necessidade, troque os acabamentos dos registros pelo mesmo modelo
ou por outro do mesmo fabricante, evitando assim a troca da base;
Caso os tubos flexíveis (rabichos), que conectam as instalações hidráulicas às
louças, sejam danificados, causando vazamentos, substitua-os, tomando o cuidado
de fechar o registro geral de água antes da troca.
perdida.
A seguir, procedimentos a serem adotados:

Aço Inox
A limpeza deve ser feita com água, detergentes suaves e neutros, em água morna,
aplicados com um pano macio ou uma esponja de nylon. Depois basta enxaguar
com bastante água, preferencialmente morna, e secar com um pano macio. A
secagem é importante para evitar o aparecimento de manchas na superfície dos
produtos que periodicamente podem ser polidos com polidores para metais;
Para preservar as características do aço inox, deve-se evitar o uso de ácidos e
produtos químicos, tais como, ácido muriático, removedores de tintas e similares, os
quais danificam a superfície do aço inox. Saponáceos abrasivos não devem ser
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utilizados, mesmo em casos extremos, pois podem prejudicar a superfície do aço

inox.
Foram instalados aparelhos economizadores de água, tais como restritores de vazão

e arejadores, segundo estudos, os arejadores controlam a dispersão do jato e
reduzem a vazão de escoamento pela bica da torneira reduzindo, assim, o consumo
de água e possibilitando uma economia em torno de 25% (vinte e cinco por cento).
Desta forma, não remova os dispositivos economizadores de água.
Com o objetivo de economizar água, o empreendimento já foi entregue com bacias
sanitárias com reservatório de água econômico, conhecido como caixa acoplada,
que permite controlar o volume de água liberado à cada descarga. Já o sistema de
descarga, possui acionamento do tipo “duplo fluxo”, o que permite escolher
acionamento parcial (3L) ou total (6L), respectivamente para líquidos e sólidos. Ao
utilizar sua bacia sanitária atente para o uso correto.
Além disso, em caso de substituições, é recomendado que as marcas e modelos das
louças e metais sanitários tenham participação no programa PSQ do PBQP-H.
Proceder a manutenção dos equipamentos hidráulicos, assim que forem detectados
vazamentos, a fim de evitar desperdício de água.
Para que seja possível o alcance de um menor consumo de água da sua unidade,
faça o controle periódico do consumo descrito na conta.
Verifique periodicamente as contas para analisar o consumo de água e checar o
funcionamento dos registros ou existência de vazamentos. Em caso de oscilações
não justificadas, chamar uma empresa especializada para fazer a inspeção e
detecção de eventuais vazamentos;
Verifique periodicamente a existência de perdas de água (torneiras pingando, bacias
escorrendo, eletrodomésticos etc.) e não demore a efetuar o reparo em caso de
vazamento de água visível, mesmo que seja pequeno;
Evite o desperdício de água, como por exemplo, não tomar banhos prolongados,
usar a capacidade máxima da máquina na hora de lavar roupa, deixar a torneira
aberta enquanto escova os dentes, etc;
Quando for viajar ou se ausentar por um longo período, mantenha os registros de
água fechados.

deste manual.
Perda da Garantia
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Se for evidenciado entupimento por quaisquer objetos jogados nos vasos sanitários
e ralos, tais como: absorventes higiênicos, folhas de papel, cotonetes, cabelos, etc;
Se for evidenciada a falta de troca dos vedantes (courinhos) das torneiras;
Se for evidenciada a falta de limpeza nos arejadores, provocando o acúmulo de
resíduos nos mesmos;
Se for evidenciada a retirada dos elementos de apoio (mão-francesa, coluna do
tanque, etc.), provocando a queda ou quebra da peça ou bancada;
Se for evidenciado o uso de produtos abrasivos e/ou limpeza inadequada nos metais
sanitários;
Se for evidenciado nos sistemas hidráulicos, pressões (desregulagem da válvula
redutora de pressão) e temperaturas (aquecedores, etc.) discordantes das
estabelecidas em projeto;
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Instalações Elétricas e Complementares
As prumadas de instalações elétricas do seu empreendimento foram executadas no sistema

de “barramento blindado” tipo “Bus Way” o que permite uma economia de espaço e maior
segurança devido à proteção metálica que envolve o barramento.
Instalações Elétricas Básicas
Os principais componentes das instalações do seu apartamento são:
Quadro de distribuição: Cada apartamento possui um quadro de distribuição, onde está

instalada uma chave geral e disjuntores que protegem todos os circuitos do apartamento.
No lado interno do quadro de distribuição existe a indicação de todos os circuitos e suas
respectivas especificações. Este quadro é projetado e rigorosamente executado dentro das
normas de segurança, não podendo ter suas chaves trocadas ou alteradas por outras de
capacidades diferentes.
Abaixo uma imagem genérica do quadro de luz do empreendimento:
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IMPORTANTE: Foi instalado um lacre no quadro de luz que o protege da troca ou

alteração das suas chaves. Caso este lacre seja violado, o proprietário perderá a
garantia da instalação elétrica.
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Chave geral: Localizada no quadro de distribuição, interrompe a entrada de energia do

apartamento. Sempre que efetuar reparos nas instalações, desligue sempre a chave geral.
Encontra-se também instalado no quadro um dispositivo antichoque, interruptor
diferencial (DR).
Interruptor diferencial (DR) - acoplado à chave geral: Dispositivo que visa a

segurança pessoal e patrimonial, protegendo tanto contra um choque quanto contra uma
pequena fuga de corrente. Este dispositivo funciona da seguinte forma: Caso seja
utilizado, por exemplo, secador de cabelos na tomada, e este aparelho está com uma
pequena fuga de corrente, ou seja, a energia que vem da tomada não está sendo
completamente aproveitada pelo motor, mas está se perdendo pelo fio e pela carcaça do
aparelho, este dispositivo entra em ação e corta o fornecimento de energia, desligando o
disjuntor (que fica localizado no quadro de luz) de forma a protegê-lo contra choques.
Também pode ser desarmado quando alguma fiação por algum manuseio ou
movimentação tiver sido desencapada e estiver em contato com partes metálicas.
Para rearmar o dispositivo, retire o equipamento da tomada e não mais o utilize, ou em

problemas nas instalações chame um profissional habilitado para realizar o reparo antes
de rearmá-lo.
Disjuntores parciais: A função principal dos disjuntores é proteger o circuito contra

excesso de carga ou curto-circuito, desligando-se automaticamente quando isto ocorrer.
No caso de sobrecarga momentânea em um dos circuitos, o disjuntor em questão se
desligará automaticamente. Se for novamente ligado e ele voltar a desligar, é sinal de que
há sobrecarga contínua ou de que algum aparelho está em curto, ou ainda, de que o
próprio circuito está em curto.
Neste caso, deve-se chamar um profissional habilitado, mantendo o circuito desligado até
a chegada e inspeção deste. Não se deve aceitar conselhos de leigos e curiosos. Sempre
que houver limpeza, reaperto ou manutenção das instalações elétricas, ou mesmo uma
simples troca de lâmpadas, desligue o disjuntor correspondente no circuito, ou, na dúvida,
desligue a chave geral.
Dispositivo Supressor de Surto: Dispositivo de proteção contra surtos (DPS) ou

"supressor de surto" é um dispositivo destinado a proteger os equipamentos elétricos
contra picos de tensão geralmente causados por descargas atmosféricas na rede da
concessionária de energia elétrica. Um DPS regula a tensão, fornecida a um dispositivo
elétrico, em geral, absorvendo e também curto-circuitando para terra as tensões que
ultrapassam um limite de segurança.
Manutenção
Não troque os disjuntores por outros de amperagem maior, pois tal atitude pode
provocar danos na instalação;
Não manuseie aparelhos elétricos quando houver contato com água, pois podem
ocorrer acidentes fatais;
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Ao lidar com eletricidade, procure usar calçado com sola de borracha inteiriça
(tênis, por exemplo), pois a borracha, sendo má condutora de energia, isola do chão,
evitando choques;
Nunca segure dois fios ao mesmo tempo. O contato simultâneo com um fio positivo
e um negativo pode gerar passagem de corrente e ocasionar uma possível parada
cardíaca. Quando tiver que lidar com instalação elétrica, isole sempre o fio que
acabou de mexer antes de desencapar o outro;
Os equipamentos em 220 V devem ter resistência blindada e ser ligados por pessoas
capacitadas, sempre aterrando os mesmos para evitar fugas de corrente e
desarmamento do DR;
A compra de lâmpadas e aparelhos deve ser orientada em função da voltagem
instalada;
Evite o uso de benjamim para não sobrecarregar a instalação;
Não confundir o fio terra (Verde) com os fios fase para não simular uma ligação de
110 V, onde deveria ser 220 V, causando assim, um curto-circuito em toda a
instalação;
Em caso de emergência ou incêndio, desligue a chave geral do quadro de
distribuição;
Na instalação de armários próximos às tomadas e interruptores, certifique-se de que
o marceneiro recortou e reinstalou os mesmos no próprio corpo do armário, de
forma correta e com perfeito isolamento dos fios;
Nos ambientes onde existem forros de gesso, foram deixados cabos PP soltos sobre
eles. Marcadas as locações exatas dos furos, os mesmos deverão ser feitos com
serra copo. As luminárias deverão ter rabicho para encaixar no fio sobre o forro;
A manutenção das instalações elétricas deve ser executada com os circuitos
desenergizados (disjuntores desligados);
Permitir somente que profissionais habilitados tenham acesso às instalações e
equipamentos. Isso evitará curto-circuito, choque, etc.;
Sempre que for executada manutenção nas instalações, como troca de lâmpadas,
limpeza e reapertos dos componentes, desligar os disjuntores correspondentes;
Na instalação das luminárias, as mesmas devem ser ligadas ao fio terra localizado
em cada ponto de luz;
Efetue limpeza nas partes externas das instalações elétricas (espelho, tampas de
quadros, etc.) somente com pano ligeiramente úmido;
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Rever estado de isolamento das emendas de fios;

Reaperte todas as conexões do Quadro de Distribuição;
Teste, a cada ano, o disjuntor tipo DR apertando o botão localizado no próprio
disjuntor. Ao apertar o botão, a energia será cortada. Caso isso não ocorra, trocar o
DR, utilizando-se de profissional habilitado, e respeitando as mesmas
especificações;
Reaperte a cada 2 anos todas as conexões (tomadas, interruptores e ponto de luz).
Para isso faça uso da contratação de um profissional habilitado;
Verifique o estado dos contatos elétricos, substituindo peças que apresentem
desgaste quando necessário (tomadas, interruptores e pontos de luz).
relacionadas ao capítulo "Garantias e atendimento", para que a garantia não seja
perdida.
O pedido de ligação de energia em seu imóvel deve ser requerido à concessionária (ver
Capítulo “Introdução” item “Concessionárias”)
A seguir, procedimentos a serem adotados para corrigir alguns problemas:
Parte da instalação não funciona:
Verifique, no quadro de distribuição, se o disjuntor daquele circuito não está

desligado. Em caso afirmativo, religá-lo;
Se, ao religá-lo, ele voltar a desarmar, solicite a assistência de um técnico
habilitado, pois neste caso existem duas possibilidades:
O disjuntor está com defeito e deverá ser substituído por outro, ou;
Existe algum curto-circuito na instalação e será necessário reparo.
Disjuntores do quadro de distribuição desarmando com frequência:
Verificar se existe algum mau contato elétrico (conexões frouxas) que é sempre
fonte de calor e que afeta a capacidade dos disjuntores. Neste caso, um simples
reaperto nas conexões resolverá o problema;
Outra possibilidade é que o circuito esteja sobrecarregado com instalação de novas
cargas, cujas características de potência são superiores às previstas no projeto. Tal
fato deve ser rigorosamente evitado;
Verifique se não existe nenhum aparelho conectado ao circuito em questão, com
problema de isolamento ou mau contato que possa causar fuga de corrente;
Superaquecimento no quadro de distribuição:
Verifique se existem conexões frouxas e reaperte-as;

Verifique se existe algum disjuntor com aquecimento acima do normal. Isto pode
ser provocado por mau contato interno do disjuntor, devendo o mesmo ser
imediatamente desligado e substituído.
Atenção: Nunca permitir que pessoas não habilitadas manuseiem o quadro elétrico.
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Tomadas e interruptores: Estão localizados de acordo com o projeto executivo de

instalações elétricas. A instalação elétrica do apartamento, de um modo geral, prevê todas
as tomadas com “voltagem” de 127V, com exceção das tomadas 220V previstas em
projeto (ver em Menu Inicial - Desenhos). Caso disponíveis, as tomadas 220V do
apartamento estão identificadas com miolo vermelho. A quantidade e localização das
tomadas foi prevista, tendo em vista sua utilização lógica e racional, estando de tal forma
dimensionada que dispensa a ligação de 2 (dois) ou mais aparelhos elétricos a uma mesma
tomada, impedindo assim sobrecargas que possam prejudicar as instalações elétricas do
apartamento.
Os apartamentos estão de acordo o novo padrão brasileiro (NBR14136)
Importante: Não ligue novos pontos de consumo nos disjuntores já existentes.
Aparelhos elétricos: Lembre-se de que as instalações elétricas de seu apartamento foram

dimensionadas para uso dos aparelhos instalados ou previstos em projeto e para
eletrodomésticos usados comumente em unidades residenciais. Ao adquirir um aparelho
elétrico, verifique se o local escolhido para a sua instalação foi previsto em projeto, de
modo que o funcionamento ocorra nas condições exigidas pelo fabricante. As instalações
de luminárias, máquinas ou similares deverão ser executadas por técnicos habilitados,
observando-se em especial o aterramento, voltagem, bitola, qualidade dos fios,
isolamento, tomadas e plugs dos equipamentos.
Circuito: É o conjunto de tomadas de energia, pontos de iluminação, tomadas especiais e

interruptores, cuja enfiação encontra-se interligada.
É sempre importante verificar se a carga do aparelho a ser instalado não sobrecarregará a

capacidade de carga elétrica da tomada e da instalação do circuito (disjuntor). O diagrama
do quadro elétrico pode ser visto em Menu Inicial - Desenhos.
Procure estabelecer o uso adequado de energia, desligando quando possível, pontos

de iluminação em ambientes não ocupados e equipamentos;
Para evitar fuga de corrente elétrica, realize as manutenções, tais como: rever estado
de isolamento das emendas de fios, reapertar as conexões do quadro de distribuição
e verificar as conexões e o estado dos contatos elétricos substituindo peças que
apresentam desgaste;
Os aparelhos eletrônicos e eletrodomésticos que não forem utilizados por um longo
período de tempo, devem ser totalmente desligados, já que mesmo no modo stand-
by, eles consomem energia;
Procurar limitar as temperaturas de funcionamento dos eletrodomésticos dotados de
resistência elétrica (máquina de lavar roupa, máquina de lavar louça, secadora de
roupa e etc.);
Privilegiar o uso da iluminação natural, quando do posicionamento dos móveis.
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deste manual.
Perda da Garantia
Caso o lacre do quadro de luz seja violado, o proprietário perderá a garantia da

instalação elétrica;
Se for evidenciada a substituição de fios e cabos, especialmente com bitola menor;
Se for evidenciada a substituição de disjuntores por outros de capacidade diferente,
especialmente de maior amperagem;
Se for evidenciado o uso de eletrodomésticos inadequados, desarmando os
disjuntores;
Se for evidenciada sobrecarga nos circuitos devido à ligação de vários
equipamentos no mesmo circuito ou mesmo lâmpadas cuja soma de voltagem
ultrapasse a permitida para o circuito;
Se for verificada a não utilização de proteção individual para equipamentos
sensíveis;
Instalações Complementares
Interfone
No apartamento encontra-se instalado um interfone da marca INTELBRAS, cor

BRANCO, para comunicação direta entre os apartamentos, guarita e ambientes das áreas
comuns onde houver interfone.
Pontos para Televisão
Foi instalada a antena coletiva (sinal aberto) no Condomínio, com um ponto em

funcionamento nas salas .
Existe também a possibilidade da instalação de TV a cabo. A instalação do sistema e do

cabeamento necessário é de responsabilidade do proprietário ou Condomínio, caso este
opte por assinatura coletiva.
Importante: a Incorporadora não se responsabiliza por modificações/alterações que a

operadora de TV a cabo venha a fazer e que prejudiquem o sistema de Antena Coletiva.
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Luminárias
As luminárias do terraço foram entregues pela Incorporadora.
As luminárias do terraço são elementos de fachada, portanto não podem ser alteradas, em
hipótese alguma, sem a prévia autorização do Condomínio.
Descrição:
Marca: Lumalux
Modelo: PFD-74
Tipo: luminária redonda de sobrepor
Pintura: Eletrostática branca
Acabamento: Alumínio
Lâmpadas: 1x lâmpada de LED 15W 3000K
Lâmpadas
Abaixo encontra-se a tabela de sugestão de luminárias e lâmpadas que podem ser

inseridas nas áreas privativas de sua unidade, lembrado que este item é apenas uma
sugestão de aplicação.
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Espelhos de interruptores e tomadas (acabamentos)
Os materiais de acabamento são da marca Legrand, linhaPial Plus +, cor branco.
A limpeza das placas e mecanismos deverá ser feita com pano umedecido em água e
sabão neutro. A limpeza deverá ser feita com os mecanismos desenergizados, evitando
assim o risco de penetração de água nas partes vivas.
Grupo Gerador
Este sistema funciona através de um gerador, que interliga com o quadro geral do edifício
automaticamente na falta de energia elétrica pela concessionária. A cabine do gerador
deve ficar permanentemente fechada, podendo ser acessada apenas pelo zelador e pessoas
habilitadas.
O grupo gerador do edifício alimenta os seguintes itens:
Iluminação de todos as áreas de estacionamento coberto e descoberto;

Iluminação das escadarias de emergência e DML do edifício garagem;
Iluminação do hall social e hall de serviço;
Iluminação e tomadas dos depósitos de lixo (térreo e subsolo), poço do elevador, DG,
expedição, centro de medição, gerador, bicicletário e depósito de manutenção;
Alimentação da bomba de reuso;
Alimentação e iluminação dos elevadores do edifício garagem;
Alimentação dos portões elétricos, fechaduras elétricas e iluminação e tomadas da
portaria;
Iluminação de Emergência (blocos autônomos)
No hall dos elevadores (todos pavimentos), subsolos, ambientes de área comum do térreo,
lazer, cobertura, salas de pressurização, sala do gerador, DG, barrilete e casa de máquinas,
foi instalado um sistema de iluminação de emergência composto por blocos autônomos na
rota de fuga, que serão acionados automaticamente na falta da energia elétrica, acendendo
instantaneamente. Ao ser restabelecido o fornecimento de energia, os blocos desligarão
automaticamente.
Exaustão Mecânica
Foi instalado nos banheiros e lavabos do apartamento que não tem ventilação através de
janelas, um sistema que visa a renovação de ar por meio de um microventilador. Este
sistema é acionado através do interruptor de luz do próprio ambiente.
Descrição: marca Sictell, modelo Sonora 10, vazão 105m³/h x 10mmca.
Para se obter uma maior eficiência energética, menor consumo e melhor

desempenho, recomenda-se a utilização de lâmpadas fluorescentes compactas com
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etiquetagem do Inmetro selo Procel A ou B ou lâmpadas do tipo LED, que são mais
econômicas.
Recomenda-se a compra de equipamentos, participantes do programa PROCEL de
etiquetagem de eficiência energética, tais como eletrodomésticos, aparelho de ar
condicionado e outros. Abaixo o link para pesquisa dos equipamentos que fazem
parte do programa: www.eletrobras.com/pci
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Elevadores
Os elevadores foram montados pela Atlas Schindler LTDA e fabricados de acordo com as
normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) e de legislação específica
da Prefeitura do Município.
Os elevadores estão equipados com:
Dispositivo de alarme e luz de emergência na cabine, com alimentação automática

em caso de interrupção de fornecimento de energia;
Sistema de intercomunicação por interfone;
Motores de alta performance que demandam menos energia para seu
funcionamento;
Cabines com tamanho diferenciado, maiores que o padrão, o que facilita a
realização de mudanças e transporte de materiais;
Dispositivo automático para funcionamento com força de emergência (DAFFE)
SOMENTE nos elevadores do edifício garagem
Características principais dos elevadores sociais do edifício:
Quantidade e localização:2 elevadores por torre, sendo 1 em cada bloco;

Capacidade do elevador: 9 passageiros ou 675 kg;
Dimensão das portas (vão livre): 0,905 X 2,100 m (comprimento x altura);
Altura da cabina do elevador: 2,40 m.
Características principais dos elevadores de serviço:
Quantidade e localização: 2 elevadores por torre, sendo 1 em cada bloco;

Características principais dos elevadores de acesso:
Quantidade e localização: 2 elevadores no hall social ;

Cuidados de Uso
Aperte o botão apenas uma vez;

Observe o eventual degrau formado entre o piso do pavimento e o piso do elevador;
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Não ultrapasse a carga máxima permitida, que está indicada acima e em uma placa
no interior da cabine;
Não permita que crianças brinquem ou trafeguem sozinhas nos elevadores;
Jamais utilize os elevadores em caso de incêndio;
Caso falte energia os elevadores seguirão os procedimentos descritos a seguir;
Jamais tente retirar passageiros da cabine quando o elevador parar entre os
pavimentos, pois há grandes riscos de ocorrerem sérios acidentes;
Nunca entre no elevador com a luz apagada;
Não retire a comunicação visual de segurança fixada nos batentes dos elevadores;
Não pule ou faça movimentos bruscos dentro da cabine;
Coloque acolchoado de proteção na cabine para o transporte de cargas volumosas,
especialmente durante mudanças;
Em casos de existência de ruídos e vibrações anormais, comunique o zelador ou
responsável;
Não utilize indevidamente o alarme e o interfone, pois são equipamentos de
segurança.
Sempre que ocorrer a paralisação dos elevadores por falta de energia fornecida pela
concessionária, eles serão alimentados pela energia do sistema de emergencia do edifício.
Esta energia alimentará o despacho de emergência e permitirá automaticamente a partida

do primeiro elevador, que descerá para o pavimento térreo, sem atender a nenhuma
chamada. Ao chegar ao térreo, abrirá suas portas para liberar os passageiros, em seguida,
partirá automaticamente o outro elevador, o qual descerá, sem atender a nenhuma
chamada, para o pavimento térreo, onde abrirá suas portas para liberar os passageiros,
identicamente ao elevador anterior. A partir disso, somente o elevador de serviço
funcionará em regime de emergência.
Ao ser restabelecida a energia da concessionária, após o desligamento do sistema de

emergência de energia, os elevadores terão suas partidas normalizadas.
Se permanecer a falta de energia elétrica por mais de 6 horas, solicitar uma visita de um
técnico para verificar o controle de chamadas e regulagem eletroeletrônica do sistema.
Atenção
Se eventualmente alguém ficar preso no elevador (no caso de falta de energia elétrica, por
exemplo), deverá acionar o botão de alarme ou interfone. O funcionário da portaria lhe
prestará socorro e chamará a empresa responsável pela conservação do elevador.
Não permita que nenhum funcionário do edifício abra a porta do elevador em caso de
pane, aguarde a manutenção chegar. Este procedimento evita acidentes graves.

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deste manual.
Se atentar para o cumprimento das manutenções preventivas e periodicidades relacionadas

ao capítulo "Garantias e Atendimento", para que a garantia não seja perdida.
Perda da Garantia

Se não forem observados os itens de cuidados de uso descritos anteriormente;
Caso não seja seguido rigorosamente o programa de manutenção preventiva e
corretiva estabelecido pelo fabricante, de responsabilidade do Condomínio;
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Ar Condicionado
Foi executada a previsão para instalação de sistema de ar condicionado do tipo Multi-Split

nos apartamentos. A previsão consiste em ponto elétrico no terraço, para futura instalação
de uma condensadora de ar condicionado e os drenos necessários para instalação das
evaporadoras nos ambientes conforme projeto (ver seu posicionamento na “Planta de
Prumadas e Ar Condicionado”, acessada através do Menu - Desenhos).
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A saída da tubulação do dreno recebeu fechamento em espelho cego (4"x2").
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Fica a cargo do proprietário a instalação da rede frigorígena e rede elétrica necessárias

para a instalação dos equipamentos de ar condicionado.
Caso o proprietário queira fazer a rede frigorígena e instalação do ar condicionado, os

quais não foram optados no Excluseven, os mesmos devem obrigatoriamente respeitar as
especificações no capítulo “Anexos Técnicos”.
Optantes da infraestrutura de ar condicionado através de contratação do

Excluseven:
Para apartamentos que optaram pela instalação completa da infraestrutura, foi

executado, além da previsão acima citada, a rede frigorígena e instalações elétricas
necessárias para a instalação dos equipamentos de ar condicionado.
A caixa com a infraestrutura para instalação da unidade evaporadora (embutida na
parede, com espera de rede frigorígena e dreno) tem fechamento em gesso
acartonado (drywall) que deverá ser retirado para instalação do equipamento.
Para instalar o sistema de ar condicionado, verifique a “Planta de Prumadas e Ar

Condicionado”, acessada através do Menu - Desenhos.
Antes da aquisição dos equipamentos similares verificar:
Localização do ponto de força;

Bitola dos tubos da rede frigorígena;
Comprimento das linhas da rede frigorígena;
Capacidade da unidade evaporadora.

deste manual.

perdida.
Para a aquisição do equipamento de ar condicionado de sua unidade / Condomínio,

com o intuito de garantir a eficiência energética e consequente economia de energia,
o equipamento a ser adquirido, deverá atender ao Programa Procel Ence, de
etiquetagem energética, no mínimo no nível “C”.
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Perda da Garantia
Caso a instalação e a manutenção não for executada por mão de obra especializada;
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Equipamentos de Combate à Incêndio
O sistema de proteção e combate a incêndio é composto por:
Extintores;
Reserva técnica de água para combate à incêndio através do sistema de hidrantes;
Botoeiras de incêndio;
Detector de fumaça;
Alarme de incêndio;
Portas corta-fogo;
Sistema de pressurização das escadas;
Sinalização de rotas de fugas;
Iluminação de emergência.
Foram instalados três tipos de extintores, distribuídos conforme legislação em vigor do

Corpo de Bombeiros:
T1 - PQS - Pó Químico Seco

T2 - CO2 - Gás Carbônico
T3 - H2O - Água Pressurizada
Os extintores de incêndio servem para um primeiro combate a pequenos incêndios. Para

tanto é importante ler atentamente as instruções contidas no corpo do próprio
equipamento, especialmente no que diz respeito às classes de incêndio, para a qual é
indicado e como utilizá-lo. A tabela elucida a utilização:
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Os extintores, o local de sua colocação bem como a comunicação visual, NÃO devem ser
alterados, pois foram determinados pelo Corpo de Bombeiros.
O sistema de hidrantes é alimentado pelo reservatório superior, tendo a capacidade de

reserva adequada de forma a atender as pressões mínimas exigidas pelo Corpo de
Bombeiros. A caixa de hidrante possui uma mangueira que permite combater o fogo com
segurança, em qualquer ponto do pavimento.
Os detectores de fumaça ficam localizados no hall dos andares e são acionados

automaticamente ao detectarem fumaça no ambiente, avisando na guarita através de um
painel, qual o andar onde há fumaça.
As escadas são bloqueadas por portas corta-fogo. As portas corta-fogo tem a finalidade de
impedir a propagação do fogo e proteger as escadas durante a fuga. Elas são do tipo P90,
tendo um tempo médio de duração de 90 minutos após o contato com o fogo.
As portas corta-fogo (PCF) devem ser mantidas sempre fechadas (porém não trancadas)
para que o sistema de molas não seja danificado e impeça o perfeito funcionamento em
caso de necessidade. O acesso a essas portas nunca pode ficar obstruído.
As escadarias possuem um sistema de pressurização que as mantém com pressão positiva

(de dentro para fora). Sua função é a, no caso de incêndio, propiciar uma rota de fuga
segura, sem fumaça interna à escadaria. O acionamento do sistema é automático, pelo
sistema de detecção de fumaça, e manual, por controle remoto na guarita.
O desligamento desse equipamento (caso o mesmo entre em operação – ocasionado por

sinistro) é proibido pela regulamentação do Corpo de Bombeiros. Toda medida que ferir
esta premissa é de inteira responsabilidade do síndico.
É terminantemente proibido colocar lixo nas escadas de emergência e vias de rota de fuga,
uma vez que durante uma eventual emergência poderão atrapalhar o fluxo de pessoas e,
no limite, ocasionar mortes.
Atenção
EM CASO DE INCÊNDIO:
Ao notar indícios de incêndio (fumaça, cheiro de queimado, etc.), certifique-se do

que está queimando e da extensão do fogo, sempre a uma distância segura;
Ligue para o Corpo de Bombeiros pelo número 193;
Avise imediatamente a guarita, zelador ou a segurança;
Combata o fogo utilizando o extintor mais apropriado, conforme descrito na tabela
de classes de incêndio;
Em caso de não saber manusear os extintores, saia do local imediatamente:
fechando as portas e as janelas atrás de si, sem trancá-las, desligando a eletricidade
e alertando os demais moradores;
Não tente salvar objetos - a sua vida é mais importante;
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Em no máximo 60 dias da instalação do Condomínio, deverá ser formado uma

brigada de incêndio, conforme instrução técnica nº19 do Corpo de Bombeiros. Veja
junto ao Condomínio se esta medida já foi realizada.
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Gestão de Resíduos
A gestão de resíduos é um conjunto de atitudes, comportamentos e procedimentos, que

tem como objetivo principal a eliminação/diminuição dos impactos ambientais negativos,
ocasionados pela produção e destinação do lixo/entulho para aterros sanitários ou outros
locais inapropriados.
Neste capítulo, você irá encontrar orientações importantes de como gerenciar/tratar os

resíduos produzidos em sua unidade e/ou Condomínio, bem como a infraestrutura já
projetada em seu empreendimento para auxiliá-lo nesta tarefa.
No uso diário do imóvel:
Coleta Seletiva
Coleta seletiva é o termo utilizado para o recolhimento dos materiais que são passíveis de
serem reciclados, previamente separados na fonte geradora.
Dentre estes materiais recicláveis, podemos citar os diversos tipos de papéis, plásticos,
metais e vidros, entre outros.
Verifique se no seu Condomínio foi implantado um programa de coleta seletiva, que

destine os materiais coletados às instituições que possam reciclá-los ou reutilizados e siga
as orientações abaixo:
Separe corretamente os resíduos orgânicos dos recicláveis e antes do descarte final dos
resíduos a serem reciclados (valorizados), é importante que estes sejam lavados e
embalados corretamente.
Esta prática evita a contaminação dos materiais reaproveitáveis, aumentando o valor

agregado destes e diminuindo os custos de reciclagem.
Reserve um espaço da sua habitação para o armazenamento e separação

(triagem) dos resíduos, conforme orientações desse manual.
Nos dias determinados em seu Condomínio, os resíduos deverão ser armazenados nos
depósitos localizados no hall social dos andares, a fim de serem recolhidos e levados ao
depósito final, localizado no 1°subsolo, ao lado do hall de serviço da portaria . Foram
previstos em seu empreendimento, depósitos separados para resíduos orgânicos e
recicláveis, a fim de evitar contaminação.
Os resíduos recicláveis de embalagens mais volumosas (embalagens de eletrodomésticos

e outros), poderão ser levados diretamente ao depósito final, sem estocagem intermediária
no hall.
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Procure respeitar os dias corretos para armazenar os resíduos nos depósitos do hall dos
andares, de acordo com a recomendação do seu Condomínio.
Conteúdo Reciclado em Materiais
A tabela indicativa abaixo contém as informações referentes ao percentual de material

reciclado, incorporado aos produtos utilizados em seu empreendimento, durante seu
processo de fabricação.
Desconstrução
Em caso de reformas, substituições ou eventuais desconstruções, totais ou parciais do

empreendimento, todo o material originado deste processo tem condições de ser
segregado e passar por um sistema de reciclagem adequado, para ser reutilizado.
A tabela a seguir apresenta a classe e a forma correta de descarte dos resíduos gerados, de
forma a permitir o correto processo de reciclagem. Observe atentamente estas
informações.
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Na sua região os dias de coleta de resíduos ocorrem conforme abaixo:
Coleta Pública de Lixo Comum
Dias da Semana:
Terça-feira: 21h50
Quinta-feira: 21h30
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Sábado: 21h35
Caso não haja coleta de óleo de cozinha em seu empreendimento, faça o correto descarte
do óleo, armazenando-o em recipientes fechados e entregando-os em postos de
recolhimento específico.
Com relação ao descarte de pilhas, baterias, cartuchos de impressoras e lâmpadas, faça a

correta destinação em locais de recolhimento específico, em consonância com o
deliberado pelo síndico e demais condôminos.
Se você desejar, poderá obter mais informações pesquisando o site da Prefeitura.
Em caso de Reformas
Assim como no caso da coleta seletiva, os resíduos provenientes da construção civil

também deverão ter o descarte feito de forma correta, a fim de preservar o meio ambiente.
Para o caso de reformas de grande vulto, com geração de resíduos com volume superior a
1m³, deverão ser contratadas caçambas para retirada de entulho, de fornecedores
cadastrados pela prefeitura local. As caçambas cadastradas deverão possuir cadastro no
“Limpurb”, nome e telefone da empresa indicadas na caçamba e deverá possuir fitas
refletivas. Para obter mais informações sobre as empresas de caçambas legalizadas,
consulte o site da Prefeitura.
Exija sempre o CTR (controle de transporte de resíduos), para todas as caçambas

retiradas, pois este é o documento que comprova o correto descarte dos resíduos nas
ATT’s (Áreas de Transbordo e Triagem). Para identificar a ATT mais próxima de seu
empreendimento, consulte o site da Prefeitura.
Objetos em Desuso
Recomenda-se fazer o descarte correto de objetos em desuso, tais como eletrodomésticos,

equipamentos eletrônicos e móveis, em locais apropriados. Consulte a prefeitura de sua
cidade para obter informações quanto ao descarte correto de cada objeto.
Como exemplo na cidade de São Paulo existem os Ecopontos, conforme site da Prefeitura.
Todos os Ecopontos funcionam de segunda a sábado, das 6h às 22h, e aos domingos e
feriados, das 6h às 18h.
Outra alternativa é informar-se sobre as datas em que ocorre a “Operação Cata-bagulho”

da Prefeitura. Em algumas subprefeituras, a operação acontece em todos os sábados do
mês, em outras, ocorre conforme a demanda. Em caso de dúvidas ou de denúncias, deve-
se entrar em contato com a Central de Atendimento 156 da Prefeitura, ou pelo e-mail:
limpurb@sac.prodam.sp.gov.br. As unidades funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h
às 17h, e aos sábados, domingos e feriados, das 8h às 14h. Para maiores informações,
consulte o site da Prefeitura.
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Além disso, há outra alternativa para descarte de objetos em desuso, que seria a
contratação de empresa especializada e cadastrada na Prefeitura de São Paulo.
Para os casos de resíduos comuns de manutenção dos jardins, no caso de pequenos

volumes, estes deverão ser destinados à Ecopontos (para até 1 m³). Para volumes maiores,
o Condomínio deverá contratar uma empresa especializada em coleta de resíduos
(caçambas), seguindo os cuidados das orientações anteriores.
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Informações Complementares
Recomendações para Situações de Emergência
São recomendações básicas para situações que requerem providências rápidas e imediatas
visando a segurança pessoal e patrimonial dos condôminos e usuários.
A não observação dos itens abaixo pode acarretar riscos ao proprietário e ao Condomínio.
Incêndio
Princípio de incêndio
1. No caso de princípio de incêndio, informar a portaria onde se encontra o foco inicial

(o porteiro deve informar primeiramente os integrantes da brigada de incêndio e na
sequência os outros moradores).
2. Conforme as proporções de incêndio, acionar o Corpo de Bombeiros (193) ou
iniciar o combate fazendo o uso de extintores apropriados (vide tabela no capítulo
“Equipamentos de Combate à Incêndio”) e hidrantes.
3. Caso não seja possível o combate, evacuar o local utilizando como rota de fuga a
escada, fechando as portas dos ambientes. Nunca utilize os elevadores nesta
situação.
Localização
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Atenção
A edificação possui rotas de fuga para saída de emergência que estão devidamente
equipadas com iluminação e comunicação visual.
Em situações extremas
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Não procure combater o incêndio, a menos que você saiba manusear o equipamento
de combate;
Uma vez que tenha conseguido escapar não retorne;
Se você ficar preso em meio à fumaça, respire através do nariz, protegido por lenço
ou outro pano molhado, e procure rastejar para a saída;
Antes de abrir qualquer porta, toque-a com as costas da mão. Se estiver quente não
abra;
Em ambientes esfumaçados, fique junto ao piso, onde o ar é sempre melhor;
Mantenha-se vestido, molhe suas vestes;
Se estiver preso dentro de uma sala, jogue pela janela tudo que puder queimar
facilmente;
Não tente salvar objetos, primeiro tente salvar-se;
Ajude e acalme as pessoas em pânico;
Fogo nas roupas: não corra, se possível envolva-se num tapete, coberta ou tecido
qualquer e role no chão;
Quando usar a escada do Corpo de Bombeiros, desça com o peito voltado para a
escada, olhando para cima.
Vazamentos em Tubulações de Gás
Caso se verifique vazamento de gás de algum aparelho, como fogão ou aquecedor, feche
imediatamente os respectivos registros. Mantenha os ambientes ventilados, abrindo as
janelas e portas. Caso perdure o vazamento, solicitar ao zelador o fechamento da rede de
abastecimento. Acionar imediatamente a concessionária competente ou fornecedor. Não
abrir chama e não utilizar interruptores de luz e equipamentos elétricos.
Vazamento em Tubulações Hidráulicas
No caso de algum vazamento em tubulação de água quente ou água fria, a primeira

providência a ser tomada é o fechamento dos registros correspondentes. Caso perdure o
vazamento, fechar o ramal abastecedor da unidade. Quando necessário, avisar a equipe de
manutenção local e acionar imediatamente uma empresa especializada.
No shaft hidráulico do hall do seu pavimento há um registro geral de água, que corta o
fornecimento de água de todo o apartamento, em caso de manutenção ou emergência.
Além disso, os ambientes hidráulicos possuem registro para isolamento do sistema.
Entupimento em Tubulações de Esgoto e Águas Pluviais
No caso de entupimento na rede de coleta de esgoto e águas pluviais, avisar a equipe de

manutenção local e acionar imediatamente, caso necessário, uma empresa especializada
em desentupimento.
Curto-Circuito em Instalações Elétricas
No caso de algum curto-circuito, os disjuntores (do quadro de comando) desligam-se

automaticamente, desligando também as partes afetadas pela anormalidade. Para corrigir,
é só voltar o disjuntor correspondente à sua posição original, tendo antes procurado
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verificar a causa do desligamento do disjuntor, chamando imediatamente a firma

responsável pela manutenção das instalações do Condomínio, através do zelador e/ou
administradora.
No caso de curto-circuito em equipamentos ou aparelhos, procurar desarmar manualmente

o disjuntor correspondente ou a chave geral.
Chave Geral: Localizada no quadro de distribuição, interrompe a entrada de energia do

apartamento. Sempre que efetuar reparos nas instalações, desligue sempre a chave geral.
Encontra-se também instalado no quadro um dispositivo antichoque DR.
ALERTA: A não atenção às recomendações acima, para situações de emergência ou a

negligência quanto à solução dos problemas identificados, poderá acarretar em sérios
danos à integridade física dos proprietários e demais usuários.
Fechamento de vidro (optantes através da contratação do Excluseven)
Os proprietários que optaram pela contratação e instalação do sistema de fechamento do vidro, devem
se atentar aos cuidados de uso, manuseio, conservação, limpeza e manutenções previstos no anexo
técnico deste manual.
Importante: Conforme regulamentação normativa, o sistema composto por painéis deslizantes,

pivotantes e/ou fixos de vidro de segurança, tem como objetivo possibilitar a proteção parcial contra
intempéries de uma sacada ou varanda. Este sistema não exerce as funções de guarda-corpo ou de
estanqueidade, sendo um sistema auxiliar do fechamento do vão.
Variações de construção admissíveis
São consideradas variações admissíveis da construção:
Ocorrência de pequenas deformações ou fissuras na estrutura e em paredes,

decorrentes da acomodação das peças estruturais do imóvel à medida que ele está
sendo solicitado por novas cargas, ou ainda pelo efeito de dilatação/contração
provocado por grandes variações de temperatura. Essas deformações são previstas,
dentro de limites estabelecidos por normas da ABNT;
Diferenças de textura e cor entre peças de granito, pedra e ainda azulejos e
cerâmicas, estes com menor tolerância, por serem produtos industrializados;
Variações de área até 5% sobre as partes comuns e da área privativa, nos termos do
artigo 500 do Código Civil Brasileiro.
Nos Forros de Gesso Acartonado, pequenas ondulações poderão ser perceptíveis na
região dos encontros de placas, que são consideradas normais, por serem inerentes
ao processo de execução do forro.
Deveres do consumidor
A Incorporadora tem a obrigação de entregar o imóvel sem vícios de construção e, na sua

ocorrência, corrigi-los. O consumidor, usuário do imóvel, passa a ter deveres correlatos,
inclusive manutenção e uso de acordo com as especificações, cujo descumprimento pode
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configurar negligência e acarretar a perda de suas prerrogativas.
Referências
As informações aqui prestadas têm como objetivo orientar o condômino, sem a intenção
de aprofundamento técnico ou jurídico.
Para mais esclarecimentos, devem ser observadas as seguintes leis e/ou Sindicatos do
seguimento:
Código Civil Brasileiro - Lei Federal 10.406/02;

Código de Defesa do Consumidor - Lei Federal 8.078/90;
Condomínio e Incorporação - Lei Federal 4.591/64.
Recomendações ao usuário
Leitura das informações sobre a utilização do imóvel e dos seus equipamentos;

Respeito às normas de uso indicadas pela Incorporadora e pelos fornecedores;
Conservação do imóvel, dando a devida manutenção preventiva às suas diversas
partes, conforme informações constantes neste manual e tabela a seguir.
Dicas de Decoração
Recomendações
Forros / sancas / acabamento de parede
Em casos de reformas, recomenda-se que as sobras de gesso a sejam descartadas em

caçamba, sejam separadas dos demais tipos de resíduos e cobertas. Para maiores
informações, ver capítulo específico "Gestão de Resíduos”;
Ao prever a instalação de forros de PVC, recomenda-se definir sua modulação no
projeto, evitando desperdícios na obra.
Mobiliário
Dar preferência a gaveteiros, prateleiras e portas de correr, pois facilitam na

execução das atividades;
Não prever rodapés nos móveis de cozinha. Caso existam, recomenda-se o recuo
para dentro em relação à face dos móveis de no mínimo 0,15 m, e que tenham altura
mínima de 0,25 m;
Na instalação de móveis sob a pia da cozinha ou do banheiro, recomenda-se prever
que sua parte frontal seja desmontável e dê acesso a um espaço mínimo de 0,70 m
de altura a partir do piso;
Caso exista madeira na composição do mobiliário, recomenda-se que seja utilizada
madeira certificada, com selo FSC (Conselho Brasileiro de Manejo Florestal-FSC
Brasil) ou que possua o DOF (Documento de Origem Florestal).
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Memorial de Acabamentos
Atenção
O memorial a seguir é relativo ao apartamento padrão.
Para os apartamentos que optaram por acabamentos personalizados, verifique as

modificações no capítulo “Anexos Técnicos e Personalizações” no final deste manual.
Materiais Básicos
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Fornecedores e Prestadores de Serviço
Segue a relação dos principais fornecedores e prestadores de serviços que atuaram no

OPEN MARAJOARA.
Construtora e Incorporadora EVEN S/A.
Rua Hungria, 1400 - 3º andar
Jd. América - São Paulo – SP
Instalações Hidráulicas
Empresa: CARLOS INSTALACOES HIDRAULICAS LTDA. - ME
Endereço: Rua Edson Chagas nº45 - Jardim Pérola I - São Paulo - SP
Telefone: (11) 97786-0018
Instalações de Gás
Telefone:(11) 97786-0018
Instalações Elétricas
Empresa: XAVIER INSTALACOES ELETRICAS E HIDRAULICAS LTDA
Endereço: Rua Inácio Luis da Costa, 2304 - Sala 01 - Pq São Domingos - São Paulo - SP
Telefone: (11) 94800-2480
Telefonia, Interfonia e CFTV (Infraestrutura)
Empresa: EUSTON AUTOMAÇÃO E SISTEMAS PREDIAIS
Endereço: Rua Voluntários da Pátria, 560 – Cj. 306 - Santana - São Paulo - SP
Telefone: (11) 4307-1471
Louças e Metais Sanitários
Telefone: (11) 97786-0018
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Mármores e Granitos
Empresa: MÁRCIA REGINA TURCATO ME
Endereço: Av. Piraporinha, 370 – Vila Nogueira - São Paulo - SP
Telefone: (11) 4075-2025
Portas de Madeira
Empresa: 3N COMERCIO E REPRESENTACOES LTDA
Endereço: Avenida Piraporinha, 1320 - V. Nogueira - Diadema - SP
Telefone: (11) 4061-7070
Projeto de Elétrica
Empresa: FE PROJETOS ELETRICOS LTDA
Endereço: Avenida Angelica, 672, cj. 188 - Santa Cecilia - São Paulo - SP
Telefone: (11) 3825-3511
Projeto de Hidráulica
Empresa: Qit Engenharia Ltda
Endereço: Rua Aparandé, 4 - Vila Ipojuca, São Paulo - SP
Telefone: (11) 3021-6566
Projeto de Paisagismo
Empresa: NUCLEO ARQUITETURA DA PAISAGEM S/S
Endereço: Rua Dr. Veiga Filho, 778 - Santa Cecilia - São Paulo - SP
Telefone: (11) 3662-3718
Projeto de Arquitetura
Empresa: JBA / JONAS BIRGER ARQUITETURA S/S
Endereço: Rua Iaia, 77 - 8ºandar - Itaim bibi - São Paulo - SP
Telefone: (11) 3168-6144
Esquadrias de Alumínio
Empresa: IBRAP INDUSTRIA BRASILEIRA DE ALUMINIO E PLASTICOS S/A
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Endereço: RODOVIA: GENESIO MAZON, KM 05 - SÃO PEDRO - URUSSANGA -

SC
Telefone: (48) 34652100
PROJETOS TÉCNICOS
Projeto de fundação
Empresa: M.G. & A. - CONSULTORES DE SOLOS S/S. LTDA.
Endereço: Rua Natingui, 1169 - Vila Madalena - São Paulo - SP
Telefone: (11) 3031-5539
Projeto Estrutural
Empresa: CLAUDIO PUGA E ENGENHEIROS ASSOCIADOS S/S LTDA
Endereço: Av. Brigadeiro Faria Lima, 1853 - 4ºandar - Jardim Paulista - São Paulo - SP
Telefone: (11) 3813-6855
Equipamentos de Ar Condicionado
Empresa: THERMOCLIMA AR CONDICIONADO LTDA
Endereço: R- Gaspar Fernandes, 699 – Cambuci - São Paulo - SP
Telefone: (11) 2068-3322
Vidros
Empresa: IBRAP INDUSTRIA BRASILEIRA DE ALUMINIO E PLASTICOS S/A
Endereço: RODOVIA: GENESIO MAZON, KM 05 - SÃO PEDRO - URUSSANGA -

SC
Telefone: (48) 34652100
Quadra poliesportiva
Empresa: CONSTRUESPORTE CONSTRUCOES LTDA
Endereço: RUA DUQUE DE CAXIAS, 273 - VILA NOSSA SENHORA DE FATIMA -

GUARULHOS - SP
Telefone: (11) 2400-2165
Nota: A relação de fornecedores tem caráter informativo, não tendo a empresa

obrigatoriedade de executar serviços e elaborar orçamentos para eventuais reformas.
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Garantias e Atendimento
Garantia Legal
A EVEN é responsável pela construção do imóvel segundo as prescrições das leis

vigentes, em especial, a Lei 8.078/90 – Código de Proteção e Defesa do Consumidor e Lei
10.406/02 – Código Civil Brasileiro. Abaixo estão relacionados os seguintes tipos de
problemas:
Vícios Aparentes: São aqueles de fácil constatação, detectados quando da vistoria para
recebimento do imóvel.
Vícios Ocultos: São aqueles não detectáveis no momento de entrega do imóvel, e que
podem se manifestar durante a sua utilização regular.
A EVEN, no entanto, só pode ser responsabilizada caso a origem do vício oculto seja,
comprovadamente, decorrente de falhas no processo construtivo.
Solidez e Segurança: São itens relacionados à solidez da edificação, e que possam

comprometer a sua segurança, nele incluídos peças e componentes da estrutura do imóvel,
tais como lajes, pilares, vigas, estruturas de fundação, contenções e arrimos.
A seguir estão relacionados alguns conceitos importantes, definidos pela norma de

desempenho (ABNT NBR 15575), com o intuito de esclarecer e auxiliá-lo na gestão de
sua unidade e seu empreendimento:
Manutenção: Conjunto de atividades a serem realizadas para conservar ou recuperar a

capacidade funcional da edificação e seus sistemas constituintes, a fim de atender às
necessidades e segurança dos seus usuários.
Empresa especializada: Organização ou profissional liberal que exerce função na qual

são exigidas qualificações e competência técnica específica.
Durabilidade: Capacidade da edificação ou de seus sistemas de desempenhar suas

funções, ao longo do tempo e sob condições de uso e manutenção especificadas no
manual de uso, operação e manutenção (entregues pela Incorporadora).
Nota: O termo “durabilidade” é comumente utilizado como qualitativo para expressar a

condição em que a edificação ou seus sistemas mantém seu desempenho durante a vida
útil.
Vida útil (VU): Período de tempo em que um edifício e/ou seus sistemas se prestam às
atividades para as quais foram projetados e construídos, com atendimento dos níveis de
desempenho previstos na ABNT NBR 15.575, considerando a periodicidade e correta
execução dos processos de manutenção especificados no respectivo manual de uso,
operação e manutenção (a vida útil não pode ser confundida com prazo de garantia legal
ou contratual)
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Nota: O correto uso e operação da edificação e de suas partes, a constância e efetividade

das operações de limpeza e manutenção, alterações climáticas e níveis de poluição no
local da obra, mudanças no entorno da obra ao longo do tempo (transito de veículos, obras
de infraestrutura, expansão urbana etc.) interferem na vida útil, além da vida útil de
projeto, das características dos materiais e da qualidade da construção como um todo. O
Valor real de tempo de vida útil, será uma composição do valor teórico de vida útil de
projeto, devidamente influenciado pelas ações de manutenção, da utilização, da natureza e
da sua vizinhança. As negligências no atendimento integral dos programas definidos no
manual de uso, operação e manutenção da edificação, bem como ações anormais do meio
ambiente, irão reduzir o tempo de vida útil, podendo este ficar menor que o prazo teórico
calculado como vida útil de projeto.
Vida útil de projeto (VUP): Período estimado de tempo para o qual um sistema é
projetado, a fim de atender aos requisitos de desempenho estabelecidos nesta Norma,
considerando o atendimento aos requisitos das normas aplicáveis, o estágio do
conhecimento no momento do projeto e supondo o atendimento da periodicidade e correta
execução dos processos de manutenção especificados no respectivo manual de uso,
operação e manutenção ( a VUP não pode ser confundida com tempo de vida útil,
durabilidade e prazo de garantia legal ou contratual).
Nota: A VUP é uma estimativa teórica do tempo que compõe o tempo de vida útil. O
tempo de VU pode ou não ser atingido em função da eficiência e registro das
manutenções, de alterações no entorno da obra, fatores climáticos e etc.)
Prazo de garantia contratual: Período de tempo, igual ou superior ao prazo de garantia

legal, oferecido voluntariamente pelo fornecedor (incorporador, construtor ou fabricante),
na forma de certificado ou termo de garantia ou contrato, para que o consumidor possa
reclamar dos vícios aparentes ou defeitos verificados na entrega do seu produto. Este
prazo pode ser diferenciado para cada um dos componentes do produto, à critério do
fornecedor.
Prazo de garantia legal: Período de tempo previsto em lei que o comprador dispõe para
reclamar dos vícios (defeitos) verificados na compra de produtos duráveis. Na “tabela de
garantias” são detalhados prazos de garantia usualmente praticados pelo setor da
construção civil, correspondentes ao período de tempo em que é elevada a probabilidade
de que eventuais vícios ou defeitos em um sistema, em estado novo, venham a se
manifestar, decorrentes de anomalias que repercutam em desempenho inferior àquele
previsto.
Prazos de Garantia
Os prazos de garantia de material e serviço dos sistemas estão relacionados a seguir, com
validade a partir da data do Auto de Conclusão do Imóvel (Habite-se).
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Atenção
A EVEN não se responsabiliza por danos causados pelo uso inadequado do apartamento,
pelo prolongado desuso, pelo desgaste natural dos materiais ou por reformas e alterações
feitas no projeto original, mesmo que ainda esteja vigente o prazo de garantia
contratualmente estipulado.
Perda da Garantia
As garantias serão perdidas nos seguintes casos:
Se, durante o prazo de vigência da garantia (vide tabela a seguir), não for observado
o que está disposto no Manual do Proprietário e a NBR 5674 - Manutenção da
Edificação, no que diz respeito à manutenção preventiva correta para imóveis
habitados ou não;
Se, nos termos do art. 393 do Código Civil Brasileiro, ocorrer qualquer caso
fortuito, ou força maior, que impossibilite a manutenção da garantia concedida;
Se foi executada reforma no apartamento ou descaracterizações dos sistemas, com
fornecimento de materiais e serviços pelo próprio usuário;
Se houver danos por mau uso, ou desrespeito aos limites admissíveis de sobrecarga
nas instalações e estrutura;
Se o Proprietário não permitir o acesso do profissional destacado pela EVEN nas
dependências de seu apartamento para proceder à vistoria técnica;
Se forem identificadas irregularidades na vistoria técnica e as devidas providências
sugeridas não forem tomadas por parte do Proprietário ou Condomínio.
Obs.: Demais fatores que podem acarretar a perda da garantia estão descritos nas
orientações de uso e manutenção do apartamento para os sistemas específicos.
Atenção
A garantia de aparelhos ou equipamentos instalados pela EVEN em seu apartamento será

a mesma dada pelo fabricante, sendo que o mesmo ocorre com os materiais empregados.
Alguns materiais empregados possuem também garantias limitadas. Nas tabelas a seguir
estão especificados os prazos máximos e garantias dos fabricantes.
As informações da tabela à seguir, foram extraídas do Manual do Proprietário executado

pelo Secovi-SP/Sinduscon, - 3ª edição, portanto alguns itens não fazem parte da unidade
ou do empreendimento.
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Periodicidade e Programa de Manutenção Preventiva

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Uma vez entregue, o imóvel deve ser conservado de maneira que não perca suas
características e condições de uso.
O proprietário deverá elaborar um programa de manutenção preventiva e documentar suas

respectivas inspeções e manutenções através de registros, conforme a ABNT NBR 5674.
Para o atendimento da vida útil dos sistemas de sua unidade e para permitir a continuidade
das garantias, é imprescindível a correta realização das manutenções preventivas
periódicas, indicadas/sugeridas neste manual.
É recomendável também a produção de laudos de inspeção de manutenção, uso e

operação, a serem realizados periodicamente por profissionais habilitados registrados nos
conselhos profissionais competentes, para serem anexados à documentação e registros da
edificação.
As manutenções/ verificações poderão ser realizadas pelo proprietário, equipe de

manutenção local, empresa capacitada ou empresa especializada. Conforme indicado na
NBR 5674 de 2012:
Equipe de manutenção local: Pessoas que realizam diversos serviços, que tenham
recebido orientação sobre a manutenção e possuam conhecimento sobre prevenção de
riscos e acidentes.
Empresa capacitada: Organização ou pessoa que tenha recebido capacitação, orientação

e responsabilidade de profissional habilitado e que trabalhe sob responsabilidade de
profissional habilitado.
Empresa especializada: Organização ou profissional liberal que execute função na qual

são exigidas qualificação ou competência técnica específicas.
Segue abaixo uma relação com algumas manutenções periódicas:
Para o Condomínio (Áreas Comuns), existe um programa de manutenções preventivas

periódicas, disponível no Manual das Áreas Comuns, entregue ao síndico do seu
empreendimento.
Para o atendimento da vida útil dos sistemas das áreas comuns de seu empreendimento e
para permitir a continuidade das garantias, é imprescindível a correta realização das
manutenções preventivas periódicas, indicadas/sugeridas no Manual das Áreas Comuns.
Sempre que possível, acompanhe junto ao síndico ou à administradora do seu

empreendimento se o programa de manutenções preventivas periódicas esta sendo
corretamente seguido.
Observações Gerais
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Os materiais empregados pela Incorporadora, na construção de seus empreendimentos,

são de primeira linha e adquiridos de fornecedores tradicionais no mercado.
A mão de obra empregada seguiu normas estipuladas em contratos, de forma a preservar a

qualidade da execução.
Os materiais estruturais, concreto e ferragem foram todos submetidos a ensaios

tecnológicos e atenderam às normas da ABNT (Associação Brasileira de Normas
Técnicas).
Todas as instalações foram previamente testadas antes de serem liberadas para as etapas
dos serviços seguintes.
Além dos itens descritos na tabela de periodicidades, deverão ser observados os itens de
manutenção discriminados ao longo dos capítulos do manual do proprietário.
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Central de Atendimento Even
Atendimento Even
Nossos canais digitais são o meio mais fácil e rápido para você conferir documentos,
fazer suas solicitações, contatar Assistência Técnica com upload de fotos/vídeos e
muito mais.
Caso precise, nos contate via Chat no Portal e App do 'Cliente Even' e também
em nosso WhatsApp (3466-3836).
Horário de atendimento: de segunda a sexta, das 9h30 às 12h e das 13h às

17h30.
Assistência Técnica
Para solicitar Assistência Técnica, em caso de problemas nos sistemas que

compõem sua unidade habitacional (estrutura, alvenaria, impermeabilização, pisos,
azulejos, pintura, instalações de louças, metais, esquadrias, ferragens etc.) dentro
dos prazos de vigência de garantia, siga as instruções:
Entre em contato com a Even via autoatendimento, pelo App ou Portal Cliente
(www.even.com.br), ou por meio da Central de Atendimento. Se preferir, envie um e-
mail para sac@even.com.br aos cuidados da Assistência Técnica. Serão aceitas
apenas as solicitações feitas nestes quatro canais de comunicação, ficando restrito
qualquer tipo de solicitação verbal.
Este procedimento é essencial para que suas solicitações fiquem registradas, gerando um
histórico em nosso sistemaApós o recebimento de sua solicitação, verificaremos se os
itens descritos são procedentes ou não procedentes (vide tabela de garantia), em alguns
casos, uma equipe técnica entrará em contato para obter mais informações, por meio do
atendimento remoto. Em outros, haverá uma vistoria técnica em sua unidade, com data e
horário previamente estabelecidos.
Não-Procedente: São vícios aparentes que deveriam ser constatados no ato da

vistoria de entrega da unidade, itens modificados pelos proprietários ou solicitações
onde as garantias já estejam expiradas.
OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: Caso nossa equipe compareça à unidade na data e

horário marcados, e não houver ninguém que possa atendê-los, sem justificativa
prévia para o imprevisto, será cobrada taxa de visita, conforme previsto no contrato
de compra e venda e a solicitação será encerrada em nosso sistema. Fica sob
responsabilidade do proprietário fazer uma nova solicitação para resolução do
mesmo problema.
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No ato da vistoria, constatada a existência do defeito procedente, e definido os

reparos a serem executados, será feita uma programação juntamente à
Incorporadora para o início dos serviços.
Nos dias programados para execução dos serviços, será necessária a presença de
um responsável para receber nossa equipe e fechar a unidade após o término. Após
3 tentativas sem sucesso de entrada na unidade nos dias agendados o chamado
será encerrado.
Nossos serviços serão executados em horário comercial e de acordo com o

regulamento interno do Condomínio. A ordem de execução será de acordo com a
sequência de encaminhamento das solicitações via App, Portal do Cliente ou Central
de Atendimento EVEN, exceto nos casos de extrema urgência, desde que atestada
pela Incorporadora.
Terminados os reparos, nosso representante irá solicitar o de acordo dos serviços

executados, através da ficha de vistoria, ordem de serviço ou enviará uma
notificação por e-mail, informando essa conclusão.
Periodicamente realizamos pesquisas de satisfação, para analisarmos os

atendimentos da Assistência Técnica, visando sempre a melhoria contínua e
satisfação de nossos clientes.
Para as solicitações das Áreas Comuns, serão atendidas somente aquelas feitas
pelo síndico ou administradora do Condomínio.
Taxa de Visita
Caso seja constatado em vistoria que o defeito tenha sido causado pelo uso
inadequado ou inexistência de manutenção preventiva, será registrada a perda da
garantia, devendo, portanto, ser cobrada a taxa de visita, conforme previsto no
contrato de compra e venda, ficando reparo e custo a cargo do morador.
Se for constatado na vistoria mais de um problema e apenas um procedente,

realizaremos o serviço em garantia e não efetuaremos a cobrança da taxa de visita.
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Glossário
ABNT - Associação Brasileira de Normas Técnicas
Abrasivo – material duro, mecanicamente resistente, usado para retificação e usinagem

mecânica, feito normalmente de um material cerâmico.
Amperagem – Intensidade de uma corrente elétrica em ampères.
Apartamento lindeiro – apartamento que faz limite com o seu.
Assentamento – ação de colocar e ajustar tijolos, blocos, esquadrias, pisos, pastilhas e

outros acabamentos.
Baguete – moldura simples usada em aplicações ornamentais e arremates, utilizados, por

exemplo, na parte inferior do vão da folha da porta no piso ou também no arremate na
mudança de acabamento de pisos.
Bitola – espessura de um cabo.
Braço da esquadria – acessório que mantém a abertura da esquadria em determinado

ângulo.
Caixilho – parte da esquadria que sustenta e guarnece os vidros de portas e janelas.
Consistência fluída – que corre fluentemente, como um líquido.
Contenção / Arrimo – muro usado na contenção de terras e de pedras de encostas.
Crivo do chuveiro – componente em forma de “peneira” por onde passa a água do banho.
Diafragma da caixa acoplada – componente regulador da entrada de água localizado no

interior da caixa acoplada.
Empresa capacitada - organização ou pessoa que tenha recebido capacitação, orientação

e responsabilidade de profissional habilitado e que trabalhe sob responsabilidade de
profissional habilitado.
Empresa especializada - organização ou profissional liberal que execute função na qual

são exigidas qualificação ou competência técnica específicas.
Estanqueidade – o quanto está estanque (que não entra ou sai líquido ou gás).
Freio da esquadria – dispositivo que controla a pressão de abertura da esquadria.
Gaxeta – junta de material compressível para ser colocada entre duas superfícies
metálicas, a fim de vedar a junção contra vazamento de gases ou de líquidos.
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Guarnição – elemento que dá o acabamento final à colocação da esquadria, em relação às

paredes.
Mão-francesa – elemento estrutural inclinado que liga um componente em balanço à

parede.
Misturador – metal sanitário que controla a vazão de água quente e fria de lavatórios,
bidês, duchas, etc.
Mola aérea – elemento que provoca o fechamento automático da porta.
Piso flutuante – piso que não é pregado ou colado no contrapiso.
Prumada – tubulação hidráulica ou elétrica que sobe desde o térreo, ou subsolo, levando
até o seu apartamento água, gás, eletricidade, etc.
PVC – (Policloreto de vinila) plástico composto de derivados do petróleo e cloreto de

sódio.
PVB – (Polivinilbutino) película que adere uma lâmina de vidro a outra.
Ramal – derivação de uma linha principal de energia elétrica, de canalização hidráulica,

de esgoto, etc.
Registro de esfera – em forma de alavanca, é utilizado para vedar a passagem de gás

rapidamente.
Registro de gaveta – fecha os abastecimentos de água das dependências para reparos nas
redes de distribuições internas.
Registro de pressão – derivado do registro de gaveta, permite trabalhos com a tubulação

em posições intermediárias de abertura e fechamento.
Rufo – elemento utilizado para fazer a concordância da parede com o telhado, evitando
infiltração de águas pluviais na construção.
Sanca – fechamento no teto utilizado para fins decorativos ou para abrigar instalações
hidráulicas.
Shaft – vão vertical da edificação para passagem de tubulações e instalações.
Soleira – parte inferior do vão da porta no piso. Também designa o arremate na mudança
de acabamento de pisos (mantendo o mesmo nível).
Tento – faixa de mármore ou granito sobre a qual é instalado o box do banheiro.
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Anexos Técnicos e Personalizações
Anexos Técnicos
Exaustores
Manual-EXAUSTOR-28bdd06b-c470-4310-a7c5-88fcd5d1259e.pdf
(C:\inetpub\wwwroot\Prod\Upload\Manual-EXAUSTOR-28bdd06b-c470-4310-a7c5-
88fcd5d1259e.pdf)
Personalizações
Visualize o memorial descritivo de acabamentos do seu apartamento no Menu Inicial -

Anexos.
Plantas, Vistas e Esquemas
Observe atentamente as áreas hachuradas nas vistas e esquemas: elas não devem ser
perfuradas, pois são limites de segurança das tubulações.
Atenção: Lembre-se de que os encanamentos que passam por uma parede hidráulica,
mostrada nos banheiros, na cozinha, etc., também estão passando por esta mesma parede
na área seca vizinha. Nas colocações dos armários, tomar todos os cuidados possíveis.
Antes de furar!
Usar limitador de broca e não ultrapassar 2 cm de profundidade!
Visualize os desenhos do seu apartamento no Menu Inicial - Desenhos:
Planta de arquitetura;
Esquema da instalação elétrica;
Planta de ar condicionado e prumadas;
Plantas e vistas das instalações hidráulicas.
Registro de Modificações
O proprietário é responsável pela atualização e documentação do manual em caso de

modificações e reformas na unidade em relação ao originalmente construído e entregue
pela Incorporadora (como troca de acabamentos de piso e parede, alterações de sistemas
elétricos e hidráulicos, etc.).
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A atualização poderá ser feita através da revisão e correção das discriminações técnicas e
projetos, na forma de encartes que documentem a revisão de partes isoladas ou na forma
de um novo manual, dependendo do seu nível de detalhamento, sempre indicando qual
item foi atualizado.
Informamos que a atualização do manual é um serviço técnico, que deverá ser realizado
por empresa especializada.
As versões desatualizadas do manual devem ser claramente identificadas como fora de

utilização, devendo, contudo, ser guardadas como fonte de informações sobre a memória
técnica da unidade/edificação, junto à documentação da unidade.
Recomendamos que qualquer alteração nos sistemas de vedação deve ser previamente
submetida à análise da Incorporadora/Construtora, dos projetistas, ou na sua ausência, de
um responsável técnico.
As alterações deverão ser objeto de documentação especifica, incluindo projeto e

memorial a serem elaborados por um responsável técnico e também deverão permanecer
armazenadas junto à documentação da unidade.
Abaixo deixamos uma sugestão de modelo para registro das eventuais alterações
executadas na unidade.
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CUIDADOS COM SEU EXAUSTOR: Manual de Instalação - LINHA SONORA
Limpe regularmente seu exaustor. Retire a grade frontal do produto, que está encaixada no
Parabéns você acaba de adquirir um produto SICFLUX
LEIA TODO O MANUAL ANTES DE REALIZAR A INSTALAÇÃO E UTILIZAÇÃO
BR
produto, após retirar o parafuso prende a mesma. A mesma pode ser lavada em água corrente
e em seguida secar. INSTRUÇÕES IMPORTANTES DE SEGURANÇA E INSTALAÇÃO
Passe um pano levemente úmido na hélice e corpo interno do exaustor com um dedo, até onde - Verifique se próximo ao local onde será feita a instalação possui um ponto de energia elétrica.
o mesmo alcançar e em seguida seque. Tome cuidado para não forçar a hélice. Em hipótese - Certifique-se para que toda a instalação seja feita por profissional competente.
alguma, empurre ou puxe a hélice do produto ou retire a mesma do lugar, isso pode danificar - Não utilize seu exaustor em ambientes com temperaturas acima de 40ºC.
seu exaustor. O produto deve ser limpo regularmente para assim não ocorrer os seguintes - Não bloqueie a entrada e a saida do ar, mesmo com o aparelho desligado.
problemas: - Nunca introduza objetos de espécie alguma dentro do aparelho por meio dos orifícios e
- Queda da eficiencia do aparelho; Nível de ruido exagerado; Perda de vida útil do aparelho e aberturas. Esses objetos podem atingir componentes que conduzem eletricidade, provocando
Perda da garantia. curto-circuitos, incêndios ou choques elétricos.
-Qualquer limpeza deverá ser realizada com o aparelho desligado da eletricidade (dijuntor) - Seu exaustor possui uma hélice para movimentação de ar. Apenas ligue o exaustor quando
estiver instalado em seu local definido, a fim de não haver nenhuma possibilidade de acesso a
GARANTIA: hélice em movimento, evitando assim acidentes.
- Nunca deixe crianças manipularem equipamentos elétricos.
TEMPO DA GARANTIA:
- Mantenha crianças e animais longe de embalagens de qualquer natureza.
O tempo de garantia é de 57 meses adicionalmente aos 90 dias da garantia legal, totalizando 05
- Para um excelente funcionamento e conforto auditivo instale seu exaustor no teto ou na parede
anos.
a 2,30 metros de altura do piso.
O QUE A GARANTIA COBRE:
- ATENÇÃO: Este exaustor, deve ser instalado a no mínimo de um metro de qualquer abertura
A garantia cobre defeitos de fabricação e montagem, desde que os aparelhos sejam utilizados
acessível do duto de descarga.
em condições normais pelo consumidor. Além disso a garantia cobre totalmente a mão-de-obra
- ATENÇÃO: Este exaustor deve ser instalado com dutos de pelo menos 1 metro de
e peças para o reparo dos defeitos constatados como sendo de fabricação.
comprimento.
Os custos de frete são de responsabilidade do cliente. - Este aparelho não se destina à utilização por pessoas (inclusive crianças) com capacidades
EXCLUSÕES DA GARANTIA: físicas, sensoriais ou mentais reduzidas, ou por pessoas com falta de experiência e
Desgaste natural das peças, abuso e uso incorreto do produto, instalação incorreta, conhecimento, a menos que tenha recebido instruções referentes à utilização do aparelho ou
modificação de qualquer natureza sem autorização por escrito, riscos, partes quebradas por estejam sob a supervisão de uma pessoa responsável pela sua segurança. (IEC 60335-1/2006)
mau uso, falta de limpeza da peça e excesso de pó de obra ou pó de gesso decorrente de uso - Recomenda-se que as crianças sejam vigiadas para assegurar que elas não estejam
do exaustor de forma indevida durante a obra, ligação elétrica errada, alteração ou desmontar o brincando com o aparelho. (IEC 60335-1/2006)
produto, como retirar a hélice do lugar, não estão cobertos pela garantia. - Certifique-se que o ventilador está desligado da rede elétrica antes de realizar qualquer tipo de
COMO SOLICITAR A GARANTIA : manutenção. (IEC 60335-2-80/2008)
O atendimento em garantia deverá ser requisitado pelo consumidor, através dos telefones 47 - Devem ser tomadas precauções para evitar o fluxo reverso deste aparelho, ou seja, instala-lo
3452-3003 ou 47 3452-3033 ou pelo e-mail sac@sictell.com.br . O usuário deverá informar o no sentindo do fluxo de ar errado. (IEC 60335-2-80/2008)
problema encontrado, o produto adquirido, o lote do produto ( que encontra-se na caixa ou na - Este aparelho, não possui cordão de alimentação, sendo necessário incorporar a fiação fixa,
etiqueta colada ao produto) e a nota fiscal de compra. meios para desligamento da alimentação com separação de contato em todos os pólos que
É indispensável a apresentação da Nota Fiscal original, datada, sem emendas, adulterações garanta desligamento total do produto da alimentação. (IEC 60335-1/2006)
ou rasuras, pois somente com esse documento é possível solicitar a garantia. - Caso os fios de alimentação estejam danificados o aparelho deve ser descartado. (IEC 60335-
1/2006)
RECICLAGEM: - Certifique-se que a tubulação usada tem diâmetro igual a saída de ar do aparelho. A
O compromisso que devemos adquirir com as futuras gerações, obriga-nos a realizar a informação de qual o tubo indicado para cada modelo, encontra-se na tabela A.
reciclagem dos materiais. Não se esqueça de reciclar a embalagem e seus elementos - Certifique de realizar o furo na parede ou teto com o diâmetro pedido na tabela A, pois a medida
restantes. pedida é que garante total segurança quanto a distância do aparelho para a parede ou teto.
Este produto possui partes elétricas e não deve ser descartado no lixo comum. - Os fios da rede elétrica devem ter entre 1 e 2 mm de espessura para utilização neste exaustor.
- Utilize buchas e parafusos próprios de acordo com sua parede ou teto, sendo ele, alvenaria,
gesso ou outro tipo.
Diâmetro do Furo Diâmetro do Furo Diâmetro do tubo
V.5 - 14/09/2020 Modelo
na parede/teto no teto compatível
Tabela A sem ConnectFlux com ConnectFlux
10 ou 11 110 mm 120 mm 100 mm
14 ou 18 135 mm 140 mm 125 mm 1
4
GABARITO DE FIXAÇÕES E DISTÂNCIAS 4- Execute a ligação elétrica. Faça a ligação
Utilize as informações abaixo para auxilio na fixação do aparelho.
do aparelho de acordo com a sua rede
Para melhor acabamento e elétrica ( 127 / 220 V c.a.) conforme o
facilitar a instalação, ao realizar a Seu aparelho possui quatro furos de fixação. esquema de ligação na página 03 deste
fiação elétrica, deixe o conduite Utilize todos os furos para fixá-lo na parede ou
alinhado a este furo de entrada teto. Como auxilio para saber onde realizar os manual. Utilize os conectores de torção
dos fios. Os fios da rede, devem furos, vire o aparelho ao contrário, ficando a hélice fornecidos para garantir a segurança
entrar no exaustor por este voltada para dentro e centralize o exaustor no furo
orifício. realizado na parede. Com um lápis ou similar, elétrica;
marque os furos na parede. Ligação em 220 Vca Ligação em 127 Vca
Diâmetro que ocupa Certifique-se que o aparelho está sendo fixado de
Modelo
o acabamento do produto
forma centralizada no furo, para assim não ocorrer
10/11 160 mm nenhum tipo de obstrução em seu funcionamento. 127 V c.a. 220 V c.a.
14/18 180 mm F N F N
ESQUEMA DE LIGAÇÃO: AZUL AZUL

BRAN BRAN
TABELA DE PROBLEMAS MAIS COMUNS M VERM M VERM
UNIR E
ISOLAR
Siga as sugestões abaixo, e caso tenha dificuldades, ligue para o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor PRETO PRETO
pelos telefones 47 3452-3003 ou 47 3452-3033. 127V 220V
PROBLEMA SUGESTÃO
Meu exaustor -Verifique se não há nenhum fio solto na instalação, se há energia
não liga elétrica no fios que alimentam o exaustor e se o esquema de 5-Utilizando o FixAR para
ligação esteja correto, conforme diagrama na página 03. realizar a fixação do produto
Meu exaustor -Verifique se o esquema de ligação esteja correto, conforme no gesso, passe-o através
parece funcionar diagrama na página 03. dos furos.
de forma lenta
Instruções de Instalação Linha Sonora
1-Realize no local da instalação um furo no diâmetro de acordo

6-Puxe o tubo flexível para fora e realize a fixação do tubo ao corpo do exaustor. Utlize o
O
com a tabela A para o acoplamento do aparelho e os furos de
fixação, seguindo o gabarito de fixações e distâncias, que ConnectFlux ( vendido separadamente) ou com fita adesiva.
consta na página 02 deste manual. Atente para a posição do
orifício de entrada dos fios elétricos.
7- Aproxime o exaustor do teto e puxe o
FixAR pelo furo maior do oblongo, conforme
foto ao lado. Faça isso nos dois pontos. Ao
encostar o exaustor no teto, gire o mesmo
para que o FixAR posicione-se para o furo
2- Retire o produto da caixa e puxe a grade frontal. Os fios menor, travando o produto ao teto. Ao Girar o
de seu exaustor, estão saindo da lateral do mesmo. produto, não segurar pela hélice, evitando
Através do furo de passagem, passe os fios para que danificar o exaustor.
fiquem na frente do exaustor.
8-Coloque a grade frontal e prenda-a com o parafuso.

Observe para que as conexões elétricas estejam alojadas
3- Introduza os fios da rede elétrica pelo furo de entrada e passe o dentro da grade frontal.
mesmo entre as torres de ancoragem e coloque a tampa e fixe a
mesma. Certifique-se para que os fios estejam bem presos e com a
tampa até o final. ( A tampa de ancoragem e os parafusos, são 9- Faça o acabamento externo e termine a instalação da tubulação.
fornecidos junto ao produto, dentro de um saquinho ) (não acompanha o produto).
2 3
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Telefones Úteis
ANATEL
Agência Nacional de Telecomunicações
1331 - Chamada Gratuita
Atendimento de segunda à sexta-feira, das 8h00 às 20h00.
Reclamações e denúncias.
Site: www.anatel.gov.br
ANEEL
Agência Nacional de Energia Elétrica
167 – Chamada gratuita
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 6h20 à 0h00.
Reclamações e denúncias.
Site: www.aneel.gov.br
BOMBEIROS/ RESGATE
Atendimento 24 horas.
Site: www.bombeiros.sp.gov.br
COMGÁS
Companhia de Gás de São Paulo
0800 110 197 – Chamada gratuita
Atendimento de emergência (24 horas).
Site: www.comgas.com.br
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CORREIOS
3003 0100 – Chamada tarifada
Atendimento todos os dias da semana, das 8h00 às 20h00.
Sugestões e reclamações
Site: www.correios.com.br
DEFESA CIVIL
Coordenadoria Estadual de Defesa Civil
(11) 2193-8888 – Chamada tarifada
Denúncias de enchentes, desabamentos, incêndios e alagamentos.
Site: www.defesacivil.sp.com.br
DISQUE POLÍCIA CIVIL
Disque Denúncia.
Denúncias à Polícia (24 horas)
Site: www.policia-civ.sp.gov.br
ENEL
Site: www.eneldistribuicaosp.com.br
SABESP
Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo

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Site: www.sabesp.com.br
SAMU
Serviço de Atendimento Móvel de Urgência
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Umidade decorrente de intempéries

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Umidade por condensação

É produzida quando o vapor de água existente no interior de um local (sala,

Umidade ascendente por capilaridade

Umidade por infiltração

se abaixo do nível do lençol freático.

COMO EVITAR O SURGIMENTO DO MOFO, BOLOR E A UMIDADE:

Mantenha os ambientes bem ventilados, mantendo as janelas abertas;

Para realizar a limpeza no caso de surgimento do mofo, bolor ou umidade presentes

CONDENSAÇÃO NAS JANELAS