Índice

Desenvolvimento da carta do projecto sobre o fornecimento de serviços de reprografia....................2

Problema....................................................................................................................................................3
Objetivo geral.............................................................................................................................3

Objectivo especifico....................................................................................................................3

Resultados esperados.................................................................................................................4

Actividades..................................................................................................................................5

Recursos humanos.....................................................................................................................................6
Qualidade - pedrões de qualidade do projecto , técnicas aplicadas.....................................................7
Gestão de comunicação..............................................................................................................7

Gestão de risco do projecto.......................................................................................................................7

Gestão de aquisição...................................................................................................................................8
Gestão de custo do projecto.......................................................................................................8

Fase da reforma do edifício.......................................................................................................8

Fase de aquisição das máquinas...............................................................................................9

Fase de aquisição de material escolar para revenda...............................................................9

Cronograma das atividades........................................................................................................................10

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Desenvolvimento da carta do projecto sobre o fornecimento de serviços de reprografia
No seguimento do anúncio do Jornal eletrónico da SAVANA , sobre propostas do projecto de
fornecimento de serviços de papelaria e reprografia ,os nossos agradecimentos pelo interesse do
projecto ,que acreditamos ser de valor acrescentado para a instituição de V. Exa .

No âmbito de pesquisa sobre a serviços de reprografia , estudos fundamentam as vantagens de

serviços de reprografia , seus benefícios que trazem em proporcionar um desenvolvimento a
comunidade estudantil, empresarial e a comunidade em geral dai o interesse da nossa entidade
em instalar uma reprografia . Estudos indicam que 70% da comunidades estudantil , empresarial
procura serviços de reprografia . A reprografia é uma empresa que fornece serviços de papelaria
impressão de grande e pequeno formato a cores e preto branco , digitação de documentos ,
encadernação , estampagem e fotocopia .Estes serviços exigem um pessoal com técnicas de
gráfica com conhecimentos de software de editação , um informático com conhecimentos de
excel , power point ,word e que tenha conhecimento em manusear as máquinas de impressão ,
de gráfica ,máquina impressora , fotocopiadora , guilhotina .

Este projecto abrange estudantes das Escolas Primeira Completa Matola C, Secundária da
Matola ,empresários , empreendedores e comunidade em geral da Matola .

Neste contexto ,gostaria de solicitar uma breve reunião com V .Exa. , para a apresentação deste
projecto e do que acreditamos ser as vantagens da sua operacionalização .

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Problema
Escassez de reprografias no bairro de matola c , o que faz que os utentes percorram longas
distâncias para ter acesso a estes serviços ,pagando um preço elevado pelos produtos e serviços .

Objetivo geral
Oferecer serviços e produto de papelaria e reprografia a preços acessíveis .

Objectivo específico
 Identificar e selecionar material de papelaria procurados no bairro da matola c ;
 Adquirir equipamentos de papelaria para prestação de serviços , impressão e
encadernação .

Resultados esperados
1. Minimizar o tempo de procura dos serviços de reprografia ;
2. Minimizar o custo de vida de estudantes e a comunidade em geral com preços acessíveis
de material escolar , escritório e serviços de impressão ;
3. Fornecer posto de trabalho a escolas e escritórios a alguns moradores da matola c .

Analise SWOT
Forças :

 Diversidade de produtos de papelaria ;

 Produtos de qualidade ;
 Conhecimentos de diferentes tipos de impressão incluindo a cores ;
 Conhecimento de material escolar e de escritório procurado no mercado .

Oportunidade

 Demanda crescente dos consumidores ;

 Ambiente económico estável e propício a investimentos ;
 Localização privilegiada , próxima escolas , escritórios e moradores da matola c ;

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 Fraquezas
 Limitação do espaço físico alto preço unitário dos equipamentos de grande porte .

Ameaças

 Concorrentes já consolidados no mercado ;

 Segmento formado por um público muito exigente e voltados para o preço.

Âmbito
Este projeto tem como âmbito o desenvolvimento desta actividade económica com fins
lucrativos e vai proporcionar um desenvolvimento a comunidade estudantil e a comunidade em
geral .

Conceitos do projecto
Projecto consiste no fornecimento de serviços de reprografia e material de papelaria no Distrito
da Matola e Bairro da Matola C. A reprografia é um conjunto de técnicas que permitem reduzir
um documento , representa o local onde e feita a reprodução de documento e eventual
encadernação . A nossa reprografia dispõem dos serviços de fotocópia ,encadernação , digitação
de ( trabalhos escolares , monografia , cv , convite , cardápio para restaurantes ), serviços
reprográficos ,de duplicação e de reprodução .

Requisitos para o projecto

 Espaço para a instalação da reprografia ;
 Legalização do nome da empresa ;
 Infraestrutura e requalificação da reprografia ;
 Equipamentos e consumíveis ;
 Capital humano ;
 Capital financeiros .

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Actividades

 Infraestrutura para instalação da reprografia;

 Reabilitação e requalificação da infra estrutura;
 Instalação de internet e wi-fi ;
 Aquisição de equipamentos e consumíveis para uso e revenda;
 Contratação de mão- de -obra;
 Formação de mão- de -obra;
 Financiamento de sócios do empreendimento .

Recursos humanos

Gestor

Operador de tecnico de
Atendente
gráfica manutenção

O projecto necessita de recursos humanos com as seguintes habilidades

 Pessoal com conhecimentos de atendimento ( técnicas de contabilidade ,ficha de

armazém e fiel de caixa , técnicas de atendimento ao cliente ) , nível medio ;
 Pessoas com conhecimentos de gráfica ( técnicas de impressão incluindo a cores e
estampagem operar máquina impressora , máquina xerox , manusear guilhotina e
manusear máquina de furar papel ) nível medio ;
 Pessoal com conhecimento de ( software , word , excel e power point ) , nível medio ;
 Pessoal com conhecimentos técnicos de manutenção de maquinas fotocopiadoras nível
medio .

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Gestor

A nossa empresa quer um gestor que seja responsável , organizado ,humilde , rigoroso , que
seja criativo . Ele tem a função de tomar boas decisões na empresa , motivar , monitorar o
trabalho dos funcionários e criar estratégias de marketing . .

Operador de gráfica

A nossa empresa quer um operador de gráfica eficiente ,responsável , verdadeiro , humilde e

equilibrado . Este tem como função fazer a estampagem dos produtos , fotocopiar documento ,
imprimir documento e encadernar decumento .

Técnico de manutenção

A nossa empresa quer um técnico de máquinas organizado , humilde , verdadeiro e ágil .Este
tem como função fazer a reparação preventiva das maquinas .

Atendente

A nossa empresa quer um atendente divertido , simpático , empático ,humilde , ágil ,

responsável e paciente . Este tem como função receber o cliente , conferir o pedido do cliente ,
fazer recebimento do caixa .

Qualidade - pedrões de qualidade do projecto , técnicas aplicadas

A ISO / ICE 19752 especifica uma metodologia rigorosa para determinar meditas de impressão :

Documento padrão de teste: diz que o uso de uma página padrão impressa em um ambiente
controlado , com as configurações permaneçam consistentes por vários teste ,
independentemente da plataforma ou tamanho do papel . O documente de teste serve para papéis
de tamanho carta e A4 A ISO estabeleceu novos padrões em 2006 para medir a capacidade de
páginas de tinta e de cor toner ,que são utilizadas e impressoras

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Gestão de comunicação
Este projecto tem como potencial cliente os estudantes , professores e os da administração de
escola e os da comunidade em geral . Os possíveis investidores são os do departamento
administrativos da escola . Este projecto tem como pessoas interessadas os clientes ,
fornecedores e empresários .Para entrar em contacto com os nossos clientes usamos o
whatsapp e instagram , para nos comunicarmos com os fornecedores e empresários usamos o
e-mail. Do projecto se espera que melhora a qualidade de vida dos moradores da
Matola ,reduzir o sofrimento dos estudantes e comunidade em geral , minimizar o tempo de
procura dos serviços de reprografia e oferecer posto de emprego .

Partes interessadas Mecanismos de comunicação Localização

Clientes Whatsapp e Facebook Bairro da Matola C
Fornecedores Email e telefonema Bairro da Matola

Gestão de risco do projecto

Os riscos aliados ao projecto são :

1. Alto investimento na compra das máquinas ;

2. A avaria de algumas máquinas ;
3. Fraca aderência dos serviços na época de ferias.

Em termos qualitativos os riscos associados são causadas pela pouca experiência dos
colaboradores neste serviço , .

Em termos quantitativos os riscos associados a pouca aderência dos serviços no período

de ferias são avaliados em uma perda de 15.000,00Mt por mês , quanto a avaria das
máquinas nos coloca nem risco de perda de 20.000,00MT , ao investir na compra das
máquinas ariscamos 309.000,00 MT.

Plano de respostas aos riscos associados ao projecto

Quanto a variação das máquinas , fazer sempre a manutenção preventiva e controle das
maquinas com um operário desta área ;

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 Quanto a fraca aderência dos serviços na época de férias fazer promoções dos materiais
escolares e reduzir 50 Centavos das copias e 1,00 MT na impressão de documentos .

Gestão de aquisição
Planificação Fornecedor Tipo de contrato Duração do
contrato
Aquisição de Construa Build it Corto prazo 6 meses
material para
infraestrutura
Aquisição de HP Longo prazo 5 anos
máquinas
Aquisição de toner Xorox Curto prazo 3meses
Aquisição de Hp Longo prazo 4 anos
Computadores
Aquisição de NATARAJ Longo prazo 2 anos
material escolar

Gestão de custo do projecto

O projecto esta avaliado em mt repartidos em fases como ilustram a tabala:

Fase da reforma do edifício

Descrição Qualidade Valor monetário
Aluguel do espaço 1 20 000,00
Reforma 30 000,00
Pintura 2 baldes 10 000,00
Montagem de prateleiras e 12 pratiléiras ,2 balcões 14 000,00
balcões
Total 74 000,00

Fase de aquisição das máquinas

Descrição Quantidade Valores monetários

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 Computadores 2 50 000,00
Fotocopiadora 2 220 000,00
Impressora 2 48 000,00
Plastificadora 1 6 000,00
Encadernadora 1 7 000,00
Multifuncional laser 1 16 000,00
colorida
Dublicador digital 1 8 000,00
Grampeador grande 2 6 000,00
Agrafador 3 1 000,00
Refiladora 1 7 000,00
Total 369 000,00

Fase de aquisição de material escolar para revenda

Descrição Quantidade Valor monetário
Cadernos 5discilplina 10 embalagens 3500,00
Cadernos de 192 páginas 15 embalagens 1000,00
Canetas Bic 3 embalagens 2500
Marcadores 2 embalagens 2500,00
Pastas de arquivo 20 4000,00
Micas 2 embalagens 500,00
Régua 20 1200,00
Estojo 30 2000,00
Tubo de cola 16 500,00
Blocos de anotações 20 11400,00
Fitas 50 200,00
Total 153 900,00

Cronograma das atividades

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Actividades J F M A M J J A S O N D
Aluguer X
Reforma X
Montagem de X
prateleiras
Decoração e X
pintura
Compra de x
máquinas
Compra de x
computadores
Instalação de x
internet
Aquisição de x x
material
escolar

Descrição Quantidade Valores monetários( MT)

Aquisição do espaço 1 20,000.00

Infraestrutura 1 30,000.00
12 pratileiras e 2
Montagem de pratileiras e balcões balcões 14,000.00

Total   64,000.00

Descrição Quantidad Valor monetário

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 e

Computador 2 50,000.00

Fotocopiadora 2 220,000.00

Impressora 2 48,000.00

Plastificadora 1 6,000.00

Encadernadora 1 7,000.00
Multifuncional laser
colorida 1 16,000.00

Duplicador digital 1 8,000.00

Grampeador grande 2 6,000.00

Agrafador 3 1,000.00

Refiladora 1 7,000.00

Total   369,000.00

Descrição Quantidade Valor monetário

Cadernos 5 disciplinas 15 3,500.00

cadernos de 192 páginas 3 1,000.00

Canetas bic 2 2,500.00

Micas 20 4,000.00

Régua 2 500.00

Estojo 20 1,200.00

Tubo de cola 30 2,000.00

Bocos de Anotação 16 500.00

Fitas 20 11,440.00

Total   26,640.00

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