UNIVERVERIDADE VEIGA DE ALMEIDA

CIÊNCIAS CONTÁBEIS

PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA

THIAGO ALVES DE CASTRO

RIO DE JANEIRO,

2023
1. Realize uma pesquisa preliminar sobre os conceitos, elementos, etapas de
elaboração e implantação do Planejamento Estratégico, acessando o conteúdo
da nossa disciplina, e pesquisando em sites referenciados da internet.
2. Descreva os dados gerais da organização prestadora de serviços (*1) que
será referenciada:
a. Gráfica Talento Certo.
b. Serviços gráficos.
c. Impressão Offset, impressão digital, impressão a laser; desenvolvimento de
arte
gráfica, desenvolvimento de logo tipo, comunicação visual e digital;
gerenciamento de
redes sociais.
d. Organograma
e. Colaboradores / Funcionários (número, perfis, características, entre outras
informações relevantes) - 1 Assistente Administrativo; 2 vendedores; 1
assistente
financeiro; 1 Supervisor de produção 1 Impressor; 1 ajudante de impressor; 1
Recortador; 1 Revisor de provas; 1 Envernizador; 1 Preparador de facas; 3
Designer
gráfico: 2 Entregadores.
f. Endereço da Sede - Rua Sargento Felipe 147, Brás de Pina, Rio de Janeiro,
RJ
g. Todo o estado do Rio de Janeiro.

3. Argumente sobre a importância do planejamento estratégico para as

organizações, a
partir da referência de, no mínimo, dois autores.
Para Maximiano (2004) o planejamento estratégico é um processo de definição
de objetivos que a empresa busca alcançar e que facilita a escolha dos melhores
caminhos a seguir.
Segundo Kotler (1992), “planejamento estratégico é definido como um processo
gerencial de desenvolver e manter uma adequação razoável entre os objetivos
e recursos da empresa e as mudanças e oportunidades de mercado”, ou seja,
ele leva em consideração os recursos que a empresa detém naquele momento
para atingir seus objetivos e é possível às alterações que, por ventura, possam
vir a acontecer com o tempo.

4. Detalhe os elementos do Planejamento Estratégico da organização

pesquisada:
a. Missão, Visão e Valores;
Oferecer a melhor solução em artes gráficas para atender as necessidades dos
clientes, com tecnologia de ponta, qualidade, rapidez, e confiabilidade dos
serviços,
buscando a total satisfação dos nossos clientes, colaboradores e fornecedores,
com
responsabilidade e respeito agregar valor à sociedade.
Missão: “Oferecer um produto diferenciado de alta qualidade e
comprometimento, visando sempre atender as reais necessidades dos clientes.”
Visão: “Ser a Gráfica referência no mercado regional de impressos, visando à
qualidade dos seus produtos, o comprometimento com os clientes, o preço justo,
a confiabilidade e a diferenciação.”
Os valores da empresa demonstram os princípios que a empresa segue,
definidos da seguinte forma:
Comprometimento com o cliente: os clientes são o foco do negócio;
Comprometimento interno: desenvolver os produtos com total empenho,
visando à satisfação de todos os stakeholders (partes interessadas no
negócio);
Qualidade: escolhido como o principal valor da empresa, a Gráfica AGE
busca colocar a melhor qualidade em todos os produtos, entregando os melhores
impressos; Integridade: atender às solicitações do cliente, respeitando prazos,
quantidade, qualidade e preços esperados;
Confiabilidade: desenvolver produtos de boa qualidade entregando-os na
data solicitada pelo cliente, atendendo aos requisitos/padrões esperados em
impressos;
Custo: possibilita a empresa concorrer com valores de mercado, isso
devido a orçamentos e planejamentos bem elaborados;
Cumprimento de prazos e contratos: a Gráfica A GE busca sempre, em
seus contratos, atender às necessidades dos seus clientes em termos de prazo,
uma vez que atrasos podem custar a perda de credibilidade no mercado.

b. Objetivos Estratégicos;
Controle de entradas e saídas de matéria-prima; organizar o local de
armazenamento;
Estabelecer os custos de produção; Qualidade na fabricação dos produtos;
Qualidade dos insumos /matéria-prima adquiridos; Empregar a utilização de
algumas ferramentas da qualidade; Divulgação dos produtos e da empresa;
Maior utilização do logo tipo da empresa; Adequação e organização do layout;
Determinar os tempos de produção; Identificar os desperdícios, fluxo de material
e de informações dentro da empresa
(VSM); criar um plano de Segurança do Trabalho.

c. Principais Indicadores e Metas estratégicas;

Controle do estoque de matéria-prima; gerenciar dados financeiros; Melhoria
contínua; criar um plano de marketing; estruturar o processo produtivo;
Segurança no ambiente
de trabalho.

d. Análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças) da

organização
pesquisada;
Força: Qualidade dos produtos oferecidos aos clientes;
Pontualidade nas entregas; Bom atendimento aos clientes, atendimento
diferenciado;
Boa localização;
Novas tecnologias e métodos para o setor;
Bom relacionamento com o cliente e fornecedor.

Ameaças:
Matéria prima de alto custo; Menor custo e maior qualidade nos produtos dos
concorrentes; Mão de obra sem qualificação; Falta de mão de obra; Poucos
fornecedores.

e. Principais Dificuldades encontradas pela organização na implantação do PE;

A empresa estudada não possui uma estratégia de vendas, que poderia ser um
diferencial para o seu crescimento no mercado da mesma. Ela produz somente
mediante pedido.

f. Principais Resultados alcançados pela organização com a implantação do PE;

os preços competitivos aos apresentados pelo mercado.
Boa qualidade das máquinas e equipamentos empregados no processo
produtivo, garantindo ao cliente o resultado esperado.

g. Proposições de melhorias (oportunidades que poderiam ser exploradas pela

organização). Utilizar o bom reconhecimento que a
organização possui na cidade e na região para alcançar o mercado nacional;

Referências bibliográficas:
CHIAVENATO, I. Administração – teoria, processos e prática. 3. ed. São Paulo:
Makron Books, 2000.

MARÇAL, Andrea Nino. Planejamento e gestão estratégica [livro eletrônico] /

Andrea Nino Marçal. – 4. ed. Rio de Janeiro: UVA, 2016.

Programa de Educação a Distância da Fundação Getúlio Vargas, curso

autoinstrucional INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA. 6 de
abril de
2020