DESCRIÇÃO DO CARGO

TÍTULO DO CARGO: Auxiliar comercial

Departamento: Comercial Gestor: Gerente comercial

Descrição sumária do cargo:

Competências Técnicas: Competências Comportamenais:

Conhecimentos: ( ) Raciocínio lógico; (X) Orientado para resultados;

Habilidades: Comunicação oral e escrita ( ) Analítico; (X) Tolerância á pressão e contrariedades;

(X) Comunicação; (X) Negociação e persuasão;
Requisitos: Ensino médio, experiencia anterior com atendimento
ao cliente, telemarketing, vendas. Se programa de promoção (X) Senso de colaboração; ( ) Visão estratégica;
interna 6 meses de Clima Rio. ( ) Liderança; ( ) Criatividade;
(X) Dinâmisno. (X) Planejamento e organização
( ) Adaptável ( ) Gestão de pessoas , liderança.

Indicadores de Desempenho:
Quais os indicadores utlizados para medir o desempenho desta função:

Responsabilidades:

1- Prospecção de novos clientes ou clientes inativos, visando a comercialização dos produtos da empresa;
2- Mantém contatos com clientes oferecendo ou cotando os produtos da empresa, visando o fechamento de pedidos;
3- Auxiliar vendedores de forma generalista no atendimento ao cliente:
4- Emitir notas fiscais, aplicar descontos no sistema, cadastrar produtos, acompanha a posição do estoque, verificar
precificação, programação do pedido e prazos de entrega;
5- Auxiliar ao comprador na organização e controle nas rotinas de compras;
6- Apoiar a gestão da filial na organização de treinamentos comerciais;
7- Gerar relatórios a fim de apoiar a Gestão comercial;
8- Atualizar o cadastro de clientes e inserir dados no sistema para controle e emissão de pedidos e faturamento.
9- Demonstrar características e benefícios do produto
10- Agendar horários e acompanhar prazo de entrega de pedidos afim de
11- Zelar pela satisfação do cliente, esclarecendo dúvidas e apoiando no pós venda a fim de.

Remuneração e Benefícios: Analise de fatores: Escala de 1 a 5 sendo o maior e 1 o menor

Remuneração: Vide tabela. Depender do piso regional; Escolaridade 12345 Experiência: 12345
Benefícios: VA 25,00, convênio saúde, odontológico e farmácia; Complexidade 12345 Responsabilidade: 1 2 3 4 5
Jornada de trabalho: 44h semanais, presencial, clt. Relacionamento 1 2 3 4 5 Autonomia: 12345
REVISÃO E VALIDAÇÃO
 DESCRIÇÃO DO CARGO
GESTOR DA ÁREA RECURSOS HUMANOS DIRETORIA

Avenida Lobo Junior 1408, Penha Circular – Rio de Janeiro – RJ – Cep: 21020-122 telefone: (21)3609-0000