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José Carlos é diretor de uma empresa de porte médio, com 20 funcionários, recém-inaugurada,
em uma cidade de 10 mil habitantes. Portanto, tem relevância para a comunidade local. O
planejamento estratégico ainda está sendo definido e chegou a hora de tratar da comunicação.
O que José Carlos deve fazer para que a empresa se comunique com os seus funcionários – o
público interno – e com seus parceiros e a comunidade – o público externo?
O que ele deve priorizar nos processos de comunicação que farão parte do planejamento?
Resposta: Para que a empresa se comunique com seu público, tanto interno quanto externo, é
interessante priorizar a transparência e o investimento em marketing, sendo assim, deve ser o
passo principal para que José Carlos tenha um bom plano estratégico.