Atividade A

1) Podemos citar como as principais mudanças econômicas que afetam a logística:

maiores exigências de serviços,
globalização, aumento das incertezas econômicas, proliferação de produtos, menores
ciclo de vida dos produtos.(Certo/Errado).
Justifique a Resposta: Certo. A logística surgiu por lidar com tais mudanças, que são
essenciais para a sobrevivência da empresa. Assim, o profissional da área deve estar
preparado para enfrenta-las.

2) Podemos dizer que a função da logística é colocar o produto certo, no lugar correto, no
momento adequado e ao menor preço
possível, desde as fontes de matéria-prima até o consumidor final. (Certo/Errado).
Justifique a Resposta: Certo. A logística tem ganhado espaço e importância dentro das
empresas por cuidar desde a aquisição de produtos até o seu envio final, fazendo isso da
melhor forma possível, o que é imprescindível para o mercado atual.

3) A função da logística se importa em agregar valor aos bens e serviços. Podemos citar:
Valor de Tempo, Valor de Lugar, Valor
de Qualidade e Valor de informação. (Certo/Errado).
Justifique a Resposta: Certo. Com a logística, além de criar um sistema que integra
algumas áreas, também se tem a preocupação de agregar valor da melhor forma possível,
planejando não só a produção como também o quanto deve custar, de forma justa, cada
produto ou serviço. A agregação de valor poderá surgir da oferta de entregas mais
confiáveis e frequentes, em menores quantidades, da oferta de maior variedade de
produtos, melhores serviços de pós-venda, maiores facilidades de se fazer negócio e sua
singularização na organização.

4) Para que possa ser gerenciada de forma integrada, a logística deve ser tratada como um
sistema, ou seja um conjunto de componentes interligados, trabalhando de forma
coordenada, com o objetivo de atingir um objetivo comum. (Certo/Errado).
Justifique a Resposta: Certo. A logística vê a necessidade de se unir certas áreas para que
trabalhem em conjunto, como um sistema, já que são dependentes uns dos outros, e assim
alcançar o objetivo de forma mais fluída e organizada.
5) Como exemplo de logística integrada podemos citar: departamento de produção decide
aumentar a produtividade da fábrica, independentemente dos estoques gerados.
(Certo/Errado).
Justifique a Resposta: Errado. A logística integrada, como o próprio nome sugere, une os
departamentos, sendo assim, um não pode agir sem levar o outro em consideração. Caso
haja a necessidade de aumentar a produtividade da fábrica, seria necessário olhar para o
estoque, por exemplo, para ter certeza de que seria vantajoso.

6) Benchmarking: A identificação das melhores práticas, estejam elas onde estiverem, e

sua adaptação para as condições do próprio negócio, tem-se revelado um procedimento
fundamental para manter competitividade no longo prazo. (Certo/Errado).
Justifique a Resposta: Certo. O Benchmarking analisa a empresa em relação aos
concorrentes, e visa o melhoramento da mesma, agregando práticas utilizadas por outras
firmas e aperfeiçoando os próprios métodos. Assim, com a contínua melhoria de todas as
empresas, vemos a competitividade que é tão importante para o mercado se perpetuar.

7) Podemos dizer que uma das vantagens da integração da cadeia de suprimentos (Supply
Chain) é : maior estoque em toda a cadeia de suprimentos. (Certo/Errado).
Justifique a Resposta: Errado. O supply chain faz com que haja um fluxo fluído entre seus
agentes, desde a fabricação até o cliente final, com entregas rápidas e pequenas
quantidades, sem a necessidade de estocar grandes quantidades.

8) Uma das dimensões da excelência logística é o Sucesso do Cliente. Podemos dizer que
as empresas excelentes em Logística entendem que seu sucesso não depende do sucesso
de seus clientes, pois ambos fazem parte de uma mesma cadeia de suprimento.
(Certo/Errado).
Justifique a Resposta: Errado. Por fazerem parte de uma mesma cadeia, o sucesso de todas
as partes é importante, principalmente o do cliente, que é o foco da empresa. O Sucesso
do Cliente é uma área que visa a satisfação do cliente no pós-venda, trazendo assim sua
fidelidade para com a empresa. O sucesso do cliente é, então, o sucesso da empresa, já
que um depende diretamente do outro para sobreviver.

9) O Supply Chain Management busca maior coordenação e sincronização nos canais de

distribuição, mediante um processo de cooperação e troca de informações, através da
integração de processos de negócios que interligam seus diversos participantes.
(Certo/Errado).
Justifique a Resposta: Certo. O supply chain tem o intuito de coordenar a atuação da
logística integrada, fazendo com que as áreas ligadas se comuniquem e trabalhem juntas
da melhor forma possível.
10) O Supply Chain Management, ou o gerenciamento da cadeia de suprimentos,
representa o esforço para o isolamento dos diversos participantes do canal de distribuição.
(Certo/Errado).
Justifique a Resposta: Errado. O supply chain vem com o propósito de gerenciar e unir as
áreas do canal de distribuição, não separa-las, já que foi visto que o mais vantajoso é que
trabalhem juntas.

11) Podemos dizer que os participantes do canal de distribuição ou da cadeia de

suprimentos(abastecimento) são: fornecedors, fábrica/indústria, distribuidor/atacadista,
varejista/loja(comercio) e cliente/consumidor final. (Certo/Errado).
Justifique a Resposta: Certo. A cadeia de suprimentos funciona como um sistema, onde
são necessários os agentes pelos quais o produto irá passar, sendo eles de fornecimento,
de distribuição, de vende e o comprador final, na ordem.

12) Como diferença entre atacadistas e varejistas, podemos citar o tamanho das compras.
Os varejistas, em geral, compram em quantidades maiores do que os atacadistas, sendo
que uma de suas fontes básicas é oferecer ao atacadista a oportunidade de comprar em
pequenas quantidades. (Certo/Errado).
Justifique a Resposta: Errado. Ao contrário do que diz a questão, o atacadista compra em
maior quantidade, no intuito de revender ao varejista, que compra em pequenas
quantidades. Como exemplo podemos citar a relação entre grandes mercados atacadistas,
mercadinhos de bairro e os moradores do mesmo, onde, o mercadinho compra grandes
quantidades do mercado atacadista para poder revender aos seus compradores (moradores
do bairro), mesmo que com preço um pouco mais elevado, seja para lucro próprio e
também pela comodidade que o morador terá de comprar em seu bairro.

13) Combinadas, as aplicações de Tecnologia da Informação (TI) (Ex. Roteirizadores,

EDI, GPS, CRM) permitem gerenciar de forma integrada e eficiente os diversos
departamentos da logística, como: estoques, armazenagem, transporte, processamentos
de pedidos, compras, manufatura etc. (Certo/Errado).
Justifique a Resposta: Certo. Com a ajuda da tecnologia, o processo de gerenciamento de
produtos no estoque, transporte, etc, se torna muito mais fácil, rápido e eficiente. Exemplo
visto em aula, podemos citar o ERP, que consiste num banco de dados onde o profissional
de logística pode ver a situação de cada departamento, sem a necessidade de aguardar que
o mesmo se manifeste.

14) A logística empresarial estuda como a administração pode prover o menor nível de
rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e consumidores, através de
planejamento, organização e controle efetivos. (Certo/Errado).
Justifique a Resposta: Errado. A logística empresarial visa o maior nível de rentabilidade
sempre, em todos os processos, desde o planejamento até a entrega do produto ao cliente.

15) Logística é o processo de planejar, implementar e controlar de maneira eficiente e

eficaz o fluxo e a armazenagem de produtos, bem como os serviços e informações
associados, cobrindo desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o objetivo
de atender aos objetivos do consumidor. (Certo/Errado).
Justifique a Resposta: Certo. A logística é a área que une a aquisição, movimentação,
armazenagem e distribuição e faz com que todos os processos trabalhem da melhor forma
possível. Com a ajuda de programas que controlam a quantidade dos estoques, fica mais
fácil controlar o fluxo de aquisição, distribuição, etc, está tudo ligado.