Avaliação Presencial – AP2

2023/1º
Disciplina: História do Pensamento Administrativo I
Coordenadores: José Antonio de Souza Veiga e Marcelo Sobreiro

ALUNO: MATR:

Orientações para prova:

*Só serão aceitas respostas feitas a caneta esferográfica azul ou preta;
*não será feita revisão da questão quando respondida a lápis;
*as respostas devem ser assinaladas ou respondidas nas respectivas perguntas;
*as questões 2 e 14 valem 1 (um) ponto cada, e, as demais questões valem 0,5
ponto cada.

*NÃO É PERMITIDO PORTAR CELULAR ou outro tipo de equipamento

DURANTE A PROVA.

Não temer o futuro,

nem idolatrar o passado.
Henry Ford

1. Com o advento do Fordismo, no início do século XX, surgiu a solução para o

problema da produção em larga escala para o mercado de massa. (1)
Ford contribuiu para realizar o sonho de Taylor: um sistema de produção industrial
forte e consistente – produção em massa -, capaz de atender às exigências de um
mercado de massa. (2)
a. a primeira afirmação (1) é verdadeira e a segunda (2) afirmação também está
correta;
b. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação está correta;
c. a primeira afirmação (1) é falsa e a segunda (2) afirmação também está errada;
d. a primeira afirmação é verdadeira (1) e a segunda (2) afirmação está errada.
Resposta: A. Aula 6, p.95.

2. Henry Ford inaugurou a era da “grande indústria”, das “grandes fábricas”, com
pátios abarrotados de produtos, imensos estoques, número excessivo de funcionários
e intensa movimentação interna de funcionários.
O sistema de produção em massa desenvolvido por Ford apresenta três (3)
elementos-chave.
Identifique e descreva os três (3) elementos-chave, introduzidos por Ford:
 1. Linha de Montagem Móvel (LMM), dedicada a montagem do automóvel.

2. Linhas Auxiliares, dedicadas ao abastecimento de peças/componentes e

ferramentas para a Linha de Montagem Móvel.

3. Linhas de Produção de Peças/Componentes, dedicadas à produção, num

processo de produção convencional, de peças e componentes.

Resposta: Aula 6, p. 102 e p.103.

3. O Fordismo e o Sloanismo.
O modelo de produção desenvolvido por Henry Ford tem por principal estratégia a
horizontalização da produção, pois inovou ao terceirizar a produção de todos os
componentes e peças. (1)
O modelo de produção desenvolvido por Henry Ford tem três elementos-chave: a linha
de montagem móvel, o abastecimento através de linhas auxiliares e as linhas de
produção das peças. (2)
Alfred Sloan criou um novo conceito de produto, o produto-marca; e, priorizou o
mercado ao buscar atender aos diversos segmentos de consumidores. (1)
Alfred Sloan desenvolveu um novo modelo de estrutura organizacional, a estrutura
divisional, baseada em divisões descentralizadas, com poder decisório
descentralizado e centros de lucro. (2).
Assinale a opção correta:
a. as duas afirmações (1 e 2) atribuídas ao modelo Fordista de produção são
verdadeiras e as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Sloan também estão corretas;
b. as duas afirmações (1 e 2) atribuídas ao modelo Fordista de produção são falsas e
as duas afirmações (1 e 2) atribuídas a Sloan também estão erradas;
c. a primeira afirmação (1) atribuída ao modelo Fordista de produção é falsa e a
segunda afirmação (2) é verdadeira, enquanto a primeira afirmação (1) atribuída a
Sloan é verdadeira e a segunda afirmação (2) também é verdadeira;
d. a primeira afirmação (1) atribuída ao modelo Fordista de produção é verdadeira e a
segunda afirmação (2) é falsa, enquanto a primeira afirmação (1) atribuída a Sloan é
verdadeira e a segunda afirmação (2) também é verdadeira;
e. a primeira afirmação (1) atribuída ao modelo Fordista de produção é verdadeira e a
segunda afirmação (2) também é verdadeira, enquanto a primeira afirmação (1)
atribuída a Sloan é verdadeira e a segunda afirmação (2) é falsa.
Resposta: C. Ver Aula 6 p.102, p.105, p.106 e p.108.

4. Sobre o declínio do modelo de produção fordista. Nesse contexto as afirmações

abaixo podem ser verdadeiras ou falsas. Assinale V ou F de acordo com o seu
entendimento.
(V) (F) O fordismo começou a entrar em declínio em meados de dos anos 1960,
quando empresas europeias e japonesas iniciaram seus esforços de exportação para
o resto do mundo. Especialistas a época criticavam o modelo de produção fordista e
em destaque apontavam três (3) pontos críticos: 1. o grande desperdício de materiais;
2. a rigidez e a inflexibilidade da produção em massa; 3. excessiva verticalização da
produção.

(V) (F) Outro fator (um quarto fator) também contribuiu para a decadência do modelo
de produção fordista: a queda na margem de lucro causada pelo aumento do custo
da mão de obra, resultado das lutas trabalhistas nos anos 1960.
Resposta: V e V. Aula 7, p.117.

5. O modelo de _____________________, introduzido na Toyota, tornou-se o novo

paradigma de produção no mundo moderno é denominado “filosofia dos zeros”.
Marque a opção que completa a lacuna.
a. Herbert Simon;
b. Alfred Sloan;
c. Eiji Toyoda;
d.Taiichi Ohno;
e. Kenichi Ohmae.
Resposta: D, aula 7, p.127.

6. O sistema de abastecimento de peças e componentes, feito de modo sequenciado

à medida que o processo de produção se desenvolve, sendo seu objetivo o
abastecimento contínuo da linha de montagem, no tempo, no ritmo e na qualidade
certos. Mediante esta afirmação escolha a alternativa correta:
a. este sistema é o Kanban e seu mentor é Kenichi Ohmae;
b. este sistema é o CCQs – círculo de controle de qualidade e seu mentor é Warren
Bennis;
c. este sistema é o Just in Case e o seu mentor Alfred Sloan;
d. este sistema é o Just in Time e seu mentor é Eiji Toyoda;
e. este sistema é o Kaizen e o seu mentor Eiji Toyoda.
f. este sistema é o Just in Time e seu mentor é Taiichi Ohno;
Resposta: F, aula 7, p. 126, p.127 e p.129.

7. No contexto do Toyotismo qual a denominação dada ao processo automatizado em

que o operador tão-somente inspeciona e a interferência humana só ocorre quando o
defeito é detectado.

1. Autonomação ou Jidoka ou Automação inteligente ou Automação

humanizada.

Resposta: Aula 7, p.129.

8. No contexto do Toyotismo qual a denominação dada à forma de comunicação por

meio de cartões, para controle do fluxo de materiais, que tem como meta a
produtividade e a qualidade em um processo de fabricação acionado apenas quando
necessário.

1. Kanban.

Resposta: Kanban. Aula 7, p.128.

9. Elton Mayo ficou conhecido por ter coordenado a pesquisa realizada na fábrica
Western Eletric Company sobre as relações entre motivação e o desempenho dos
empregados.
Sobre a contribuição de Mayo para a Teoria Geral da Administração assinale a
alternativa incorreta.
a. Mayo foi o precursor no estudo dos “males do espírito” identificado nas sociedades
industriais e dos efeitos nocivos da vida doentia nas fábricas.
b. Mayo analisou as características da organização industrial e nela identificou duas
funções: a função econômica, de produzir bens e serviços; e, a função social, de dar
satisfações a seus participantes.
c. Mayo identificou que a origem do conflito na sociedade industrial estava na
incompatibilidade entre os objetivos organizacionais da empresa e os objetivos
pessoais dos empregados.
d. Mayo estudou o exercício do controle nas organizações e identificou três tipos: o
controle grupal, o autocontrole e o controle com poder compartilhado.
e. Mayo implantou, nas indústrias têxteis que prestou consultorias, períodos de
descanso para os operários durante o turno de trabalho.
Resposta: D, Aula 8, p.161.

10. Jeremy Rifkin (2004) aborda em seu livro Fim do Emprego um movimento de
reação à tecnologia como fator de desemprego e, sobretudo, à deterioração do
ambiente econômico no qual operam as empresas.
Esse movimento, por sua essência e identidade de propósito, pode ser chamado de...
a. neoludismo;
b. neomarxismo;
c. neoweberianismo;
d. neohumanismo;
e. neoadhocracia;
f. nenhuma das alternativas anteriores.
Resposta: A, aula 8, p.143.

11. Qual a denominação dada ao enunciado construído por Mary Parker Follett sobre
as decisões que devem ser tomadas porque as circunstâncias assim o exigem?

1. Lei da Situação.

Resposta: Lei da Situação. Aula 8, p. 162.

12. Ao analisar o fenômeno da liderança, Mary Parker Follett deu ênfase ao estudo do
poder. Nesse estudo Follett indica a maneira mais eficaz de exercer autoridade. Qual
a maneira mais eficaz de exercer autoridade segundo Follett?

1. Despersonalizar o ato de dar ordens.

“São as decisões que devem ser tomadas porque as circunstâncias assim o exigem,
e não porque o chefe assim o quer”.

Resposta: Aula 8, p. 162.

13. Weber construiu um modelo teórico para a burocracia.

As afirmações apresentadas a seguir podem ser verdadeiras (V) ou falsas (F).
Assinale V ou F de acordo com o seu entendimento.
(V) (F) Em síntese, pode-se dizer que a burocracia é uma forma de organização que
se baseia na racionalidade, ou seja, na adequação dos meios para se atingir os
objetivos com a máxima eficiência possível.
(V) (F) No desenvolvimento do seu modelo teórico Weber delineou as principais
características da burocracia, que em síntese são: o informalismo, o particularismo e
o patrimonialismo.
Resposta: V e F. Aula 9, p.171.

14. Interessado nos fenômenos do exercício do poder e da autoridade, Max Weber

buscou relacionar os tipos de sociedade e a forma de dominação. Para isso,
descreveu três conceitos de dominação e criou uma tipologia de sociedades,
apontando três (3) tipos.
Identifique os três (3) tipos de sociedade e os respectivos tipos de dominação,
segundo a concepção de Weber.

1. Sociedade tradicional: dominação tradicional, em razão da condição transmitida;

2. Sociedade carismática: dominação de origem carismática, qualidade

extraordinária com habilidades especiais;

3. Sociedade racional-legal ou burocrática: dominação racional-legal de base

técnica e meritocrática.

Resposta: Aula 9, p.177 e 178.

15. Em seu estudo sobre as disfunções burocráticas Charles Perrow identificou quatro
situações-problemas relevantes que podem ocorrer nas organizações, exceto:
a. particularismo ou introduzir na organização interesses externos;
b. “fazer a cama” ou benefícios pessoais em razão da posição funcional;
c. “excesso de regras” ou excesso de condições e exigências;
d. desestímulo à inovação e indefinição da responsabilidade;
e. hierarquia rígida.
Resposta: D, Aula 9, p.183 e p.184.

16. A abordagem neoclássica ou teoria neoclássica nada mais é do que a teoria

clássica devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos e
ao tamanho das organizações, a partir de uma revisão dos conceitos e perspectivas.
Aponte um aspecto (característica/pressuposto) particular que configura a
abordagem (teoria) neoclássica.

1. Dentre outros, redefinição dos princípios gerais de Administração. Ver Aula 10,
p.202.

Resposta: Aula 10, p.202.

17. O Jornal “O Globo”, em sua edição do dia 11.01.2023 noticiou (p.16): “O Grupo
Guararapes, dono da rede de lojas Riachuelo, encerrou a produção em sua fábrica de
Fortaleza, no Ceará. [...] A empresa informou que vai concentrar a operação fabril na
unidade de Natal, no Rio Grande do Norte, em busca de ganhos em eficiência,
competitividade e diversificação de produtos”.
Essa notícia aponta para...
a. uma estrutura ad hoc;
b. uma disfunção burocrática;
c. o modelo de pirâmide invertida;
d. os processos de centralização e descentralização em relação às atividades físicas;
e. os processos de centralização e descentralização em relação às decisões.
Resposta: D. Aula 10, p.208 e p. 212.

18. No tocante a Teoria das Organizações a abordagem de Chester Barnard difere da

dos integrantes da Escola Clássica, Fayol e Gulick.
Identifique, em síntese, a perspectiva apontada por cada um desses pensadores.
1. Chester Barnard
2. Henry Fayol
3. Luther Gulick

( 2 ) a empresa é um arranjo estrutural, composto de pessoas que desenvolvem

atividades, ocupando cargos dispostos numa cadeia escalar.
( 1 ) o destaque está na interação e na cooperação entre os grupos, com foco em
um propósito comum.
( 3 ) a empresa é um arranjo estrutural-organizacional, com base em critérios de
departamentalização.
Resposta: 2, 1 e 3. Aula 10, p.216.