Carta de controle

O que significa: Inventado por Walter A. Shewhart

enquanto trabalhava para a Bell Labs na década de 20, as cartas
de controle (também chamadas de gráficos de controle) têm sido
usados em diversas indústrias como parte de uma metodologia
de melhoria de processo. Shewhart entendeu que,
independentemente de quão bem um processo for projetado,
sempre haverá variação dentro desse processo — e o efeito pode
se tornar negativo se a variação impedir que você cumpra prazos
ou orçamentos.
Você precisará tomar medidas para corrigir variações que têm
um efeito negativo no seu negócio, e é aí que um gráfico de
controle pode ser benéfico para sua empresa.

Conceito: é uma das várias ferramentas gráficas

normalmente usadas na análise de controle de qualidade para
explicar como um processo muda ao longo do tempo, mostrar, de
forma dinâmica, informações relevantes a partir de uma padrão de referência
pré-estabelecido.

Objetivo: As cartas de controle colaboram para aperfeiçoar o

processo;
Fornece aos operadores um controle para o processo;Melhoria na
qualidade, custo por unidade e eficiência.Observar se o processo está
nos padrões desejados pelos negócios.
Alunas: Natália Costa, Maria de Lurdes, Maria Christina