ATIVIDADE AVALIATIVA DE GESTÃO DE LOGÍSTICA E ORGANIZAÇÃO

EM SAÚDE

TURMA SAÚDE 4

Atividade avaliativa de conclusão da disciplina

de “GESTÃO DE LOGÍSTICA E
ORGANIZAÇÃO EM SAÚDE” do curso de MBA
de Gestão em Saúde da Fundação Getúlio
Vargas (FGV), turma Saúde 4.

Prof.: José Miguel Noronha Sacramento

Aluno: Danilo da Silva Barbosa

TAUBATÉ
08/10/2020

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 PROVA FINAL
Turma: Saúde 04
Local: Taubaté
Disciplina: Gestão da Logística em Organizações da Saúde
Professor: José Miguel Noronha Sacramento

Participante: DANILO DA SILVA BARBOSA

ORIENTAÇÕES PARA REALIZAÇÃO DA PROVA

 A verificação será INDIVIDAA.J
 O entendimentão dcs questões fcz pcrte dc cvclicaçãoJ
 A prãovc pãoderá ser feitc COM iãonsultc em sclc cão mctericl dão clunãoJ
 Alunãos dc mesmc ãorgcnizcação devem cpresentcr cnálises e textãos distntãosJ

PROVA FINAL

A pcrtr dc leiturc dão iãonteúddão destc disiiplinc dispãoniNilizcdão pelão prãofessãore exeiute cs
ducs ctvidcdes desiritcs c seguire icdc umc delcs vclendão metcde dc nãotc destc prãovcJ

1. Atividade Preliiiiaard
Selecione uma organização que o partiipante ionheça bem, preferivelmente a empresa em
que trabalha. Faça uma breve descrição introdutória da organização, sua concorrência e da
área que será abordada nesta prova.

R.d A ãorgcnizcação esiãolhidc fãoi c FORCE MEDICINA DIAGNÓSTICAe umc empresc dão rcmão de
Dicgnóstião pãor imcgeme fundcdc em 2018 em Sção Pculãoe iãom ãoNjetvão de prestcr serviaãos
à ilíniics e hãospitcise fãorneiendão mção de ãoNrc espeiiclizcdc e equipcmentãos pcrc setãores de
Dicgnóstião pãor imcgem CCDI.J

A empresc esiãolhidc pcrc iãompcrcação fãoi c FANDAÇÃO IDI quee cpescr de ser umc empresc
de mciãor pãorte e iãom mciãor tempão não mericdãoe ctuc não mesmão rcmão de terieirizcação de
setãores de Dicgnãostião pãor Imcgeme sendão pãortcntão um iãoniãorrente diretão dc nãossc
emprescJ

Pãor trctcr-se de umc empresc que prestc serviaão à ilíniics e hãospitcise ão iliente esiãolhidão
pcrc mctriz fãoi ão CONTRATANTEe umc vez que é ele ão primeirão iliente dc nãossc empresc que
vclidc e cprãovc c iãontrctcação dãos nãossãos serviaãosJ Pãoréme fctãores de desempenhão
relciiãoncdãos cão pciiente fãorcm iniluídãose umc vez que sção fctãores impãortcntese cncliscdãos
pelãos iãontrctcntes pcrc efetvcação dc terieirizcaçãoJ

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 MATRIZ DE IMPORTÂNCIA E DESEMPENHOd
Coat. 01d
Preferivelmente com dados reais e atuais, monte uma matriz de “Importância e Desempenho” para avaliar sua compettvidade frente a
um único concorrente selecionado (real ou hipotétcoo em um serviço ou atvidade específca atendendo um tpo de cliente.

.EGENDA: Mção de ãoNrc quclificdc e Equipcmentãos Mãodernãos; Altercaões Cãontrctucis e Ccpitcl/Pãorte dc empresc; Reclizcação dão ctendimentão cão
pciiente e Entregc dãos lcudãos; Históriião Empresáricl e Certficaões de quclidcde; Excmes fãorneiidãos e Atendimentão prestcdão cão pciienteJ

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 PROVA FINAL
Turma: Saúde 04
Local: Taubaté
Disciplina: Gestão da Logística em Organizações da Saúde
Professor: José Miguel Noronha Sacramento

Participante: DANILO DA SILVA BARBOSA

Coat. 01d
Justfque a escolha dos fatores considerado importantes para apresentar boa performance em cada
um dos cinco objetvos de desempenho. Apresente suas conclusões indicando pontos fortes e fracos,
oportunidades e ameaças à compettvidade da organização escolhida.

R.d A esiãolhc dãos FATORES se deu pãor meião dc refexção e experiêniic ãoNtdc ncs negãoiicaões juntão
cãos iãontrctcntese levcndão em iãonsidercação ãos priniipcis tópiiãos que sempre sção cNãordcdãos nc
negãoiicação entre iãontrctcnte e prestcdãorJ

Resscltão que clguns FATORES relciiãoncdãos cão pciiente/usuárião fãorcm iniluídãos pãor serem
cmplcmente iãonsidercdãos nc cvclicação que ão iãontrctcnte fcz dc prestcdãorc pcrc vclidcr suc
cprãovcaçãoJ

Observação Fatores - Fliexibiliidaded

Altercaões Cãontrctucis: Esse tópiião diz respeitão c fexiNilidcde que c empresc ãofereie cão iãontrctcnte
pcrc cltercr ão esiãopão dão iãontrctãoe deiãorrente de clgumc neiessidcde emergeniicle pãossiNilitcnte c
cdequcação dão vclãor e prestcação dão serviaãoe sem gercr multcs ãou empeiilhãos Nurãoirátiãos pcrc ão
iãontrctcnteJ

Ccpitcl e Pãorte dc Empresc: Esse tópiião diz respeitão fexiNilidcde fncnieirc que c empresc pãossui
pcrc gcrcntr determincdc prestcação de serviaão e tcmNém c fexiNilidcde de supãortcr ctrcsãos nãos
pcgcmentãos sem pcrcliscr c prestcação dão serviaãoJ Essc iãondiação é exigidc em clguns icsãose em
espeiicl pcrc serviaãos de grcnde pãorteJ

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 PROVA FINAL
Turma: Saúde 04
Local: Taubaté
Disciplina: Gestão da Logística em Organizações da Saúde
Professor: José Miguel Noronha Sacramento

Participante: DANILO DA SILVA BARBOSA

2. Atividade Coipllieieatard
Selecione um fator importante, preferivelmente na zona irítia da matriz de “Importância e
Desempenho”.

Utlizando os ionieitos apresentados na disiiplina, apresente uma proposta para melhorar o

desempenho do fator selecionado. Justfque.

RJ: O fctãor esiãolhidão fãoi c Mção de ãoNrc Quclificdce presente nc zãonc “c melhãorcr” dc mctriz
reclizcdcJ A esiãolhc desse fctãore cão invés dãos fctãores que cpcreiem nc zãonc irítice se deu ctrcvés dc
cnálise dc impãortâniic que icdc fctãor efetvcmente representc pcrc ão ilienteJ Destc fãormce umc
estrctégic de melhãoric pcrc cumentcr c quclidcde dc mção de ãoNrc pãoderá gercre pãor iãonsequêniice
umc melhãorc nãos tópiiãos dc quclidcdee tcntão não ctendimentão qucntão nc quclidcde dãos excmes
fãorneiidãoe iricndão destc fãormc c pãossiNilidcde de difereniicação frente cão iãoniãorrenteJ

Estme o impaito esperado no resultado da organização utlizando as medidas de desempenho da

Teoria das Restrições (Goldrato. Justfque.

R.d Atlizcndão c Métriic dcs Restriaões cncliscmãos ão fator seliecioaado nãos três ângulãos cNcixãoe
presentes nc Teãoric dcs RestriaõesJ

1J Qucl impcitão não gcnhão dc empresc?

O impcitão não gcnhão será A.TOe umc vez que ão fctãor de “mção de ãoNrc quclificdc” cpresentc grcnde
impãortâniic pcrc ão iliente e usuárião Cpciiente. e servirá de Ncse pcrc gcnhão de quclidcde dc
empresc iãomão um tãodãoJ PãossiNilitcndão mciãor sctsfcação pcrc iãontrctcnte e usuáriãos e pãor
iãonsequêniic um gcnhão de irediNilidcde dc empresc não mericdãoJ

2J Qucl impcitão não inventárião dc empesc?

O impcitão não inventárião dc empresc será NA.Oe umc vez que ão investmentão será um icpitcl
humcnão Creiursãos humcnãos.;

3J Qucl impcitão ncs despescs ãoperciiãoncis?

O impcitão ncs despescs ãoperciiãoncis será MÉDIOe pãois será neiessárião um Prãogrcmc de Quclificação
téiniic e médiic pcrc tãodc equipee iãom c iãontrctcação de iursãos e prãofessãores pcrc implcntcação e
ciãompcnhcmentão dão Prãogrcmc de Eduicação PermcnenteJ

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