A entrevista de avaliação tem como “[...

] objetivo essencial iniciar um diálogo

entre que ajude o funcionário a aprimorar seu desempenho, fazendo com que seja um
participante ativo na discussão. Tal participação está fortemente relacionada com a
satisfação do funcionário com o feedback da avaliação” (BOHLANDER; SNELL, 2015,
p. 366).

Ser avaliado geralmente preocupa. Isto porque desde pequenos, somos avaliados
por nossos pais e familiares no ambiente familiar e posteriormente, na escola, por
nossos professores. Porém, a palavra “avaliação” parece ter uma conotação negativa,
carregando o estigma de bronca ou critica destrutiva. Para desmistificar este conceito
carregado de representações negativas, podemos lançar mão de definições sobre as
críticas construtivas e destrutivas.

Assim, com base nesta informação, simule um diálogo de uma situação de

feedback entre um gestor e um colaborador, utilizando os dois tipos de crítica:
construtiva e destrutiva, pontuando os possíveis resultados de cada uma.

Resposta:

Exemplo de crítica construtiva:

 Théo é o gerente do setor de marketing  de uma empresa de materiais

automotivos e Aline é sua  gerente que  após uma semana avariando o setor do  Théo,
chama  ele para dar um feedback sobre o que ela observou. Aline ressalta que Théo é
um excelente gerente, sempre solicito, e assertivo com seus colegas, pontual nas
entregas dos relatórios e projetos  sendo um ótimo líder de equipe , se mostra muito
empático e justo. Porém  ocorre que Théo se sobrecarrega assumindo para si
responsabilidades que poderiam ser distribuídos entre sua equipe, ele sempre deseja
controlar todos os processos, de forma a não permitir  que  as pessoas competentes no
setor realizem até mesmo processo simples. O que acaba gerando certo incomoda na sua
equipe, pois apesar de terem um relacionamento muito bom, eles acabam sentindo que
Théo não tem  confiança nas  atividades por eles realizadas até mesmo se sentem
subestimado por ele. Théo entendeu a questão levantada e que não havia percebido  que
estava sendo uma pessoa extremamente controladora, para ele o fato de sempre  querer
que tudo tivesse sua aprovação era uma forma de proteger sua equipe e que também não
havia notado que isso estava gerando insatisfação na sua equipe ressaltando  que  acaba
por fazer isso pois se sente responsável e se algo der errado a responsabilidade seria
dele por não ter percebido.

Ao final da  conversa ele se comprometeu a  da mais autonomia as equipes  para

tomarem decisões a realizarem seus trabalhos de forma mais livre  e tentará distribuir
com sua  equipe a reponsabilidade no desenvolvimento de   projetos considerados
importantes para empesa , pois sabe que possui uma equipe  responsável.

Possíveis  resultado: melhora na autoestima e desenvolvimento pessoal  do Théo

bem como maior  confiança  no seu relacionamento profissional com sua chefe, melhora
na comunicação da equipe  podendo gerar uma maior  motivação no desenvolvimento
de novos projetos, reconhecimento pessoal bem como respeito para sua equipe.
Exemplo de crítica destrutiva

Gestor Théo: (estava falando no meio da operação) atenda logo esse cliente, você
está enrolando muito, é muito devagar para resolver o problema. Sua produtividade está
deixando a desejar, seu colega de equipe já está em seu quinto atendimento enquanto
você ainda está na primeira ligação, e ele disse que você só sobrecarrega o trabalho
dele.

Colaboradora Julia: Então fala para o colega vir atender! Estou dando o meu máximo e
você não consegue ver como é desgastante falar com esses clientes.

Possíveis resultados: A acusação e comparação de seu trabalho na frente de

outras pessoas é desrespeitoso e ofensivo. Isso diminui ainda mais a produtividade e faz
com que o colaborador perca a confiança e a motivação, além de despertar emoções
negativas como raiva, medo e uma possível competição entre eles levando