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INTELIGÊNCIA EMOCIONAL

Comunicação interpessoal

1. Mapa não é território


2. Comunicação é como a pessoa recebe
3. Metaprogramas – software instalados na mente
4. VAC
5. RAPPORT
6. Influenciar ou Manipular
7. Metamodelagem

Comunicação Intrapessoal

1. Mentes, consciente e inconsciente


2. Comportamentos
3. Gatilhos
4. Crenças e traumas
5. Mentira BE< contada
6. Nunca use o por que

MAPA

Não tem como saber exatamente o que tem lá.

COMUNICAÇAO

Como a pessoa recebe. Precisa se fazer entendido


Palavras 7%
Contexto da fala 38%
Corpo 55%

RAPPORT

Espelhamento
Assemelhamento

VAC

1) Visual
2) Auditivo
3) Cinestésico

Visão para o esquerdo – Criar imagem

TIPOS DE METAPROGRAMS
1) Geral e específico
2) Por diferenças X por semelhanças
3) Através do Sistema Representacional (visual
4) Sequencial X Randômico
5) Associado X Dissociado
6) Interno X Externo
7) Em direção a X Se afasta de
8) Por opções X Por procedimentos
9) Custo X Conveniência
10) Proativos X Reativos
11) Introvertida X Extrovertida

METAMODELAGEM

Você aprende a se defender

Trazer a pessoa do geral para o específico

INFLUENCIAR OU MANIPULAR?

Alguém perde com isso?

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