WBA0114_v2_0

Gestão do Conhecimento
Tema 08 – Elaboração de Planos de
Ação e Projetos em Gestão do
Conhecimento
Bloco 1

Alberto Ruggiero
Introdução ao Tema

PGC – PLANOS DE PROJETOS

AÇÃO EM GC SOBRE GC
PGC – Planos de Ação em GC – Etapas

Planejament Desenvolvi- Implemen-

Diagnóstico
o mento tação
PGC – Diagnóstico (1ª Etapa)

• Identificação dos pontos fortes e

oportunidades de melhorias em GC,
tendo como base:
 Realização da autoavaliação.
 Elaboração do caso de negócio para
justificar a importância da GC.
PGC – Planejamento (2ª Etapa)

• Definição da visão, objetivos e

estratégias de GC, identificando e
priorizando os projetos a serem
implementados, tendo como base:
 Tipos de projetos a serem
implementados (individual, em equipe,
intraorganizacional e
interorganizacional).
PGC – Planejamento (2ª Etapa)

 Definição da estrutura de governança

de GC.
 Definição das práticas de GC.
 Sensibilização das pessoas.
 Elaboração do plano de GC.
PGC – Desenvolvimento (3ª Etapa)

• Escolha de um projeto piloto para teste e

avaliação de resultados antes da
implementação final, tendo como base:
 Escolha do projeto piloto.
 Avaliação de resultado do projeto piloto.
 Utilização das lições aprendidas para
implementar o projeto em toda a
organização.
PGC – Implementação (4ª Etapa)

• Discussão dos fatores críticos de sucesso

para implementação do PGC, tendo
como base:
 Definição de formas de lidar com
resistências à implementação do
plano.
 Desenvolvimento do plano de
comunicação.
 Elaboração de estratégia de avaliação.
No Próximo Bloco

• O que é esperado do
coachee
• Questões éticas
ENTREVISTA
• Relacionamento entre
coach e executivo
Gestão do Conhecimento
Tema 08 – Elaboração de Planos de
Ação e Projetos em Gestão do
Conhecimento
Bloco 2

Alberto Ruggiero
Entrevista

Entrevista com a temática: Implantação de

um projeto de Gestão do Conhecimento.